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每周工作总结怎么写
第一篇:
一周工作总结怎么写 本周的学习以看相关资料和参加各部门工作会议为主。(一) 、学习参考资料有:
《中国保险报》 《消费者报》 《2015 、 、 年度企划人员培训班会议材料》杂志等文字资料。比较零散的了解了 关于保险方面的一些基本知识和专业术语。
(二) 、参加的部门工作会议主要有:
1、 晨会:了解了晨会的大致流程,作用,各环节的功用等, 切身体会到了基层销售人员所需要的热情与活力。通过后 续的思考讨论,也明白了关于销售人员的培训工作、业务 开展的一些内容。
对于晨会的培训工作, 还需多参加几次, 更深刻的体会晨会的作用,进一步了解相关工作。
2、 产品说明会:此次说明会主要是针对期满人员的一个二次 动员。说明会上详细的介绍了产品的特点与效益,还设置 了与到会客户的互动环节。印象最深的是说明会结束后的 一对一说明会。每个热情的“小蜜蜂”都看准“花朵” ,把 产品进一步进行说明,针对每一个客户的不同需求不同问 题给以解答, 有些当场成功签单。
对于每一种客户,都需要制定不同的销售模式,针对不同的群体做到最 大可能的精确营销。这就需要了解不同群体的不同特殊要 求,做到他们需要的,想到他们没有想到的。尽可能激发 他们的消费需求。
3、 一季度销售总结会:总结了个险部门一季度的销售情况,着重讲了四级机构的销售情况、业务完成度、培训工作、 区拓业务、人力发展、薪酬分析等,最后着重讲了存在的 一些问题。比如对四级机构行政经理考核的指标问题,举 绩率提升慢,新流程不固化,业务人员持证问题,产品的 持续性等问题。会上还下达了总公司对于四级经理免职的 要求。进步与差距同时存在,成绩与问题也共生共存。看 到进步寻找差距,总结成功,发现问题,最重要的是解决 问题。
4、 关于缺口问题弥补措施会议:寿险总公司、分公司和中心 支公司的一个视频会议,主要讨论总结最近发展保单缺口 较大的问题。
在统一领导的前提下, 要关注地区的差异化, 做到有一致性又有区别性, 这样才能符合各地大发展状况, 不能一味求同,更要注重不同。
(三) 、初步制定了“感动太保”策划方案。
(四) 、开过两次小组会议,主要了与老师交流了关于刚开始工 作的一些适应,态度转换等问题。老师也对我们的学习进一步进 行了细化要求,比如要每天看财富金融类的网站,并进行总结汇 报。
(五) 、待解决问题:对于各部门的整体流程等宏观方面的把握 还不够,没有形成系统的认识。
第一篇:
每周工作总结( 年 月 每周工作总结提交人:no 1 2 3 4 5 6 每周发现的问题及提出的建议 1 2 3 4 5 工作项目 达成结果日-日)提交日期:过程节点和完成时间一 二 三 四 五 六 日完成情况未完成原因解决措施备注下周工作计划协助部门或人员
第一篇:
一周工作总结一、 工作的总体感受一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样 的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。每天一 工作,好像就不能停下来,总是有那么多人来开票,有时还排了好长的队,这时 就会出现一些抱怨,一些情绪,一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候,总 是提醒自己一个一个来,一步一步来,少出错误,旁边同事的工作也给了自己支 持,我们是在一起完成工作,不是自己一个人。刚开始,由于不熟练和对一些商 品的不了解,自己工作的速度很慢,有时还手忙脚乱。经过一周的工作,对电脑 的一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提高。
为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票,多遇到一些问题,既然在开票速 度方面比较慢,只能延长自己坐在那里的开票时间:来早一些,中午不休息,人 少的时候尽量揽给自己开等。
一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到 新的问题,要向同事请教问题,当然也会给自己带来思考。二、工作环境的感受对于公司的工作环境,自己还是满意的,虽然没有宽敞明亮的办公场所,没 有一排排整齐的办公用具, 但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这也是自己最 想要得到的,能够发挥出自己的能力。刚来的第一天,热心的小乔帮我引见了公 司的一些领导,他们让我有一种亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们 的身上得到一些指点,对工作的,对人生的。开票处的同事待我非常热心,工作 中遇到的一些问题,他们都耐心的帮我解答,有时出现错误,他们就会鼓励我:
慢慢来,别急!熟练了就好了。有时工作紧张,我们总能找到轻松的话题让气氛 变得轻松起来,让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的顾客流量非常大, 开票处每天要面对各式各样不同性格,不同情绪的商户来开票,自己的情绪也会 随着他们的情绪而波动,人来人往,使得工作环境又显得有点紧张。三、工作岗位的认识目前,自己所在的工作岗位是票银中心普通票开票处的开票员,每天为商户 代开他们客户所需要的普通发票。岗位最需要的是耐心和细心,能够处理好自己 的情绪,能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作要熟练,对一些产品信 息要有一定的了解,不断提高服务效率和服务质量。开票处每天面对这么多的商 户, 也是整个电子市场直接面向商户的窗口之一,开票处的服务质量关系到商户 对整个电子市场服务质量的总体评价, 所以, 作为一名开票员, 自己的服务态度、 服务效率与电子市场整体形象息息相关。四、对工作的观察通过一周的开票工作,根据自己的观察,导致开票工作效率低的最直接原因 是, 商户递呈给开票处的资料填写不规范,同种产品不同的商户所填写的资料信 息不同, 填写的资料信息模糊不清等。
虽然我们开票处对商户都有告知这些问题, 但是这些问题还是存在,导致出现错误,降低出票效率,降低服务质量。不断加 强与商户的沟通与交流是解决这类问题的有效方法,也是提高服务质量,提高商 户满意度的重要途径。五、自己的工作定位既然在开票处工作, 就应该把自己的本职工作做好, 尽快熟练开票操作技能, 熟悉解决一些票据问题的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作态度, 保持热情。利用服务在第一线的机会,培养自己细心、耐心的心理素质,促进与 不同商户之间沟通能力的提高。六、自己在工作中的不足一周的工作,也发现了自身的一些问题:打字速度慢, ;有时工作中出现走 神,导致错误出现;人多时,有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己 将针对这些问题不断改进,多与同事交流,多向同事请教,多与客户沟通,减少 和杜绝一些问题的发生。七、接下来的工作打算经过一周的工作实践,自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作,但还 需提高服务效率。提高开票的操作效率,降低出错率,纠正工作过程的出现的急 躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流,不断学习和总结 工作中经验。八、对赛格电子市场市场部的总体了解市场部作为赛格电子市场分公司的主体,是赛格电子市场的运行中枢,主要 负责对赛格电子市场的现场管理、 消防安全、 环境卫生、 消费者维权、 配套服务、 零星资源收入管理等管理工作。
市场部是保持赛格电子市场分公司正常运转的核 心部门,市场部的工作质量,关系到分公司的运行质量,也是直接关系到分公司 业绩的重要部门。对于市场的现场管理,安全是市场部每天都要重视的工作,不 管是主要的安管人员, 还是市场部其他人员都有责任维护市场的安全。对于市场 部的一些岗位的工作如:物流中心、投诉办、电工班、内勤组、楼层经理等自己 还未深入了解,在以后的工作慢慢熟悉。七、赛格电子市场分公司总体观察。
赛格电子市场分公司作为深圳赛格股份有限公司的主要控股投资企业,赛格 电子市场的经营状况直接影响到赛格股份的发展。
赛格电子市场作为深圳早期发 展起来的电子市场,对于深圳,对于中国,乃至整个亚洲都有一定的影响力。赛 格电子市场分公司作为一个电子市场的管理者,主要的顾客就是商户,商户的经 营状况直接体现了赛格的服务质量。由于中国 it 市场的扩大,许多类似赛格的 电子市场也加入到竞争的行列中,使得赛格的市场份额相对缩小。更甚的是,最 近几年中国电子商务市场的发展,使得实体电子市场面临巨大的挑战。太平洋电 脑网、it 世界网、中关村在线、天极网等一大批网络电子服务平台相继出现, 不断削弱了像赛格电子市场这样的实体市场。
现在赛格电子市场的模式就像现在 的一些购物商场,里面有很多商户,卖着不同价格的商品,不同档次品牌的商品 都有。
随着市场的发展, 一些商场转变了自身的发展定位, 在深圳地区, 万象城、 益田广场、还有最近才开业的京基,都向高档购物场所靠近,他们要求进驻的客户是世界知名品牌的,商品一般价格都比较高,针对的都是中高层收入人群。所 以赛格电子市场在日益激烈的竞争环境下,为了能够持续发展与增长,转变发展 方式就尤为重要了。赛购网、赛格电子网的建立,为赛格电子市场的持续发展奠 定了一定的基础。赛格电子市场的经营主要面对的各个商户,对于商户的管理就 尤为重要了,而商户信息的收集与分析,对于赛格市场以后能提供更好的服务, 促进电子市场的发展具有重要作用。谢谢阅读!不妥之处,请批评指正!
每周工作总结怎么写
秘书工作纷繁琐碎,如果想每一件事情都要写的清清楚楚,基本不可能,我也是秘书,每周也要写工作总结,其实所谓工作总结无非就是两种,一种是日常工作,这是你必写的东西,日常工作就是你接听电话多少,反馈多少,接待多少客户,那些是重点客户,那些是非重点客户,网站更新了什么内容,你平时应该都有记录的,这都算是日常工作,还有,作为秘书,肯定还有一些是上级领导临时交办的临时任务,你要视临时任务的重要性选择性的去写,万万不可轻重不分,我的经验就是这些,不知道其他朋友 还有没有更好的办法!
我镇本届科普宣传周在区委、区政府的领导,在区科协等有关部门的指导下,镇党委、政府围绕科技以人为本----保护生态环境,共建美好家园活动主题,镇科协、环保、妇联、农口等部门积极配合,开展了形式多样的科普宣传活动,取得了较好的成果,深受领导和群众的好评。现将本周工作总结如下:
一、 加强领导 镇主要领导对办好本届科普宣传周,给了大力支持,按 照区“两办”通知精神,指定由分管书记、镇长亲自负责,镇科协、环保等部门拿出具体方案,5月10日方案经党委书记xx同志阅后,并指定严格按照方案实施。在人力、财力上都给予了大力的支持,使活动取得了圆满的成功。
二、精心安排 5月20日我镇组织相关人员参加了区第三届科普宣传周 开幕式和专家报告会,听取了南京地理湖泊研究所研究员xx-x作《保护生态环境,走向持续发展之路》专题报告。5月24日,我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联 主任、各企事业单位负责人、机关中层干部130多人参加了专家报告会,邀请了市环保局徐小贴主任作环境保护专题报告会。 组织各农民学科村知识竞赛活动,完成800多引竞赛试 题。 5月27日,我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站 等部门开展科技集市活动,向广大市民宣传计生政策,发展宣传资料1000多份。
三、做好宣传 为了认真贯彻落实区“两办”关于举办第三届科普宣传 周活动的通知精神,我镇在集市即主要路口挂横幅三条,张贴宣传标语50条,农业服务中心利用集市开展科技活动,针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。
四、几点收获
1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高,通过徐主 任的报告,大家清楚的认识到保护好环境,不是那一个人、那一个部门、那一地方的事,全社会都要来关爱,我们xx镇的环境再好,如果大环境不好,千里以外的河尘照样能飞到这里来,照样有酸雨的危害。
2、农民环境保护知识有了新的认识。通过专家讲谭和 知识竞赛,农民的环境保护知识有了长进,知道什么是酸雨,如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全使用间隔期等。
3、领导的重视、上级部门的支持,做好个人工作计划,并做好各部门之间的密切配合,是科普周活动开展取得圆满的所在。
每周工作总结怎么写
企业管理以财务管理为中心,财务管理以资金和成本管理为重点。要使财务管理适应公司发展的需要,真正体现财务管理的核心作用,就要塑造一支思想政治过硬、基础扎实、作风严谨、高素质、高效率的财会队伍。
篇一:每周工作总结怎么写
秘书工作纷繁琐碎,如果想每一件事情都要写的清清楚楚,基本不可能,我也是秘书,每周也要写工作总结,其实所谓工作总结无非就是两种,一种是日常工作,这是你必写的东西,日常工作就是你接听电话多少,反馈多少,接待多少客户,那些是重点客户,那些是非重点客户,网站更新了什么内容,你平时应该都有记录的,这都算是日常工作,还有,作为秘书,肯定还有一些是上级领导临时交办的临时任务,你要视临时任务的重要性选择性的去写,万万不可轻重不分,我的经验就是这些,不知道其他朋友 还有没有更好的办法!
我镇本届科普宣传周在区委、区政府的领导,在区科协等有关部门的指导下,镇党委、政府围绕科技以人为本----保护生态环境,共建美好家园活动主题,镇科协、环保、妇联、农口等部门积极配合,开展了形式多样的科普宣传活动,取得了较好的成果,深受领导和群众的好评。现将本周工作总结如下:
一、 加强领导
镇主要领导对办好本届科普宣传周,给了大力支持,按 照区“两办”通知精神,指定由分管书记、镇长亲自负责,镇科协、环保等部门拿出具体方案,5月10日方案经党委书记xx同志阅后,并指定严格按照方案实施。在人力、财力上都给予了大力的支持,使活动取得了圆满的成功。
二、精心安排
5月20日我镇组织相关人员参加了区第三届科普宣传周 开幕式和专家报告会,听取了南京地理湖泊研究所研究员xx-x作《保护生态环境,走向持续发展之路》专题报告。5月24日,我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联 主任、各企事业单位负责人、机关中层干部130多人参加了专家报告会,邀请了市环保局徐小贴主任作环境保护专题报告会。 组织各农民学科村知识竞赛活动,完成800多引竞赛试 题。 5月27日,我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站 等部门开展科技集市活动,向广大市民宣传计生政策,发展宣传资料1000多份。
三、做好宣传
为了认真贯彻落实区“两办”关于举办第三届科普宣传 周活动的通知精神,我镇在集市即主要路口挂横幅三条,张贴宣传标语50条,农业服务中心利用集市开展科技活动,针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。
四、几点收获
1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高,通过徐主 任的报告,大家清楚的认识到保护好环境,不是那一个人、那一个部门、那一地方的事,全社会都要来关爱,我们xx镇的环境再好,如果大环境不好,千里以外的河尘照样能飞到这里来,照样有酸雨的危害。
2、农民环境保护知识有了新的认识。通过专家讲谭和 知识竞赛,农民的环境保护知识有了长进,知道什么是酸雨,如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全使用间隔期等。
3、领导的重视、上级部门的支持,做好个人工作计划,并做好各部门之间的密切配合,是科普周活动开展取得圆满的所在。
篇二:
企业管理以财务管理为中心,财务管理以资金和成本管理为重点。要使财务管理适应公司发展的需要,真正体现财务管理的核心作用,就要塑造一支思想政治过硬、基础扎实、作风严谨、高素质、高效率的财会队伍。
1、为全面做好财务工作,根据财务人员的实际情况,因3月份出纳人员的离职,及5月份主管会计的休产假,人员未能及时到岗,从而导致在岗财务人员的工作量急剧上升,一方面通过在职人员的加班加点,尽心尽职,另一方面通过各种渠道进行紧急招聘、调岗、借调等,使人员紧急到位,从而解决了人员紧缺的燃眉之急。
2、实行财务人员工作周报制度。要求财务人员每周五对本周工作进行总结,归纳工作中得失,针对工作存在的问题进行整改,使财务工作每周有计划有目的,并有所长进。
3、及时解决财务人员工作遇到的困难。定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。针对工作存在的困难和问题,共同协商,寻找解决办法,营造良好的工作氛围。
加强财务培训,严格执行财务管理制度,做好财务基础工作
1、认真分析各月份公司实际开支情况,对每月每张会计凭证进行了认真的审核,保证会计基础工作的规范化,针对公司人员流动大,招聘人员多的特点,建立员工签字笔迹样本,杜绝财务漏洞;
2、加强对公司员工的培训工作,编制了公司《财务基础知识、流程、制度培训》,根据2015新版集团管理制度,对员工进行了系统的培训教育,严肃了财务纪律,使公司员工初步掌握了财务基础知识,了解财务工作流程,并认真遵守集团公司财务制度;
3、做好财产清查工作,保证公司资产的安全性。组织了公司行政部、工程部等部门对公司注册成立以来,所购的固定资产、低值易耗品等财产物资进行了全面的清查盘点;对个人所领公司财产物资,要求仓管员建立个人物资台账进行管理,每月及时更新核查,使公司物资保管工作物有所属,责任到人,职责分明、清晰。
5、积极与项目公司协调沟通,6月份设立了租金保证金专户,做到租金收缴专款专户,每月月底与项目公司对账,月月清,及时收缴当月应收租金,严格控制资金流向,确保资金的安全。
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