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酒店举行活动策划方案
一、目的：
、 完成与酒店方的签约工作，在法律层面予以确认； 通过邀请政府高-官参与、邀请长沙主流媒体参与、邀请长沙知名开发商参
与、邀请前期意向客户参与通过签约活动，进一步提升项目调性及扩大华悦城的市场影响力。
二、主题
世界就在面前，铂尔曼的抉择——华悦城项目铂尔曼酒店合作签约仪式
三、 时间
2012年3月20日
四、 地点
芙蓉国豪廷酒店
五、内容
1、项目展示：华悦城开发背景、华悦城发展商介绍、华悦城区域规划及华悦城产品即将辉煌面世，是产品与资源的完美结合，世界理想即将在华悦城实现。
2、签约仪式。
六、组织
1、会议组织
华悦城销售文件
1）会议举行规模：约200人
2）会议组织单位：华悦行
2、拟邀请嘉宾
1）主持人（1名）：
建议选取湖南卫视或其他知名主持人，体现活动档次，建议男性为首选；
2）政府人员：
雨花区区长；
雨花区规划局局长；
湖南省房地产业协会理事长。
3）主流媒体：
网络：0731网、好房子、红网 、焦点、新浪、腾讯；
报纸：晨报、晚报、三湘都市报；
电台：918、955、106.1；
杂志：尊品、高尔夫杂志、长沙房地产、长沙楼市；
4）企业老总：
华悦投资XX总；
华盛地产XX总；
世联地产XX总；
合作单位XX总；
业内人士。
八、会场布置
1、会场内布置
会场内主要布置两个区域：
A:主会场；
B:产品展示区。
场内布置及氛围营造主要由活动公司负责。
(1)主会场示意
(2)产品展示区
2、会场外布置
场外主要布置两大区： A、客户签到区(签到领取资料)
B、红酒冷餐区(提供自助点心、茶水服务) (1)客户签到区示意
(2)红酒冷餐区示意
3、场地布置及服务品质要求：
由于参加本次活动的嘉宾及客户均具有较高的身份及地位，对服务品质及展示品质的要求高，因此本次活动的布置及服务要求必须达五星级酒店服务的标准。具体建议如下：
A. 邀请专业的从事高端服务的布展公司进行场地布置方案设计和布展、
服务安排；
B. 现场布置需结合华悦城气质，并充分考虑影响客户感受的每一个细节
点；
C. 指引系统及介绍系统必须清晰、明了。 4、其它布置要求：
A. 要求每一主题相关内容（对品牌、项目说明及其各种户型的说明）由
广告公司从全方位多角度进行诠释；
B. 要求广告公司负责对各展示主题的语言部分进行艺术演绎，并负责邀
请函、PPT版式等平面设计；
C. 要求聘请礼仪小姐负责全程服务，包括：媒体及嘉宾入场导引、签到、发
放会议资料；
九、工作分工
十、媒体配合
1、目标：
媒体全面启动，借助签约活动再次亮相，引起市场行业内外高度关注。 2、媒体选取
1、报纸：3月15日晨报/晚报/三湘半版活动通告； 2、短信：3月15日、3月16日签约活动信息发送； 3、网络：活动信息同步通告、活动结束后续报道； 4、户外：活动信息更新；
十一、费用预算（不含媒体推广费用）：
世联地产华悦城项目组
2012-3-1
酒店开业及活动策划书
策划人：XXX
日期：2015年11月15
一、 活动背景
北冬大酒店位于北冬市，是一家四星级酒店，是以经营餐饮服务业为主的企业，北冬大酒店是北冬市首家四星级酒店，之所以选择北冬这样的中级城市，主要是看中了北冬市交通枢纽的重要性。北冬市是全国的一个铁路枢纽，主要中转对北部国家进出口货物，且北冬市旅游业发达，人口密集。所以选择在北冬市成立北冬大酒店。公司选择在建在冬心区，冬心区主要有政府机构、广场、展览馆、博物馆等。是北冬的中心区，人口密度大。但是作为刚刚起步的企业，北冬大酒店的知名度不高，而且北冬还有其他的五星级大酒店和其他的大酒店，竞争对手都非常强大，要想在北冬市站稳脚跟，被动大酒店的开业庆典就是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住，提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影响。
二、 活动的目的及意义
希望能过通过本次北冬大酒店的开业庆典这个活动，能够让北冬市的人们都能够对北冬大酒店有所了解和认识，能够在北冬市人们心中留下美好的映像，提高北冬大酒店的知名度和美誉度。
三、 活动的主题
1、 北冬大酒店——您梦想的家园！
2、 给您回家的感觉——北冬大酒店
3、 你我共建美好家园
4、 您的家园由我们来建设
5、 开业仪式
四、活动程序、活动方案
前期
1、指示牌宣传（设置指7、 示牌）：
（1）设置地点：以北冬大酒店为中心，2KM范围内的主要道路上 设置指示牌，警示作用，引起市民的注意。
（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）
（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，一共至少10个
（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目
（5）设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体
（6）时间要求：于开张前10天设好
（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；
2、开业公关活动策划方案
（1）主题：北冬大酒店为您过生日！
（2）活动时间：开业当天。
（3）活动地点：北冬大酒店。
（4）活动概况：北冬大酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由北冬大酒店代为支付。
（5）活动细则、注意事项：
① 刊登活动广告：
A、时间：开业前10天
B、媒介：《风雪》（日报）、《深寒》（晚报）、《十二月三十一日》（高端杂志）、七月卫视、网上七月（北冬市的门户网站）
C、版面：1/4版
D、文案内容：
标题：北冬大酒店为您过生日！正文第一段：北冬大酒店介绍，文第二段：为您过生日活动介绍——北冬大酒店将于XXXX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝北冬大酒店的开业，特举办北冬大酒店为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。
报名条件：凡当天过生日，并在北冬有固定居所的市民，均可报名参加 报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8点-下午6点 报名额限制：限30名，先到先得，额满即止；
报名地点：北冬大酒店一楼大厅办事处
报名须知：凭本人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归北冬大酒店。
②、先报名预定房间
报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。
报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临梦北冬大酒店先订房登记。
报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。
菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。 酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，像吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。
名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。
注意在广告中注明：活动解释权归梦园宾馆；活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。
② 开张当天：
A）拍照留念：所有同天生日的来宾与北冬大酒店管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如北冬大酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议）
B）举行北冬大酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。。从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于XX月XX日（应选择星期天）来北冬大酒店参加评菜价的活动。
③ 软性文章：
为配合本次活动，尽量于《北冬日报》等美食版发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映北冬餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传北冬大酒店的目的。
3、开业仪式
时间：200X 年 X月X 日
地点：充气拱形门10个、
布置：现场设立音响、民乐队、威风锣鼓、礼仪小姐、拱门、氢气球、华表立柱、鲜花蓝、礼炮、礼花，地面摆放红地毯。
流程：庆典当日8点，双方就计划事宜作最后检查落实。
1、9：00，乐队开始演奏迎宾乐曲，礼仪小姐迎宾。
2、秘书组接待来宾，做好登记、纪念品发放事宜。
3、9：58，威风锣鼓及舞龙舞狮表演开始。
4、10：00观众、来宾方阵列队完毕。
5、10：08，欢快的乐曲声中礼仪小姐引导贵宾至主席台。
6、10：18，主持人宣布庆典活动正式开始。
A、酒店负责人介绍项目情况，致欢迎词；
B、来宾代表致辞；
C、市县主要领导讲话。
D、酒店负责人宣布开业，请贵宾剪彩。
同时，现场两侧放彩弹十二响，礼炮三十六响，和平鸽放飞888羽，彩色升空小气球1000只。
开业活动到此结束，秘书组引领来宾至指定酒店用餐。
4、开业后系列公关活动（一）——主题：北冬大酒店请您定菜价！
（1）活动日期：开业后10天左右的某一个星期天
（2）活动时间：上午8：00——10：00
（3）活动地点：北冬大酒店
（4）活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价
（5）活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。
（6）定价员选择：
选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客
人；
选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价
（7）活动预告：开业后第3天，发出北冬大酒店请您定菜价活动广告
（8）参加定菜价人员的报酬：每人X元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到北冬大酒店支付的工资
（9）需要确定菜价的菜名：由北冬大酒店选择。
（10）确定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要准备相关的表格、文具，确定具体流程
（11）公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌
（12）事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出北冬大酒店请您评大厨的活动预告。
5、开业后系列公关活动（二）——主题：北冬大酒店请您评大厨！
（1）活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始
（2）评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。 （3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅 （4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告，同时将北冬大酒店服务员工作标准列出来。
6、开业后一系列公关活动（三）——主题：北冬大酒店请您评服务！
（1）活动开始日期：评大厨活动结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。
（2）评选方法： a\每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按北冬大酒店服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。 b\注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致 c\赠给评分客户一件精美礼品 d\活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅 e\评选结果及过程照片，可于评选结束后的二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告。
7、开业后系列公关活动（四）——主题：指定绿色菜地活动
（1）活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，
与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在北冬大酒店大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。
（2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义；向
公众传递北冬大酒店使用了绿色蔬菜的信息。
四、 项目管理组织结构
1、前期宣传工作
宣传委员会—8人
|
管理经理—2人（一副一正） |
宣传部5人 综合部8人 |
财务部3人 工程部5人 营销部3人 物业管理部3人 物资供应部4人 |
审计室 5人 2、广告策划
广告策划委员会—5人
|
广告组织人 1人
|
宣传部2人 |
财务部3人
3、北冬大酒店开幕庆典
开幕项目委员会—5人 |
开幕会组织人 1人
|
司仪2人 |
财务部3人 物资供应部15人 保安部20人 礼仪部20人
3、北冬大酒店请您定菜价
项目委员会 10人
| 经理2人 |
综合部5人
4、北冬大酒店请您评大厨
项目委员会 10人
| 经理2人 |
综合部5人
5、北冬大酒店请您评服务
项目委员会 10人
| 经理2人 |
综合部5人
6、指定绿色菜地活动
项目委员会 10人
| 经理2人 |
综合部5人
五、 进程表
六、经费预算（单位：万元）
1、音响 800元（专业级演出音响、4只、6千瓦以上功率） 2、铜管乐队 3500元（18人） 3、威风锣鼓 6000元
4、礼仪小姐 120元／人； 5、拱门 180元／只／天； 6、氢气球 500元／只／天； 7、华表立柱 200元／只／天； 8、鲜花蓝 180元／只（3层高档）；150元／只（3层中档）； 120元／只（2层中档）；100元／只（2层普通） 9、礼炮 200元／门 10、和平鸽 5元／羽 11、小升空气球 3元／只
12、红地毯 8元／平方（全新/一次性） 13、搭建舞台 15元／平方 14、剪彩用品 400元／次
15、彩旗 7元／面（40*60丝网印刷） 16、喷绘背景 10元／平方（360线素）
17、绿植盆景及鲜花 1500元／次（含贵宾通道两侧、舞台等） 18、舞龙舞狮 2000元／次
19、空中舞星 1800元（8米/对）
20、司仪台 400元／次（透明有机玻璃、鲜花装饰） 21、烟花 15000元（15分钟） 22、指示牌 50元/块
23、横幅 80元/条（10米） 24、后背景抗风板 3元/平方
注：背景、拱门、横幅文字、图片内容由主办方提供
七、效果预测
1、通过前期指示牌宣传，使公众对北冬大酒店有一个初步了解。
2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。 3、通过“定菜价”活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象。 4、通过“评大厨”活动，使公众了解到北冬大酒店有优秀的厨师。
5、通过“评服务”活动，让顾客了解北冬大酒店的优质服务。
6、通过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中形成北冬大酒店为绿色宾馆的良好印象。
酒店开业庆典策划方案
本酒店是一家重新装修的四星级宾馆，在2012年一年时间内,酒店的客户群由于装修原因造成了很大的流失,因此在这次装修完毕重新开业的机会,一定要恢复酒店在本地的知名度和拉回以前老客户的同时也要吸引更多的新客户来此消费。而开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。
一、活动主题
1、——您梦想的家园！
2、给您回家的感觉——谊丰大酒店 。
3、你我共建美好家园。
4、您的家园由我们来建设。
二、活动目标
1、以剪彩揭幕典礼为主线，通过酒店剪彩揭幕、馈赠礼品、庆祝酒会来完成活动目的。
2、通过活动传播开始开业酬宾的信息，使潜在消费者获得信息。
3、通过活动的间接影响，使更多的潜在消费者对酒店有一个重新的了解，进而吸引既定的目标人群。
三、整体气氛布置
整个会场将配合酒店剪彩揭幕和奠基典礼的主题，以剪彩揭幕、奠基典礼的热烈喜庆和庄重气氛为基调，酒店二十个空飘气球悬挂空中作呼应，并输出酒店开业酬宾的信息。酒店内以红、黄、蓝相间的气球链造型装点一新。主干道及酒店入口布置有标志的彩旗，酒店内墙布置展板，保证做到气氛庄重热烈。
1、酒店布置
（1）在主干道两侧插上路旗及指示牌。
（2）悬挂剪彩典礼暨酒店开业庆典横幅。
（3）充气拱形门一个
1
（4）门口铺红色地毯，摆花蓝和鲜花盆景。
（5）酒店内四壁挂满红、黄、蓝相间的气球。
（6）酒店门匾罩红绸布。
2、酒店现场布置 奠基现场二十个空飘气球悬挂空中，文字“谊丰大酒店开业庆典顺利举行”或“欢迎您参加谊丰大酒店开业庆典”。
3、主会场区
（1）在大堂通往多功能厅入口处设置一签到处，摆放一铺红布的长木桌，引导佳宾签到和控制入场秩序。
（2）会场周围设置两只大音箱和有架话筒，便于主持和有关人员发言讲话。
（3）乐队和舞狮队位于酒店正门一侧。
四、活动程序
（一）准备工作
（1）邀请的嘉宾名单
相关行政单位领导、以前重点客户、本地区知名商人等
（2）活动程序表
①主持人：（待定）
②由主持人宣读本次活动主要内容。
如，1、宣读本次活动的主要目的，内容，意义等。
2、宣读本次活动的邀请嘉宾，并让一些到来的重要嘉宾致辞以及本酒店的董事长代表讲话。
3、并有本公司的主要领导人以及到来的一些嘉宾进行剪彩。
4、并在活动的最后开展一些优惠活动。
（3）布置场地
本次活动主要是在本酒店举行，场地负责的人员主要有餐饮部主要负责场地的布置，工程部主要负责音响及一些灯光方面的任务。
（4）接待工作
2
销售部、前厅部主要负责嘉宾的接待工作。
（5）礼仪小姐
（聘请专业礼仪小姐6名）。
（6）贵宾留言册
大堂副理负责贵宾留言
（7）接待服务人员
（安排3－4名人员）
（8）礼品馈赠、实验音响等。
（二）、仪式过程
09:00 酒店迎宾（礼仪小姐引导嘉宾签名和派发优惠券） 09:20 礼仪小姐请嘉宾、客人到主会场
09:30 乐队奏曲和司仪亮相，宣布酒店开业典礼暨开始 并向嘉宾介绍庆典活动简况，逐一介绍到场领导及嘉宾
09:50 公司总经理致词
10:00 重要嘉宾讲话
10:20 剪彩仪式。
10:30 挂便仪式。
10:42 舞狮表演。
10:50 司仪请嘉宾随舞狮队的引领进入剪彩现场。
11:00 燃放鞭炮，乐队乐曲再次响起。
11:10 嘉宾手持剪子参加剪彩活动。
11:20 邀请嘉宾前往酒店参观和稍作休息（这时售楼部应有专人为手持报纸 宣传单页的宾客派发礼品）
12:00 ××酒店，庆祝酒会开始（酒会可以以中式宴席形式，气氛融洽又高雅）。
五、活动方案
1、前期指示牌宣传（设置指示牌)
（1）设置地点：以酒店为中心，2KM范围内的主要道路上
（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）
（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个
（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目
（5）设计要求：要求使用酒店标准的标识及标准字体
（6）时间要求：于开张前10天设好
（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；
2、开业公关活动策划方案
（1）主题：酒店为您过生日！
（2）活动时间：开业当天。
（3）活动地点：酒店。
（4）活动概况：给酒店开业当天过生日的5－8位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由酒店代为支付。
（5）活动细则、注意事项：
1）刊登活动广告：
A、时间：开业前10天
B、媒介：报纸、移动传媒等
C、版面：1/4版 、1/2版、整版（根据报纸的出行量、费用定）
D、文案内容： 标题：酒店为您过生日！
正文第一段：酒店介绍
文第二段：为您过生日活动介绍——酒店将于X年XX月XX日正式开张营业，为庆祝酒店的开业，特举办酒店为您过生日活动，免费赠送5－8个包间消费。
报名条件：凡当天过生日，并在本市有固定居所的市民，均可报名参加。
报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8点-下午6点。
名额限制：限5－8名，先到先得，额满即止；
报名地点：酒店一楼大厅办事处。
报名须知：凭本人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。 其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归酒店。
2）先报名预定房间
报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。
报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临酒店预先订房登记。
报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。
菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。 酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，象吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。 报名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。
注意在广告中注明：活动解释权归酒店；活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。
3）开张当天：
A）拍照留念：所有同天生日的来宾与酒店管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如酒店使用，则应与其签定肖像权使用协议）
B）举行酒店请您免费试住客房抽取活动。 从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取3－5名客人可以免费入住酒店客房（限一周内）。
4）软性文章：为配合本次活动，尽量于《鄂尔多斯市日报》等，发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映XXX市餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传酒店的目的。
3、开业后系列公关活动（一）
——主题：酒店请您评大厨！
（1）活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始
（2）评选方法：开业活动后的第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。
（3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅
（4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告，同时将酒店服务员工作标准列出来。
4、开业后系列公关活动（二）
——主题：酒店请您评服务！
（1）活动开始日期：评大厨结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。
（2）评选方法：
1）每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按酒店服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。
2）注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致
（3）赠给评分客户一件精美礼品
（4）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅
（5）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告。
六、经费预算
1、 条幅9条 2、请柬 3、司仪 4、礼仪小姐 5、乐队 6、充气拱形门 7、路旗 8、指示牌 9、花蓝 10、佳宾胸花 11、鞭炮12、酒会餐费 13、装饰品购买费 14、宣传单页制作费 15、空飘气球租赁费16、舞狮队 17、音响、话筒租用费 18、签名用文具购买费 19、剪彩、揭幕用红绸购买费 20、礼品
七、通过以上的策划所要达到的预期效果。
1、通过前期指示牌宣传，使公众对酒店有一个初步了解。
2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。
3、通过“评大厨”活动，使公众了解到酒店有优秀的厨师。
4、通过“评服务”活动，让顾客了解酒店的优质服务。
酒店七夕活动策划案
红苹果连锁酒店七夕节活动策划方案 七夕节是我国传统节日中最具浪漫色彩的一个节日，也是过去姑娘们最为重视的日子。在这一天晚上，妇女们穿针乞巧，祈祷福禄寿活动，礼拜七姐，仪式虔诚而隆重，陈列花果、女红，各式家具、用具都精美小巧、惹人喜爱。2015年5月20日，七夕节被国务院列入第一批国家非物质文化遗产名录。现又被认为是“中国情人节”。 活动目的：提升品牌形象，推进服务及品牌影响力
活动时间：2012年8月20日——2012年8月25日
活动主题：岁月无声，真爱永恒，诗情花意过七夕
主题要素：情人节 优惠 服务
主题阐述：主题突出了红苹果人借中国情人节这一隆重主题，为顾客送去温馨浪漫的服务心愿。
活动地点：白沟红苹果连锁酒店五一路店
主题传达表现：
（活动一）主题：示爱有道，降价有理
（活动二）主题：七夕情人，真爱无限
（活动三）主题：让爱情公告全世界
（活动四）主题：情意无价，爱我有奖
活动概述：
1、活动预期目标
目标一：借助七夕的品牌影响力力宣传红苹果的企业形象。
目标二：通过本次活动，使公司形象和社会美誉度进一步提升。
2、活动诉求对象：
活动针对年轻人群和有一定实力的企业主
3、诉求元素：
温馨、浪漫、优惠
4、活动形式
以温馨、浪漫、优惠的主题形式为主，配合七夕中国古典情人节这一主题，密切酒店与新老客户之间的关系，树立公司口碑，增强客人对于及公司的认同，同时进一步提升公司在白沟区域内的品牌知名度，吸引新客户进店，提升酒店在本区域的散客及休闲客户的入住率。
具体活动方案
（活动一）示爱有道，降价有理 活动期间，所有持宣传单页入住红苹果全价房的情侣均可享受七折优惠，并享受双份“浪漫爱情早点”，还可参与“零房费入住风情房”的活动。
所有持单页入住红苹果连锁酒店休闲房的情侣均可享受52.1元/5小时优惠，并参与“零房费入住风情房”的活动。
（活动二）七夕情人，真爱无限
活动期间，凡是持单页入住红苹果全价房、休闲房的情侣均可获赠玫瑰花一朵，另外享受优惠订花，价格为:（ ）元/支。
（活动三）让爱情公告全世界
在2012年8月20日至8月25日期间，凡入住红苹果的情侣均可在前台领取爱情誓言卡一张，写下自己的动人情话，贴在红苹果连锁酒店门口的心形板上，让大家一起来见证自己对爱人的心意，让自己的爱情永恒不变！
（活动四）情意无价，爱我有奖，美丽的爱情传说
活动期间，每日举办“零房费入住风情房”的抽奖活动，具体办法为：酒店准备扑克牌一副，4个A中只留红桃A和方块A，然后将扑克牌打乱，客人在办理完入住手续取得抽奖资格后可参与抽奖，抽中者在第二天可免费入住风情房，与爱人共享私密的浪
漫之旅。 宣传阶段划分： 第一阶段活动前宣传
宣传时间：2012年8月20日前 【宣传形式】
一、横幅、手机客户群发短信、发放宣传单页、发放心形气球及白沟本地年轻人聚集的百度贴吧、白沟论坛及各个QQ群的软文宣传
二、用心形气球及彩带装饰酒店大堂，营造古典、浪漫、温馨的入住环境 【宣传内容】传达活动即将举行信息（传达要素）： 活动的主题及内容 活动举行的时间及地点 第二阶段活动后宣传
宣传时间：2012年8月25日以后 宣传形式：软文宣传、电话回访 （信息传达要素） 活动的即成效果 客户对活动的满意程度 巩固活动效果 对活动进行总结 费用预算
党顺平 2012年8月12日
天府大酒-店-公-关活动策划书
江湖2011517322
完成日期： 2015年11月15日
目 录
1．市场分析…………………………………………………………………………………….3
1.1宏观环境分析….........................................................................................................3
1.2微观环境分析….........................................................................................................4
1.3公关现状的SWOT分析……………………………………………………………...5
2．活动概况…………………………………………………………………………………… 3
2.1活动背景………………………………………...…………………………………...5
2.2活动主题….............................................................................................................. .3
2.3活动可行性分析………………………………………………………………… .4
2.4活动目的…………………………………………………………………………...5
2.5活动主办方………………………………………………………………………...5
2.6活动时间…………………………………………………………………………...5
2.7活动地点…………………………………………………………………………...6
2.8公关目标群及参与方式…………………………………………………………6
3．活动宣传……………………………………………………………………………………6
4．活动流程…………………………………………………………………………………….6
5．实践效果预测及经费预算……………………………………………………………...8
6．活动中相关注意事项…………………………………………………………………….9
7．活动总结……………………………………………………………………………………9
8．附录——事后采访活动…………………………………………………………………..10
2
1、市场分析
1.1宏观环境分析
经济环境：近年来中国经济快速发展，人们的消费水平也在不断提高
社会环境：随着社会的发展，人们越来越不满足于家庭消费，越来越愿意体验新消费，这有利于天府酒店在五家渠的驻足。
科技环境：现在科技越来越发达，酒店的设施也随着科技的发达而越来越先进，这能促使人们体验新环境，品味由新设备所制成的各类新产品。
1.2微观环境分析
行业分析：(1)中国的大众旅游发展需要物美价廉的酒店住宿设施，而五家渠正是以旅游业为作为主导产业发展的城市。 (2)中国日益繁荣的经济刺激了国家内部的商务往来，产生了对经济型酒店的巨大需求。
消费者分析：乌鲁木齐市人口多、人流量大，距离五家渠市不过一个多小时的车程。据统计，每年来五家渠的流动人口非常多，而正是这些流动人口非常需要酒店提供住宿和饮食，而且一些企业的商务往来也需要酒店提供服务。
竞争对手分析：府大酒店、丽臣大酒店
1.3公关现状的SWOT分析
优势：酒店装修华贵、档次较高、服务好、环境幽雅，酒店设备完善。 劣势：知名度不高，城市经济不发达，常住人口少，交通路线缺少。
机会：五家渠市流动人口比较多，人流量大。青格达湖风景优美，是旅游胜地，非常吸引游客。
威胁：竞争对手较多，容易遭遇对手的打压。
2、活动概况
2.1活动背景
天府酒店是在五家渠前进东街开办的，该酒店为餐饮服务类企业，活动范围主要集中在五家渠市的老市区。由于知名度的不高和经济大气候的影响，天府酒店的经营一直难以打开新局面。同时该酒店在五家渠也拥有很多竞争对手。因此，要想在五家渠站稳脚跟，必须提高它的知名度。
2.2活动主题
3
唱响天府·畅享盛宴
2.3活动可行性分析
（1）五家渠是一个经济不太发达，常驻人口较少的地方，要说在五家渠为天府酒店耗巨资投入一场公关活动，也未免太过于冒险。
(2)五家渠有两所大学，大学生是非常多才多艺的，并且乐于参加各种活动。
基于以上两点，本次策划的是为期一天的娱乐歌手比赛，成本不会过高，在
小区域范围内又能引起轰动，学生也乐于参加，不会造成场面冷淡，无人问津，这正是我们考虑这次活动的可行性。
2.4活动目的
1.提高天府酒店在五家渠、乌鲁木齐的知名度
2.提高天府酒店在消费者心中的地位，发展特色
3.扩大天府酒店在五家渠的市场占有率
2.5主办单位
五家渠市天府酒店
2.6活动时间
2015年12月25日
2.7活动地点
前进东街天府大酒店
2.8公关目标群及参加方式
公关目标群：消费大众、公司员工、供应商、传播媒体等。
参加方式：凭身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。
3、活动宣传
（1）提前10天在天府门前的LED灯上显示本酒店将在12月25日举行歌手大赛。
（2）在五家渠交通电台广播进行广播，在移动电视进行广告。
（3）在社区宣传栏以及交通站牌粘贴宣传单。
（4）编辑短信，将此活动告知天府的VIP及金卡客户。
（5）在天府的网站上进行宣传。
（6）天府主管人员和石河子大学商学院外联部联系并在校园宣传，鼓动学生积极参与。
4、活动流程
（1）12月22日至12月24日在天府旁边进行布置，搭建舞台，调配灯光、音响等设施，制作好比赛ppt，提前联系相关专业评委。
（2）12月25日上午8点至12点30分组织人员进行报名活动，统计人数，并根据报名顺序对参赛者进行编号，填写报名表时要求参赛者填写参赛曲目。
（3）13时30分比赛正式开始，由主持人宣布比赛内容及规则，并在现场选取50名大众评委进行评分，专家评委与大众评委的权重各占50%，参赛者依次进行表演，第一轮为清唱形式。
（4）16时30分第一轮比赛结束，将每位选手的得分进行统计，选取前十名进入复赛，被淘汰的选手将获得盛业提供的小礼品一份。
（5）16时30 至17时10分，统计并公布进入复赛的选手名单，进入复赛的选手在休息区准备复赛的参赛曲目，并填写参赛曲目单，复赛时可使用伴奏带。
（6）17时10 分，复赛正式开始。选手按先前排好的顺序依次表演。复赛将从10位选手中最终评选出前三名以及最佳潜力奖，最佳台风奖。第三名将获得由盛业提供的价值999元的九阳豆浆机一台或同等价值的年夜饭一餐。第二名将获得价值1999元的数码相机一台或同等价值的年夜饭一餐。第一名将获得由盛业提供的价值2999元的年夜饭一餐（限2月3日前使用）。最佳潜力奖和最佳台风奖将获得盛业提供的888元的年夜饭一餐。
（7）如比赛中出现分值相同的状况，则进行两人的pk赛，直到决出胜者为止。
（8）18时30分，比赛结束，与获奖者联系协商，整理现场。
5、实践效果预测及经费预算
5.1 效果预测
√：对于社会大众
在娱乐的同时都有机会获得新春好礼。
√：对于天府大酒店
提高五家渠市天府酒店的知名度和美誉度，使人们在选择就餐、宴请宾客等
情况下更趋向于选择本酒店。通过一次放利活动来达到长期获利的目标，有
效地拓展了天府酒店市场，赢得了良好的经济效益。极大的促进了酒店进一
步发展，在市场竞争中占得先机。
5.2 经费预算
6、活动中相关注意事项
（1）把握好比赛节奏，控制好比赛时间。
（2）及时联系获奖者，同时工作人员应具备一定素质，能做到对观众进行耐心倾听和解释。
（3）工作人员在为获奖者兑奖时可以适当的向他们灌输“回头客”的观念。
（4）服务员在接待免费获得年夜饭的顾客时应秉着同样一种热情，贴心的心态，让客人感受到与其他酒店不一样的服务。
7、活动总结
本次公关活动以“唱响天府，畅享盛宴”为主题，以歌手大赛为活动平台，
为酒店宣传和提升形象，对以后的销售活动提供更高速和便捷的通道。通过此次公关活动，让更多的人体会到天府的服务水平及服务质量，让更多的人在娱乐中享受盛宴。
8、附录
“天府新春送礼”调查问卷
亲爱的顾客，在您享受着盛宴的同时，麻烦您再多花几分钟的时间帮我们填写以下问题，谢谢您的合作！
您的年龄：_____您的职业：_______ 您的性别：□男 □女
1) 您是通过什么渠道了解到天府此次新春送礼活动的？
A、电视 B、网络 C、各种海报宣传单 D、从亲友中得知 E、其他______
2） 您以前是否曾经来本酒店就餐？
A、来过 B、听说过但未来过 C、未听说过也没来过 D、其他______
3）您对本酒店的就餐环境是否满意？
A、满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E、其他______
4）您对本酒店提供的年夜饭菜肴是否满意？
A、满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E、其他______
5）您最喜欢本酒店______菜
6）您对本酒店员工的服务是否满意？
A、满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E、其他______
7）您对本酒店的价格是否满意？
A、满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E、其他______
8）您是否愿意第二次光临本酒店？
A、愿意 B、看情况而定 C、不愿意 D、其他______
9）您认为本酒店的不足之处是什么？
A、停车场 B、酒店内硬件设施 C、地理位置 D、其他______
10) 您对本酒店有什么建议吗？
答：___________________________________________________________________
谢谢您的合作，祝您身体，生活愉快！
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