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房地产销售助理的工作内容
销售体助理工作流程
每日工作流程：
每日九点十五前登记当日考勤状况
考勤如有人员违规的罚款、登记并即时交管理部备案 协助主管检查监督业务员仪容仪表
对项目体通讯录进行及时的修改
每日十点前收集前一天项目体《客户来电登记表》、《客户来访登记表》、《客户调查论卷表》、《客户确认表存档》、《日报表》，统计来电、来访量。
如当天有报纸广告需购买报纸5份，杂志需购买5份。次日将前一天广告来电、来访量报综合管理部
每日上班后、下班前与经理核对并更新销控表
整理、复印并留存《房屋认购书复印件》、换签之后的《房屋买卖合同》与《退房签单》等公司行文。
整理《已购客户登记表》、《未购客户登记表》，并统计出前一天《销售分析表》所需数据
统计认购、签约、退房、换房数据
已登记客户中若有按揭付款的，要做好放款回执统计
负责通知销售代表客户放款的办理情况（与立争统计，在台帐上体现）
协助配合开发商（即客服主管）、律师、对销售合同、契约、协议等相关文件的书写、盖章、复印、存档等准备工作
根据当天的成交数据分别填写《周报表》和《营业周报表》 当日已购房的客户信息应及时登记并录入电脑，同时在业务员的《业务统计表》中进行登记
对业务员报表进行收集、整理，对销售现场进行监督和管理
每周工作
每周二为主观参加例会整理《营业周报表》、《销售分析表》、已购客户成交档案
每周向管理部申报报销费用（暂时由立争做）
统计一周来电、来访、《客户调查问卷》并做销售分析、退户分析
准备与开发商的会议资料、做好会议记录
销售助理岗位职责
负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
完成营销临时交办的其他任务。
房地产销售助理(主管)岗位职责
一、项目前期,项目准备工作
1、协同专案搜集、整理签约相关文件及法律条款规定
2、与公司营销控制合作,确定预售合同文字及附件内容,形成标准合同文本。
3、负责准备签约过程中所需的工具及办公用品(与专案秘书共同准备)
二 、项目销售期
1、进行空白合同的整理,抄写与粘贴工作,除变动条款外,其余合同内容及附件均应在客户签约前准备完毕。
2、依据订购情况明细表对合同进行深度准备,汇总成交客户跟踪回访单,对一周内明确来签客户专门准备,分类放置。
3、负责签约解说、引导、说服工作,确保客户正确及时签订预售(贷款)合同。
4、以标准合同为范本签约,不得擅自改动合同条款,在权限范围内就个别客户的特殊要求制订解决办法,超出权限范围需向部门经理申报后再行签订。
5、严格依照签约的操作流程,与销售秘书、出纳配合,准确无误地完成整个签约过程。
6、根据每日签约情况,制定销售情况明细表及签约审核表,如实反映签约工作状况,并反映问题,提出解决方案。
7、保持与公司行政管理的紧密联系,确保已签约合同迅速及时完成法人签字并返回现场。
8、与交易中心经办人员友好合作,熟练操作交易登记有关流程,如期完成已签合同的登记手续。
9、配合专案秘书,销售代表,及时通知客户取回已交易合同文本及其他相关文件,并进行签收登记。
10、与银行、公证处等机构人员友好合作,准确及时地办理客户贷款等相关事宜。
11、与出纳(专案秘书)合作,编制项目阶段收益预算,供部门计划、决策使用。
三、项目收尾期
1、编制最终销售情况明细表,作为最终反映销售业绩情况的表式,应准确完整登录,注意与其他表式之间的互相调整,统一关系,并定时提交销售部,供公司营销
控制,财务中心进行准确结算。
2、进行合同整理工作,将已签合同、空白合同统一整理造册以后移交公司行政部门。
3、完成个人专案总结。
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