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企业品牌网络推广方案
1. 网络营销背景分析
1.1 网络营销的涵义
网路营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。简单的说,网路营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销作为新的营销方式和营销手段实现企业营销目标,它的内涵相当丰富。一方面,网络营销要针对新兴的网上虚拟市场,及时了解和把握网上虚拟市场的消费者特征和消费者行为模式的变化,为企业在网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据;另一方面,网络营销在网上开展营销活动来实现企业目标,而网络具有传统渠道的和媒体所不具备的独特的特点:信息交流自由、开放和平等,而且信息交流费用非常低廉,信息交流渠道即直接又高效。
1.2 网络营销背景
传统企业上网的热潮日益高涨,注资或并购网络公司的案例也在不断增加,网络营销已经成为许多企业的重要营销策略,一些中小企业对这种成本低廉的网上营销方式甚至比大型企业表现出更大的热情。
网络企业与传统企业、网络营销与传统营销之间也在逐步相互融合。传统营销和网络营销之间并没有严格的界限,网络营销理论不能脱离传统营销。传统营销的理论基础是“4P”,在网络营销环境下,被发展演变为“4C”模式,随着网络营销的发展,“C”的数量可能还会不断增加,如果忽略对“P”的重视,多数“C”也就无从谈起。无论用什么手段开展营销,首要的问题是要了解自己的顾客和潜在顾客的需求,然后采取一定的措施满足用户的需求。实现这样的目标,采用网络营销更具有成本、效益优势。
1.3 网络营销功能
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(1)信息搜索功能:信息的搜索功能是网络营销进击能力的一种反映,已经成
为了营销主体能动性的一种表现。
(2)信息发布功能:可以把信息发布到全球任何一个地点,既可以实现信息的
广覆盖,又可以形成地毯式的信息发布链。
(3)商情调查功能: 具有重要的商业价值,对市场和商情的准确把握,是网络
营销中一种不可或缺的方法和手段。
(4)销售渠道开拓功能: 网络具有极强的进击力和穿透力。
(5)品牌价值扩展和延伸功能:互联网拥有品牌、承认品牌而且对于重塑品牌
形象,提升品牌的核心竞争力,打造品牌资产,具有其它媒体不可替代的效果和作用。
(6)特色服务:网络营销具有和提供的不是一般的服务功能,是一种特色服务
功能。
(7)顾客关系管理功能:旨在改善企业与客户之间关系的新型管理模式,是网
络营销取得成效的必要条件,是企业重要的战略资源。
(8)经济效益增值功能:网络营销会极大的提高营销者的获利能力,使营销主
体提高或获取增值效益。
1.4开展网络营销的必要性 (1)上网用户人数持续递增。近几年我国电子商务发展迅猛,上网人数呈持续
上涨趋势,平均年增长率为40%。因此上网用户人数与网络营销带来的企业盈利效果成正相关关系。网络营销已成为必然趋势,上网人数的递增使得网络营销为企业打开1个更为广阔的市场成为可能。
(2)是企业实现全程营销的理想方式。全程营销的实现是企业满足消费者需求,
实现理想销售的必由之路,尤其是服务已成为当今企业留住顾客和吸引顾客的重要手段之一。
(3)是企业发挥自身优势的必然选择。我国企业具有很多的优势,如对客户的
凝聚力和对客户的关注力比较强,以客户为中心的思想比较突出。利用网络营销更能把这些优势进一步发挥,扬长避短,为顾客提供长期的个性化服务,增强企业的竞争力,树立良好的企业形象,提升客户服务水平,为企业提供良好的市场调研与顾客服务平台。
(4)是企业盈利的必要途径。在网络经济迅速发展的今天,网络营销发挥了巨
大作用,承担起传统营销根本无法完成的任务:网上订单——按单生产——配送服务,并突破时间和空间的限制提供全天候服务。
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2. 网络营销推广策略(或思路)分析
2.1 企业背景简介
ONLY 是丹麦国际时装公司BESTSELLER集团旗下知名品
牌之一。总部设在丹麦的Brande。集团成立于1975年,集
团创立25周年以来,已经在全球18个国家拥有650间形象
专卖店和超过6000间加盟店。主要市场包括挪威、丹麦、瑞典、德国、芬兰、荷兰、西班牙等11个欧洲市场。Bestseller
的设计师遍布欧洲,总是站在世界潮流的前沿,为大都市的
年轻人营造超级时尚 。ONLY品牌于1996年来到中国。
2.2 产品现状分析
设计理念——ONLY代表的是一种风格、一种年轻人的独特风格,一种相当具
个人风格的品牌。ONLY的设计带有鲜明的个人色彩,她追求自由;她强悍独立但是却有十足的女人味。
品牌定位——ONLY为所有生活在世界各大都市的独立、 自由、追求时尚和品
质敏感的现代女性设计。代表年轻人活力,有趣的生活方式,充满动
感和浓厚的时代气息。流行时尚的同时,也拥有一流的质量与服务,
并采取了合理的价格,保持亲切近人、朴素的做法。
产品风格——ONLY的有些面料来自欧洲和日本,特别注重运用如富强纤维、
氨纶等最新的高科技面料,使衣物既有天然面料的舒适性,又容易清
洗,保持良好的形态。适合约会、休闲、工作,令女性能够轻松应对
多种场合,令时尚女孩展示自我, 散发自信风采。
2.3网络营销策略
通过提供给消费者一种服务而建立一种形象,一种关系。在专业的基础上,提供个性化免费服务,与消费者之间建立稳定、长久的关系。向顾客介绍公司最新的产品,也推出奖励优惠策略,个性化定制营销也是一个与顾客沟通的手段,某程度上也树立了企业的品牌形象,进一步提高公司网站的知名度。
(1)产品策略
目标市场——把目标投入16岁~35岁的青年男女,特别是白领消费者
产品定位——中档层次
销售目标——扩大市场占有率
(2)价格和促销策略
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ONLY品牌定位于亲和朴素,采取较低的价格,在网络营销中,价格依旧是打动消费者的一个十分重要的因素,我们的价格策略主要有:
1通过拍卖方式:形式类似拍卖网站的“特价拍卖区”,把积存的家具以低○
价出售,再加以拍卖形式让消费者进行竞投,以最满意的价格得到“心头好”。
2我们的采购公司在全国范围内寻找具有最合适的原材料的供应商。之后,○
我们在 全国进行大批量采购,确保我们能够拿到最低的价格。
3灵活定价策略:在一些特殊的日子里,根据不同风格的家具,可以对顾○
客实行超低策略或免费策略。给消费者一个公平合理的价格,把消费者者满意度提到首位。
(3)市场扩张和网站推广策略
我们通过网站广告、博客营销、搜索引擎优化及E-mail营销来推广ONLY品牌,具体方法如下:
1与网站广告开发商合作,在网站中进行广告宣传,让网民了解记住ONLY○
品牌;
2网民对搜索引擎的使用都有极强的针对性,他们利用搜索引擎主动找到○
你的
网站,将网站放在搜索结果的首位,增加点击量,吸引更多顾客光顾ONLY品牌;
3在自己进行宣传的时还要引导网民进行自我宣传,利用口碑营销,吸引○
更多消费者。可以自己在各个影响力较大的论坛中发帖,引导消费者自主评价,提高网民对ONLY品牌的可信度。
3. ONLY
3.1网络营销团队简介 我们的团队由吉定艳、胡超两人组成,均来自管理学院,电子商务专业
08级02班,目前正在参加第四届E路通杯电子商务大赛。推广为主
我们的营销团队秉承“诚信为本、开拓创新、长期服务”的宗旨,
以诚信创新的精神,竭力为客户提供最全面,最优质的服务,为推进企业的网络品牌化进程而全力以赴。
3.2 ONLY品牌网络营销推广具体方案
1)企业网站搜索引擎营销与推广
(1)搜索引擎营销的目的:扩大企业知名度,塑造品牌,吸引消费者,扩大市
场占有率,促进销售。
(2)搜索引擎营销的方法:分类目录搜索、自然搜索、关键词广告搜索、竞价
排名搜索。
(3)搜索引擎策略 :
①网站采用静态形式,减少网页容量,提高打开速度,同时网站结构不采用框架,且不超过三层,优化SEO效果;
②三个标签(title、description、keywords)出现主要关键字,尽量符合当前页面的内容,尽量避免将重要的标题都制作为图片的形式,更不要将整个首页都做成一个图片;
③网页中图片的ALT属性应写上图片说明,利于SEO抓取图片;
④导航设计要易于搜索引擎搜索。
2)网络广告品牌推广
(1)广告推广目标:吸引消费者眼球,激发消费者的购买欲望,促成购买行为,
树立品牌、使消费者认可。
(2)广告推广策略:以大胆的想象和粗犷的黑色突出ONLY品牌精神,以这种
精神塑造和宏扬,穿上ONLY是时尚之光、简单又不失高档、质量耐磨 、时尚不一定要高价等观念。
(3)广告实施形式:制作一个静态网页,在网页主标题栏广告词和图片相
结合,
接着是链接各项目、区项子页的按纽,紧接着是ONLY产品的Flash展示。
(4)费用预算:
广告的策划创意费用:3000元
静态网页制作费用:2000元
3)WEB2.0工具品牌推广
(1)WEB2.0营销工具简介:
①博客营销:最早被称为网络日志,具有“人人可以用来传播自己的观点与声音”的属性。讲究身份识别和精确,吸引更多的目标群体,不断拜访和互动,达到信息传递的目的。
②视频分享:运营方式以网站形式为主,在视频长度上以短片居多,在视频内容上以用户自创制作为主。优点为用户参与度高;缺点为内容审核机制要求高。
③网络社区:指包括BBS论坛、公告栏、群组讨论、聊天室、休闲社交等形式在内的网上交流空间,同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。
(2)WEB2.0工具在ONLY品牌中的应用现状
网络营销对服装企业的重要性已被广泛认可,各大服装零售商都争相
发掘
网络这一新领域来维持和巩固已有顾客资源、增加市场份额。互联网除了作为一个获取市场份额的有利工具之外,还将更好地巩固已有的服装品牌、增强客户关系。
国内服装依然不是网络营销中的热门商品,但是其交易比例正在进一
步提高。一旦网民数量达到一定规模,并适应了网络营销这一新途径,服装网络营销的市场将开始迅速增长,从而进入规模性的高速增长期。但是,从产业生命周期看,目前中国消费类电子商务仅处于市场的导入期。虽然增长速度很快,但基数很小,还没有形成规模。
(3)博客营销策略
首先,注册一个新浪博客。我们之所以选择新浪博客,是因为对于和
讯、网易等博客来说,新浪更具有普遍性、大众化,覆盖的范围广,能够带来更好的推广效应;
其次,填充博客内容。博客内容主要由ONLY品牌介绍、品牌分类、热
卖产品展示、新品上市四个板块组成,内容形式主要为图片、文字说明以及图文并茂的介绍。同时,博客风格避免商业味太浓,突出ONLY品牌的独立、自由、时尚的风格;
再者,及时更新博客内容,采取主动访问潜在消费者,以引起他们的
回访,达到品牌迅速推广的目的。
最后,企业博客全员参与。博客的成本低廉,动员有兴趣的员工申请
自己的个人博客,放置自己爱好的内容外,还可附带宣传企业,如企业文化、产品品牌等,从而使博客成为企业的重要平台。
4)E-mail营销
(1)E-mail营销:把需要传达给客户的信息,制成图文并茂的E-mail,通过
邮件服务器和邮件发送软件,准确的发送到数据库中统计的目标客户的邮箱中去。
(2)E-mail营销策略
①通过各种网上或网下的活动来收集或者向其他企业购买来获取目标客户
群信息,向其发送电子邮件,达到宣传的目的;
②写电子邮件的时候,电子邮件的主题体现出邮件内容的精华;体现客户信息,让人感觉你很关注他;主题体现出品牌或产品信息;
3在特殊时间,如圣诞、十一等节假日,发送节日关怀及推广节假日促销○
活动。
3.3 ONLY总结 (1)本次ONLY品牌推广以博客推广和E-mail为主要手段,以网站广告推广、
搜索引擎优化为辅,进行全方位的推广。
(2)网络营销推广的目标:吸引消费者眼球,激发消费者的购买欲望,促成
购买行为;扩大市场占有率,增加销售产量,提高销售额;树立品牌、提升产品,使消费者认可企业产品。
(3)网络营销推广的总费用预算:
1搜索引擎优化的费用:30000 ○
2广告的策划创意费用:30000元 ○
静态网页制作费用:20000元
○3博客维护费用:10000
4E-mail营销费用:10000元 ○
4. 结论与建议
(1)紧跟网络市场的步伐,洞察同行对手在网络营销上采取的各种方法,与网
络市场相结合、网络与市场相结合,在不符合市场需求的情况,实事求是的改变策略。可以增加BBS等方法销售产品;或与竞争对手联合,共同发展;广告更新 。
(2)提高公司的知名度,为公司带来不可估计的信誉价值。
(3)树立ONLY产品的品牌效应,深入消费者心中,打造ONLY高质量的产品口碑。
(4)刺激消费,增加销售量,扩大市场占有,为公司带来更大的利润。
(5)网络营销战略作为网络信息的条件经营方式的探索与应用,它将极大推动
公司走向新经济的步伐,推动公司进行经营方式的战略性转型,为公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。
(6)促进公司内部信息化建设,提高公司管理的质量与效率,为公司节省可以
节省的开支,增大利润空间的发展。
某公司品牌网络推广方案
我公司产品主要为**,主要为工业用材料,较适合B2B及搜索引擎推广,不适合B2C推广。结合国内电子商务发展现状,特制定以下网络推广策划方案。
一、 完善集团公司网站建设。
1.1、公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响到企业的形象和网络营销的水平,所以一个企业想对外(网络)树立一种好的形象,想建立一个好的品牌知名度,就必须构建一个专业的服务好的网站,对客户提出的问题及时解决。
1.2、以下几点是我们目前公司网站的弊端也是在建立新网站时应注意应添加的事项。
1.2.1、公司网站服务器应保证稳定,这是网络SEO优化推广的基础。公司现有网站的服务器在公司信息中心机房,会遇到打不开或者进入缓慢,应将网站及时更换到专业双线接机房,保证网站的能够顺利快速登陆。
1.2.2、公司网站内容应及时更新不及时、信息量太低是现在公司网站的通病,也是我公司目前网站的不足之处,对网站及时添加新闻内容、行业资讯等及时进行更新(最低每2天更新一条),主要做的目的是为了更快的更新百度快照,使搜索引擎更好的抓取我们公司的网站,获得排名的提升。
1.2.3、交互功能:增加在线咨询、公司QQ,且每天专人在线及时登录,在客户浏览本公司网站的过程中,如果对公司产品有疑问的话可以直接通过客服系统在线咨询,及时为客户解决问题。
1.2.4、SEO是优化的自然搜索排名,即关键词的优化,这就需要选择正确的“关键词”正确的关键词(如“**”“**”可以被客户在搜索引擎中及时准确的搜到,减少了客户搜寻的时间也提高了网站的访问量,使公司网站在各大搜索引擎里边获得好的自然搜索排名,提高网站上页面被搜索的频率。它是全球互联网界公认最为行之有效的、低成本的网络营销方案之一。SEO优化针对的对象主要是搜索引擎网站百度和google,其次是雅虎、搜狗等。SEO是个非常系统且细节的办法,其效果需要一定的时间周期才能逐渐体现出来,同时,必须结合网站建设及内容管理来实施。必要时需请专业SEO公司对网站进行优化。
二、搜索引擎(付费)推广
2.1、点击付费广告对于现在的企业来说很大一部分采用了这种按照实际点击来付费的广告形式,最主要的目的是得到最核心客户的点击,常规网站比较常见的有百度、谷歌、搜狐、腾讯、雅虎等等,居多一些当然现在也有一些电子商务网站采用了该推广模式,最大的优势就是把每一分都花在了刀刃之中,实现精准营销。
2.2、搜索引擎宣传:(百度、谷歌、雅虎)通过这几种手段可以加大各搜索引擎对公司网站及产品信息的收录,从而获得更好的宣传效果。 在国内的网络搜索引擎中,百度一直占据着霸主地址。国内
80%的中文网站都依靠百度来流量,中文网站如今已经越来越依附百度。建议公司前期做百度推广,虽然说比较费钱,但业务量提升会很快。
三、电子商务平台B2B推广
3.1、B2B电子商务平台在现在对于中小企业来说也是属于比较火的一种推广方式,因为能够很直接的对产品实现传递和销售,典型的B2B平台有阿里巴巴、慧聪网、生意宝、等等,B2B推广特别是针对于现在全国B2B数量急速的增加,我们需要做的就是采用2/8原则,把大量有效的时间花费在有价值的B2B上,而其他的网站就仅仅是属于信息发布平台。
3.2、建议公司必须主要做的2个B2B网站。
3.2.1、阿里巴巴:加入诚信通会员、实地认证,阿里直通车。
3.2.2、慧聪网:加入买卖通会员、标王推广
3.4、阿里巴巴国际站;
3.4.1、阿里巴巴近年来高速发展,会员数量大,遍布全球200多个国家。但是会员质量良莠不齐,所以收到的垃圾询盘也多。且买家中发展中国国家居多,订单一般不会太大.
3.4.2、阿里巴巴入门收费相比其他平台如“环球资源网”来说算比较低,但是由于会员多,竞争大,必须购买关键词排名和相关服务才能收到效果。
3.4.3、为了拓展海外市场,还是有必要偿试开通阿里巴巴国际站。
四、微博、行业BBS宣传:
4.1、开通公司官方微博(新浪、腾讯、搜狐),多发一些热点的新闻帖子进行炒作,加大网络宣传的覆盖面
4.2、在行业BBS论坛上发布文章链上企业网址,提高公司知名度。。
五、主动网络营销
5.1、利用搜索引擎搜集竞争对手的信息,市场行情,分析产品发展趋势以及政府的政策,及时采取相应措施。
5.2、在一些行业网站上搜集一些求购或者有潜在使用的客户信息,记录成册,必要的时候主动出击,主动电话联系,挖掘潜在客户。
5.3、建立邮件列表,运用邮件推广:搜集潜在客户邮箱,定期发送公司的产品信息及最新优惠政策信息,但也不可乱发邮件,不然会取得相反的效果。
六、推广具体措施费用、及需要支持。
6.1、推广具体费用
6.2、需要支持:提供公司网站代码及管理权限,以便与SEO搜索优化。
七、推广目标
利用3个月左右时间,百度、阿里巴巴等网站搜索“**”、“**”、“**”等关键词时我公司排名到前2页。
八、总结。
以上这些内容是我对今后所要进行的工作做出的一个计划,网络营销是一个成本低,效率高的平台,我相信只要我运用好这个平台就一定会带来收益的。网络推广工作其实就是重复每天的工作,为的就是使企业网站排名以及关于产品的其他信息能够相对稳定,使公司产品在网络上有一定的覆盖率、曝光率让更多的人知道我们的产品,了解我们的产品。从事网络营销工作是一个长期的过程,并不是说几天甚至几个月就能获得收益,贵在坚持,只有坚持下来就离成功不远了,只有坚持下来才会获得惊人的效果,所以我相信只要我们坚持下来、努力做了,就一定会用收获。
最新 某公司品牌网络营销推广方案
以下是我对公司开展网络营销工作的一点设想:
一、 网络营销实施环境初步评估我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。
1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在:
(1)公司产品为高技术产品。
(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。
(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。
(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。
(5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由:
(1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。
(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用。
(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求。如:网站维护、更新方式,ISP提供的服务等等。
(5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估
3、结论:
1、 初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大
贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。
2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。
保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推进。
二、公司网络营销战略拟定
1、制定网络营销战略需考虑的因素:
我们应该确立怎样的发展战略,以什么态度,以怎样的方式与速度推进其发展,需从下列因素考虑:
(1)从公司长远发展战略考虑
网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企业内部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。
社会信息化、企业信息化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实行,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络信息时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。
应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方式去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对公司有利。
本公司是一个技术型公司,公司核心价值在技术,时刻保持技术优势是发展的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,公司才可能有更多的精力与资源用于技术开发。
另外,从公司目前情况看,我们可否推断:当前影响公司更快发展的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了发展的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。
(2)从公司竞争优势的获取考虑
我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方式极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。
XX行业也是如此,本公司能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也
是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行业内强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的方法成本高、难度大,难以胜任。
网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。
(3)从公司营销工作的特点考虑
网络营销作为新的手段,其本身具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销几乎可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。
本公司营销工作的特点:
A、产品特点:复杂程度高、标准化程度高;
B、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质;
C、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高;
D、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售;
网络营销可能产生的影响:
A、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本;
B、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销;
C、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售;
D、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能;
E、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;
F、其他:对网络的有效运用还可改变公司生产组织方式,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方式、技术开发方式等也能产生影响。
2、本公司网络营销战略初定:
(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,承认其具有的巨大效能,决心发展本公司对应策略,制定计划,积极推进,促其充分发展。
2)适当平衡快速发展与公司承受力的关系,在可能的范围内适度超前发展。
(3)结合公司现状,将本公司网络营销目标初步确立为:
借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。
3、公司的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理):
推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买
客户服务==》顾客忠诚==》增加销售
三、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于:
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
2.综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
可以看出,本公司现有的网站在以上方面均有不足,需要逐步改进(方案另附)。
3.制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、BBS进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
注:有关网站推广的计划另行制定。
4.网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
评估内容包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
5.全面网络营销实施
在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。
6.使网络营销与公司管理融为一体
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运
营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
附录&发帖推广是一种网站推广的全新方式,他们整合网站上的各种资源,进行总结性的,带有广告性质的发帖,比较好的现在发帖的像地藏发帖,他们都是专业的发帖队伍,能在短时间内聚集起来,做得较专业的有地藏发贴机构,具体可以去搜索引擎搜索下该机构。
促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。
总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信,本公司网络营销的运作前景良好,只要我们有信心、有决心,就一定能够获得成功。
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