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产品终端推广方案
为进一步加强渠道的掌控能力,配合公司产品销售,根据解总对销售部的宣传推广要求,特拟定以下宣传推广方案。
一、硬终端建设
终端根据性质分为硬终端和软终端,硬终端是指销售农资终端的经济实体。总体上来讲,硬终端建设要做到两个到位:“品牌形象到位”和“管理到位”。
1、“品牌形象到位”要求零售终端有统一品牌形象的载体,包括围膜、条幅、喷绘、店招、POP等宣传物料(如同崖城的店面包装),终端店员工及其我方业务应着我方厂家的统一服装等(配送相应的服装给重点终端),终端广宣和终端陈列(配合户内广告如KT板、标价签等)等。在每个终端都要做到数量足够、位置突出,形象鲜明独特、统一形象。
2、 “管理到位”要求有一整套完善的终端管理制度,形成完备的管理体系支撑。如终端广宣管理制度、终端包装管理制度、终端陈列管理制度等,同时,还要形成一套监督体系,形成我方人员对市场动作的有效监控,确保落实到位!
二、软终端建设
软终端要求围绕销售而展开的人与人之间软性的沟通和协调,通过这种持续的沟通与协调加深与终端店老板的客情,促进终端形成长期忠诚,在这个过程中,形成终端对我方产品的第一主推。
要加强终端客情除了公司目前采取的与优质客户联谊、旅游等宏观形式外,我们还要加强日常拜访并最终形成终端忠诚的微观方式,常规拜访如同武功心法一样,要时刻铭记“腿勤、手勤、眼勤、嘴准、心诚”的十字口诀,并持续将它落实到位。
1、“腿勤”指的是要勤下市场,勤下终端,及时沟通想法、解决问题,不能只是走马观花。
2、“手勤”指的是下终端时要多帮助终端店老板干些力所能及的、与我品销售有一定相关性的“活”儿,这次下市场在崖城就发现农资同行的业务到店以后就帮忙老板忙这忙那,这些细节往往会给终端店老板带来比较好的印象。
3、“眼勤”指的是下终端时要多观察,什么时间适合谈什么样的事情,不要不
识时务。
4、“嘴准”指的是聊老板感兴趣的话题(如同东方锦田公司周老板聊得非常到位,老板还邀请我以后常去给他做培训),不要乱承诺,如果做不到的话会严重地影响与终端的客情。而且沟通的时候要做到不卑不亢,自信中娓娓道来。请注意:这儿没有提“嘴甜”,我认为业务员在与终端打交道的过程中,也不是嘴越甜越好,而是要根据场合和分寸,更不能一味的奴颜媚骨,一定要有一种平和、平等之心态。
5、“心诚”指的是与终端的关系不是简单的交易型的关系,而是“朋友+客户+衣食父母+斗智”的关系,不能欺骗终端,要按照我方的要求保有底线,要与终端形成稳固的利益同盟,确保终端有稳定的利润空间。
这“10字口诀”是以往我所管辖的业务对终端的必须要求,我相信只要真正落实执行到位,就能够和终端形成良好的客情关系,并进而形成长期的终端忠诚。 做好硬终端建设有利于更好的开展软终端建设,没有良好的软终端建设,硬终端做的再好也是低效的。因此,对于这两者,需要“两手抓,两手都要硬”。
三、终端外建设
在前面的软、硬终端的基础上,还要做好终端外建设。硬终端建设是基础,软终端建设是保证,终端外建设是促进,可以说围绕着终端销量提升这个命题,这三者缺一不可。
做好终端外建设要对终端所覆盖的区域进行精耕细作,帮助客户开发和维护市场,终端外建设包括市场搅动和农化服务等(如我们现在一直在做得示范田等)。市场搅动是快速有效提升终端辐射区域消费氛围,促进销量提升的有效手段。农化服务是抓住农户尤其是“大户”的关键。
市场搅动的其他形式还有抽奖促销、主题传播活动、农化服务车巡回宣传、送文化下乡等。农化服务的常见形式有测土配方、示范田建设、农技讲座与指导等。同时还可以再终端外围大量的宣传物料造势,如POP、展示KT板、条幅、电线杆标、墙体广告、车体(三轮车·乡镇小货车)广告、店招等。广告一定要聚焦,并形成一定氛围。
通过软、硬终端建设以及终端外建设等“三维一体”手段的综合运用,将会有效地破解终端销量提升乏力的难题,从而促进销售量的提高。
四、具体措施
1、时间:2012年7月开始持续一段时间的终端建设、推广;
2、人员、地点:区域经理负责路线安排;技术部协同销售部负责技术指导、示范田等安排;策划部负责相关宣传物料安排(各种广宣品的制作);以团队的形式(2人以上)做市场推广宣传。
3、车辆:在没有其他事情安排的情况下,可从不同线路相继出发。
4、宣传推广模式:策划部和销售部长、大区经理主要做“硬终端”建设(各种广告形式的具体落实);技术部主要负责示范田观摩会的具体落实;区域经理主要负责“软终端”建设(终端店、客户的沟通与拜访);由团队共同决定订货会和其他相关事宜的具体落实。
5、销售部制定终端建设的奖罚考核标准,报总经理审批后在会议的时候由总经理宣布并正式实施,以确定终端建设保质保量的完成。
6、公司所有成员相互配合,互为补充。
安防产品终端市场推广方案
1.市场定位,目标市场因地因时而宜;区域市场尽量小,目标市场尽量大,因人而宜;
2.展示道具的准备:
(1)、展示样品(便于现场演示);
(2)、展牌(便于顾客了解内容);
(3)、画册、名片、订购单(详细内容及联系方法);
(4)、同类产品的零部件(便于顾客比较);
(5)、桌、椅、圈尺、计算器;
(6)、周围已装用户的档案卡;
(7)、海报或通知。
注:先期进入时造势应增加:遮阳伞、气球、拱门、彩旗、礼品、公司产品录像现场播放等。
3.展示人员的要求:
(1)、精神饱满、仪表整洁(给顾客好的精神面貌);
(2)、统一着装,佩戴上岗证(给顾客名牌厂家感觉);
(3)、准备充分,语言表达到位(给顾客高素质的印象);
(4)、按时赴约,言出必行(给顾客信任的心态)。
业务跟踪:
根据业务情况对区域市场进行划片区;
业务人员对所管辖片区和所有相关情况应了如指撑,如所辖片区有多少家开发商、多少商铺、多少家物业管理公司、多少个小区、多少个在建小区、多少个在建楼盘、有多少户何时入住、业主构成情况等,这样可在工作开展中得心应手、事半功倍。
售后服务:
预约要准时,特殊情况迟到要及时作出委婉道歉;
轻敲门,用规范语言问好及说明来意;
换鞋、业主已住进的房屋、自备鞋套;
操作前要先征求客户意见;
完工后要清理工作现场;
请用户在产品验收单上签字,并请客户留下宝贵意见。
必须在三天内对新装用户进行安装满意度电话回访,以提升公司品牌服务
随着社会和经济的发展,人民的收入水平不断提高,私有财产的迅速积累,从而使得安全与健康成为富裕起来的人们最为关注的两大热点,家庭安全保障首当其中。
政府对安全问题(盗窃、火灾、突发事件等)的高度重视,以及为创建文明城市,花园城市,改善城市形象吸引投资等政府行为需要,出台拆除传统防盗网的政策,为隐形防护(盗)网和防盗系统产品打入市场提供了千载难逢的契机。
对美的追求,对高品位、舒适的居住环境的向往,科技安防成为潮流,潜力不可估量。
媒体炒作
小报广告是宣传的重要武器之一,小报具有信息量大,成本低,传播内容形式灵活多样的特点,针对重点人群和目标区域可发挥其煽动性作用。
小报的投放也可以夹报形式进行,要选择好报纸的种类和投入的区域,以我们产品的适用人群及区域为重点投入对象。
新建小区小报投入至少每季一轮,轮番投放,如有强烈兴趣的客户要作好记录,跟踪回访。
横幅、巨幅广告的造势作用是其他广告方式所无法替代的,在市场培育初期的宣传告之作用更为明显。要悬挂在新建居民小区、街道两旁、路口、集贸市场、人流集中处。悬挂高度应保持一致,不易被人损坏为宜,横幅印上联系电话,方便客户咨询购买,横幅、巨幅的悬挂要显眼。
现场宣销
选择新建住宅小区,特别是正在进行装修的单位住宅小区,由于搬迁时间比较集中,家庭防盗设施要作预算,此时宣传易开成购买、安装点。
张贴海报让居民知道宣销内容。
宣销活动至少2天,连续3-4天为宜,一般选择在双休日效果好,对较大的居民区可驻点宣销。
对于购买者,可先帮其察看户型,确定方案,计算费用,对率先购买的前几名用户给予特别的优惠,条件是允许作为样板工程供人参观。
与建材市场专卖店合作
建材市场集中了我们产品的潜在用户,房屋装修前后是安装防盗网的集中期,抓住电动机及时宣传,有利于产品的销售,可与装饰公司、装饰产品专卖店以及建材市场提放样品或合作经营。
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