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大理旅游营销推广方案
2002年5月,熊大寻旅游营销策划公司受大理市政府之邀,为大理做了整体策划,并勾勒出大理旅游无可替代的品牌个性和核心广告语——风-花雪月,逍遥天下!
熊大寻旅游营销策划公司做完此次营销策划后, 大理2003年游客总数变成了500多万,差不多翻了两倍!所以,2003年成为旅游界公认的大理旅游的分水岭。大理当年实现引资32亿元!大理整体策划获中国策划金奖。
事件营销:
2002年熊大寻旅游营销公司策划大理,邀请世界围棋第一人李昌镐到大理苍山进行围棋比赛,“苍山论剑”引来全世界媒体聚焦大理,将熊大寻旅游营销公司提出的“风-花雪月,逍遥天下”大理形象口号传遍世界!
大理旅游营销策划——“风-花雪月”如何让大理游客翻倍?
熊大寻旅游营销策划公司/文
2002年5月大理发生了两件轰动性事件,一是占地700亩的“天龙八部影视城”即将破土动工,中央电视台《天龙八部》60%以上的镜头将在大理拍摄;二是大理旅游集团正式组建成立,由大理市副杨辉和宣传廖平牵头整合旅游局资源,实行市场化运作,大理市把旅游放到了重要的战略位置上来,从旅游区的布局、海外旅游推介、招商引资和大力引进社会人力资源等方面来看,大理旅游全新的全局性的布署全面展开,大理旅游一个全新的时代即将来临!
策划缘起及目的:
本项目策划宗旨是,借天龙八部影视城及影视剧的拍摄,以之为杠杆,以之为契机,整合、创新大理旅游品牌形象,让大理旅游形象再上新台阶,在全国(甚至世界)范围掀起大理旅游继电影《五朵金花》之后的第二次高-潮,撬动大理经济和文化板块。
根据项目需要,我司将此次项目策划分为定位策略、表现及传播策略、协同传播推广方案三个部分,按计划分三个阶段向贵方提交。
最后,三次方案经讨论定稿后,将提供全套方案。
第一部分 定位策略(理念设计)
第一回合 回归整合——资源大盘点
第二回合 借势引爆——需求大揭底
有了正确的指导思想,
一切工作才能围绕它展开。
第一回合
回归整合——资源大盘点
一、大理有什么?
1、《五朵金花》的故乡——浪漫风情;
2、《天龙八部》的故乡——武侠传奇
3、风-花雪月——富有诗意的自然景观
4、三塔、太和城、石宝山石窑、南诏铁柱——历史人文
5、南诏国、大理国——古王国
6、三道茶、三月街——白族风情
7、茶马古道、南方丝绸之路——亚洲文化的十字路口
8、佛之齐鲁、儒释道巫本主——开放、包容、一团和气的“妙香国”
二、大理是什么?
民族风情?(民族性)
但与西双版纳、西藏相比优势不明显。
五朵金花的故乡?(故事性)
但世易时移,风光不在。
《天龙八部》的故乡?(传奇性)
但缺乏足够的文化和景观支撑,不是代表性的品牌资源。
文献名邦、历史名城?(历史性)
但与全国第一批24个历史文化名城的差异性不大,吸引力不足,文化遗存及景观支持不够。
东方日内瓦?(类比性)
但感受性不强,联想不够
亚洲文化的十字路口?(国际性)
但卖点不强,吸引力不够,不足以拉动整体品牌
西南敦煌?(文物性)
但历史遗迹的集中、完整与规模还不足以令世人震惊。
六教杂处?(宗教性)
但也有规模与现实性的问题。
南诏国、大理国?(异域性)
文化遗迹的规模和风土人情的“异”性还不够。
风-花雪月(唯一性)
大理就是“风-花雪月”
三、大理为什么是“风-花雪月”?
市场第一法则
珠穆朗玛峰效应
根据第一法则,大理特点众多,但每一个特点都难成“天下第一”——成为大理旅游的卖点。
但是,反过来思考:
大理旅游的最大优势恰恰在“合”,不在“分”。
“分”开来看都不怎么样,但“合”起来就有可能成为“天下第一”。
天下大势,分久必合,合久必分
用什么来“合”?
什么东西能承载、涵括上述丰富资源?
什么东西是大理千百年积淀的最大品牌资产?
大理抽去了什么东西,大理将不成其为大理?
什么东西是大理的唯一性、权威性、排他性、包容性?
风-花雪月
(三塔、南诏)
大理最重要、最悠久、最有价值的品牌资产是“风-花雪月”,这是经过古今中外、千千万万人所共同认可的“宇宙珍奇”,我们不能也不敢将之舍去。
我们不仅要将它保留,还要将它强化、放大,直至“天下第一”。
我们所要做的不是创造大理,而是创新大理。
让熟悉的东西新鲜起来!永远新鲜,常感常新!
四、“风-花雪月代表着什么?
1、代表着大理最独特、最具价值的景观
●下关风、上关花、苍山雪、洱海月——“风-花雪月”有一足以称天下奇观,而四者皆全,可谓天下大观,独步海内!
●“风-花雪月”所具有的文化内涵和诗情画意,最能代表大理让人“诗意的居住”的整 体形象和精神内涵 2、代表着大理的自然、人文、风情 ●是四大自然奇景 ●是浪漫气息 ●是中国入诗入画入书最多的景象和意境 ●既是自然景象又是人文意境 ●既是浪漫气息又是武侠背景 ●既是诗情画意又是声色人性 3、代表着无穷的演义和联想 风——风光、风情、风化、风俗、风味、风月、风水、风骚、风雅、风韵、风谣、风流 千古 花——花好月圆、花朝月夕、花红柳绿、花枝招展、花容月貌、上关花、大理茶花、木 莲花、兰花、苍山杜鹃、金花、花坝 雪——雪山、雪雾、雪线、雪原、雪野、雪松、雪泥鸿抓、十九峰十八溪 月——月白风清、月宫、月桂树、月下老人、月貌花容、月下花前、月圆花好“风-花雪月”如何诏告天下? (一)广告传播的要求: 1、要做就做最好——桂林、苏杭、泰山、少林寺、石林。市场第一法则,不要怕说“第一”。 大理的历史、风物、人文丰富性多元化,足以支撑“第一”的概念。 由此得出定位策略(理念设计)的上半句: 风-花雪月 小结: 经过第一回合——回归整合,大理旅游的资源捏拢、聚合了。 将在第二回合中把它们“裂变”而放射出巨大能量。 第二回合 借势引 爆——需求大揭底 大理旅游满足消费者的独特功能需求 宣传的目的不是让人知道“风-花雪月”,而是让人需要“风-花雪月”! 因此,理念设计的下半句,不仅要做“天下第一”,而且要说出给消费者什么样的好 处和利益。 即要点明消费者内心对大理旅游的独特需求,和大理旅游对消费者的独特满足功能。 调研: 您为什么去大理? 结果: 1、大理什么都有。 2、武侠(金庸) 什么都有→新“风-花雪月”→多元化丰富性→各取所需→身之自由自在
武侠→天龙八部→成人童话→解放的渴求→自我中心→自我个-人-崇-拜→成为伟人的欲 望→为所欲为→心之自由自在 综上,消费者对大理旅游的独特需求,和大理旅游对消费者的独特满足功能—— 非“逍遥”二字不能涵括 (一)庄子著作《逍遥游》,有仙风道骨、清静无为、自由自在的味道,有强大的文化 支撑和哲学意味,且与旅游直接相关。 (二)《洞仙歌》(《天龙八部》第 32 回目录)“且自逍遥没谁管”,极其精准地描 绘出旅游、居住、生活在大理的最生动、最突出的感受,是对 “风-花雪月”的最佳阐释, 是消费者对大理旅游的需求和利益的最佳诉求。 (三)回顾大理历史民俗传说故事,点点滴滴都在阐释着“逍遥”的概念: 22 位皇帝中有 9 个禅位出家,淡薄名利,何其逍遥! 东山与白姐错换鞋子,神仙偷-情,何其逍遥! 三道茶,一茶三味,何其逍遥! 每处山水都有一个爱情神话,纵情山水,何其逍遥! 如果能找到一个词准确地概括大理所有的风情景观、 人文历史, 同时又能带给消费者丰 富的消费联想和感受,那一定非“逍遥”二字莫属! 南诏至大理国 500 年来无内战、 高人雅士、 选胜登临、呤诗作画、 赏花品茗、 把酒临虚、 笑谈英雄、 皇帝出家、 僧道还俗、 神仙偷-情、 六教九流、 共处一方、 高手乍现、 来去无踪 逍遥哉! (四)将严肃文化与通俗文化、商业文化结合,“逍遥” 可指游山玩水、琴棋书画、 可指吃喝玩乐,可指修仙成道,也可指声色犬马。 三、大理旅游内涵的需求 必须反映大理品牌资产所具特有的意境——妙香国的仙境、 古王国的悠远、 武侠小说的 瑰丽、风-花雪月的浪漫、山水城市的诗意、东方瑞士的和美、西南敦煌的丰富、础石木雕的 天工、银苍玉洱的神奇。 必须反映出大理所特有的气韵——有神仙气、有人间气、有自然气、有文化气、 有武侠气、有爱情气。 非“逍遥天下”四字所不能涵括! 综上: “逍遥、江湖”二词符合大理的旅游格调:雅俗共赏、人神共处。视觉、听觉、味觉、 触觉味味皆全;风情、人情、爱情、侠情情情动人,可赏、可玩、可见、可闻,风-花雪月, 完全之美,逍遥江湖! “逍遥、江湖”使“风-花雪月”与《天龙八部》水乳交融,可以说“风-花雪月”就是 武侠小说要营造的主要氛围——这一借势,可以说精准恰当、力沉势大。 1、与丽江的区别:原始圣洁,荡涤心灵——风-花雪月,逍遥自在! 与中甸的区别:超凡出尘,不食烟火——悠游江湖,吃喝玩乐! 2、“风-花雪月”与《天龙八部》的密切联系,可以说“风-花雪月”是武侠小说营造的 主要氛围。 以下内容摘自《天龙八部》章回目录,由此我们可看出武侠小说中浓郁的“风-花雪月” 的情调: 第一部:玉壁月华明;马疾香幽;崖高人远;谁家弟-子谁家院;无计悔多情;换巢鸾凤;
第二部:向来痴;从此醉;水榭听香,指点群豪戏;剧饮千杯男儿醉;杏子林中,商略 平生义;昔时因;今日意; 第三部:千里茫茫若梦;双眸粲粲若星;塞上牛羊空许约;烛畔鬓云有旧盟;莽苍踏雪 行; 第四部:且自逍遥没谁管;红颜弹指老,刹那芳华;梦里真真语真幻;同一笑,到头万事俱 空;胡涂醉,情长计短;解不了,名缰系嗔贪;却试问,几时把痴心断; 第五部:念枉求美暮,良缘安在;枯井底,污泥处;酒罢问君三语;为谁开,茶花满路; 王孙落魄,怎生消得,杨枝玉露; 小结: 二回合整合了消费者需求、大理旅游特色功能和天龙八部借势需要,三位一体,得出理 念设计的下半句:逍遥天下 至此,就完全从理念(定位)上,勾勒出大理旅游无可替代的品牌个性和核心广告语 ——风-花雪月,逍遥天下 第二层策划是什么呢?叫做营销策划, 当时这个定位出来后, 我们拍电视广告来宣传这 个新的定位,在大理苍山的顶上取景,拍摄过程中我发现一个问题,就是苍山顶上有一个巨 大的象棋盘,做了一千多平米,水泥浇灌的。我就跟他们讲:“象棋不适合大理,大理 是一个王国,你的文化是贵族文化,是阳春白雪,而不是下里巴人。在中国文化里象棋是下 里巴人,围棋才是阳春白雪,是贵族运动,所以你们应该把这个象棋盘改成围棋盘”。这是 第一个道理。 第二个道理是什么呢?金庸写《天龙八部》,里面写了一盘棋,叫珍珑棋局,写的也是 围棋。而且金庸是大理荣誉市民,他本身是业余围棋三段,他不会下象棋,所以也从来不写 象棋。 这样一来众多因素都指向告诉我们,这个地方应该做成一个围棋盘,做成之后干什么 呢?我让他们搞一个“苍山论剑”,请世界围棋第一高手李昌镐,到这个地方来下一盘棋, 通过新闻事件引爆苍山。 2002 年熊大寻策划公司和熊大寻旅游规划公司策划的这件事情, 在 2004 年 1 月份做成 了, 感通旅游索道有限公司的老板吉小东, 以及旅韩中国棋手芮乃伟夫妇一起邀请到了李昌 镐,在苍山大棋盘进行了一次韩国国手赛。李昌镐还在苍山上亲手种下纪念树。 通过这个事件,低成本、高效益的营销,全中国的媒体全都聚焦到这里,一下就把大理 推到了世人面前。 事后, 李昌镐被授予了大理荣誉州民的称号, 这个待遇还高过了金庸先生, 这是一个事件行销,属于营销策划。 第三个策划叫产品策划。刚才提到,大理当时面临一个问题,每年游客人数有 300 万, 而且它的游客量比丽江还多 100 万, 但它的旅游总收入比丽江还要少, 为什么呢?因为大理 留不住人,游客过夜就走。而丽江却可以让人们停留 3 到 5 天。这样旅游总收入的差距就显 示出来了。 怎么留住游客这很关键。而产品策划就是为了解决这个问题。 熊大寻策划机构为大理做了三个产品策划: 第一个是, 大理的下关市是一个现代化的城市, 它离大理旅游古城差不多有二十分钟的 车程,大理的旅游全部发生在古城,跟下关这个现代化的城市一点关系都没有,这很可惜, 如何发挥出下关的作用来呢? 其实一个现代化的城市在旅游中可以扮演一个很重要的角色, 这个角色是什么呢?叫做 “蝙蝠侠”。“蝙蝠侠”的角色就是晚上出来活动,下关就是要扮演旅游的夜间功能,因为
游客来旅游他是多元化消费,不止是来旅游观光。他是吃喝玩乐,全方位消费。古城承载不 了的现代化夜生活消费的内容, 你下关就可以作为重点来打造的。 因此下关应该与古城进行 错位发展,可以在下关打造一个夜生活的中心,这样把游客的钱在晚上把它掏出来。 这个事情 2004 年也做成了,下关在人民广场旁建了一个商业地产项目,叫奥林大厦。 是昆明的一个开发商按照熊大寻策划公司的策划理念去做的, 招商很成功, 肯德基在中国第 一次下四线城市、下地州,就是到下关。这个地方是一个综合性的商业形态,有超市、KTV、 有酒吧、有夜总会、有茶室等,这样呢就扮演了一个夜间把游客的钱掏出来的一个功能。 第二个产品策划就是“洋人街”。我不知道在座的有没有人去过大理洋人街。2002 年 我去的时候洋人街只是一条狭窄的小街。我当时就提出一个观点:洋人街“名大于实”,名 气很大,产生的生产力很小,容纳不了那么多游客,我们应该紧挨着洋人街多做几条商业步 行街,使洋人街纵向横向拓展,变成一个旅游小镇,而不仅仅是一条小街道。这样就能充分 释放洋人街这个品牌的生产力,可产生出几十倍的效益来! 后来,也是到了 2004 年,根据我们的策划,政府指令开发商在洋人街的中段开发出了 一个新的商业步行街项目,这个项目还是我做的命名,叫“新洋人街”,最近另一侧正在开 工,又是一个新的洋人街。到现在,原来洋人街不仅横向做了两个大项目,还在纵向进行了 延伸,现在的洋人街,比原来长了两倍多! 第三个产品策划是艺术家创作基地。针对大理旅游景点留不住人的现象,我们提出“让 人来留住人”的策略。因为大理这个地方雪山碧海、青瓦 白墙、入诗入画,加上丰富的历史文化内涵。我们可以引导艺术家到这里搞创作,设立自己 的工作室, 这样一来吸引成规模的艺术家群体长期停留在大理, 在大理形成一个类似北京三 里屯的艺术家创作基地。通过这些艺术家群体来吸引游客,让他们参与到大理旅游中来,成 为大理旅游的一个重要元素。 具体做法是这样, 对艺术家和文化人及知名人士到大理投资创 业,给于优惠政策和优先扶持,一般采用“前店后宅,租售并举”的方式,即艺术家、文化 人和知名人士优先租赁或购买铺面、房屋,临街的房屋和院子用来做自己的酒巴或工作室, 背街的房屋用来居住或留给主人。 到现在为止,这个策划取得了巨大的成果:不仅王菲、李亚鹏、杨丽萍等知名人士在大 理建造私人别墅, 还有大量的国内及港澳台文化人及艺术家, 在当地建立自己的工作室和酒 巴,我在 2004 年就曾在洋人街的最上端一个香港工程师开的酒巴里呆过一个晚上。如此一 来,大理形成了成规模的艺术家创作基地,吸引大量游客前往与之交流并停留下来。 第四层策划是商业魔式策划。当时大理旅游集团刚刚成立,缺乏资金和运作机制,怎么 办呢?我告诉他们, 我们不能守着金饭碗要饭吃。 大理苍山洱海之间有几十平方公里的土地, 这里除了苍山洱海之外, 还有四个国家级的旅游景点:三塔(是云南旅游的标志),蝴蝶泉、 三月街和天龙八部影视城,因此其土地是极为宝贵的。 但是,国家风景名胜区是不允许搞房地产开发的。光靠旅游收入又不能解决问题,必须 把旅游和地产开发结合起来,才能实现我们通过旅游盘活升值城市资产的核心目的。 为此, 熊大寻策划公司和熊大寻旅游规划公司结合大理旅游的实际, 策划了旅游配套性 开发的思路,大理旅游需要二次创业,需要升级换代,就需要从观光旅游向休闲度假旅游转 型。说白一点就是能让游客留下来,怎么留?当时的大理古城没有象样的酒店,人群不分高 低,只能住在几十块钱一晚上的老房子里,不能满足游客的需要。 因此,必须开发五星级酒店,通过优越的住宿环境,让中高端游客能够留下来;要吸引 高端游客留下来,还需要有高尔夫球场、温泉度假区、商务别墅和私人别墅,因此,这些项
目都必须作为现代旅游和休闲度假旅游的主要配套来开发, 这样一来, 就把这些项目作为旅 游配套性项目规划出来,以旅游开发的名义进行土地的提升。 最后,从 2003 年开始,政府围绕熊大寻策划机构的策划进行了系统的推广宣传,把新 的大理形象推向了全国,炒热了大理,大理二次创业成功。国内外投资商纷至沓来,真正把 “招商”变为了“召商”,2003 年当年就实现招商引资三十几个亿。2002 年以前招商引资 很困难的大理,2002 年以前几乎没有外来房地产开发商的大理,仅仅过了五年就已经没有 可开发用地了!现在大理的土地几乎已全部开发。 2003 年以前,大理每年的游客总数固定在 300 万左右,2003 年游客总数变成了 500 多 万,差不多翻了两倍!所以,2003 年成为旅游界公认的大理旅游的分水岭。大理当年实现 引资 32 亿元!大理整体策划获中国策划金奖。 更多精彩旅游营销策划方案可以参考熊大寻旅游营销策划全案
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