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销售8月9月工作总结
第一篇:
2011 年 9 月销售部工作总结一、9 月份工作内容 1、全月签定合同 5 份,总金额 15.43 万元,回款 6.64 万元。(月底 25 日后回款 19.3 万元) 2、参加公司整顿培训工作。
3、中秋节前进行了部分客户回访工作。
4、联系太原南仙泉图纸一事,目前图纸已更改完毕。
5、现场落实沁源嘉元煤矿井架变更及基础安装指导。
6、重点落实店上煤矿招标的资质、井架预算、标书及参加招标会等 事宜。
7、报名准备参加凤红煤矿招标事宜。
8、接待贵州织金李书记并签定振动筛合同。
9、联系完工合同的发货及回款工作。
二、存在的问题 1、回款任务不好,没有达到预期要求。
2、新村煤矿外包工与销售配合不好。
三、整改措施 1、回款任务目标分解,月初抓紧抓好回款的落实工作。
2、针对有意向的工程做好信息沟通及招标工作。
四、下月的工作计划 1、下月合同计划完成 150 万,回款达 100 万。
2、重点工程的落实情况,主要指店上煤矿的合同签定及凤红煤矿的招标工作。
3、对完工项目的验收及回款进度的落实。
4、加强当地煤矿的信息沟通。学习资料的感悟:1、 p18 页故事(略)我的感悟是什么?销售之本在于勇气而不在于运气。
我接下来的行动是什么?克服谨慎、不怕挫折,永于承担责任。
2、 p20 页故事(略)我的感悟是什么?经营现在,拥有未来。
我接下来的行动是什么?在平时多走访客户,加强沟通和关心,建立 关系。
3、 p22 页故事(略)我的感悟是什么?投机取巧是一种自欺欺人。
以诚为本才能交得长远 的朋友 我接下来的行动是什么?真诚的对待每一位客户。
4、 p38 页故事(略)我的感悟是什么?过度的承诺带来的只能是失望, 超额的支付得到的 往往是一种惊喜。
我接下来的行动是什么?不说空话,脚踏实地的工作。
5、 p52 页故事(略)我的感悟是什么?一些事物的切入点在于关系, 关系是一把把可能变 成现实的钥匙。我接下来的行动是什么建立客户信息档案, 针对用户的需要寻找切入 点。
公司和本人的不足:
本人的主要不足:做为一名销售人员,由于长期从事技术培养的谨慎 作风缺少了一种斗志和热情,在与客户沟通时应加强满足客户的需 求,积极建立关系。
公司的不足:
人员流失比较严重,没有一支团结高效的队伍,在某些方面影响了职 工的积极性。销售部李国武 2011.9.29
第一篇:
销售部九月份工作总结来到销售部工作已有一个月。在这一月的时间中,领导、同事们 给予了我很大的支持和帮助, 使我很快了解并熟悉了自己负责的工作, 同时更感受到了公司领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关 怀的温暖,感受到了销售部的人“气吞山河”的豪气,也体会到了销 售部作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为销售部 的一分子而荣幸和高兴。一个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和 指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,下面我把工 作情况作一下简要汇报。根据公司安排目前我的工作重点:
一、了解销售部的相关业务知识。我深深的觉得自己身肩重任; 作为公司的门面,公司的窗口,代表的是公司的形象。这就要求我们 在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更 应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服 务,工作中点点滴滴的积累,为我们今后更好地为客户服务奠定了良 好的基础。
二、是根据公司的要求制定相关销售管理制度,并进行实施、监 督、检查具体执行情况,提出意见和建议。
三、是组建销售队伍。做好销售人员的业务培训工作,组建一支 业务过硬销售队伍。
针对公司下达的任务,结合刘总经理在 2012-9-5 会上的指示精 神,销售部做了一下对策:对策一:加强销售队伍的目标管理 1、 服务流程标准化 2、 日常工作表格化 3、 检查工作规律化 4、 销售指标细分化 5、 培训业务例会化 6、 服务指标进入考核化 对策二:注重信息收集,做好科学预测,做好销售工作计划。
当今的市场机遇转瞬即逝, 残酷而激烈的竞争无时不在, 科学的 市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。每一条销售信息 都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合 这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过 每天销售人员反馈的资料和信息,确定下一步销售任务的细化和具体 销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和品牌相关部 门保持密切沟通,做好个人工作计划,增加工作的计划性,避免工作 的盲目性; 在注重销售的绝对数量的同时, 我们制定不同的销售策略。
根据今年的销售形势,我们采取相应的营销策略,宣传公司经销品牌 的优惠政策。我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市 场动态。我们与老客户保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解客 户换车的需求,每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解车辆的 使用情况,并了解一些常见故障;为以后的服务做好准备。
有不对之处请大家指正,谢谢大家! 2015 年 8 月 7 日
第一篇:
南百汽车市场部9月份工作总结及10月份工作计划南百汽车工作总结一.集客分析 二.线上广告汇总 三.线下活动汇总 四.物料制作统计 五.广宣费用核销概况南百汽车 9月共集客290批,如下表所示:报 纸 集客 量 集客 比例 12 网 络 29 外展 活动 95 扫 街 15 亲友 介绍 43 店面 吸引 91 d m 54%10%33%5%15%31%2%内容、结果及问题分析改进措施1、增加集客考核后集客量明显上升。1、网络集客应还有更大的上升空间, 2、外展、转介绍还有网络是主要集 继续加强网络发帖顶贴。网络这块 客来源。葛鑫做得不错,图文并茂,网友回 帖也能及时回应,应让其他销售顾 问向其学习。
2、扫街、派单页做得不足,少数销 售顾问根本没去发过单页,这样对 其他销售顾问不公平,建议量化扫 街活动,规定每人每月必须去发单 页次数,没去的要考核。南百汽车一.集客分析 二.线上广告汇总三.线下活动汇总四.物料制作统计 五.广宣费用核销概况南百汽车9月份所做线上广告明细如下表:项目 时间 数 量 内容 费用 集客 量7日、12日、 商域dm 19日、26日 4期 7日、11日、 18日、25日 4期 6日 12日、27日 1期 2期教师节1期、长安品牌1期、 中秋国庆2期 教师节活动1期、风行品牌1 期、中秋国庆2期 教师节活动1期 风行品牌和田林车展1期、风 行品牌和中秋国庆活动1期2640 3600同城dm 右江日报 百色早报 合计5000 5000 16060南百汽车一.集客分析 二.线上广告汇总三.线下活动汇总四.物料制作统计 五.广宣费用核销概况南百汽车活动 教师节活动 田林车展 靖西车展 时间 8-10日 15-16日 22-23日 地点 展厅 田林文化广场 靖西明晨酒店 费用 500 4500 3000 集客 22 62 26 订单 4 0 1每日开展城东大道拦截和市区派单页扫街活动,共发单页7000份左右, 费用约300左右,集客批,订单0台。南百汽车内容、结果及问题分析 1、教师节活动准备仓促,网络宣传发 布延后和单页没能发布。
2、田林车展由于晚上也展出,集客效 果比较满意,但无现场成交。
3、靖西车展地点较偏,人流量不大, 晚上也没展示,集客偏少,但收获订单 1个。
4、市区内定展没有开展。
改进措施 1、下次活动做好策划准备工作,这样 能取得更好的效果。
2、车展前应开展现场促单培训,还有 准备好相应的促单物料,如名车有主, 销售看板等。
3、车展应选择当地人流量较大的地点 开展。
4、百色市区基本已知道我们的展厅, 没有活动没必要开展这样的小定展,平 时开试乘试驾去派单页即可。重点应放 在驾校、驾照考试场、城东路等地段。
5、下去定巡展应在百色的县份地区开 展。南百汽车一.集客分析 二.线上广告汇总三.线下活动汇总四.物料制作统计 五.广宣费用核销概况南百汽车9月制作物料费用 6399元,明细见下表项目风行 (合计元) 昌河 售后部 行政部 综合 厂家要求 厂家要求 厂家要求 名片 单页 背景墙 x展架 横幅 车顶牌 车铭牌 玻璃贴 同城打折宝典费用95.5 125.5 191 140 1780 1540 290 286 1050 355 146 400 9月活动:横幅×1、x展架×1备注9月活动x展架1、横幅1、挡风玻璃贴1 风行服务活动:x展架1、横幅1;昌河服务活动:x展架1、横幅1。
名片x14盒 田林车展单页5000、靖西车展单页5000份、中秋国庆活动5000、13款奥 拓单页1000份田林车展背景1幅、国庆车展3幅田林车展x展架2个、国庆车展2个、其他3个 保-钓横幅2幅、中秋国庆活动1幅 中秋国庆布置13个、田林车展12个、田林车展预热车顶牌1个田林车展11个、中秋国庆49个田林车展5张、国庆车展12张南百汽车一.集客分析 二.线上广告汇总三.线下活动汇总四.物料制作统计 五.广宣费用核销概况南百汽车厂家要求 广告费用厂家品牌东风风行 华晨中华 昌河铃木 长安铃木提车数提车费用实做广告费备注7台280056000用网络广告 核销3000038台 6500 39300 1250000交通台车展 核销用网络广告 核销合计南百汽车10月份工作计划1、加强县份宣传力度,开拓县份市场。
2、将展厅物料及文化墙布置完毕。
3、将客服回访融入广宣内容。
4、逐步建立南百车友会。南百汽车谢谢!
销售9月工作总结
篇一:销售9月份工作总结
销售9月份工作总结
8月份整个云南市场的销售情况十分的不理想,要想完成下半年的销售任务,9月份是一个极其重要的时间点,九月份既是下半年的中间月份,也是决定十销售工作总结一促销效果好与否的重要时间段,所以九月份的工作是是极其重要的。以下是我的9月份工作总结:
一、9月份云南市场销售情况汇总及总代理分析:
昆明市场情况分析:9月份昆明总代理累计发货316462元,与预期的目标80万有较大的差距,销售情况不甚理想。通过与总代理的沟通以及对市场的分析,对于销售情况不理想主要是有以下几个原因:1、渠道网络建设没有及时跟上。九月份有6家专卖店在装修,但只有一家在9月30号之前顺利开业,其他几家都因为一些原因而未能实现在国庆前期开业,对整个的销售情况没能起到一个拉动的作用。这5家未能在十一前期开业,作为区域业务人员,我的责任是比较大的,因为未能安排好时间去和正在装修的客户进行有效的指导和跟踪工作。2、昆明总代理的库存管理没有跟踪到位。昆明总代理在7、8月二个月份都在消除库存以便回笼资金进行还帐。到8月底,昆明的库存比7月初总共减少了将近30万,其中八月份减少了20万,所以在九月份旺季到来之际,昆明总代理本应该是处于较轻的库存和资金压力的状况,但由于昆明总代理内部沟通出现了一定的问题,所以造成总代理进货不积极,不愿意占用资金去增加促销产品的库存。通过与底下几个较大客户的交流,在十一促销产品上,底下分销商的进货订单至少都有35万,加上九月底三家上样品的客户,共计有11万的产品,所以整个九月份总代理并没有因为促销而进行任何的备货工作,而且还在进行一定程度的库存消化。3.、促销广告投放不足。在九月中旬,在对大部分优质客户进行拜访,沟通十一的促销广告投放,并确定了****开的原则,即客户只需要承担40%的活动费用,但在月底的时候进行广告申报的时候,分销商的反应并不热烈,昆明总代理这边只有6个客户进行了较大规模的广告投放,其他客户都是单纯的依靠单页和布标以及简单的室内布置,来进行国庆的促销。另外,由于总代理资金有限,也没有进行报纸等大型广告的投放,所以整个云南市场在十一促销前的准备工作存在较大欠缺,使整体的销量
受到较大程度的影响。4、底下分销商进货意向不强。今年上半年由于旱灾的影响,使得一些地区的住房小区的开工和交房时间受到了一定的影响,例如文山州,今年到现在总共只交房了600多套的房子,直接影响就是去年文山分销商10月份总共销售了22万,而今年十一促销仅进了1万多的货。较多的分销商因为上半年的生意比较惨淡,而在今年的十一促销上相对比较谨慎,不愿意占用资金去下订单。以上是对昆明市场的9月份销售情况的一个总结。
大理市场情况分析。9月份大理总代理累计进货97864元,与预期的销售目标20万有较大的差距,大理总代理下半年的销售情况一直都不是很理想,通过与总代理和底下分销商的交流,总结以下几个原因:1、分销商大件产品销售不理想。通过在丽江和保山二个大客户的走访,发现现在二个大客户的浴室柜上样情况很不理想。特别是丽江,目前总共是有5套柜子,目前已经对其进行口头警告,如果不及时进行整改,将要对其装修款进行一定的扣留。也对丽江专卖店提出了整改方案。保山专卖店目前有9套柜子,但柜子的销量不理想,客户的信心也不足。大理总代理的浴室柜目前大部分只能通过大理店进行销售,所以量一直起不来。2、渠道布建不足。大理下半年只有祥云一家专卖店开业,以及在大理嘉丽建材城和一家装饰公司合作,即新增二个拿货点。大理总代理目前只有一个管理人员,二个店面销售人员和一个安装工,人员较为紧缺,几乎没有人员去进行市场开拓和品牌宣传。造成现在对滇西的渠道布建投入不足,有较大的空白市场需要去开拓。3、总代理和分销商的关系有待强化。目前大理总代理和丽江分销(转载于http://cankao.gcw818.com 在点 网)商的关系比较微妙,而丽江是目前大理总代理最大的分销商,丽江十一的促销进货只有2万多。丽江客户对大理总代理的服务态度和发货速度、处理问题的方式保留较大的意见。作为区域业务负责人,如何缓和总代理和分销商的关系将是接下来的重要工作之一。4、部分分销商的品牌思维有待加强。特别是昌宁和祥云的客户,因为之前对这个行业的了解不多,所以在产品销售上还有一定的难度,接下来要加强对这些客户的指导,使他们能尽快适应公司的品牌文化和产品销售方式。包括与总代理的合作方式等方面也需要进行指导。
二、云南省分销商十一促销销售分析
从9月5号开始进行促销宣传,截止9月30号,云南省分销商客户进货在5万以上的分销商有:楚雄、罗平、新平、开远;进货在2-5万的分销商有:蒙自、昆明宏盛达、普洱、景谷、泸西、丽江、保山、建水、石屏、昌宁等客户。在2万以下的分销商有15个。分销商销售数据呈现出上头少,底部多的特点。优质客户的进货数并不是很大,没有十万以上的单个进货客户。特别是昆明、曲靖、玉溪三个大市场都没有大客户出现,严重影响了销量。中间部分的客户,进货数量普遍在2-3万之间,在这几个客户当中,只有昆明宏盛达、丽江、保山三个客户比较有可能在整个十一促销结束时候进货数量能够达到5万。进货数量在2万以下的客户,普遍都是今年生意一直都比较淡的和一些比较没有实力,没有用心在经营产品的客户,这些客户有的占据着比较好的市场,但并没有形成呈正比的销售数据,在接下来的工作中要做好对这些客户的扶持和跟踪工作,对于那些没有实力,却占据着好的市场以及不用心经营的客户将要进行渠道的优化,使市场和销售呈正比。
通过与分销商的交流,对于今年十一促销销售数据不是很理想的原因主要有以下几个:1、客户的库存压力。比如丽江和新平的分销商库存目前都有12万左右,较大的库存使得客户在今年的十一进货比较谨慎。2、大件产品销售数量不佳。目前地下分销商的浴室柜和北京马桶卖的不是很多,单店销售更多还是在买五金件为主,这些状况对于量的提升起到了较大的阻力。3、对市场前景比较不乐观。由于上半年的市场相对惨淡,使得较多的客户不看好今年的十一市场,所以更多的是采用观望的心态,先看下国庆几天的生意怎么样再来决定十一促销的最终进货量。除去以上几个原因,还有个别的经销商因为与总代理的合作不是很愉快,所以在促销进货上,不是很积极,对产品是一个能卖就卖,不能卖也不心急的心态。如何做好底下分销商的销售积极性也是个重要的工作。
三、个人工作总结:
九月份工作主要分为二大部分:促销前期的广告投放准备和专卖店的装修指导。
(一)促销前期的广告准备:
通过最近几个月对底下分销商的了解以及对云南市场的整个状况的结合,在十一促销前期,利用有限的时间主要对红河州的客户以及部分大客户进行拜访,与客户商讨十一促销的广告投放事宜,主要走访了新平、建水、石屏、蒙自、个旧、开远、弥勒、文山、罗平、保山、丽江、大理、楚雄几个客户。红河州的销量对整个昆明总代理任务量的完成具有举足轻重的作用,整个红河州目前有9家专卖店,3个拿货点。通过对建水、石屏、个旧、蒙自、开远、弥勒的走访,了解各个经销商对十一促销的操作想法,并与之沟通目前公司的广告支持力度与产品组合政策。目前云南省客户投放广告的积极性并不是很强烈,特别是一些福建客户,更多的是想依靠总代理在区域上进行广告投放,而没能看到投放广告所产生的短期和长期的经济效益。其实目前在云南省投放广告比较多的县域城市,其广告投放都与销售量起到了正比的关系,所以加强分销商的广告投入意识是相当重要与必须的。今年,昆明总代理因为自身的广告投放比较少,所以在十一的广告支持力度上,相比公司的支持力度在加十个百分点,目前基本确定进行广告投放的客户有新平、石屏、开远、罗平楚雄、蒙自。文山分销商因为今年的生意与去年相比确实是下降的相当厉害,客户目前不愿意进行广告投放,担心广告的回收问题。丽江分销商在今年6月份对其的拜访中,对其专卖店的形象问题提出了整改要求。在这次的拜访中,发现其并未按照当时的整改方案进行重新装修,所以对其提出的广告投放方案,目前不给予支持,只要是考虑到目前的店面形象一直都跟不上,如果一下子进行大量的广告的投放,一旦消费者来到店里面,与之预想的差距太大,将对品牌的长期推广产生较大的负面影响,所以要求其在整改专卖店的形象之后在进行广告的大规模投放。例外,由于丽江分销商目前又新开设了蒙拉丽莎瓷砖专卖店,所以其目前的精力在辉煌的投入上有限,所以也要求其增加管理和销售团队,以便更好的进行市场开拓。其他没有走访的客户主要是通过电话上与之沟通交流,由于目前的较多客户在做广告上经验比较欠缺,对于广告制作的流程和产生效应的认识不足,所以在做广告上一直都是以拘谨的态度来对待广告的投放。 昆明总代理主要是负责对其地下分销商的单页进行统一的制作,包括单页、布标以及部分的喷绘布制作,这些工作都在9月10号之前制作完成,并放送到底
下分销商进行广告宣传。例外在这次的促销物资的准备上,也发现了目前昆明总代理的整个管理团队在这方面是比较欠缺的,缺少广告方面的知识,更多的时候没有办法对底下分销商的促销方案和单独广告单页制作做出一些有针对性的指导意见。总代理的管理团队是急需专业的市场人员的加入,要形成对总代理从家族式的管理方式向现代企业管理方式的转变,以便更好的适应目前激烈的市场竞争。
(二)专卖店的装修指导
目前云南省在装修的专卖店有曲江、凤庆、武定、南华、罗平、师宗、呈贡。曲江与呈贡专卖店是比较早完成装修的。但后面去检查的时候也发现了较大的问题。曲江专卖店的面积比较小,而且专卖店没有形成一个整体的空间,形象起不来,目前已经要求其对该店进行整改,把后面的墙体补实,以便形成一个整体的空间感。呈贡专卖店装修的比较精致,但在一些细节方面也也出现了一定的问题,象门头的hhsn的n字贴反了,辉煌水暖洁具的洁具二个字字体与前面4个字不一致,另外门头的字体太多,使得整个专卖店的门头看起来比较凌乱,也让其对专卖店进行一些整改。罗平专卖店因为面积比较大,所以在装修上也比较注意,多次到罗平与客户沟通专卖店的设计方案,力求把罗平专卖店作成云南省的旗舰店。凤庆与武定的专卖店装修,因为客户之前并不是主要从事这个行业的,所以在装修的一开始要经常下去对其施工的过程进行监管和指导,防止其装修出现问题,对后面的工作产生不良的影响。南华客户因为和楚雄的客户比较近,而且二个人的关系也比较好,所以对其可以稍微的少花点精力去指导。师宗目前刚刚处于动工阶段,主要是确定了施工图。
通过对几个专卖店的跟踪,保证各个专卖店能够按照公司的装修风格进行施工,为以后的工作奠定基础。同时对于有问题的专卖店要求其进行必要的整改,保证公司的补贴的专用款能够花在实处。一个品牌,想在当地做起来,专卖店的形象是相当重要的。只有一个好的店面形象才能在竞争中占得新机,同时好的专卖店形象对价格的坚挺度也是比较好的支撑的,所以对于专卖店的装修要求一定要严格的按照公司的整体策略来进行,保证全国的专卖店能有一个统一的形象。
篇二:销售9月份工作总结
销售9月份工作总结
8月份整个xx市场的销售情况十分的不理想,要想完成下半年的销售任务,9月份是一个极其重要的时间点,九月份既是下半年的中间月份,也是决定十销售工作总结一促销效果好与否的重要时间段,所以九月份的工作是是极其重要的。以下是我的9月份工作总结:
一、9月份xx市场销售情况汇总及总代理分析:
xx市场情况分析:9月份昆明总代理累计发货316462元,与预期的目标80万有较大的差距,销售情况不甚理想。通过与总代理的沟通以及对市场的分析,对于销售情况不理想主要是有以下几个原因:1、渠道网络建设没有及时跟上。九月份有6家专卖店在装修,但只有一家在9月30号之前顺利开业,其他几家都因为一些原因而未能实现在国庆前期开业,对整个的销售情况没能起到一个拉动的作用。这5家未能在十一前期开业,作为区域业务人员,我的责任是比较大的,因为未能安排好时间去和正在装修的客户进行有效的指导和跟踪工作。2、昆明总代理的库存管理没有跟踪到位。昆明总代理在7、8月二个月份都在消除库存以便回笼资金进行还帐。到8月底,昆明的库存比7月初总共减少了将近30万,其中八月份减少了20万,所以在九月份旺季到来之际,昆明总代理本应该是处于较轻的库存和资金压力的状况,但由于昆明总代理内部沟通出现了一定的问题,所以造成总代理进货不积极,不愿意占用资金去增加促销产品的库存。通过与底下几个较大客户的交流,在十一促销产品上,底下分销商的进货订单至少都有35万,加上九月底三家上样品的客户,共计有11万的产品,所以整个九月份总代理并没有因为促销而进行任何的备货工作,而且还在进行一定程度的库存
消化。3.、促销广告投放不足。在九月中旬,在对大部分优质客户进行拜访,沟通十一的促销广告投放,并确定了****开的原则,即客户只需要承担40%的活动费用,但在月底的时候进行广告申报的时候,分销商的反应并不热烈,昆明总代理这边只有6个客户进行了较大规模的广告投放,其他客户都是单纯的依靠单页和布标以及简单的室内布置,来进行国庆的促销。另外,由于总代理资金有限,也没有进行报纸等大型广告的投放,所以整个xx市场在十一促销前的准备工作存在较大欠缺,使整体的销量受到较大程度的影响。4、底下分销商进货意向不强。今年上半年由于旱灾的影响,使得一些地区的住房小区的开工和交房时间受到了一定的影响,例如文山州,今年到现在总共只交房了600多套的房子,直接影响就是去年文山分销商10月份总共销售了22万,而今年十一促销仅进了1万多的货。较多的分销商因为上半年的生意比较惨淡,而在今年的十一促销上相对比较谨慎,不愿意占用资金去下订单。以上是对xx市场的9月份销售情况的一个总结。
xx市场情况分析。9月份大理总代理累计进货97864元,与预期的销售目标20万有较大的差距,大理总代理下半年的销售情况一直都不是很理想,通过与总代理和底下分销商的交流,总结以下几个原因:1、分销商大件产品销售不理想。通过在丽江和保山二个大客户的走访,发现现在二个大客户的浴室柜上样情况很不理想。特别是丽江,目前总共是有5套柜子,目前已经对其进行口头警告,如果不及时进行整改,将要对其装修款进行一定的扣留。也对丽江专卖店提出了整改方案。保山专卖店目前有9套柜子,但柜子的销量不理想,客户的信心也不足。大理总代理的浴室柜目前大部分只能通过大理店进行销售,所以量一直起不来。2、渠道布建不足。大理下半年只有祥云一家专卖店开业,以及在大理
嘉丽建材城和一家装饰公司合作,即新增二个拿货点。大理总代理目前只有一个管理人员,二个店面销售人员和一个安装工,人员较为紧缺,几乎没有人员去进行市场开拓和品牌宣传。造成现在对滇西的渠道布建投入不足,有较大的空白市场需要去开拓。3、总代理和分销商的关系有待强化。目前大理总代理和丽江分销商的关系比较微妙,而丽江是目前大理总代理最大的分销商,丽江十一的促销进货只有2万多。丽江客户对大理总代理的服务态度和发货速度、处理问题的方式保留较大的意见。作为区域业务负责人,如何缓和总代理和分销商的关系将是接下来的重要工作之一。4、部分分销商的品牌思维有待加强。特别是昌宁和祥云的客户,因为之前对这个行业的了解不多,所以在产品销售上还有一定的难度,接下来要加强对这些客户的指导,使他们能尽快适应公司的品牌文化和产品销售方式。包括与总代理的合作方式等方面也需要进行指导。
二、xx省分销商十一促销销售分析
从9月5号开始进行促销宣传,截止9月30号,xx省分销商客户进货在5万以上的分销商有:楚雄、罗平、新平、开远;进货在2-5万的分销商有:蒙自、昆明宏盛达、普洱、景谷、泸西、丽江、保山、建水、石屏、昌宁等客户。在2万以下的分销商有15个。分销商销售数据呈现出上头少,底部多的特点。优质客户的进货数并不是很大,没有十万以上的单个进货客户。特别是昆明、曲靖、玉溪三个大市场都没有大客户出现,严重影响了销量。中间部分的客户,进货数量普遍在2-3万之间,在这几个客户当中,只有昆明宏盛达、丽江、保山三个客户比较有可能在整个十一促销结束时候进货数量能够达到5万。进货数量在2万以下的客户,普遍都是今年生意一直都比较淡的和一些比较没有实力,没有用心在经营产品的客户,这些客户有的占据着比较好的市场,但并没有形成呈正
比的销售数据,在接下来的工作中要做好对这些客户的扶持和跟踪工作,对于那些没有实力,却占据着好的市场以及不用心经营的客户将要进行渠道的优化,使市场和销售呈正比。
通过与分销商的交流,对于今年十一促销销售数据不是很理想的原因主要有以下几个:1、客户的库存压力。比如丽江和新平的分销商库存目前都有12万左右,较大的库存使得客户在今年的十一进货比较谨慎。2、大件产品销售数量不佳。目前地下分销商的浴室柜和北京马桶卖的不是很多,单店销售更多还是在买五金件为主,这些状况对于量的提升起到了较大的阻力。3、对市场前景比较不乐观。由于上半年的市场相对惨淡,使得较多的客户不看好今年的十一市场,所以更多的是采用观望的心态,先看下国庆几天的生意怎么样再来决定十一促销的最终进货量。除去以上几个原因,还有个别的经销商因为与总代理的合作不是很愉快,所以在促销进货上,不是很积极,对产品是一个能卖就卖,不能卖也不心急的心态。如何做好底下分销商的销售积极性也是个重要的工作。
三、个人工作总结:
九月份工作主要分为二大部分:促销前期的广告投放准备和专卖店的装修指导。
促销前期的广告准备:
通过最近几个月对底下分销商的了解以及对xx市场的整个状况的结合,在十一促销前期,利用有限的时间主要对红河州的客户以及部分大客户进行拜访,与客户商讨十一促销的广告投放事宜,主要走访了新平、建水、石屏、蒙自、个旧、开远、弥勒、文山、罗平、保山、丽江、大理、楚雄几个客户。红河州的销
量对整个昆明总代理任务量的完成具有举足轻重的作用,整个红河州目前有9家专卖店,3个拿货点。通过对建水、石屏、个旧、蒙自、开远、弥勒的走访,了解各个经销商对十一促销的操作想法,并与之沟通目前公司的广告支持力度与产品组合政策。目前xx省客户投放广告的积极性并不是很强烈,特别是一些xx客户,更多的是想依靠总代理在区域上进行广告投放,而没能看到投放广告所产生的短期和长期的经济效益。其实目前在xx省投放广告比较多的县域城市,其广告投放都与销售量起到了正比的关系,所以加强分销商的广告投入意识是相当重要与必须的。今年,昆明总代理因为自身的广告投放比较少,所以在十一的广告支持力度上,相比公司的支持力度在加十个百分点,目前基本确定进行广告投放的客户有新平、石屏、开远、罗平楚雄、蒙自。文山分销商因为今年的生意与去年相比确实是下降的相当厉害,客户目前不愿意进行广告投放,担心广告的回收问题。丽江分销商在今年6月份对其的拜访中,对其专卖店的形象问题提出了整改要求。在这次的拜访中,发现其并未按照当时的整改方案进行重新装修,所以对其提出的广告投放方案,目前不给予支持,只要是考虑到目前的店面形象一直都跟不上,如果一下子进行大量的广告的投放,一旦消费者来到店里面,与之预想的差距太大,将对品牌的长期推广产生较大的负面影响,所以要求其在整改专卖店的形象之后在进行广告的大规模投放。例外,由于丽江分销商目前又新开设了蒙拉丽莎瓷砖专卖店,所以其目前的精力在辉煌的投入上有限,所以也要求其增加管理和销售团队,以便更好的进行市场开拓。其他没有走访的客户主要是通过电话上与之沟通交流,由于目前的较多客户在做广告上经验比较欠缺,对于广告制作的流程和产生效应的认识不足,所以在做广告上一直都是以拘谨的态度来对待广告的投放。
篇三:9月份销售工作总结
9月份销售工作总结
一:9月份共实现销售订单136万,实现销售收入90万,实现销售回款82万。
二:销售订单比例:成套设备63万,刀具12万,配套61万 。
三:9月份销售中大部分客户基本维持在常规的销售量,但是德阳片区(特别是二重)配套销售不理想,这也是直接造成配套销售额不高的一个重要原因。
四:在9月份与客户的沟通中发现,有许多客户主要还是反映我公司的反映速度太慢,往往不能满足客户的需要,这也是公司一直存在的问题,也会影响销售。同时,对于部分客户采购的历史价格,我公司还需要和客户尽量的多沟通,如能给客户解决问题特备是采购,可能销售会有所增加。
五:从3个片区中的销售分析中可以看出,9月份3个片区的销售基本差不多,泸州片区有所回升。但是3个片区的回款极不平衡,泸州最多,德阳最少。各销售片区的销售员对销售发票的处理和催回款的问题上还没有引起足够的重视,这也是导致回款不好的原因之一。 六:从目前销售环境中分析,配套销售的增长幅度不会有很大的增长,公司的销售增长一定要从数控刀具及配套设备中发掘。
七:从9月份的销售订单情况来看,关于我公司的销售价格从各个客户的情况反馈:各客户现在对价格审核非常严格,比价和询价的过程也非常全面和详细,因此要争取销售订单可能我公司对价格问题上(特别是配套销售)还要多考虑和核算(特别是采购成本和渠道)。只能以销售量来提高销售利润。
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