信访季度工作汇报

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信访季度工作汇报

车排子镇二0一二年第一季度信访工作，在、市政府的正确领导下，认真落实中央、自治区、地区、有关会议精神，不断探索信访举报工作的方法和措施，积极引导群众依法有序信访，为全镇经济和社会发展起到了重要的作用。

信访季度工作汇报

一、基本情况

今年第一季度车排子镇党委、政府进一步畅通信访举报渠道、主动了解和解决农民群众的合理诉求，全镇已建成以镇信访室为龙头，村党支部为脉络，各村信访联络员为网点的29人的镇、村二级信访网络队伍，认真办理群众信访举报事项，对群众的举报、投诉，要做到件件有着落、事事有回音，努力把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，截至3月25日，我镇只有一起信访案件。

二、工作情况。

车排子镇党委、政府在信访工作中，一是把信访举报工作作为全镇领导干部党风廉政建设年度责任考核来抓落实，形成了“分级负责，归口办理”、“谁主管，谁负责”的工作格局；二是按照“有访必接、有访必核、有核必果”的原则，认真执行信访接待日，对上访群众耐心接待，尽其他化解上访群众的矛盾，对反映的问题尽职、尽力处理和解决；三是 1

大力宣传两个“条例”和《信访条例》等信访方面的法律法规，积极正确引导群众依法信访举报，公开信访程序；四是进一步强化矛盾纠纷排查调处力度，切实作到矛盾纠纷化解在萌芽状态，处理在第一线；五是加大村务公开工作的力度，增加村务公开透明度，从源头上减少信访举报的产生。

三、存在的问题及情况分析

第一季度，我镇信访工作虽然取得了一些成绩，为社会经济的稳定发展奠定了良好的基础，但从情况看，通过对全镇信访工作分析总结，也存在着一些问题：一是由于村务公开工作不及时，透明度不高，导致举报人把怀疑、推测的情节、内容当成事实举报，夸大事实乱举报；二是举报人对信访举报的权利和义务认识不够，匿名举报、反映问题或内容条理不清，案件线索难度较大；三是极少数镇村干部，工作方法和态度粗暴，办事不公而引起群众信访；四借名举报信访件逐渐增多，给查处力度带来了很大难度。

四、下步思路

根据我镇信访工作存在的问题，今后，镇党委、政府将紧紧围绕以下几方面开展工作。

1、加大信访工作宣传教育力度，正确引导群众树立正确的信访观念，畅通信访渠道，增强群众的举报意识，发挥其有效的监督作用。

2、加大村务公开和政务公开力度，增强透明度，便于

群众参与监督。

3、加强对信访工作调研，做好预防工作，同时认真落实信访责任制，确保信访工作收到实效。

4、重视对信访案件的办理，力争将问题解决在第一线和萌芽状态，同时加强对集体上访和越级上访等信访工作的处理，做好化解疏导工作。

中共车排子镇委员会

乌苏市车排子镇人民政府

二〇一二年三月二十九日

第三季度信访工作例会汇报材料2016-12-14 16:23 | #2楼

刚才听了兄弟单位的发言受益非浅，他们的成功的做法，值得我们学习、借鉴。现在，我将办事处的第四季度信访工作打算及建议和意见向大家汇报一下。

一、（一）继续坚持信访三级例会

对于矛盾纠纷排查，北海办事处党工委十分重视，把它看成是搞好信访工作，减少信访量，避免出现大规模非法上访和越级上访的基础性工作。做好矛盾纠纷排查，做到心中有数，以便有的放矢的做工作，使矛盾调处取得实效，达到案结事了、停访息诉的目的。下一步我们要继续坚持信访例会制度，在各居委会、社区选拔了责任心强、有一定工作能力、法治知识、嗅觉灵敏的人组成了基层矛盾纠纷排查队伍，对所在居委会的矛盾纠纷进行不定期的排查；各支部、居委会由一名“两委”成员负责，每月召集各居民小组长、居民代表民调，居务监督委员会成员，对存在的矛盾纠纷或处于萌芽状态的纠纷进行排查，属于个人之间、邻里之间纠纷的，能化解的及时化解，属于牵涉面广，事关居民切身利益的重大矛盾，一方面及时上报，另一方面做好安抚工作，避免矛盾激化。在居委会召开矛盾纠纷排查会时，办事处包居科室及包居领导要参加会议及时掌握动态，摸透情况。每月要定期召开信访会议，对各单位排查出的矛盾纠纷进行汇总，排队，分出轻重缓急，然后根据矛盾的具体情况，决定包案领

导，由包案领导带队深入居委会进行矛盾调处。

（二）坚持做好信访评估工作

为减少信访案件的发生，我们还要对某些重大问题进行信访评估。去年，修汤帝北路和文昌北路，需要占用庙街、铁岸的土地，需要碑子居委会拆迁一部分居民住宅。为了达到干成事，不出事的目的，办事处对这两个工程进行了信访评估，办事处抽调了精兵强将深入到这三个单位进行挨户走访坐谈，发放征求意见表等，了解居民的意见和要求，在摸透大多数居民心理的基础上，又到邻近办事处进行走访，对可能出现的问题进行预测，办事处根据有关政策和所掌握的信息的基础上，本着维护居民合法权益，确保居民切身利益的原则，制定了工作方案，方案得到了三个居委会干群的拥护，汤帝北路工程进展顺利，文昌北路居民住宅拆迁，在半月的时间就基本拆完，工程进展期间，虽然有个别人由于种种原因，有不轨之举，但就整体而言，工程进展顺利，没有发生影响大的集体上访和非法上访事件。

从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷，需要政府机关、领导干部、居委会两委成员提高对民-主决策、科学决策的重要性的认识，做到依法履行职责。如果政府部门工作人员漠视居民合法权利，不依法履行职责，干部的素质不高、形象不佳，加上利益的诱-惑，某些问题处理不及时，就会导致缠访户、老上访户的产生，就会给信访工作增加难度，给

领导增加接待信访量，这是我们应力求避免的。

（三）开好重点单位的信访例会

开好信访例会，坚持做好矛盾排查化解是北海街道办事处持之以恒的作法。党工委坚持每月的群众工作日例会，排查全辖区的矛盾纠纷，研究坚持一股号召和个别指导相结合，化解矛盾的方法，于此同时，抓好重点单位的矛盾排查化解工作。把解决一个单位存在的关键问题，做为信访例会的重点。在居委会领导班子建设上、在事关民生上、牵涉到居民核心利益的大事上，办事处为做到“未雨绸缪”在未行动之前，也总是抓好这些单位的群众工作日例会。每逢群众工作例会办事处包居领导和科室人员都到居委会参加，收集各方面的意见，听取各种反映，经过去粗取精，去伪存真后，向党工委汇报，为正确决策奠定基础。近几年来，我们通过群众工作例会，先后解决了十多年来未解决的碑子张延伟的宅基地纠纷，药园毕学富的宅基地，纠纷问题还解决了东关董事会翟XX的经济纠纷案，小刘庄吕XX两家因修路发生的矛盾等十余起矛盾，未使这些矛盾酿成信访事件。今后，我们还将继续坚持不懈地坚持这项制度。

（四）继续关注老上访户反映的问题，密切注意他们的行踪，坚决杜绝赴京上访事件。

二、对全市信访工作的意见和建议

（一）坚持“依法办事、按政策办事”的原则。严格按照国家法律法规和政策妥善解决群众反映的问题，处置上访

事件。对群众提出的合情、合理、合法的诉求，要尽一切努力解决问题、消除隐患；对不合理诉求，上级部门要给予果断回复，避免一般上访户变成缠访、闹访老上访户。

（二）坚持“标本兼治，重在治本”的原则。对已经发生的信访问题，化解产生的矛盾和纠纷，又要切实落实科学发展观，坚持科学民-主决策，严格依法行政，从源头上预防和减少信访案件的发生。

（三）领导接访处理问题时，不采用饮鸩止渴的作法，否则会给领导增加更大的工作量，而且会增加信访案件的处理难度。

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