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药店产品推广方案
一、目的
1、提升营业,力争完成公司2015年第四季度新增300万的销售额目标。
二、执行时间:2015年10月23日-11月30日
三、目标:10-11月合计增长营业额200万。
四、具体策略:十月活动: 新增营业额56.1万
1、抵用券营销政策
1)赠送时间:10月23日-10月31日 抵用时间:10月23日-11月30日
2)活动内容:一次性购物满68元,赠送5元提货券,单张收银条只能兑换一张,不可累积;一次性购物满98元,赠送10元提货券,单张收银条只能兑换一张,不可累积。
3)操作方式:顾客满一定金额后,输入抵用券(发放)编码,即可赠送抵用券。抵用时因系统设置原因,门店按“抵用键”直接抵用,门店需将顾客消费小票和抵用券订在一起交给顾客,并告知顾客使用时间,顾客回来使用后,也将使用抵用券消费的小票订在一起,活动结束后必须交回顾客使用的2张小票和一张抵用券供财务备查。抵用券消费不打折不积分。
例如:9月客单价43元,9月43元-68元日均消费人数为1094人,活动期间预计有60%人参加活动,即有5251人参加,预计增加营业额9.5万(按客单价68元计算),预计发放 5元提货券2.6万;9月69元-98元日均消费人数为556人,活动期间预计有70%人参加活动,即有3113人参加,预计增加营业额5.6万(按平均客单价98元计算),预计发放10元提货券3.1万;43元以下日均消费人数为8061人,预计12%人参加活动,即7739人参加,预计增长31万(按平均客单价68元计算),赠送提货券3.9万;合计增长营业额46.1万。
合计赠送提货券:9.6万,预计回收毛利率50%,损失新增利润4.8万。 特别注意:顾客当次消费时不能抵用,必须二次消费才能抵用。
2、新增促销商品,预计增长10万(清单见附件)
十一月活动:新增营业额144.6万
1、 海王星辰“周末有礼”大促销
1)活动时间:11月1日-11月30日(每周周末两天)
2)活动内容:按平均每个门店每天300元的预算,每周周末两天进行购物有礼活动 一次性购物满78元,会员顾客送兔毛手套一双(非会员88元)
一次性购物满168元,会员顾客送保暖拖鞋一双或者三入冰碗一套(非会员178元) 会员日一次性购物满88元,会员顾客送兔毛手套一双(非会员98元)
会员日一次性购物满178元,非会员顾客送保暖拖鞋一双或者三入冰碗一套(非会员188元)
3)增长点:参照9月每周周末营业额数据354万,因9月周末也有活动支持,预计增长20%,增长营业额71万。
4)具体操作指引:
(1)顾客一次性购物满足金额后,在顾客买单的最后输入赠品的编码,赠品显示价格
为0元。(如:顾客一次性购物满78元,在顾客买单的最后输入兔毛手套的编码。)
(2)赠品发放者需在顾客小票上注明“赠品已送”字样
(3)所有赠品送完即止(宣传时请明示),不能赊欠顾客。
5)宣传方式:
1、 店内宣传:在橱窗及店内贴手写海报(用公司标准空白海报填写)
媒体宣传: DM夹报、短信等。其中短信发送为必选项目
2、收银及领取赠品区域分开,顾客买单后凭小票领取赠品
3、促销商品,预计增长25万(清单见附件)
4、海王星辰“来就送”大促销 目的:提升交易次数;引导消费、造成轰动广告效应。
1)活动时间:11月1日-11月30日(每周一至周五)
2)活动内容:
在DM单上做现金抵用劵3元,顾客凭DM单上抵用券到海王星辰消费每6元即可直接使用现金抵用券一张。
3)具体操作指引:1、限定最低购买单价6元;2、顾客一次性消费只能使用一张抵用券;3、门店凭DM单上抵用券进行抵用操作,直接按“抵用键”抵用(需申请),然后
将抵用券回收交财务对帐;
4)宣传方式:媒体宣传: DM夹报,每周一次,每次夹报3万份,连续夹4周。DM只针对夹报,门店不单独发放。
5)增长点:整月夹报12万,预计来店顾客15%,预计增长营业额10.8万
4、久未交易顾客营销
1)活动时间:11月1日-11月30日
2)活动内容:久未交易会员回头促销,预计7万人久未交易会员回头率6%,客单90元,毛利率50%,可带来销售37.8万、毛利额18.9万。
针对1-9月内没有交易的会员,来店消费(不限金额)即送20个积分及小礼品一份(杯子),由总部信息部提供数据支持,于11月20号前陆续发短信通知的形式,知会这些顾客该活动内容,刺激久未交易会员消费,增加会员回头率。
活动结束后一周内由信息部提供11月会员消费数据,市场部筛选出久未交易会员名单,统计后上报总部加送积分。 (3)操作和要求
收到短信久未交易顾客来店消费的,向门店询问活动内容时,门店标准话术:您好,感谢您对海王星辰一直以来的支持,本次活动结束后15天内,就是12月15日前,赠送给您的20个积分会自动加到您的会员卡上。
(4)短信内容:尊敬的会员感谢你对海王星辰一直以来的支持!11月持会员卡到店消费即送20个积分和精美玻璃水杯一个。
4、个人护理品营销
所有个人护理品的营销方案将由总部按主题、按季节进行策划,并统一制作、下发相应的促销POP,所有分部均需按标准规范操作,不得作更改。
5、营业跨越奖励方案
目的:充分发挥门店骨干力量主观能动性,实现门店营业跨越。 范围:成都分部
预计发放奖金:45000 定义:
1、 营业基数:以2015年9月各门店日均营业额作为门店营业基数; 奖励细则:
1、 以自然月为单位,各门店日均营业额以营业基数的基础上每增长100元,即奖励店经理
100元,上不封项。
2、 如果本方案实施期间,门店毛利率出现下滑,则按比例抵消部分营业额后再计算营业增
长;
3、 门店营业增长以当月财务实收营业款为准。 奖金发放预算:
按所有门店日均营业额都实现增长300元计算,预计新增营业额87.3万,新增奖金发放2.91万,奖金发放比例占营业额的3.33%,占预计新增不含税利润的7.75%(按毛利率50%计算) 见附件
6、费用预算
费用明细
营业额计划: 15000000 元
备注:夹报费用12168主要为积分礼品宣传,费用已单独报总部审批过!
药店营销方案
(冬季) 对于年复一年大促连连的零售药店而言,秋冬营销并不复杂:整体来说将前期的销售数据结合本年度具体情况进行分析总结(品种销售量,销售额,毛利额),具体做好以下三步就行。 做好部门计划让你先行一步
秋冬增量季到来前约两个月,公司各部门就应未雨绸缪制订详细、可行的销售计划与流程,等增量季来临时才能让销售工作有条不紊的执行。各部门计划不能胡子眉毛一起抓,各行其职相互配合,方能先于他人一步抢占先机。
首先,公司的营运部作为一个综合职能部门,对各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。因此应根据各门店的商圈特性制定不同的销售任务(销售额、销售量,毛利额)和同期增长目标,因地制宜的发挥各店优势,找准周边消费人群的定位。
其次,人力资源部是公司指挥官,应充分发挥其管理、协调、配合作用。做好区域市场营运部人员数量配置(督导每人负责几个门店)工作,根据岗位差别分别制定门店员工培训计划。 最后,作为保证公司工作任务落地的门管部,应与其他部门沟通,明确门店每次促销活动目的(如是处理库存还是提升主营品种认知度?)促销模式、人员安排、品种准备、费用预算等细节问题。要么不做,要做就要把每个细节都做好。
应时卖药做增量,打遍天下无敌手
品类管理是个长期工作,它最核心要素是使品种能最大限度地满足消费者的需求。企业要在现有产品能满足消费者基础上,调整品类结构并增加适合当季热销的品类,于是了解季节性或阶段性病种和其所需的产品就至关重要了。
1、根据病种对现有品类进行微调
微调包括两步。第一步,根据之前主推品类的价格、顾客满意度、毛利占比、差异性等方面确定是否继续主推;第二步,在此基础上针对旺季可能出现的病种对现有品种结构进行微调。入秋后的主要病种有:
(1)胃肠道疾病:秋高气爽使人的食欲大增,暴食暴饮易使胃肠负担加重;温度降低昼夜温差大,易引起腹部着凉,致使肠蠕动增加而导致腹泻。
(2)秋燥症:秋季雨少天干,空气中缺乏水分的滋润,人易出现鼻咽干燥、干咳少痰、声音嘶哑、口渴便秘等一系列燥症,俗称“秋燥症”。秋燥让人感觉不舒服的同时,还会诱发许多感染性疾病,如感冒、疖肿、鼻炎,慢性烟炎等。
(3)呼吸道感染:秋冬天气候多变,早午晚及室内外温差较大,呼吸道黏膜不断受到乍暖乍寒的刺激,抵抗力减弱,极易造成伤风感冒,还会引起扁桃体炎、气管炎和肺炎。患有慢性气管炎和哮喘的病人,症状也会加重。
(4)心血管疾病:秋冬是心血管疾病多发季节,天气变凉使皮肤和皮下组织血管收缩,周围血管阻力增大,导致血压升高。寒冷还会引起冠状动脉痉挛,直接影响心脏血液供应,诱发心绞痛或心肌梗塞。
根据上述多发病的种类,建议药店丰富感冒、干咳、慢性咽炎、支气管哮喘、急性肠炎、滋阴润燥以及增加抵抗力的保健品种等。
2、差异化引进新品类
差异化引进新品类,以满足消费者病种需求为原则,以市场容量为前提,更重要的是企业质检部、培训部、商品部共同计划研究:当我们引进任何品种前应该先考虑能否卖出去,这样引入的新产品才有价值可言。
3、做好商品组合,设计关联销售方案
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(1) 一是与中药滋补类的组合:秋冬是中国传统的养生季,消费者会到门店选择如阿胶、黄芪等传统滋补品。药店可以根据顾客类型与病情来设计组合方案,以吸引更多消费者的关注
(2) 二是与非药品的联合:药品与非药品的联合也是关联销售原则之一。由于天气变化造成感冒、脑血管等疾病复发,加之年底送礼需求(保健品、器械等),企业应该根据病种和顾客消费水平设计不同价位关联组合方案。如心脑血管患者可引导其购买预防和协助治疗心脑血管的保健品(鱼油,卵磷脂等)
(3) 三是与滞销品联合:年关将至,处理上一年滞销商品可采取将滞销品与旺季品类进行关联组合方法,编制销售话术,用实践培训店员
最后,药店可以借助药品陈列引导顾客,如将主推及顾客认知度高的品类陈列在消费者进门就能看见的货架上,这样顾客就能快速便捷找到所需产品,以一种无声的方式对顾客进行引导。
加大店员综合素质培训力度
在学习型销售时代,店员综合素质是销售成功与否的关键,增量季到来之前需要加强销售人员的综合素质培训。另外,店员如何通过消费者最易接受的方式把产品推销给消费者,需要经验积累。培训工作可以从三方面展开。
第一,心态与励志培训,“态度决定成功,自信造就未来”店员的心灵重塑很重要,尤其是让新入职员工树立正确的心态和坚强的意志;现在加小米QQ:1504667948 ,可以免费获得
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其次,企业文化培训,让员工们认同、接受并融入企业文化,增强员工的责任感、荣誉感和归属感,从而充分调动员工的积极性;最后是专业技能与实战技能培训,药店服务一定要建立在专业性基础上,以专业性带动市场理念,如上述的关联组合方案、销售话术等,培训可以通过实际演练的方法让员工尽早地熟习专业技能与销售技巧,积累经验。
友情提示
由于每间药房地理位置不同,秋冬增量季也会因店而异。具体实操还得结合自身情况量身定做。
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