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旅游市场推广工作方案
旅游市场推广方案
班级：酒店101 姓名：赵君娅 学号：100514147
一、推广背景
回龙天界山景区位于辉县市上八里西北部的太行山深处，景区包括红色景观、自然景观、人文景观等上百处。回龙大峡谷形若巨盆，貌比苍龙。景区内，一落千丈的红岩绝壁，绵延无际可谓鬼斧神工。青山、碧水、白云、蓝天与古树、林荫、山风、民宅相映成趣，组成独领太行风骚的奇特佳境，天界山的特色是自然风光。因其前面是回龙景区，经改名后需扩大其名声，树立景区品牌，形成具有其特色的旅游休闲景区。 新乡市位于河南省北部,北依太行。古老的历史给新乡大地孕育了灿烂的文明,得天独厚的地理优势和便利的交通,使新乡成为旅游度假的绝佳去处。但是新乡旅游业成绩却不甚理想,其根本原因之一就是新乡市的旅游市场营销存在着缺陷,影响了新乡市旅游形象的建立,未能打造真正的新乡市旅游品牌。从新乡市旅游营销现状来看,整个旅游-行业营销意识不强,营销能力不高,旅游市场营销战略与营销计划尚停留在初级阶段。有的景点鲜为人知,缺乏整体形象的对外宣传促销。因此我们要进行大力推广增加景区知名度。
二、市场状况
新乡市频临太行山系，景区开发点较多，有八里沟、万仙山等各个景区，天界山即之前的回龙景区则面临较大的挑战和市场竞争。 随着旅游业市场化程度的明显提高，越来越多的跨国旅游企业携带其“ 强势品牌”对中国旅游市场进行大面积的高速侵吞，旅游景区的竞争越来越表现为品牌的竞争。天界山景区能否赢得旅游市场关键则在于景区的知名度，这就需要做好市场推广工作。此次推广计划主要
在新乡市市区，面向广大人民群众。旅游市场潜力较大，具有很大的市场规模。
三、项目现状
天界山景区是国家森林公园、地质公园、国家太行猕猴保护区、国家级红色旅游景点，规划开发面积43平方公里，南距河南·新乡65公里，距省会郑州130公里。景区分为太行亲水新传奇——龙吟峡、360度看太行——云峰画廊、祈福问道天下铁顶——老爷顶、休闲度假胜地——张沟、太行圣境——十字岭五部分，境内景观集聚奇、雄、绝、特、怪于一体，典型代表了南太行风光特色。境内九峰竞秀峰岳形胜、沟壑纵横千姿百态、太行山障百里横亘、红岩峡谷千尺跌崖、亲水乐园瀑飞溪喧、太行云海佳境升腾，一幅幅如诗如画的卷轴鬼斧神工、震撼人心。红色旅游：全国劳动模范、2002年《感动中国》十大新闻人物，被誉为“太行赤子”——张荣锁光荣事迹的国家级红色旅游景点组团包括：蜿蜒八公里，如巨龙腾飞，腰缠9座峰梁，终达摩天崖的绝壁天路；曲折盘旋，虬如巨龙呈S型，扶摇千米，直达红岩绝壁之上、云际天外的青峰关隧道。自然风光 太行巅峰圣境，诗境如画太行尽在大美回龙。
目前鉴于景区更新换代时期，景区门票特有优惠，凡是有新乡市民身份证的均可享受半价优惠，原价60的门票现价仅售30，价格上较有吸引力。同时又有组团优惠价格，20人以上即可成团，一人78元包含从新乡市到景区的来、回路费，同时还带一位随团全场陪同导游。在组团上配备导游是天界山景区的一大特色，能吸引游客。 .
四、推广重点
通过对新乡市各个方面的了解，我们把目标首先锁定在各个行政小区有凤泉区、牧野区、红旗区、卫滨区，主要对这些地区里的居民住宅区进行宣传推广。其次目标定在各大高校校园内，新乡有五所高校，具有很大的学生旅游市场。再次就是把目标瞄准各个企事业单位，对于发给员工旅游福利的企事业进行介绍景区并做好推广。
五、推广阶段划分
1、小组成员一起去四大小区的的居民住宅进行宣传，派发景区的宣传单，并做好讲解工作，使人们信服并对景区产生旅游的兴趣。
2、进入各大高校宣传，尽量能找到老师帮忙就找老师，也可以找学生会的同学帮忙宣传。然后去一些可能会在假期组织员工去景区旅游的企事业单位进行宣传推广。
3、在此期间一直坚持进行网络推广，通过博客、贴吧、微博、QQ群等方式推广。
在线旅游运营推广方案
在线旅游运营推广方案
-----新疆旅游攻略网(http://cankao.gcw818.com)运营计划
一．在线旅游简介（商业模式、发展趋势）
1、在线旅游介绍
旅游消费者通过网络的方式查阅旅游信息和预订旅游产品，并可以通过网络分享旅游攻略或旅行经验，囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA（在线旅游服务代理商）、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台。
在线旅游服务的核心：提供旅游相关信息、提供行程安排预订服务的功能。
2、目前在线旅游业主要的商业模式：
（一）一站式旅游服务提供商：提供全方位的旅游服务预订，涵盖酒店、机票、度假、租车、餐饮等。以携程网为代表。在他们的网站上，基本你旅行体验中的各个要素都能预订。主要盈利模式是佣金制度。
（二）单一的旅游要素的预订：将旅游体验中的各个要素进行拆分，有单订酒店的、单订租车、单订机票等，例如单订酒店有国外的Booking，Agoda，国内的艺龙等，盈利主要来自于佣金。
（三）点评类网站：目前最著名的应该是TripAdvisor，到到网是它旗下的中文网站，这类网站的模式主要是顾客在某家店消费/享受服务之后，将自己的体验发表到网上，给其他顾客提供参考。这种模式，
中国版是大众点评网，盈利主要来自于广告收入。
（四）游记攻略类网站：这类网站在大陆有非常多家，比较出名的蚂蜂窝和穷游网。主要有论坛、游记和攻略几个板块，游客间可以互相分享自己的旅游感受，论坛也方便提问，请教资深的旅游达人。他们的盈利模式主要是广告和保险签证等附加产品的预订。
（五）搜索/比价网站：上述提到过那么多种旅游预订网站，那么哪家酒店在哪个网站预订最便宜，如果一家家网站查非常费时，这时候旅游搜索网站就诞生了。现在国内最出名的就是去哪儿网，盈利来自于佣金和广告。
（六）传统旅行社的在线商城：目前大部分的资源还是掌握在传统旅游社的手中，随着电子商务的发展，很多传统旅行社也开始注重在线化，最大的是大陆港中旅旗下的芒果网，算是最早涉足在线旅游的传统旅行社。而中青旅，则在淘宝网的淘宝旅行平台上，业绩一直非常突出。
3、在线旅游的发展趋势
在线直销模式完胜OTA 所谓直销模式，就是没有中间商的模式，商家直接面对用户，为用户提供个性化的服务，更确保了商家品牌信息的准确传达，重要的是，相比需要交付高昂佣金的OTA，直销平台的成本占有很大优势。因此，直销模式将成为旅游上游供应商的首选营销渠道。
移动互联网成重点目标
移动互联网可以实现随时随地访问，通过智能手机等终端，旅行者登
录旅游服务商的移动网站进行相关旅游信息的查询，完成金额支付，客户端则把预订的结果、航班的延迟等信息随时通知旅行者，整个过程十分便捷。
传统旅行社将集体转型
依托自身资源，将传统企业资源与网络资源进一步整合无疑将是最为主要的调整与发展方向，并且通过互联网化和信息化能够更好的节约渠道成本。
二．如何做好线上旅游？新疆旅游攻略网的运营目标和计划
（一）新疆旅游攻略网的发展方向和盈利模式
向消费者提供旅游产品、景点门票、酒店预定、租车服务、自助旅行预订，以及疆内各景点资讯、旅游攻略、旅游优惠、目的地指南及旅游度假（吃、住、行、游、购、娱）的点评等等，打造成为疆内一站式综合旅游服务交易平台，新疆旅游攻略网将作为未来新疆旅游集散中心的宣传和服务的窗口。
盈利模式:网站广告+旅游产品分成，网站以广告费、中介服务费、企业产品销售为利润来源
（二）新疆旅游攻略网的运营策略
网站优化
网站质量保障：
1.好的产品设计：打造旅游产品的专属路线，让游客有独一无二的体验感，是做好品牌推广的基础。
2.营销活动：网站不定期做促销活动、精品路线、主题活动等，购买
旅游产品返劵、点评返利等，提升网站影响力。
3.价格优势：旅游产品、景点、酒店等相比其他网站有价格优势，让消费者得到实惠。
4.做足点评推荐功课：努力提高网站旅游信息质量（旅游攻略和资讯类），加大网站的旅游点评和推介方面的内容，满足客户在线预订的需求。
提升网站流量：
1.网站优化：通过优化提升网站的流量和自然排名。
2.定期更新网站文章，内容更新频率也是搜索引擎收录的重要依据
3.搜索引擎竞价优化
4.网络广告投放
5.网络新闻软文投放，增强品牌影响力
6.发布外链，增加网站流量
活动策略：
线上活动：
1.与旅游门户网站合作，开展线上有奖征文的活动。
2.最美景点摄影作品票选活动
3.主题线路团购活动
4.会员招募
5.有奖调查活动等
线下活动：
1.芳香那拉提主题游产品推介会，各大网络、传统媒体宣传报道。
2.芳香那拉提蜜月游、亲子游、孝心游体验活动，拍摄微电影在各大视频网站播放推广，具有一定的传播效应。
3.开展旅游主题摄影展等，通过媒体宣传报道。
广告策略：通过多种广告形式整合宣传
平面媒体：大众生活类、旅游类、时尚类、地方新闻类
网络媒体：门户网站旅游频道、旅游产品网站、旅游论坛等，以banner及弹出广告为主。
广播：交通频道
和在线旅游网站合作
目前行业中已经做得比较好的旅游电子商务模式，那些值得我们借鉴，或者说可以进行合作的在线旅游网，合作模式有如下几种：
1． 第一种和OTA（在线旅游代理商）合作，代表是携程、同程、途牛，是指有产品组织、包装能力、有营销推广能力、有自己的会员管理系统，有呼叫中心、通过互联网使用信息化手段经营旅游服务的电子商务公司，这种水泥+鼠标的模式，进入门槛很高，是旅行社，尤其是许多大型旅行社的主要竞争对手，但是他们在旅游产品这块会与旅行社签合作协议，虽然条件相对较苛刻，但毕竟也是一种合作。
2． 第二种和合作类型是旅游搜索引擎，代表是去哪儿、酷讯、百度，可以帮旅游企业做广告宣传。收费模式是按每次点击的效果
付费，近一两年增加按照成交订单分成的模式，这是目前旅行社自营网站的主流营销合作渠道，特别是去哪儿网的TTS系统（在线交易平台）成为各大OTA合作的方式。
3． 第三种和是在线旅游超市合作，代表有同程网、51766旅游网、欣欣旅游网和淘宝旅行等，平台的主要收入来自于旅行社的年费，相对来说这种模式对于旅行社来讲成本较低，而且无须技术投入，实现周期短，回报快，有一定的平台红利，目前是中小型旅行社介入电子商务的首选渠道，另外比较好的方面就是第一可以用来做电子商务初步尝试，第二可以通过这个渠道来培养一个电商团队。
4． 第四是和旅游社区合作，这些网站为驴友提供旅游攻略，旅游达人交流的平台，代表是马蜂窝、穷游、旅人网等，这些平台可以作为宣传企业资讯和品牌信息、口碑传播渠道，通过社区活动形式、发布旅游攻略等方式来达到推广的目的。
5． 再就是和旅游点评类网站合作，如到到网，可以在旅游内容输出及相关内容上有合作，从线上或者线下引入展示到到网的旅游内容，例如旅行者最新的酒店或景点点评、评分或排名以及其他旅游信息等。
（三）新疆旅游攻略网运营目标和计划
在网站推广之前需要加强网站的基础工作：
1.第三方支付平台接口申请、短信接口申请等，确保网站支付功能正常使用。
2.有足够的网站信息量，并保证内容质量，每天10条以上的信息录入（最好大部分为原创的内容信息），并且前期需注册大量账号，发布酒店、线路、攻略等点评内容，加大网站的旅游点评和推介方面的内容。
网站阶段性推广目标：
网站初期推广目标（3个月）
1.和同行网站建立5个左右的友情链接
2.发布外链至少达到450个（每天发布5-10个外链）
3.和同行类建立合作关系，合作渠道不少于10个
4.每天独立访问用户量要到达(IP<50)
5.网站PR值<2
网站中期目标（6个月）
经过初期推广，网站已经有了一些访问量，此阶段仍然要保持推广力度
1.线上线下活动策划推广，每月至少1个活动
2.和同行类建立合作关系，合作渠道不少于20个
3.和同行网站建立10个左右的友情链接
4.每天独立访问用户量要到达(IP<300)
5.网站PR值<5
6.实现网站营销，订单量逐步增加。
网站长远目标（1-2年）
1.利用一年到两年的时间，最大限度提升网站的流量，争取实现每天独立访问用户数量500人次，并加大用户转化率。
2.提升网站在各大搜索引擎的排名表现，在各大搜索引擎搜索结果排名靠前。
3.扩大网站链接的数量和注册会员数量。
4.树立网站品牌与口碑，提高网站在线交易金额，成为疆内将最大的在线旅游交易平台。
完
旅游活动推广方案
一、启动仪式
1，时间：2015年6月15日
2，地点：人民大会堂
3，拟邀人员：河北省旅游局、河北省林业厅等政府人员 河北省自驾游协会、各汽车俱乐部代表 景区代表、旅行社代表
宾馆、特色餐饮等旅游相关行业人员 各类媒体代表
4，活动形式：对邀请人员提前发放邀请函，参会人员凭邀请函到活动现场关注并转发微信领取现场抽奖券一张。现场将抽取奖品（或景区赞助门票等）。
5活动流程安排
启动仪式详细见附件1
二、宣传方案
（一）线下宣传
从终端宣传上，媒体宣传上，以及活动宣传上，统一的根本目的是售卡，通过活动召集，达到消费者购买，使用旅游通的目的。
1、终端宣传
代售点、景区采用统一的标识，做到颜色、规格、整体风格的一致。公司活动会通过景区、渠道的宣传位进行宣传，我们对每个合作景区、代售点都会有配置的标准。
（1）代售点：灯箱/代售点KT板、海报架及海报、展示牌、温馨提示牌、、推拉门贴。配置费用约：100元-200元/个
（2）景区：灯箱/特约刷卡景区KT板、海报架及海报、刷卡处桌牌、公益宣传品（请勿踩踏草坪、刷卡-通道、小新地滑等）
配置费用约：100元-200元/个
宣传方式：公司活动会通过景区、渠道的宣传位进行宣传，通过合作景区及渠道的海报架、放置宣传卡片或单页，以及商家LED屏配合宣传。
2、媒体宣传
在媒体选择上，选择愿意通过媒体宣传从何获得提点的方式得到广告费的媒体公司。主要是通过媒体进行活动召集，例如召集自驾游、组团旅行等活动，实现品牌宣传外，达到售卡的目的。
（1）合作媒体费用主要以代售卡的销售利润及组织的线下活动获取广告费用，若媒体宣传质量较好，可以以现金支付不高于30%的广告费用。
（2）媒体招商
媒体自行发展代售网点或代理机构，并从中获得销售总提成。
3、活动宣传
活动宣传主要分为三方向：一是现场活动，二是“人群”定向活动，三是产品整合活动，活动的宗旨：通过活动，实现会员召集，实现售卡。活动的原则：周周有活动，天天有惊喜。每个月选择部分符合时令的签约景区组织活动，以周为单位，每周通过活动，召集旅游爱好者持到景区消费。以本地景区+外市景区的形式，做到各分公司与总公司间相相互的联动。
（1）现场活动
①在大型卖场进行现场活动
活动地点：家乐福、万达百货
活动形式：为卖场提供1000张价值40元，实际销售价格20元（卡内预存10元）的，超市提供3期超市海报宣传，超市海报不少于半版的活动内容介绍说明。第一期合作选择与家乐福保龙仓超市，消费者凭当日小票以及携带行车本或驾照可免费领取一张（数量有限，送完为止）。通过与家乐福的合作，可以达到一定范围的宣传，同时也锁定了部分精准客户。
②在有旅游环境的场所进行现场活动
活动地点：滹沱河景区叶子广场或西柏坡
活动形式：现场售卡，每张卡赠1张价值5万元的保险。需关注官方微信，姓名、身份证号、手机号、卡号至微信上激活保险。 工作人员现场发放DM单页，现场办理，充值，售卡。
现场宣传：河北一卡-通车队、X展架、条幅、DM单页、桌椅、充值POS机、银联POS机等
详见附件2
（2）“人群”定向活动
所谓“人群”定向活动，就是根据不同渠道的人群，进行活动的定制。有针对性的对目标人群进行引导办卡，去景区消费。 ①校园：
代理选择条件：学校学生会管理，校园社团领导，班干部或直接与学
校相关领导接洽。
绩效考核：不定期给校园代理下发任务，校园代理根据任务完成情况获得相应的助学金。建立考核机制，不断调整校园代理队伍。
一期：在石家庄西南高校区（以河北师范大学、河北经贸大学经济管理学院、法商学院、河北科技大学为主）作为试点，每个学校招聘两名校园代理（一男一女）或一个校园社团作为校园活动召集兼职。争取每周都有石家庄周边或临市旅游活动（小长假除外，小长假专门定制旅游项目）
每期活动印制2万张活动卡片。费用为540元.
二期：选择西南高校区、东南高校区进行区域性校园推广，并以的名义组织区域性的校园联合活动。
例如：Ⅰ河北2015我们一起去旅行，西南高校区有奖征文活动。 活动设置奖品，与媒体（报社/网站）合作，部分获奖作品刊登发表。
Ⅱ组织学生“读万卷书 行万里路”为主题的组团旅游活动。 ②自驾游爱好者
通过与旅行社、车友会、自驾游协会建立合作的关系，同时进行活动召集以及产品宣传。
为各自驾游协会会员提供价值40元，实际销售价格20元（卡内预存10元）的，同时组织有乐趣的自驾游活动。
详见附件3
（3）产品整合活动
①景区维护志愿者免费游
通过征集志愿者免费游景区的活动，快速的在年轻人及旅游爱好者间形成免费游话题，并形成一定规模的志愿者储备，每次巡检活动通过微信、微博发布，增加微信、微博的关注度。同时通过志愿者自有的微博、微信的转发等宣传信息。
②，畅游星期六
活动时间：2015年全年
活动地点：各签约景区
活动发布：每周一下午6:00前在河北一卡-通官方微博、微信上发布。 活动形式：每周六在全省范围内选择一个签约景区刷卡免门票一张（每卡仅能免一张门票，前期与景区谈好，给予会员此优惠）。 ③畅游金
旅游基金是优宝计划的逆转，以零存整取的形式将生活中闲散的零钱集中起来，在半年或一年后可以完成旅行计划。每月预存一定金额的旅游金锁定在卡内，协议期满后可享受相应的旅行线路。 活动参与方：旅行社
参考畅游金套餐价格
根据各线路的价格调整套餐月缴费金额。具体形式由旅行社和协商确定。
④一路畅行，让旅游更轻松
办理高速ETC联名卡（1250套餐或2250套餐），赠送价值150元的，让自驾游体验到一路畅行的同时，享受轻松旅游的乐趣。
（二）线上宣传
1、微博、微信：
（1）活动的发布及人员征集
及时发布的活动，需要人员征集的活动在线以转发、点赞赠送礼品、参加活动等形式进行传播。
（2）签约景区、商户、代售点的发布
及时根据上报的数据更新发布新签约景区、商户、代售点，对撤销的景区、商户、等及时作出说明。
（3）特色旅行线路的发布
及时根据季节、节日推送相关的旅游热点景区。
（4）河北省旅游局官方微博、微信。
对的上线仪式等大型活动以转发等形式进行推送。
2、官方网站
（1）信息发布
及时更新发布京津冀旅游卡签约景区、渠道、代售点信息，活动第一时间发布，作为其他线上宣传的主要依据。
（2）友情链接
在河北旅游信息网、景区官网、合作商户官网、旅游门户网站设置友情链接，或者与旅游门户网站合作，销售，增加网站浏览量。
（3）河北旅游资讯网
在河北旅游资讯网开设主题板块，及时更新的活动信息。
3、淘友网
在淘友网上以充值95折发售面值为50、100元的充值点卡，消费者可到营业及各分公司兑换成实卡。
株洲市五里墩乡旅游资源市场推广方案
一、 市场分析：
1、 企业的宏观条件以及行业分析：
五里墩乡举办首届油菜花旅游节，期间吸引另外长株潭以及周边地区约10万余名游客前往该乡田间观看“油菜花海”盛景，旅游收入约达到400万。五里墩地区达到了前所未有的热闹，乡里许多农家里客人如流，最火爆的时候停放者大量的小车，还有很多数不清的自行车，更有许多市民步行前来观赏油菜花。预计本方案实施后在原来的基础上再提高30%，从而提高五里墩的经济收入。
2、消费者对产品的偏好分析：
城市人们生活水平提高，旅游经济能力得到保证，消费者越来越喜欢健康绿色休闲的旅游方式。
3、竞争产品分析：
特色旅游内外竞争对手多。省内的石燕湖、安仁等很多油菜花基地，各有各的特色，所以五里墩面临着很大的挑战。
4、新产品上市的竞争状况：
以农家乐为主的旅游-行业，日益渐增，有很多种娱乐结合的旅游模式。
二、新品分析：
1、新产品特点描述：
绿色，健康，生态，休闲。
2、 新产品核心利益点分析：
发展以休闲游、亲子游、健身游及宗教游三大特色休闲游，举办油菜花节、民间剪纸艺术节、摄影大赛、趣味运动会、民间剪纸有艺术展、自行车巡游慢骑大赛、花海寻宝等六大主题活动，吸引了大量的游客。
三、新品SWOT分析
1、新产品优势：
位于株洲市东南部，境内山清水秀，环境优美，民风淳朴。在凤凰山脉和枫溪水系孕育的狭长地带中，呈带状分布在五里墩、关口、百井、罗塘、道田村等，辖区内有关观音古寺、千年古樟、百井古塔、百井古井、青少年绿色基地、民间剪纸体验等自然景观、人文景观。
2、新产品劣势：
竞争对手太多，旅游品牌没有打出去。基础设备设施不齐全，没有完善的管理制度。
3、新产品机会点：
城市人们的生活水平提高，旅游经济能力得到保证。有这种出门旅游的人们不断
的增加。
4、新产品威胁点：
特色的旅游地点竞争对手很多。内的石燕湖、安仁等很多油菜花基地，各有各的特色，所以五里墩面临着很大的挑战。旅游分季节的，株洲五里墩只有在春季的油菜花开的比较有点特色，平时就没有吸引广大游客去旅游的兴致。
四、产品定位：
绿色，健康，生态，休闲。
五、推广目标：
1、 营销目标：
通过五里墩的旅游发展带动株洲市的整体经济。打响株洲的知名度。
2、 具体目标：
每年吸引三十万的游客，旅游收入达到800万。
六、推广策略：
1、广告语、广告主题设计：
A、健康旅游，就去五里墩
B、享受生活，享受自然，就去五里墩
C 、留住最初的感动，五里墩应你二精彩
2、公关活动宣传活动安排：
a) 举办油菜花节
b) 民间剪纸艺术节
c) 摄影大赛
d) 趣味运动会
e) 民间剪纸有艺术展
f) 自行车巡游慢骑大赛
g) 花海寻宝等六大主题活动。
3、 其他促销活动：
a) 凡参加油菜花花海的送精美礼品一份
b) 凡在五里墩大赛取得奖项的明年的所有参观的项目可以获得五折优惠 c) 凡在指定地点买取相应的产品一律买一送一
4、媒介选择：
a )传单
b )登报宣传
c )在相关的网站设立广告标语
d )在相比较醒目的地方粘贴广告标语
七、 经费预算：
八、 效果评估：
1、绩效评价指标：
此次推广提高旅游收入，增加旅游人数，扩大五里墩的知名度。
2、收集数据的方法：
通过走访客户、终端实际调查、问卷调查等手段收集市场数据，同时根据企业销售商品数据、现金流、利润率和销售成本等数据来分析评估。
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