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物流公司创业计划书
创业计划书
曹轩
2015年3月6日
一、 项目描述
1、市场背景
今天的中国经济快速发展,市场日趋完善,只要把握好了物流这一环节就等于掌握了通向全身的命脉。电子信息时代,信息发达,各地的市场的竞争就是时间的竞争,是时间要求我们以最快的速度完成我们客户所需要的服务。整个湖南省的经济发展为物流的发展提供一个广阔的空间,使我们的创业有了以很好的平台。我们将目标选定在一个具有开发潜力市场——湖南地区,选择一个具有良好的基础设施的城市—岳阳,依靠当地优惠的政策,一切从零开始,凭借我们的能力,依靠我们自己的技术去发展该地区的物流产业,进而联合国内市场,进军国际市场。
2、 公司介绍
名称:信息物流有限责任公司
服务宗旨:更便捷,更安全,更准时的物流服务。
第 1页
公司将是该地区的一家现代化综合服务型的专业第三方物流公司。公司致力于整合地区的物流资源优势,使地方的有利条件充分发挥,形成完备的物流系统,为地方的经济建设提供可靠的保障以及有力的支持。公司将在一到三年内对湖南地区性的物力资源进行整合,形成以湖南省内各市(长沙、株洲、湘潭、衡阳、郴州、永州、怀化、常德、益阳、张家界等)交界处的服务一流、设备完备、技术先进、管理到位的地区性的物流公司。
二、公司经营与管理
1、经营范围:以湖南省各地区为主要经营地区。
2、核心服务:通过免费客服电话、网络、传真等快捷方式进行一站式、直
销式的第三方物流服务。主要业务包含物流的基本业务即运输、保管(即仓储)、代加工、包装及配送。
3、服务优势:综合利用资源,减少资源浪费,取代“各自为战”的现有局面。
4、经营理念:以诚为本、以信为誉的原则,业务处理快速、送货及时、到达准确、服务热情,从战略的高度去规划和经营物流,满足客户及市场的需要,引导市场潮流,用电子信息业去改造物流业。
5、经营模式:物流的成本已经不再是客户选择物流服务的唯一标准,我们更多的是注重物流服务的质量。
短期目标
第 2页
第一年,公司成立,建立仓储、办公场所,完成业务流程设计,信息平台的建设,在岳阳地区建成最初的业务关系网络,并试着向周边地区发展。
中期目标
第二年开始,将与周边地区公司合作,共建区域性物流网络。逐步与国内外的企业联系业务,成为其在湖南省地区的物流服务提供商。 长期目标
长期计划,将公司发展为湖南地区最具实力的,业务覆盖全国,涉及海外业务,技术设施齐备的物流公司。
四、财务计划
(一)融资计划
项目所需资金可分为两个部分:项目初期的启动资金和后期的扩展资金。
1、项目初期的启动资金
进行融资分三种方式:合伙人入股、租赁融资、银行贷款
1)合伙人入股
由项目的创立人共同出资,按照出资的额度不同享有不同的权利和义务。这是最简便的筹资方式,同时因企业最初的经营者由项目创立人构成,组织合伙公司可以最大限度的激发经营者的责任感和事业心。
2)租赁融资
公司所需的仓库、集装箱通过租赁的方式获取,每年支付一定的租金。由于企业处于初创阶段,公司的资金有限,可以通过租赁的方式能够降低公司的成本。
3)银行贷款
通过付出一定的利息获得项目启动所需的资金。
2、项目中期的扩展资金:
1)通过四年规范的经营和良好的业绩公司进行上市,通过股票进行二次融资,为公司的规模扩张提供保障。
2)通过四年规范的经营和良好的业绩吸引国际基金的投资。
五、风险控制
(一)财务风险
1、资金的不足
解决措施:加强对财务的管理,加强与合作伙伴的合作关系,争取创业优惠政策,同时吸引更多的会员和投资者的加入。
2、盈利的不足
解决措施:建立风险储蓄金,减少前期固定资产支出;转变策略,在营销方面,服务方面努力创新,在保证原有顾客群的基础上争取争取的顾客,增加更多的选择方案,争取更多的市场。
(二)市场风险
1、顾客数量的不足,顾客流失
解决措施:加大宣传力度,提高服务质量;稳定、增加核心顾客数量,并且推出相应的优惠措施。
2、宣传效果不明显
解决措施:做好前期市场调研,整合营销传播,利用网络的优势将宣传的力度扩大。
(三)管理风险
1、市场经验不足,有可能出现管理漏洞,造成资金流失
解决措施:聘请专家作为我们的营销,管理顾问,提高管理和销售人员的专业素养和市场经验。
2、员工的素质能力不足,会出现很多的漏洞
解决措施:首先从培训人员身上查找原因,提高培训能力,加大培训力度。其次,可以提出一些政策加强员工的积极性。
(四)法律风险
依法经营是本公司所有工作人员必须遵循的制度。咨询法律顾问有关企业成立的相关法律事项,严格按照法律程序成立和经营。当公司经营到一定规模进行增资扩股时,交由法律顾问进行评估。
公司聘请法律顾问就经营方面所发现的法律问题,财务规章建设等进行咨询。企业的组建包括文件的起草和法律手续的办理及跨省开办工商企业组织的条件,提供产权咨询意见和代办手续等;向金融机构借贷、发行债券筹措资金,不动产租赁、抵押等事项进行法律咨询。企业严格按照《公司法》、《税法》要求依法纳税,决不偷税,漏税,逃税、骗税。
物流公司创业计划书范文
一、背景
我国近些年物流业发展迅速,形成了一些著名的有实力的物流公司,如中铁快运,中远集团,中外运集团和中储集团等。著名生产性企业海尔开始介入物流行业。专业化的第三方物流公司发展迅速,物流配送社会化,专业化日益明显。
沿海大城市群的区域性物流圈格局正在形成,北京,深圳,广州,上海等地区都在勾画区域性物流圈。深圳市规划建设了以国际物流为导向的六大物流园区。广州市正在启动建设四大物流中心。上海市把物流作为产业替代、结构升级的新兴产业,正建设集国际、区域和市域三个层面并举的综合物流基地。北京市把物流业发展作为提升北京经济辐射聚集能力的重点战略。
我国物流业于2015年被列入十大产业振兴规划,为我国物流业的发展创造了机会,也更有利于我们发展本公司业务的同时,整合我国物流业。按照包头市政府《包头市物流业发展“十二五”规划》的要求,石拐区委、区政府积极调整产业结构,大力发展非资源型产业,把现代物流业作为实现地区经济转型的重要抓手,率先在全市开展了物流产业发展规划编制工作,并成立物流园区。石拐物流园区已列入
包头市物流产业“十二五”发展规划,被定位为包头市原材料物流园
区,并获得市政府正式批复,成为全市重点扶持发展的六大物流园区之一。
我们将公司选定在一个有开发潜力市场——内蒙地区,选择一个有良好的基础设施的城市—包头,依靠当地优惠的政策,一切从零开始,凭借我们的能力,依靠我们的技术去发展该地区的物流产业,进而联合国内市场,进军国际市场。
二、公司简介
公司将是包头市原材料物流园区的第一家第三方物流公司。公司致力于整合物流园区的物流资源优势,使地方的有利条件充分发挥,形成完备的物流系统,为地方的经济建设提供可靠的保障,及有力的支持。
公司将在一到三年内对地区性的物力资源进行整合,形成以内蒙为中心的服务一流、设备完备、技术先进、管理到位的地区性的物流公司。
三、我们的服务
服务形式:主要业务包含物流的基本业务即运输、保管(即仓储)、代加工、包装及配送。
服务优势:综合利用资源,减少资源浪费,取代“各自为战”的现有局面。
四、区域优势分析
包头市是全国重要的交通枢纽城市,G6京藏高速和110国道从境内穿过,京包铁路与包兰铁路在此交汇形成铁路枢纽,这将给我们的企业提供交通的优势。
包头市是全国重要的的重工业城市,发展迅速,有良好的工业基础,农产品丰富。周边地区的工业状况良好。呼包鄂经济带的形成,尤其是煤炭、铁矿资源处于全国的重要地位,这将为我们的企业提供广阔的市场。
五、市场分析
初期,我们所面对的包头市原材料物流园区是一个完全开放的市场,我们的任务是将物流园区的现有资源进行整合,形成完整的物流体系。与周边的物流企业协作,国内的生产厂商联合,逐渐扩大规模,完善服务业务和运作及管理水平。
优势在于:包头市原材料物流园区尚无一家第三方物流公司,市场完全开放,政策支持,有办企业的优惠条件。公司业务量极具潜力,已经与上海宝钢集团公司和上海绿地集团公司达成意向,上海宝钢集团公司和上海绿地集团公司在内蒙古地区的煤炭运输业务由公司负责,每年有从内蒙古运输到天津港的720万吨的煤炭运输业务量。
六、市场营销
营销目标:以最快的速度进入本地市场,并在周边地区取得一定的市场份额。本着用心服务的原则,与国内的厂商和客户建立良好的合作伙伴关系。
营销策略:凭借过硬的服务,较低的价位去开拓市场。公司将在创业初期采用如下策略:以服务赢得市场的经营策略,完善自身的服务水准。根据市场的需要制定灵活的价格策略,与客户培养良好的伙伴关系,提升公司的区域影响力。广告的宣传将我们的品牌打出,用服务支撑我们的品牌。通过电子平台,建立可靠的信息支持系统,为我们公司的决策和服务提供有力的保障。
七、公司组织与人力资源
公司成立之初采用树型结构与横向工作相结合,建立完善的部门,依靠项目经理与各个部门通力合作,完成我们的服务。各级管理人员形成一个团队,明确职责,各尽其能。建立有效的激励机制,为员工建立良好的工作环境。
我们相信“我为人人”的服务理念,物流的服务从实质依然是为人服务。人不仅是公司以外的客户群,在公司内部我们人尽其才,才能确保物尽其用,本着尊重人,团结人,服务人的理念塑造企业文化。
我们将于附近的大学联合,定期培训我们业务骨干,不断提高员工素质,将人的成长视为企业成长的基础,对人的继续教育永远视为企业可持续发展的关键。
八、风险分析及对策
我们已经认识到,机遇与挑战并存。我们将全面分析公司所面临的风险,制定出行之有效的对策,使公司走上可持续发展的道路,充分考虑市场准入及退出的细则,保证投资商得到应有的收益。
九、经济效益
1.公司将每年从满都拉口岸运输蒙古国焦煤到土左旗200万吨,每吨运费93到98元,总运费每年近2亿元。
2.公司将每年从薛家湾神华第三露天煤矿等几家煤矿运输煤炭到天津港520万吨,每吨运费220到230元,总运费每年近12亿元。
3.按5%的营业税率缴纳营业税,仅营业税一项,每年缴纳就达7千万元,加上3%的教育附加费及企业所得税,每年缴纳税费上亿元。 我们将根据市场的变化及周边地区客户的情况,及时调整财务指标,制定切合实际的预算方案。
建立财务审核及监督体系,确保资产的不流失,即投资的收益最大化。
实现财务系统电算化,完善基本财务制度,提高财务人的业务水平。
十、政府扶持
1.因公司主要优势是业务量大,同时运输行业需要运输车辆基本是“个人养车、挂靠公司”的模式,公司成立需政府支持。
2.因物流运输行业是微利行业,需政府税费方面优惠支持,如包头稀土高新区的扶持政策:到包头稀土高新区投资,除了享受《实施西部大开发若干政策措施的规定》中规定的优惠政策外,高新区在财政方面,也给予企业许多优惠的资金扶持政策。
(一)物流业扶持政策
(1)、自进高新区3年内所缴企业所得税稀土高新区留成部分80%的扶持;第4至6年所缴企业所得税稀土高新区留成部分40%的扶持。
(2)、自进高新区3年内所缴营业税稀土高新区留成部分80%扶持。
(3)、对于年纳税额50万元以上的商贸服务流通类企业,自进高新区之日起,5年内给予增值税包头稀土高新区留成部分40%的扶持。
3.按包头市原材料物流园区的发展规划,业务实际需要,需政府出面解决公司选址、征地等相关事宜。
物流公司创业计划书
目录
一、概要
1.1公司经营模式---------------------------------------1
1.2公司经营规划---------------------------------------1
二、公司描述
2.1公司的名称-----------------------------------------1
2.2公司的宗旨及企业文化-------------------------------2
2.3公司现状-------------------------------------------2
2.4公司的发展规划-------------------------------------2
三、公司的产品及服务
3.1产品/服务------------------------------------------3
3.2产品/服务优势--------------------------------------3
四、市场分析
4.1市场研究表明---------------------------------------4
4.2目标消费群-----------------------------------------4
4.3销售优势-------------------------------------------5
五、竞争风险分析
5.1市场竞争风险分析-----------------------------------5
5.2竞争对象描述---------------------------------------6 六、营销策略
6.1营销策略-------------------------------------------6
6.2营销工具-----------------------------------------------------------------7
七、财务分析
7.1公司基本设施投资预算及其作用-----------------------7
7.2财务计划简述---------------------------------------8
7.3公司资金来源---------------------------------------9
7.4公司的效益预测-------------------------------------9
一、 概要:
1.1公司经营模式:
我们公司是在传统的零售商销售模式上进行创新,把采购进货----物流运输----仓储----物流配送----零售商----(商品配送)----顾客的销售模式中前五个结构整合成一个多功能物流配送服务中心,借助电子商务平台,采用网上虚拟超市销售方式,进行商品销售活动,缩短了商品的周转时间,特别是没有了零售商店面,不仅为我们公司节省大量的投资资金、管理运作资金,而且降低商品的总成本价格。这样顾客如果想购买到高品质、高质量、低价格的商品,不必再跑到拥挤的商业街,一家又一家地挑选自己所需的商品,而只要坐在家里,通过互联网登陆我们的网上虚拟超市进行购买,然后由我们的物流配送中心直接进行门到门的JIT(及时化)商品配送服务,不仅为顾客节省时间,提供便利,而且我们公司对售出的商品提供最优质的售后跟踪服务,以解决客户的后顾之忧。、
1.2公司经营规划:
我们公司在建设的初级阶段把物流配送中心建设在相对比较发达的城市郊区(如北京、上海、广州等),经营范围的就是以我们的物流配送中心为基点,建立一个圆形的覆盖面,直接面向该区域进行产品销售,经营的产品主要是生活日用品(家用电器、IT产品、食品、服装等),以少品种、大批量为主,服务对象也主要是该区域可以进行网上购物的消费群,然后不断向各大中小型城市发展,并把经营的商品向多品种、大批量及多品种、小批量方向发展,同时可以向其它生产企业提供全方位的第三方物流服务(包括商品的采购、配送等)。
二、公司描述
2.1公司的名称
星星物流超市有限公司
2.2公司的宗旨及企业文化
1)以公司为中心:
以观念创新为先导,以战略创新为基础,以组织创新为保障,以技术创新为手段,以市场创新为目标,伴随着公司从无到有、从小到大、从大到强,从中国走向世界,树立自己的企业文化。
2)以顾客为中心:
“以客户为中心”的物流配送精神,以“降低商品成本”为服务目标,以“即时,快捷”为配送指标,以“伙伴式双赢”为准则的物流销售服务模式,为顾客提供最优质的服务,让顾客来得舒心,去得放心,逐渐形成自己的企业文化。
2.3公司现状:
组织方面:公司目前正处于筹备策划阶段,尚无外来投资。公司的所有权归太原科技大学001工作室集体拥有。今后公司将采用融资的手段进行集资,以股份制有限公司的组织形式进行经营。
销售方面:公司还没有进行产品的销售,不过经过我们的市场调查研究分析,有近70%的顾客对我们销售的高品质、高质量、低价位、售后服务好的商品感兴
趣,特别是门到门的及时化配送服务,并愿意购买我们的商品。
2.4公司的发展规划:
第一阶段:成立物流超市股份制有限公司,建立物流配送中心、办公基地,完成相关设备的安装、调试,同时建立自己的网上销售平台,初步建立自己的市场营销体系。预计花费一年的时间。
第二阶段:使我们公司获得消费者信赖,提升公司的知名度,进而打开市场营销渠道,使公司进入盈利阶段。预计花费一年时间。
第三阶段:利用好的市场营销手段广泛的开拓市场,实现公司的商品销售额突破10亿元,使我们的市场占有率达到10%左右(针对北京地区),还请所有的贷款。并是公司成功上市,预计花费两年时间。
第四阶段:继续扩大公司的市场占有利,实现年销售额达到30亿元,并在其他的大城市开始建设自己的子公司,加大全国日用消费品市场的占有率,在国内获得较高的知名度,进而打入国际市场。
三、公司的产品及服务
3.1产品/服务
(1)公司的经营产品:
在公司建设初期(规模相对不大的发展阶段),我们公司主要经营生活类日用品, 如电器产品,IT产品,服装,食品等。随着我公司的不断发展壮大,我们公司的经销品种会不断的增大,由刚开始经营的少品种,小批量商品向多品种大批量及多品种小批量的经营模式发展,同时保证商品的高质量、高性能、低价格,力求把我公司发展成为具有品牌价值的综合性的物流销售公司。
(2)公司的服务:
我们公司是在物流配送中心的基础上,借助电子商务平台,进行网上虚拟超市的销售的经营模式,把所有的商品虚构成一个大卖场,不受时间、地点的限制,在最大程度上方便了最终消费者。他们不必再跑到拥挤的商业街,一家又一家地挑选自己所需的商品,而只要坐在家里,在Internet上搜索、查看、挑选,就可以完成他们的购物过程。然后我们公司根据销售信息进行JIT的门到门服务,同时我们公司有强大的售后服务中心作为坚强的后盾,对我们售出的商品进行信息跟踪,提供一流的专业化的售后服务。如果我们售出的新产品出现质量问题,我们会及时更换;当然顾客如果在使用产品的过程中出现毛病,我们会有专业的售后维修人员及时地上门进行维修服务,以解决顾客的后顾之忧。
3.2产品/服务优势
(1) 产品价格优势:
A、我们公司建设在北京的郊区,与把厂房间在市中心相比较, 可以降低投资额,从根本上减少商品的总成本
B、过去的商品销售店面都是建立在市中心,特别是人口相对集中的地方,这会增加商品的成本价格,而我们公司是在传统的销售模式中减少了销售店面的建设及经营成本,采用网上销售购物的方式经营,顾客在网上进行购物,然后我们公司进行直接送货上门的服务,降低了商品的成本,节省了了时间,给顾客提供更多的实惠。
(2) 产品服务优势:
我们公司采用网上虚拟销售系统后,顾客可以及时,方便,快捷的买到自己所需要的商品,而不必千里迢迢的跑去传统的零售商店面里购物了。
我们公司采用GPRS(全球定位系统)与二维条形码相结合的方式,然后组建专业的售后服务队伍,对我们售出的商品进行全方位的跟踪服务,及时地给顾客提供服务。
四、市场分析
4.1市场研究表明:
现代社会商品的销售模式采用的仍然是传统的供应链结构:
采购进货---仓储----物流配送----零售商店面----(商品配送)----顾客其中店面的投资及管理需要占用相当多的流动资金与固定资金,而这会大大的增加商品的总成本价格。而在社会的快速发展过程中,价格日益透明化的今天,相近的价格,相近的产品,不同的生产商生产的同类商品在性能和质量上已经没有什么优势可言,再打传统的价格战优势的时代已经一去不复返了。为了减少商品的总成本,获得更大的利润空间,我们只能从其它的渠道开源节流了。同时现在刚发展起来的第三方服务,即物流服务,还是一块没有被挖掘的处女地,而它可以从根本上降低商品的总成本,因为一个商品从出厂到消费者手中的那一段物流过程几乎占了商品总成本的55%左右,而这在中国运输业,配送服务还相对落后的国情下是具有非常大的发展前景的。 4.2目标消费群
我们公司在建厂的初期,面向的消费者是北京地区那些可以使用互联网进行网上购物的消费者。因为我们公司的经营模式是以物流中心为基础,采用网上虚拟超市销售系统销售商品,所以我们需要借助互联网这个媒介,面向上网的顾客实现商品的销售。
据我们初步统计,在北京地区互联网的用户达到了800多万,占北京人口的比例达到了75%。不过随着网络进一步发展,中国计算机知识的普及,能够上网购物的人会越来越多,而且会不断的向周边城市及乡镇扩展,所以网上购物这块蛋糕会越变越大,想吃的人也会愈来愈多,所以我们必须走在别人的前列,推陈出新,以合理的价格优势,质量优势,售后服务优势为顾客提供商品,首先抢占终端消费者市场,等公司从成长期过渡到成熟期的时候,我们公司会以“直线”延伸方式向两边扩展,一边向偶尔上网购物的消费者市场进军,另一边是去吸引那些没有过上网购物的消费者,获得更多的顾客。
4.3销售战略
为了促进公司的发展,我们会针对不同的消费群体采取不同的销售策略:
第一: 经常性上网购物消费者是推动我们公司发展的源动力,为了获得他们的青睐,我们会在网上超市提供“贵宾卡”的待遇,实现商品打8折的优惠措施,还定期免费提供一些我们公司创办的消费指南期刊及一些有纪念价值的礼品 ,还可以参加我们公司的网上抽奖活动 。
第二: 一般性上网购物消费者是我们公司最具潜力的顾客,具有很大的发展空间。我们给他们提供“会员卡”的待遇,购买我们的商品可以获得打9折的优惠,定期免费送一些消费指南期刊,同时可以参加抽奖活动。只要我们公司提供一流的服务,就可以获得他们的信任,使他们成为我们公司的“贵宾卡”持有
者。
第三:偶尔性上网购物消费者是我们公司潜在的顾客,购买我们的商品就可以参加我们公司的抽奖活动,同时我们会加大户外宣传的力度,如广告策划,发传单等形式,吸引顾客的眼球。
五、竞争风险分析
5.1市场竞争风险分析:
中国的经济高速发展,走在世界的前列,特别改革开放以来,中国人均GDP突飞猛进,突破1000美元以后,使得中国消费品市场也变得日渐壮大,而随着中国加入WTO后,人民的消费观念正在发生变化,由过去的有钱存银行,到现在的倡导提前消费,同时也迎来了消费品市场的空前火爆,这是一个质的飞跃。这时各种大型的超市,购物中心,连锁店,购物广场等大卖场都如雨后般的春笋,开遍大江南北,争相建厂,特别是在各大省会城市与沿海一带,竞争异常激烈!尤其是跨国公司的进入,现在都在争相争抢中国消费品市场这块大蛋糕,而这也使得一些较发达城市销售店面趋于饱和状态。但是他们没有从实质上进行开源节流,反而大打价格战,争相以降价的方式吸引顾客。而随着社会的发展,科技的进步,价格日益透明化的今天,相近的价格,类似的产品,不同的生产商生产的商品在性能和质量上已经没有什么优势可言,再打传统的价格战优势的时代已经一去不返了,这样只会获得更少的利润,而为了减少商品的总成本,获得更大的利润空间,我们只能通过其它的渠道来降低成本了。
5.2竞争对象描述:
1、传统的物流配送中心模式:
传统的物流配送中心模式实际上就是国内处于淘汰地位的运输公司与仓储基地的结合,还不是真正意义上的物流配送中心,只给企业提供简单的储存及运输服务,是一个商品的流动的过程(简称“物流” ),还不具备商流的过程,而且基本上不提供第三方服务,达不到使商品增值的效果。 2、公司的销售模式:
我们公司首先在国内发达的城市郊区建立专业的现代化物流服务中心为基础,省去了传统的零售商店面经销模式,再借助现代社会发展日渐成熟的电子商务平台,采用网上虚拟购物超市相结合的经营模式,面向该城市的客户(包括个人,企业等),让顾客方便,快捷的购物,然后由我们公司根据网上虚拟超市销售系统反馈回来的顾客需求信息,由物流中心进行货物的分拣、包装,接着由我们公司专业的配送服务中心在设计好的配送路线上直接配送,在规定的时间的里把商品以门到门的服务方式送到顾客手中。顾客还可以直接、快速的在网上对我们售出的商品进行信息反馈,然后由我们的售后服务中心进行专业的跟踪服务,及时地进行商品的更换与维修服务,让顾客买得放心用得舒心。
六、营销策略
6.1营销策略:
随着经济全球化时代的到来,企业的营销环境呈现出了新的特点。为此,我们公司要想在激烈的市场竞争中取胜,必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理
念, 针对具体的环境变化,制定新的营销策略,把握市场,抓住顾客,才能以强大的竞争优势占领市场,使公司获得长足的发展。我们将采取以下营销策略: 1)实施品牌包装营销策略。
知识经济下,市场竞争日益激烈,价格战和广告战不是企业占领市场的最佳途径,最有效的做法就是打造自身的品牌及包装,。 2)实施服务营销策略。
随着人民生活水平的提高,人们购买商品,不只是追求一切实物性的满足,更是追求这些实物所包含的精神或文化。因此,我们公司应在优质产品的基础上,着眼优质服务,这是我们取胜的关键。为顾客提供优质服务,可采取以下做法: 3)实施CS战略,即顾客满意战略。
宗旨是把顾客需求放在第一位,在产品价格、分销、促销以及售后服务系统等方面以顾客为核心,最大限度地使顾客感到满意。我们公司的营销不仅要以优质的服务争取到直接顾客的称赞,而且要通过服务赢得“顾客的顾客”,依靠满意的服务质量影响更多的潜在顾客。
4)树立超值服务理念,实施服务营销战略。
超值服务就是用爱心、诚心和耐心向消费者提供超越其心理期待的、超越常规的全方位的服务。 5)实施持续营销策略。
知识经济下,我们必须适应新的环保形势, 制定新的营销策略——绿色营销。这样,不但对公司的生存发展有利,而且还为社会做出了贡献。我们公司应建立绿色营销信息系统,制定绿色商品及服务战略。公司在制定绿色商品及服务战略时,应考虑绿色商品的种类、质量、品牌设计、品牌名称、包装样式、保修、退货和服务等。实行绿色包装与绿色标志,实现绿色商品组合,为消费者提供绿色服务。
6)实施形象营销策略。
现在,消费者购买商品的选择性明显增强,企业 形象在消费者中的作用日渐突出,所以我们公司为了追求综合利润的最大化,必须塑造个性化的企业形象,维护优良的企业形象。
6.2营销工具:
为了促进公司商品的销售,便于根据消费者的消费需求来制定相应的销售计划,我们公司会引进两套销售信息处理系统POS系统软件(销售点终端信息处理系统)和MIS系统软件(后台信息处理系统):我们公司通过网络把POS系统与MIS系统有机的联合起来进行商品销售信息的处理。POS系统主要负责把消费者在我们公司网上虚拟超市上购买的商品信息进行汇总,通过网络快速的传给MIS系统,MIS系统利用自己的分析功能对所有的销售信息进行总体分析,进行有效的商品销售预测,找出顾客需要什么,不需要什么,什么商品是顾客大量需要的,什么商品是顾客少量需要的,然后把这些信息传递给采购部门,他们根据这些销售信息进行商品的分类、分量采购,防止热销商品出现缺货情况,而某些冷销商品出现积压情况,从而促进公司产品的销售。
七、财务分析
7.1公司基本设施投资预算及其作用
为了我公司在创建的初期为了能够正常地运行经营,到2015年十二月止,
达到10亿元的年销售额,欲投资1750万元运作资金,资金的分配及用途如下图所示:
7.2财务计划简述:
(1)根据公司的发展计划,我们计划在财务方面实现以下各阶段的目标,
7.3公司资金来源:
1)我们公司将采用融资的方式进行集资。我们公司是一种新兴起的朝阳产业,具有很好的前途,会引起企业或个人的投资欲望。
2)我们公司是即将毕业的在校大学生创办,所以我们会得到国家的大力扶持,可以向银行进行贷款。 3)在公司上市后我们能够以股权转让的方式进一步集资,扩大公司的经营规模。 7.4公司的效益预测 1)投资收益预测:
A营业收入:据初步估计,包括商品销售收入、专利技术转让、给其企业提供第三方服务收入等。
B业成本:商品的自身成本很高(制造费,运输费,仓储费,包装费等),几乎达到了商品总成本的80%多。
C税后利润:扣除公司应缴纳的企业所得税之外,利润空间还是很大的,可以达到营业收入的12%,这在日趋饱和的零售市场上是相当不错的,因此我们公司的投资收益是相当可观的,并能够为公司的长远发展和资本经营奠定了良好基础。 2)投资回报预测:
A在扣除各项成本支出后,预计投资者可以获得12%以上的年利润。
B在公司的前三年经营期间,我们公司将主要以现金分红的形式给投资者回报。 C在公司成功上市以后,投资者可以拿股票套现的形式获得回报。
跑的快物流创业计划书
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目录
一 市场背景-----------------------------------------------------3
二 公司简介-----------------------------------------------------4
三 管理体系-----------------------------------------------------5
四 区域优势分析------------------------------------------------6
五 市场营销----------------------------------------------------- 7
六 市场评估-----------------------------------------------------7
七 网站和数据库建设------------------------------------------7
八 经营理念-----------------------------------------------------7
九 财务分析-----------------------------------------------------8
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一 市场背景
在过去几十年中,物流对企业在市场上能否取胜的决定作用变得越来越明显。从本质上说,企业在市场上的表现主如果由产品的质量、价格以及产品的供应三个因素决定,其中任何一个因素对企业的竞争能力都起着重要的影响作用,而这三个因素都分别直接受到物流的影响。世界经济将在纵向上对工业、供应商、顾客、贸易和物流公司进行重新分工,介入消费以及销售环节的物流公司的出现将是物流业发展的必然趋势。第三方物流给供应链各参与者带来了很多好处和方便,因而受到了极大的欢迎,市场潜力巨大,必将成为下一世纪物流业的主流。
成都市现代物流业现已进入全面发展阶段,物流相关重大交通基础设施建设得到合力推进,重点物流项目得到快速发展。成都是全国45个公路主枢纽城市之一,也是四川省高速公路网的重要支撑点,市域范围内已基本形成了以主城区为中心、以国省干线公路为主骨架,县级公路为次骨架,乡村道路为连接线的干支结合、功能互补的大都市圈公路网体系;成都是西南地区最大的铁路枢纽之一,成渝、宝成、成昆、达成四大铁路主干线交汇于此, 构筑了成都至上海、深圳、天津、青岛、连云港等沿海港口城市的货运主动脉;成都双流国际机场是我国规划建设的全国区域性枢纽机场之一,是我国西部最大的机场,现已开通国内航线70余条,国际航线和国际包机航线20余条,通航的国际城市达20余个;距离成都市最近的主要港口有乐山港、泸州港和重庆港;成都市中心城区现已建成以一环路、二环路、三环路、人民南(北)路、蜀都大道等城市快速路为骨架的环加放射状的城市交通网络体系。
另一方面,目前成都加速推动物流产业发展过程中还存在若干制约因素和问题。一是交通基础设施建设滞后,枢纽地位受到挑战,呈现边缘化趋势,建设贯通南北、连接东西、通江达海的交通枢纽迫在眉睫;二是物流快速通路还没有正真完全打开,连接其他中心城市、沿海港口城市、国际城市的物流通道的通达性、可靠性、快速性不高,多式联运没有得到充分发挥;三是物流发展的软环境还有待提高,物流政策应进一步配3
套,物流管理机制需要进一步理顺,发展模式尚需经市场考验;四是西部其他城市的竞争态势对成都成为区域物流中心已经产生了强烈冲击,重庆、西安、昆明奋起直追,成都西部枢纽地位受到挑战;五是目前成都物流企业的服务内容仍以运输、仓储、搬运等传统服务为主,服务档次和水平较低,物流增值服务少,且物流企业经营管理水平和技术水平都比较低,很难提供规范化的物流服务。
二 公司简介
1.名称:跑得快物流有限责任公司
2.公司地址:成都双流航空港物流园区
3.注册资金:1500万人民币(固定资产投资700万,流动资金800万)
4.公司致力于整合地区的物流资源优势,使地方的有利条件充分发挥,形成完备的物流系统,为地方的经济建设提供可靠的保障,及有力的支持。公司将在一到三年内对地区性的物力资源进行整合,形成以四省(重庆,四川,云南,贵州)五市(重庆、成都、昆明、贵阳)交界处的服务一流、设备完备、技术先进、管理到位的地区性的物流公司。
5.公司经营目标: 通过网络、电话、传真等快捷方式进行一站式、直销式第三方物流服务。主要业务包含物流的基本业务即运输、保管(即仓储)、代加工、包装及配送。
6.经营模式: 我们本着4个right:即把产品,在规定的时间,规定的地点,以规定的数量,最低的损失,合适的价格给顾客提供服务。
三 管理体系
1.缩略图
4
董事会
总经理
财务中心
人力资源部电子配送中心规划发展中心市场营销
部仓储后勤中心
2. 各个部门的职责与分工
财务中心:制定租用车辆资金的管理和资金的调度计划;每笔业务的财务报表编制和分析报告,各种凭证的办理;每日营业额的统计和税金申报、交纳;员工的工资管理分配。 人力资源部:指定企业的人力资源计划,负责员工的招聘、录用,人员的调动档案管理,岗位与组织设计,人力资源的管理和开发,相应的绩效评估和薪酬管理,为企业和员工长远发展制定好合理的职业生涯规划,法律事物管理等。
电子配送中心:进行配送中心作业流程和物流管理,它包括订制服务、取消服务、例外管理以及配送调度安排、线路优化和跟踪等功能。最大限度的发挥计算机的辅助功效,提高工作效率,降低流通成本,增强数据挖掘能力,为企业的服务、管理、决策提供充分的信息来源。
规划发展中心:按照先进、可靠、长远发展的要求进行设计,以建设一个高度现代化的物流运输网络为最终目标。目的是以现代物流信息技术改造传统运输企业,提高企业竞争力,为运输企业创造新的利润来源。横向、纵向联合其它企业,扩大企业的业务层面。 市场营销部:做好市场环境分析、客户研究,指定适合本公司的营销策略。根据本公司的不同时期做出不同的市场营销策划,拟定营业目标并督促执行,对产品的出售和售后服务等情况做出相应的处理和反馈。
仓储后勤中心:使本公司的仓库精细化管理,实现异地多点仓库的管理;它可以对货物存储和出货等进行动态安排,可以对仓储作业流程的全过程进行电子化操作;可以与电子配送中心建立数据接口使客户通过互连网实现远程货物管理,可以与企业的ERP系统实现无缝连接。对公司的车辆维修、集装箱的安排进行管理。
四 区域优势分析
四川成都是西南地区的交通枢纽,连接云南,贵州,重庆等省市;成都周边的地级城市(南充,泸州,绵阳,德阳等高速路连接都比较密集)
成都具有雄厚的经济实力。2003年,成都市国内生产总值达到1871亿元人民币,在全国15个副省级城市中仅次于广州、深圳和杭州,列第4位。2003年全市社会消费品零售总额771.5亿元人民币,在全国15个副省级中心城市中排名第三、居西部第一。
成都是西部地区的商贸中心。商品批发和零售业特别发达,专业市场、仓储式卖场、购物中心、连锁店、便利店等业态一应俱全,麦德龙、家乐福大卖场、欧尚大卖场、好又多量贩、太平洋百货、普尔斯马特、菲律宾SM、伊藤洋华堂、北京华联、红旗连锁等20余家国内、国际知名商业企业在成都建立了销售网点,有一部分企业还将西南地区的区域配送中心设在成都。
成都目前有四大铁路主干线(成渝、宝成、成昆、达成)连接中国的华北、西北、华南、西南地区,形成了以成都为中心的西南最大的铁路枢纽。成都是全国公路密度最大的城市之一,经过成都和以成都为起讫点的两条国道主干线和六条国道干线,境内里程542公里。成都已形成环状加放射状的高速公路,十条高速公路连结市内20个区(市)县和省内的大多数重要城市,形成市内半小时经济圈。
成都地处繁忙的亚欧航线的中点,是中国东部地区、港澳台地区和东南亚各国通往欧洲的理想经停地点,成都双流机场是国家民航总局确定的六大地区性航空枢纽之一,货邮吞吐量22万吨,居全国第六位,在西部十大机场中居第一位。成都双流机场即将动工建设第二条跑道和国际国内货运站,2020年成都双流国际机场将建设成为中国西部最大的航空枢纽机场,货邮量预计将达到120万吨左右。
五 市场营销
1. 营销目标:将成都及周边地级城市设为本地市场, 以最快的速度进入本地市场,并在周
边地区取得一定的市场份额。本着用心服务的原则,与国内的厂商和客户建立良好的合作伙伴关系.
2. 营销策略: 凭借过硬的服务,较低的价位去开拓市场。公司将在创业初期采
用如下策略:以服务赢得市场的经营策略,完善自身的服务水准。根据市场的需要制
定灵活的价格策略,与客户培养良好的伙伴关系,提升公司的区域影响力。广告的宣传将我们的品牌打出,用服务支撑我们的品牌。通过电子平台,建立可靠的信息支持系统,为我们公司的决策和服务提供有力的保障。
六 市场评估
1. 市场占有率:就目前而言,成都及西南地区物流系统和市场仍然可认为是一片
空白,目前国内发展比较好的两个物流公司(新邦和德邦)在西南地区的覆盖率并不高,可以说是没有,特别是像成都周边城市例如内江,德阳,遂宁等。 2. 市场容量的变化趋势及前景:成都物流基本不算发达,离市场的饱和点还很远,
很可能要到2015年以后才初步建成西部区域的物流中心。
3. 公司优势:市场上同类企业的空白,我们公司将直销体系和个性化服务应用与
第三方物流产业,是一个地区性、针对性极强,依靠高度的信息化来经营的小、精、专的新型物流公司。我们制定较低的市场价格,并依靠优质的服务和客户关系管理来吸引客户,依靠规模经营来盈利。我们以双赢为最终目标,以合作为竞争手段。无形中扩大自身规模,提高了公司在行业内的影响力。 4. 公司劣势:公司在起步阶段经营规模小,资金少,没有广阔的资金来源,资金
运转方面可能会不很灵活。市场经验不足,面对突发事件应对经验不足,缺乏对策。
七 网站和数据库建设
1、网站建设思路:(1)通过公司网站展示我们公司的主营业务,部门类型,以及最新动态(2)努力把网站建设成为一个物流信息平台,以及物流咨询查询平台和物流学术交流平台。
2、数据库的建设思路:(1)收集客户的基本信息,注重数据的质量,特别注意的
是要对客户的信息进行的严格的保密。(2)有效使用数据库信息,使公司与客户保持一个良好的关系,使它们发挥最大的价值。
八 经营理念:以诚为本、以信为誉的原则,业务处理快速、送货及时、到达准确、
服务热情,从战略的高度去规划和经营物流,满足客户及市场的需要。
九 财务分析
公司的财务目标表
主要资金投资及收益预测表
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