- 相关推荐
一线员工面试技巧
■招聘选拔难是现阶段几乎所有企业都无法回避的一道坎，也是众多hr、用人部门的经理都为之头痛，而又无法一时攻破的堡垒，在招聘与面试过程中，常遇如下问题——
■没有清晰面试的职业行为与基本职业素养
■没有掌握科学的人才甄选策略与面试技巧
■没有掌握员工素质模型在人才选拔时的应用
■没有掌握考察深藏不露的应试高手的方法
■针对以上问题，我们特邀原索尼（中国）人力资源经理马思宇先生，与我们一同分享《招聘与面试技巧》的精彩课程，着眼于中国企业人才选聘的现状，结合现代人力资源管理理论和跨国性企业科学，以及顶级跨国公司选聘人才的成功经验，系统阐述实用的招聘与面试技巧，协助学员改善传统面谈方法的缺失，获得有效实用的选才技能。
【课程收益】
■陈述面试的职业行为与基本职业素养
■描述人才甄选策略与面试技巧
■运用考察人才素质的方法
■运用察言观色的技巧识别面试真-相
【课程大纲】
【第一天上午】
一、面试的职业行为与基本职业素养
1、案例与讨论：招聘管理能力诊断
2、如何正确认识面试的压力
3、面试官必知的面试心理学
（1）个人魅力与自我认知
（2）信念系统与心理防御机制
（3）心理测验：面试官心理素质特性自测
4、校园招聘与面试的特点
5、案例与讨论：业务员的选拔
6、人才甄选录用体系的要点
【第一天下午】
二、人才甄选策略与面试技巧
1、案例与讨论
2、职位描述与岗位胜任力素质模型
3、面试与甄选标准
（1）实战模拟演练
（2）面试的设置与流程解析
4、面试官的职业规范与应对技巧
（1）面试前应做好哪些准备
（2）实战演练：个人简历的评估要点
（3）业务经理面试时的注意事项
（4）实战演练：面试官应该如何表现
（5）面试官应注意的职业规范和应对技巧
（6）面试官应避免的负面心理现象
5、面试（面谈）技巧与训练
【第二天上午】
三、如何考察人的素质
1、招聘与面试实例讨论
2、员工素质模型与人才选拔技术
（1）员工素质模型在人才选拔时的应用
（2）结构化面试的步骤及技巧
3、企业招聘通常的关注要项
4、现代人力测评技术与新型面试技巧实战案例
（1）心理素质与潜能评估-心理测验法
（2）业务经验与专业能力评估-陈述式面试（行为事件法bei）
（3）职业素质与综合能力评估-情境模拟法
（4）评价中心技术与新型面试方法
①演讲与角色扮演
②搜寻事实
③职场应对能力考察
④无领导小组讨论
【第二天下午】
四、如何在面试中识别“真-相”- 察言观色的技巧
1、肢体语言和细节管理-说谎心理学
2、面试时的倾听和观察技巧-身体语言信号
五、面试方案设计分组实战演练
1、分组实战演练（企业内部具体工作岗位）
2、应聘者最关心问题的应对策略
六、案例讨论及答疑
【讲师介绍】
马思宇老师，曼顿培训网（http://cankao.gcw818.com)资深讲师。
实战经验：曾在索尼公司工作十余年，全面负责索尼在华企业的人力资源综合管理与人力资源企划。曾任中央台《绝对挑战》栏目特约策划人，为多家外资及国内企业中高层管理人员进行人力资源及企业管理方面的业务指导和培训，并协助建立完整的人力资源管理体系，包括公司构架的建立及维护、日常管理体系、薪资福利体系、培训体系、招聘体系、绩效考核系统。
专业背景：是国内首批获得执业资格的心理咨询师，有着丰富的现代人力资源管理理论和实际操作经验，掌握了大量的理论知识和实际操作技能，尤其是跨国性企业科学、先进的管理思想。
授课特点:善于把知识讲授与实战训练相结合，理论联系实际，突出实用技巧和方法，激发学员自我学习的主动性。
主要课程:从优秀专才走向管理者、绩效管理与绩效考核操作技巧、如何有效培育和管理下属、招聘与面试技巧、非人力资源经理的人力资源管理……
【费用及报名】
1、费用：培训费3800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：http://cankao.gcw818.com(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
面试技巧
面试前基本的准备工作：准确把握这个岗位在这个公司的要求，仔细地跟自己比对，符不符合？自己的强项是什么？并且坦白自己的弱项，声明自己一定在业余时间学习提高，绝对不耽误工作。
感慨2：
总台文员的岗位要求里面有一条，“熟练掌握office办公软件”。针对这一条，无法在简历中筛选，因为几乎每份简历都写了对电脑和办公软件操作熟练，有些还写上通过了计算机几级几级等。因此，在初试中有专门测试这一条的内容。其中有一道题目是这样的，在word文档中，我要输入“a2”，操作步骤如何？当时我记得只有两个人能准确回答。这个问题不难，不会的人回去打开电脑试验几次也能敲出来。我问了他们，你来面试前，有没有简单地温习过office操作？普遍的回答是，没有，我不知道你们要做测试，我以为面试就是你问，我回答，很多单位都这样的，没想到你们单位这么正规，还要做这个测试。显得很委屈很无辜。我无语，看来，很多公司的面试的确很随便，给他们造成只是走走过场的印象。
忠告2：
既然在简历中，你写了你掌握的知识和技能，尤其是你的强项，那么在面试前，一定要对这些温习一遍，就像去参加考试一样。这就是机会留给有准备的人的最好写照，准备过了，你还怕什么。
感慨3：
因为几乎都说不全总台文员的岗位要求，我没办法按照计划的面试问题提问，所以换了一个话题。其中有一个问题，我问得比较多，因为普遍回答得都不好，所以印象很深。
我问，说说你自己适合做总台文员的理由。这个问题的回答基本是有工作经验的人回答得比较好。很多毕业生的回答都没有紧扣岗位的特点进行回答，说了关于自己的很多优点，但很多跟这个岗位不相干。甚至有些人都不说自己外在的优势，很可惜。
禁忌一：恶意缺席
接到面试通知，如果不能或不想出席，都应该在前一至三天用电话婉转地通知对方。许多求职者可能会认为，反正我已决定不去这家公司上班，何必和对方有所接触？这绝对是错误的观念，留下恶意缺席的印象，对你日后要在这个行业中发展，一定有所影响。
禁忌二：不守时
面试时的守时十分重要，迟到是绝对不可原谅的行为，代表你对这家公司根本不重视。太早到也不好，面试官可能有别的事情，还要应付你的突然出现。
禁忌三：穿着邋遢
不管你应征何种类型的工作，穿着是给别人留下第一印象的机会。即使是所谓创意型的人员，邋遢、不修边幅的着装，还是不易令人亲近。是不是西装革履其实并不重要，要把握干净、整洁的原则，才能留下好印象。
禁忌四：没有准备
就算你是一个毫无经验的社会新鲜人，对于应征职务的工作性质、内容，也应该有一些基本的认识与了解。企业当然可以容忍新鲜人缺乏经验，但是没有准备、一问三不知的人，似乎也意味着将来在工作上缺乏责任感。更现实的说法，企业可能要花两、三倍的时间才能让你达到工作的要求。
禁忌五：欺骗
没有一家企业会录用不诚实的新人，在面试的过程中，诚实是最好的应对之策。尤其是履历表、自传中所写的个人背景资料，不要夸大自己的能力，或是谈话内容和履历表所写不符。即使面试时未被发觉，日后也会被检验。
禁忌六：言行轻浮
面试代表的是一种对个人性格的主观判断，轻浮的言行、夸张的肢体动作，会令人有不信任的感觉。面试官最讨厌的是一副无所谓、可有可无的态度，如果你对这家公司没有兴趣，又何必来应征呢？
禁忌七：没有自信，或流露骄傲
自信和骄傲有时就在一线之间，尺寸的拿捏要小心掌握。没有自信的人会让人有学习力差、推诿搪塞的联想，肯定不受企业欢迎；骄傲的人则令人生厌，没有团队合作的概念、不合群，企业可不想用一个单打独斗的独行侠。
禁忌八：天马行空
说话的逻辑概念，代表的是一个人的组织能力。天马行空可能是一种创意，却也代表着“只会说不会做”的言行失衡。企业应征社会新鲜人，多半是希望做好基层的执行工作，有创意当然是额外的红利，只动嘴不动手可不是新人该做的事。
禁忌九：喜好批评却无创见
没有一个主管喜欢爱批评却无创见的员工，面试官也一样。即使批评的是和工作无关的事，像是政治、经济、社会的现况，对于求职者来说，并没有任何加分的效果，可能还会因为你的言语不当，引起面试官的不快。
禁忌十：不知行情乱开价
谈到薪水多半代表你有很大的机会被录取，可是你却来个狮子大开口，企业怎么敢用一个漫天要价的人？如果你不想吃亏，面试前应多打听相关行情，否则就采取“依公司规定”的保守策略。不知行情胡乱开价，绝对让你的面试倒扣200分。
面试技巧不该有的十大禁忌
要找到一份好的工作，必须天时、地利、人和的条件齐备。常常发现，一些条件很好的人，为何始终无法顺利的通过最后一道面试的关卡。深究其原因在于面对企业时，他们总是忽略了一些重要的细节，使得求职面试路一直走得不顺利。
在求职面试过程中会不被录取，最有可能碰到的问题往往会有哪些呢？如何避免成为企业不欢迎的求职者呢？接下来看企业求职面试技巧禁忌的十大黑名单有哪些呢？
●求职面试技巧方法一－不要恶意缺席：
接到面试通知，如果不能或不想出席，都应该在前一至三天以电话婉转的通知对方。许多求职者可能会认为，反正我已决定不去这家公司上班，何必和对方有所接触？这绝对是错误的观念，留下恶意缺席的印象，对你日后要在这个行业中发展，一定有所影响。
●求职面试技巧方法二－不要不守时：
虽然中国人一向不是个讲究准时的民族，但面试时的守时却很重要。迟到是绝对不可原谅的行为，代表你对这家公司根本不重视。太早到也不好，主试者可能有别的事情，还要应付你的突然出现。
●求职面试技巧方法三－穿着请勿邋遢：
不管你应征何种类型的工作，穿着是给别人留下第一印象的机会。即使是所谓创意型的人员，邋遢、不修边幅的穿着，还是不易令人亲近。是不是西装革履其实并不重要，要把握干净、整洁的原则，才能留下好印象。
●求职面试技巧方法四－请勿没有任何准备资料：
就算你是一个毫无经验的社会新鲜人，对于应征职务的工作性质、内容，也应该有一些基本的认识与了解。企业当然可以容忍新鲜人缺乏经验，但是没有准备、一问三不知的人，似乎也意味着将来在工作上缺乏责任感。更现实的说法，企业可能要花两、三倍的时间才能让你达到工作的要求。
●求职面试技巧方法五－请勿欺骗：
没有一家企业会晋用不诚实的新人，在面试的过程中，诚实是最好的应对之策。尤其是履历表、自传中所写的个人背景资料，不要夸大自己的能力，或是谈话内容和履历表所写不符。即使面试时未被发觉，日后也会被检验或发现的。
●求职面试技巧方法六－不要言行太过轻浮：
面试代表的是一种对个人性格的主观判断，轻浮的言行、夸张的肢体动作，会令人有不信任的感觉。主试者最讨厌的是一副无所谓、可有可无的态度，如果你对这家公司没有兴趣，又何必来应征？
●求职面试技巧方法七－没有自信，但也不能骄傲：
自信和骄傲有时就在一线之间，尺寸的拿捏要小心掌握。没有自信的人会让人有学习力差、推诿塞责的联想，肯定不受企业欢迎﹔骄傲的人则令人生厌，没有团队合作的概念、不合群，企业可不想用一个单打独斗的独行侠。
●求职面试技巧方法八－太过于天马行空：
说话的逻辑概念，代表的是一个人的组织能力。天马行空可能是一种创意，却也代表着“只会说不会做”的言行失衡。企业应征社会新鲜人，多半是希望做好基层的执行工作，有创意当然是额外的红利，只动嘴不动手可不是新人该做的事。
●求职面试技巧方法九－勿喜好批评却无创见：
没有一个主管喜欢爱批评却无创见的员工，主试者也一样。即使批评的是和工作无关的事，象是政治、经济、社会的现况，对于求职者来说，并没有任何加分的效果，可能还会因为你的言语不当，引起主试者的不快。
●求职面试技巧方法十－不知行情乱开价 ：
谈到薪水多半代表你有很大的机会被录取，可是你却来个狮子大开口，企业怎么敢用一个漫天要价的人？如果你不想吃亏，面试前应多打听相关行情，否则就采取「依公司规定」的保守策略。不知行情胡乱开价，绝对让你的面试倒扣200分。
求职面试的时候最忌讳必须注意的事项如下：
求职面试技巧注意事项1：尽管前公司如何，都不要在新公司面试的时候提到太多坏处。
求职面试技巧注意事项2：尽管自己有许多缺点，但婉转一点、不要带太多。
求职面试技巧注意事项3：多发问关于公司的问题、让面试官知道你对这份工作确实很有兴趣。
求职面试技巧注意事项4：要有礼貌、微笑。
求职面试技巧注意事项5：尽量提到自己有甚么优势、优点，跟别人有甚么不同。
求职面试技巧注意事项6：推销自己其实很简单、自然就好。
对企业来说，晋用一个社会新鲜人，其实要冒很大的风险和尝试错误，所以在最后的求职面试阶段时，企业往往格外重视应征者性格的优劣，以及求职的一些面试技巧小细节。所以提供以上给你求职面试技巧该有的一些注意事项希望对你会有所帮助^^
【一线员工面试技巧】相关文章：
员工面试技巧与甄选方法05-29
面试技巧06-01
面试的技巧04-24
面试技巧心得04-11
厨师面试技巧05-23
实用的面试技巧03-22
电话的面试技巧03-22
关于面试的技巧03-24
面试的加分技巧03-25
面试小技巧03-18