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公关调研方案设计

时间:2024-02-01 10:25:29 龙城 调研方案 我要投稿
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公关调研方案设计(通用6篇)

  为了确保事情或工作能无误进行,预先制定方案是必不可少的,方案属于计划类文书的一种。那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是小编为大家收集的公关调研方案设计,仅供参考,希望能够帮助到大家。

公关调研方案设计(通用6篇)

  公关调研方案设计 1

  xx公司成立于19xx年11月,是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十多年以来,xx一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念,始终处于稳健、高速发展的状态。xx把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标,提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。通过即时通信QQ、xx网、xx游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台,xx打造了中国最大的网络社区,满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。xx公司为了符合客户多方面、多元化、多层次的需求,努力去解决客户在使用方面的.要求,争取走上更高一个层次的互联网的高峰。

  一、 调研目的:

  xx公司自成立以来到现在走过了十几年的风雨兼程,也取得了卓越的成就。现公关部针对1亿以上的注册用户的使用情况、满意度以及他们对xx的建议,在用户使用的基础之上对他们进行一个大致的了解,让我们的各项服务逐渐趋近于客户的初衷。

  二、 调查对象和单位

  调查单位:江西现代学院

  调查对象:使用量最多的学生群体

  三、 调查项目

  1、 了解学生对xx公司的满意度、好感度

  2、 了解xx公司的产品及服务在学生群体中的渗透情况

  3、 了解学生使用xx公司产品的频率

  4、 了解使用者对xx公司或者是旗下产品的了解程度

  5、 总结使用者对xx公司的建议以及xx不足之处

  四、 调查问卷

  五、 调查时间和地点

  调查时间:11月1~6日

  调查地点:江西现代学院瑶湖校区

  六、 调查方式和方法

  方式和方法:采用问卷的形式进行调查。

  七、 确定统计分析方法

  统计方法:采用人工统计和计算机统计两种方法。

  分析方法:采用人工分析方法对调查结果进行分析和讨论。

  八、 制定调研组织计划

  方案设计:

  问卷设计:

  结果总结:

  九、 经费预算

  十、调研经费预算

  问卷打印:20元;纸和笔:5元;吃饭 、饮料:50元

  公关调研方案设计 2

  一、 调查方案标题

  本次调查方案的标题:关于在校大学生就业观的调查

  二、 调查背景

  随着中国高校教育的发展,大学生的数量急剧增加,大学生就业问题也日益凸显,大学生就业难问题已成为社会热点之一。本次调查就是从当代大学生就业问题的现状入手,分析当今大学生就业存在的问题与原因,从而在国家、学校教育、社会与个人四个方面提出相关解决问题的对策与措施。

  1、当前大学生的就业形势分析

  据人力资源和社会保障部公布的数据,近年来大学生的数量正在急剧增加,这一批人涌入社会上以后,在相当长的一段时间内,找不到工作,他们迫切需要解决就业问题。另外,国际金融危机的影响进一步显现,在未来相当长时期内大学生就业压力不会减弱。如何帮助大学生走出就业难的困境将成为政府与社会长期而艰臣的任务。

  大学生就业难是一个现实问题,更是一个社会问题。总体来说,大学毕业生具有较高的人力资本水平,是劳动力市场上的优势群体。但随着全球化的发展与知识经济的冲击,青年初次与持续就业所需的能力门坎逐年提高,大学生必须具备能够满足新经济要求的核心就业能力才能成功发展,但现有教育培训体系缺乏必要的就业市场需求导向,缺乏对创业行为的深入研究,高等教育培养出来的大学生在知识和技能结构上与人才市场的需求存在脱节,大学生就业的结构性矛盾日益突出。

  2、 当前大学生就业形势的成因分析

  ㈠ 大学扩大招生。随着毕业生人数的增加,找工作的竞争也越来越激烈,就业也就越来越难了。高校的扩招对大学生就业增加了难度,但从国家长远的利益看,高校的扩招也是迫不得已的一个选择。高校的扩招对大学生就业有影响,但原因是多方面的,也不是主要的影响。

  ㈡ 大学生自主创业甚少,择业。大学生虽然多,自主创业的占少数,其他大部分大学生不愿到基层去工作,有业不就也是造成大学生就业问题突出的一个原因。

  ㈢大学生就业的空间分布。大学生就业大多数集中到发达地区、高薪部门就业,愿意到欠发达地区工作的较少,造成了重东部,轻西部;重高层,轻基层的不合理分布,这与大学生的观念选择就业造成空间布局不合理密切相关。

  3 、针对当前大学生严峻就业形势的对策

  针对现在大学生的就业所面临的种种问题,要使问题得以缓解,就要采取各种有效的措施。需要国家,企业,大学生自身,教育机构各个方面做出努力。

  三、调查的目的

  为了了解当代大学生对于自己未来的就业方向是不是有了初步的`意向或者还是迷茫的。了解大学生对于现在的就业形势还有存在的一些就业方面的问题是否有自己的看法。了解大学生对于自己未来的职业定位是否已经清晰还是模糊。帮助大学生尽快的认识自我,对自己未来的有所规划,并在毕业后顺利的就业。

  四、调查的对象和内容

  1、调查对象:平顶山学院在校大学生

  2、调查内容:以平顶山学院的在校学生为例,来调查当代大学生的就业观。主要从就业方向、就业形势、就业困难、大学生自身的态度等方面来设计问卷,进行调查。

  五、调查的准备工作

  本次调查工作是分小组进行,各部分小组成员分工完成,以发放问卷的形式开展的。

  六、 调查的步骤和措施

  ㈠调查的总体和样本

  1、调查的总体和样本:对于我们的调查课题,我们是以平顶山学院为例,所以此次调查的总体是平顶山学院在校所有的大学生。

  2、调查的样本规模为:150位随机抽取的平顶山学院学生不同学院,不同专业的学生。估计样本回收130左右,有效样本120左右。 ㈡调查的方式

  调查方式用调查问卷的形式。资料分析主要用excel软件进行问卷数据的输入和问卷的分析,包括单变量统计描述、单变量交叉式分析、复选题整体性分析等进行分析。

  ㈢调查步骤

  本小组共三名组员,于是分派于三处不同的地方一共150份问卷,每人分发50份问卷在规定的地点。最后集中到组长手中,组长对所有问卷进行编号,编号后再分给每个组员50份,进行问卷的输入(excel软件中输入),输好后也一并拷给组长进行问卷的各种分析。

  七、调查进度

  1.准备阶段:4月30日

  具体工作是设计调查问卷,组内成员都表达自己对于这个主题的意见以及看法,提出自己认为可行的问题,最后组长进行分析筛选归类,最后编成一张完整的问卷;给组员分配任务,划分各个的地点和时间进行调查问卷的发放。

  2.调查阶段:5月3日

  组员按照自己所分的区域,进行随机的发放问卷,尽量大范围的发放,因为问卷数量有限,所以各个样本之间可以比较分散的进行发放,以使样本尽量的大范围。

  3.资料整理阶段:5月6号

  组员把自己回收的所有问卷都集中交给组长,组长对问卷进行整理。组长先将所有问卷都按顺序进行连续编号,再将有回答开放题同学的问卷挑出,为将来分析做准备。组长将进行过粗略分组的问卷分给组员们,在excel软件中进行数据的录入,各组员录入好数据后,再一并发给组长,由组长进行最后的整理分析。

  4.分析资料和撰写研究报告阶段:5月9日—5月12日

  对各个题目的数据进行详细的分析。一要分析各个题目自身存在的一些关系,就是单变量的总体分析;二是要对各个变量间有一定关系的变量进行交叉分析;三是要对复选题进行分析,分析其自身内部存在的一些关系;四是分析不管单选题还是多选题之间的交叉关系进行分析。

  最后,依据这些题目之间的分析结果,撰写最后的调查报告,尽量让报告能够全面、完整的体现出我们所要研究的问题。

  公关调研方案设计 3

  一、摘要于前言

  随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,而大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注。在以往的研究中,人们着重从外显因素出发分析了大学生的购买倾向,发现了一些比较具有普遍代表性的现象,但是并未就现象进行更深层次的探讨。本研究在此基础上,重点分析了潜在因素对大学生购买决策。

  二、调查目的及要求

  近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解OPPO手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握OPPO手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以在校大学生为调查对象,对校园里的OPPO手机市场作一次调研。

  总之,本次调查最根本的目的就是真实反映出漯河市手机市场的竞争者,消费者状况,大学生支持国货爱国热情,以及OPPO手机在漯河的优劣势,为OPPO公司的.品牌建设,活动宣传决策提供科学的数据、信息依据。

  三、市场调查方法

  (一)课题研究方法和途径:

  1、研究方法:调查法、小组讨论法。

  2、研究途径:通过上网查找资料;个人采访;设计问卷进行调查。

  3、调查对象和调查单位:漯河市各大高校在校学生

  4、经费预算:调查问卷印刷、装订费 50元(问卷500份)

  (二)研究步骤:

  确定研究课题 → 设计调查问卷 → 开展问卷调查 → 进行资料统计 → 分析问题 → 撰写调查报告

  四、问卷设计思路

  1、问卷结构主要包括:说明部分、主体部分、个人资料部分;

  2、问卷形式采用开放性、封闭性和问答式相结合的方式;

  3、问题结构上采取自由选择、强制性选择、自由问答等几种方式;

  4、问题答案设计采用单项选择、多项选择、自由回答、顺位选择;

  五、调查区域

  根据调查的目的及公司的目标,我们将选择漯河市为调查的主要区域: 调研的区域点的分布:

  (1)漯河市多所大中专院校,漯河职业技术学院、漯河医学高等专科学校、焦作医学院豫南分校等。

  (2)漯河市所有手机卖场。括市区各大卖场,以及个县城卖场。

  (3)OPPO手机漯河市场部调查

  六、调查内容

  (一)调查方式:书面问卷

  1.调查范围更广,调查对象更具随机性。回答答卷的对象为大一、大二、大三、的学生,人数在500人左右,男女生各占一定的比例,并且这些参加调查的对象为漯河各高校在校大学生。具有普遍性,又有代表性。

  2.数据统计便捷。通过对调查数据进行统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等。

  (二)调查数据统计分析:

  本次调查预计有500人参加问卷调查,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。调查的内容主要有:

  1.了解大学生购买手机的准则和消费特点以及OPPO手机在漯河的销售情况。了解OPPO手机在漯河市场的渠道建设,和促销活动。

  2.了解目前OPPO手机市场的竞争状况和特征;竞争对手的经营模式;品牌核心竞争力,媒体推广方式。

  3.了解各个品牌的手机在大学生心中的地位及他们对各自所用手机的评价;包括产品、价格需求,以及购买产品的渠道和容易接受的促销活动方式。

  4.了解漯河市大学生对支持国货爱国活动的支持程度以及对国产手机支持。

  七、时间及费用预算

  根据需要,调查时间为一周。费用由各组员自费。

  八、调查总结

  整理本次调查的结果,总结出调查的量化数据,并加以分析。 总结本次调查中的优点以及不足,交流收获和感想。

  公关调研方案设计 4

  软件需求分析是一个项目的开端,也是项目实施最重要的关键点。据有关的机构分析结果表明,我们设计的软件产品存在不完整性、不正确性等问题80%以上是需求分析错误所导致的,而且由于需求分析错误造成根本性的功能问题尤为突出。因此,一个项目的成功软件需求分析是关键的一步。

  A.软件需求分析人员组织

  软件需求分析其根本性问题是理解用户功能需求,由此软件需求分析实际上是与客户间交流过程完成的目标。要求我们组织适当的参与人员进行交流活动。

  需求分析是一个综合团队的工作,是在需求分析理论的指导下,对用户需要进行渐进方式逐步深化;通过不断变化方式形成具体约束;努力实现需求功能目标形成特色效果的商业化产品。需求分析是一个商业行为,完全是一个商业化操作,要求有商业、技术等结合的团队共同合作,解决需求和设计的同步,设计符合需求。

  项目涉及内容,项目大小都需要我们考虑参加软件需求分析工作团退的人数,配置合理的参与人员。一般我们必须有商务活动人员,项目管理人员,设计技术人员等参加,而且要求组织人员必须明确负责范围,以及明确工作目标,保证实施的有效性。

  B.具体开展需求分析工作,建议采用以下步骤形成软件需求:确定项目目标及范围→获取用户需求→分析用户需求→编写需求文档→评审需求文档→管理需求。

  第一步:明确需要分析的工作目标,同时确定调研对象,最好能指定本次项目的接口人。

  明确软件需求分析的主要实现目标包括如下内容:

  1)对实现软件的功能做全面的描述,帮助用户判断实现功能的正确性、一致性和完整性,促使用户在软件设计启动之前周密地、全面地思考软件需求;

  2)了解和描述软件实现所需的全部信息,为软件设计、确认和验证提供一个基准;

  3)为软件管理人员进行软件成本计价和编制软件开发计划书提供依据;

  第二步:获取用户需求。

  这是该阶段的一个最重要的任务。对用户进行访谈和调研。交流的方式可以是会议、电话、电子邮件、小组讨论、模拟演示等不同形式。具体说来可分为三个阶段:

  1.“访谈”阶段

  这一阶段是和具体用户方的领导层、业务层人员的访谈式沟通,主要目的是从宏观上把握用户的具体需求方向和趋势,了解现有的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等等具体情况、客观的信息。建立起良好的沟通渠道和方式。针对具体的职能部门以及成员单位。

  实现手段:访谈、调查表格

  输出成果:调查报告、业务流程报告

  2.“诱导”阶段

  这一阶段是在承建方已经了解了具体用户方的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等等具体实际、客观的信息基础上,结合现有的硬件、软件实现方案,做出简单的用户流程页面,同时结合以往的项目经验对用户采用诱导式、启发式的调研方法和手段,和用户一起探讨业务流程设计的合理性、准确性、便易性、习惯性。用户可以操作简单演示的DEMO,来感受一下整个业务流程的设计合理性、准确性等等问题,及时地提出改进意见和方法。

  实现手段:拜访(诱导)、原型演示

  输出成果:调研分析报告、原型反馈报告、业务流程报告

  3.“确认”阶段

  这一阶段是在上述两个阶段成果的基础上,进行具体的流程细化、数据项的确认阶段,这个阶段承建方必须提供原型系统和明确的业务流程报告、数据项表,并能清晰地向用户描述系统的业务流设计目标。用户方可以通过审查业务流程报告、数据项表以及操作承建方提供的DEMO系统,来提出反馈意见,并对已经可接受的报告、文档签字确认。

  实现手段:拜访(回顾、确认),提交业务流程报告、数据项表;原型演示系统

  输出成果:需求分析报告、数据项、业务流程报告、原型系统反馈意见(后三者可以统一归入需求分析报告中,提交用户方、监理方进行确认和存档)

  整体来讲,需求分析的三个阶段是需求调研中不可忽视一个重要的部分,三个阶段或者说三步法的实施和采用,对用户和承建方都同样提供了项目成功的保证。当然在系统建设的过程中,特别在采用迭代法的开发模式时,需求分析的工作需一直进行下去,而在后期的需求改进中,工作则基本集中在后两个阶段中。

  第三步:分析用户需求。

  需求分析人员对收集到的用户需求做进一步的分析和整理。下面是几条常见的准则:

  1.对于用户提出的每个需求都要知道“为什么”,并判断用户提出的需求是否有充足的理由;

  2.将那种以“如何实现”的表述方式转换为“实现什么”的方式,因为需求分析阶段关注的目标是“做什么”,而不是“怎么做”;

  3.分析由用户需求衍生出的隐含需求,并识别用户没有明确提出来的隐含需求(有可能是实现用户需求的前提条件),这一点往往容易忽略掉,经常因为对隐含需求考虑得不够充分而引起需求变更。

  需求分析的具体内容可以归纳为六个方面:软件的功能需求,软件与硬件或其他外部系统接口,软件的非功能性需求,软件的反向需求,软件设计和实现上的限制,阅读支持信息。

  软件需求分析应尽量提供软件实现功能需求的全部信息,使得软件设计人员和软件测试人员不再需要需求方的接触。这就要求软件需求分析内容应正确、完整、一致和可验证。此外,为保证软件设计质量,便于软件功能的休整和验证,软件需求表达无岔意性,具有可追踪性和可修改性。

  1.软件的功能需求。

  软件的功能需求是整个需求分析最主要、最关键和最复杂的部分,它描述软件的各种可能的条件下,对所有可能输入的数据信息,应完成那些具体功能,产生什么样的输出。描述软件功能需求是应注意下面几点:

  1)功能需求的完整性和一致性

  对功能的描述应包含与功能相关的信息,并应具有内在的`一致性(即各种描述之间不矛盾、不冲突)。应注意以下几点:

  (1)给出触发功能的各种条件(如:控制流、运行状态、运行模式等);

  (2)定义各种可能性条件下的所有可能的输入(包括合法的输入空间和非法的输入空间);

  (3)给出各种功能间可能的相互关系(如各个功能间的控制流、数据流、信息流,功能运行关系:顺序、重复、选择、并发、同步);

  (4)给出功能性的主要级别(如:基本功能、可由设计者选择逐步实现的功能、可由设计者改变实现的功能等);

  (5)尽可能不使用“待定”这样的词。所有含有待定内容的需求都不是完整的文件,如果出现待定的部分,必须进行待定部分内容说明,落实负责人员、落实实施日期。

  2)功能描述的无岔意性和可追踪性

  需求功能描述的无岔意性、可追踪性和规范化:

  (1)功能描述必须清晰地描述出怎样输入到怎样输出,并且输入、输出描述应对应有数据流描述、控制流描述图,这些描述必须与其它地方描述一致;

  (2)可以用语言、方程式、决策表、矩阵或图等对功能的描述。如果选用语言描述必须使用结构化的语言,描述前必须说明该步骤(或子功能)的执行是顺序,选择,重复,还是并发,然后说明步骤逻辑。整个描述必须单入单出。

  (3)描述时,每一个功能名称和参照编号必须唯一,且不要将多个功能混在一起进行描述,这样便于功能的追踪和修改。

  (4) 功能描述应注意需求说明和程序设计的区别。需求设计仅仅是软件的功能设计,它给出软件运行的的外部功能描述,以及为了实现这一外部功能必须做哪些事情(采用和种数据结构,定义多个模块,接口间的接口等)是设计阶段的事情,功能描述不应涉及到那些细节问题,以避免给软件设计带来不必要的约束。

  2.软件与硬件或其他外部系统接口。

  软件与硬件或其它外部系统接口包括下述内容:

  (1)人机接口:说明输入、输出的内容、屏幕安排、格式等要求;

  (2)硬件接口:说明端口号,指令集,输入输出信号的内容与数据类型,初始化信号源,传输通道号和信号处理方式。

  (3)软件接口:说明软件的名称、助记符、规格说明、版本号和来源;

  (4)通讯接口:指定通讯接口和通讯协议等描述。

  3.软件的非功能性要求。

  软件非功能性需求是指软件性能指标,容限等功能以外的需求。一般指下述内容:

  (1)时间需求:输入、输出频率,输入、输出响应时间,各种功能恢复时间等;

  (2)处理容限、精度、采样参数的分辨率,误差处理等;

  (3)可靠性的MTBF要求,可维护性、安全性要求等。(对可能的不正常的输入给以正常响应是可靠性的重要内容,这属于功能性需求。)

  4.软件反向需求

  软件的反向需求描述软件在那些情况下不能做什么。这一条是随软件实际要求而定。有两类情形需要采用反向需求的形式。第一种情况:某些用户需求适宜采用反向形式说明,如数据安全性要求属于这类形式。第二种情况:对一些可靠性和安全性要求较高的软件,有些必须描述软件不能做些什么。如控制点火时序,我们必须交代清楚在那些情况下不能点火,否则会造成故障。

  5.软件设计和实现上的限制

  软件设计和实现上的限制主要指对软件设计者的限制。如软件运行环境的限制(选择计算机类型,使用配置,操作系统的限制等)、设计工具的限制(使用语言、执行的标准)和保密要求等。

  6.阅读支持信息

  这部分内容是为了更好的帮助我们理解用户需求,也是为了使需求便于修改和追踪。其本身并不是对需求的描述,但它影响到需求分析的可读性,也属于需求分析的一个重要部分。一般目录、需求背景信息、内容索引、交叉引用表、注释等均属于这个部分的内容。

  再看软件需求分析常用工具

  我们根据用户需求,通过反复讨论、分析,最终明确一个唯一性的用户需求,这个结果其实就是我们的软件需求分析报告。一般我们采用Word、PowerPoint、Visio、ProntPage、Excel等Office工具,同时可能采用一些开发工具,如VC或BC等,同样也会使用一些图形工具,如Potoshop、调色板等画图工具。

  使用各种工具表达软件需求分析,其具体表达手段可以分为:

  1.效果图描述。

  主要是用户UI界面的描述反映用户需求功能;

  2.逻辑图描述。

  根据用户需求功能,使用抽象化理论,以及需求分析理论,对用户需求功能进行全面的分析,建立功能性逻辑关系图,流程逻辑关系图等;

  3.关系图表描述。

  主要是对信息关系、数据库表格、接口函数等描述;

  4.工程数学描述。

  分析用户需求,分析用户需求信息,运用工程数学进行算法推导,进行合理化需求分析推导;

  5.甘地图描述。

  主要是软件项目工作安排,开发周期预估;

  6.其它方法描述。

  保证完整性合理性的有效描述。

  第四步:编写需求文档。

  根据我们多年的经验总结,针对特定项目我们的需求文档都有固定模板,经过前面的需求调研、需求分析过程所得到的结果,基本上按照用户组织结构、功能模块分布情况,经过文档格式、内容的整合与优化,即可形成我们需求调研分析的成果文件“需求规格说明书”,其将做为我们下一步系统开发的主要输入文件之一。

  第五步:评审需求文档。

  软件需求分析评审是为了检查我们进行软件需求分析工作,保证软件需求分析工作正确性、完整性、有效性、合理性、可确认性、可实施性,完全保证用户所需求的功能,评审内容的主要载体就是“需求规格说明书”。

  1.组织结构与责任管理

  我们对组织结构与责任管理的评估主要有:参与人员任务和责任界面的明确;安排计划按时完成状况;相互间的协调能力状况。

  2.满足用户需求的功能

  我们进行需求分析的目的是完整、准确地描述用户的需求,跟踪用户需求的变化,将用户的需求准确地反映到系统的分析和设计中,并使系统的分析、设计和用户的需求保持一致。

  需求分析的特点是需求的完整性、一致性和可追溯性。完整性:是准确、全面的描述用户的需求。一致性:是通过分析整理,剔除用户需求矛盾的方面,规范用户需求。可追溯性:有两个方面的含义,整理和规范的需求,其一,需要不断的和用户进一步交流,保持和用户最新的需求一致。其二,和系统分析(设计)保持一致。

  因此在需求分析之前我们必须建立需求分析技术层面的基本框架,从技术上保证需求分析的要求,在此基础上我们进行的需求分析才能满足项目对需求分析的要求。

  3.保证可实施性

  我们必须以用户软件需求为依据,以求实的态度详细的、准确的、完整的编写软件需求分析,避免空想世界,空中楼阁的想法;避免无逻辑性、无核心的描述;避免无量化思维,无实际空间概念。

  4.需求分析评价指标

  主要有这么几个指标:功能性、完整性、正确性、逻辑性、表现性、合理性,可实施性等。

  5.工作周期

  评价人员投入,以及费用支出的合理性问题。正确制定工作周期,保证软件项目的顺利完成。

  6.需求不确定更改与可确认保证

  可确认需求功能是实现用户需求的基本保证,如果不可确认的、不确定更改存在,将会阻碍软件实现,或者软件设计存在着不完整性缺陷,或者存在着不可实施性问题,我们必须区分是功能性障碍问题,还是未来性问题。如果不能够明确是未来性问题,则必须调整功能需求,化解不确定更改的问题。因此,判断不确定性更改是一个非常重要的问题

  第六步:管理需求-将存在于项目的整个生命周期内。

  需求管理就是IT项目中的范围管理,需求管理是整个IT项目的源头,IT项目的估算,计划,后续的跟踪控制,验证和确认等各项工作都是跟需求密切相关的。因此为了保证项目的进度,质量和成本的目标的顺利实现,保证项目计划的严肃性和可执行性;为了保证软件系统最终开发的产品正是客户期望的产品,必须要做好需求管理工作。

  需求管理工作应该是需求全生命周期的管理,从用户原始需求的提出,到最终形成软件产品后用户对需求实现情况的验证以形成闭环流程。因此我们需要跟踪和了解到需求状态的演变过程。大型的项目软件生命周期模型较为复杂,一个需求的实现会经过用户需求,软件需求,总体设计,详细设计,开发和单元测试,集成测试,系统测试和验收测试多个环节,在这个过程中需要建立需求追踪以确认需求和中间阶段产生的工作产品的一致性。另外变更管理是需求管理的另外一个重点,需求在经过评审确认后需要基线并受到控制,当出现需求变更的时候必须进行相应的需求影响分析以确认对需求变更的处理方式,当变更工作量影响较大的时候还需要调整并重新基线项目计划。

  对于整个需求调研,分析和需求开发,评审确认的过程也需要进行管理。在这个过程中的一个重点就是对需求输出的文档需要得到用户,项目组设计开发人员的共同确认和承诺。

  公关调研方案设计 5

  一、调研主题

  xx钟表有限公司人力资源管理现状

  二、调研目的

  本次调研旨在全面了解目标单位的人资源管理理念及主要业务流程,重点了解Ji效考核方式、方法、流程,并加以分析,结合我集团现状,提出人力资源管理办法的调整意见。

  三、调研提纲

  (一)组织架构、定员定编

  1、组织机构、岗位设置;

  2、如何进行定员定编。

  (二)招聘员工招聘的流程、录用审批权限等。

  (三)培训与开发

  1、培训需求分析;

  2、培训规划的制定方法;

  3、培训的组织与现实;

  4、培训效果分析评估;

  5、培训导师制度的实施方案。

  (四)绩效管理(重点了解)

  1、绩效管理制度;

  2、考核指标的制定:

  (1)公司总体目标的制定;

  (2)如何分解至各部门、班组及员工;

  3、绩效考核的流程与实施方案;

  4、绩效反馈与结果应用;

  5、绩效管理体系的公平性、合理性体现;

  6、是否有“优胜劣汰”的'相关机制,如何组织实施;

  (五)、薪酬管理

  1、薪酬制度的设计依据;

  2、岗位定薪方法及依据;

  (六)激励

  1、企业激励机制;

  2、培训、绩效、薪酬与激励机制之间的关联;

  3、激励机制效果分析;

  (七)人力资源管理信息化

  1、绩效考核、培训等模块在人力资源管理信息系统如何实施;

  2、人力资源管理信息系统实施过程中遇到的困难;

  3、现有人力资源管理信息系统的不足;

  4、其他方面的人力资源信息化工作;

  四、需提供资料及协助

  1、人力资源现状说明材料(组织架构图);

  2、定员定编相关资料;

  3、招聘管理相关办法;

  4、培训管理相关办法;

  5、绩效考核制度、考核指标;

  6、绩效考核的反馈流程及结果应用方案;

  7、激励制度相关文件;

  8、人力资源管理信息系统介绍、演示。

  公关调研方案设计 6

各县(市)、区政府,市直农口有关单位:

  从4月7日开始,市政府副市长朱乃振将带领市直农口相关部门进行农业农村工作检查、调研,请各县(市)、区按要求进行准备。

  一、 调研目的.

  通过此次调研,全面了解各县(市)、区对“中央一号文件”和市委农村工作会议贯彻落实情况,掌握各地对绿色有机食品之都、城乡统筹发展、新农村建设等市委、市政府农业农村重点工作的推进落实情况及下步工作安排。

  二、 调研主要内容

  1、备春耕生产情况。重点了解各地物资、资金准备情况,了解科技培训、科技支农、科技备耕情况。

  2、抗旱措施。了解各地对抗春旱的思想、物资、科技准备情况,以及应对抗旱措施。

  3、新农村建设典型。考察各地新农村建设先进典型,了解各地今年新农村建设重点任务。

  4、城乡统筹发展。调研各地对此项工作在机构、思路、目标、任务、措施等各方面安排部署和推进情况。

  5、农业产业化经营。重点了解农业驰名、著名商标品牌建设情况和绿色有机食品品牌、农产品地理标志产品认证计划安排情况,了解绿色食品产业项目准备情况、龙头企业建设情况,以及绿色有机食品之都推进情况。

  6、森林防火情况。了解今年各地应对干旱情况下森防物资、预案及演练情况。

  三、 调研方式

  调研采取实地考察、座谈、汇报相结合的方式进行。每县(市)至少要看3—4个现场,每个城区要看2—3个现场。座谈时要有乡镇、村和农业科技人员参加。汇报要重点突出市委农村工作会议后各项重点工作的进展和全年计划安排情况,汇报要突出重点、简明扼要、言简意赅。

  四、 参加调研人员

  市政府主管副市长,市农委、市水务局、市林业局、市农机局、市畜牧局、市供销社、市城乡统筹办公室等单位主要领导,以及市政府办和市农委相关人员,参加调研人员12人左右。

  五、 调研日程安排

  4月7日早7:00从牡丹江市出发赴东宁县。

  4月8日早7:30从东宁县出发赴穆棱市。

  4月9日早7:30从穆棱市出发赴林口县,晚上返回牡丹江市。

  4月10日赴海林市,下午返回牡丹江市。

  4月11日赴宁安市,下午返回牡丹江市。

  4月12日—13日到东安区、西安区、阳明区、爱民区调研,具体时间另行通知。

  以上日程如有变化随时调整。

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