4s店车间管理制度
目的：为了维持良好的生产秩序，提高劳动生产率，保证生产工作的顺利进行特制订以下管理制度。
范围：适应于生产车间全体工作人员。
一、 请假制度
1、 如特殊事情必须亲自处理,应在24小时前用书面的形式请假,经相关领导签字后,才属请假生效,不可代请假或事后请假(如生病无法亲自请假,事后必须交医生证明方可),否则按旷工处理。 2、
3、 除生病及特殊情况需请假外,其他任何情况不得请假。 杜绝上班时间不向上级领导报告私下与班组人员请假或批假，如有违反处以10元以上罚款。
4、
5、 员工每天请假不得超过两人（含同一班组）。 特殊情况需要调休，需提前24小时向领导签字批准，工作事宜必须交接清楚；工作未交接清楚擅自休假按旷工处理（含正常休息）。
6、
7、 无故迟到、早退者每20元/1小时/次。 员工请假核准权限：车间主管；
二、 清洁卫生制度
1、 每班组必须负责本班的环境卫生,每天必须清洁各自所负责的区域卫生。制定区域工位及设备有纸屑，油污等一次5元罚款。
2、 每天上班前下班后必须打扫卫生，每周五进行一次大扫除（包括车间内的门、窗户、工位、设备、零件台、等都须清洁）。
3、 车间的垃圾与废纸箱须倒到指定的垃圾区域，不得四处乱倒，违者处以20元/次的罚款。
4、 地面废油污、废玻璃须及时清理掉，车间物品要按规定位置放置整齐，不得到处乱放，违者10元/次罚款。
5、 工具用完后须清洗干净放在指定的区域，专班专人保管，不得乱丢，倒置、甚至损坏。
6、 车间要保持干净亮丽,不随地吐痰、丢纸屑、烟蒂等其它杂物，违者处以10元/次的罚款。
7、 员工要保持岗位的清洁干净，班组长要保持工作区域的整齐干净（含三不落地）；违者处以10元/次的罚款。
8、 不随便在车间内涂写、张贴，如发现一次将处以20元/次的罚款。
9、 未佩带胸卡、工作服、穿着不整齐、上班穿拖鞋者，违者10元/次。
三、 车间生产秩序管理制度
1、 上班时，不得说和做一些与工作无关的事情，违者视情节轻重予以5-30元/次的处罚，态度恶劣者，开除处理。
2、 上班时,班组长一定要坚守工作岗位,离岗必须经得主管的同意，违者20元/次。
3、
4、
5、 上班时间，在工作区域吃零食的，违者20元/次。 上班时间，在厂区睡觉者罚款50元/次。 对客户态度恶劣者，违者100元/次，情节严重者开除处理。
6、
7、 在客户车上遗留工具、物件的，违者10元/次。 上班时,班长应对本班的员工耐心指导,不得向员工乱发脾气,更不准置员工不理不睬，违者20元/次。
8、 上下班时,车间各岗位人员必须遵守厂规厂纪与车间管理制度,违者按相关条款处罚。
9、 上班时，必须坚守岗位，不得到处走动，串岗；做事须主动配合，不得被动等待、观望，违者10元/次。
10、 每道工序必须接受衔接-班组长的检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并配合质检工作，不得顶撞、辱骂，对教育不改者，视情节轻重罚款20-50元。
11、 质检不合格车辆进行返修处理；返修车辆一次20元处罚；人为原因的返修所造成所有损失由当事人自行承担；
12、 施工车辆未发生追加项目并无特殊情况却延误准时交车时间的，10元/30分钟/次；以此累计。
13、 车辆施工单完工后按标准填写检查情况，自检签字，信息填写不齐，无自检签字，工单损坏，脏污者，一次罚款5元。
14、 工具专人专用不得遗失，违者照价赔偿，不经当事人同意，乱拿其他班组工具者罚款10元。
15、 上班注意节约用水用电，停工随时关水关电，如发现有浪费水电或下班没有关水电者对其责任人或工序团体每人罚款5-10元。
16、车间内物品、工具设备必须按指定位置整齐放置，不得随意乱堆乱放，对不听安排者，处以10元罚款。
17、车间内员工必须在规定作业区域操作，通道不得堆放任何杂物，否则每发现一次将处以10元/次的罚款。
18、上下班随时留意，岗位有无偷盗，更换件不换私自留藏，及接私活现象（未在前台与车间登记或未经上级领导批准擅自施工的车辆），发现以上现象立即开除，并追究其刑事责任。 19、员工在工序操作过程中，不得随意损坏物料，或造成玻璃或其他物品破损，违者按原价赔偿。
20、员工在操作过程中，闲杂人员不得靠近、攀谈，影响其工作，违者一次罚款10元。 21、车间维修员工不经允许不得随意靠近前台办公区域、坐办公椅、办公电脑；上班时间禁止上与工作无关的网站，拿办公用品、翻看与工作无关的文件、使用办公电话，违者一次罚款20元。
22、所有员工必须按照操作规程操作，如有违规者，视情节轻重予以处罚。
23、本车间鼓励员工提倡好的建设，一经采用根据实用价值予发奖励。
24、员工之间须互相监督，对包庇、隐瞒行为不良者一经查处严厉处罚，对举报者查经属实给予适当奖励。
25、工作消极、不认真、工作态度恶劣，影响他人工作情绪或不能按时完成工作的，给与处罚50-200元/次或开除处理。
26、在工作期间,班长离岗时,交接给班组指定人员必须尽力完成赋予的工作任务。
27、设备每日要进行维护检查，填写《设备日常点检表》；功能障碍的工具、设备不得使用，必须由其负责人在《设备日常点检表》上注明情况并上报主管。每日9点钟之前做好检查工作，未按标准检查或未填写点检表处罚2元一次。
28、任何会议和培训，出现迟到、早退和旷工的给与一定的处罚10-20元/次。
29、每天上班前,各班人员必须提前5分钟完成车间区域卫生及工作准备事项，检查不合格班组每次罚款10元，对屡次不改者，将罚款100元。
30、上班时间禁止在厂内大声喧哗、嬉戏，违者10元/次。
31、非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过5km/h；不准在车间内试刹车，违者20元/次，对造成人员伤亡或其他损失的，由当事责任人全部承担。
32、加强对易燃物品的管理，易燃物品必须按规定使用和存放。
33、上班时间禁止在车间内、维修前台吸烟，以及跟客户交谈时吸烟，违者20元/次，客户在车间内吸烟，车间人员及时制止，视而不见及不主动劝阻者，违者10元/次。
34、不服从上级合理命令者，违者50元/次。
35、车辆工序交接不清楚的，对责任人每次20元罚款，并承担相应损失。
宝谊汽车综合部 2015-5-1
4s站车间管理制度
目的：为了加强团队建设，维持良好的生产秩序，提高劳动生产率，保证生产工作的顺利进行特制定以下管理制度
一：请假制度
1：如特殊事情必须亲自处理，应在24小时前用书面形式请假，经相关领导签字后，才属请假生效（如生病无法亲自请假，事后必须在八小时内补写请假条、同时提供医生证明）否则按旷工论处。
2：除生病及特殊情况需请假外，其他任何情况不得请假。
3：杜绝上班时间不向上级领导报告私下与班组人请假或批假，如有违反处以20元以上罚款。
4：员工每月请假不得超过两次，每天请假不得超过两人（含同一班组）
5：特殊情况需要调休，需提前24小时向领导签字批准，工作事宜必须交接清楚。 6：无故迟到旷工按公司员工手册标准（迟到20元/次、旷工一天扣三天平均工资）予以处罚。
二：清洁卫生制度
1：各班组必须负责本班组的环境卫生，每天必须提前十分钟清洁完各自所负责的卫生区域。违者班组成员每人10元/次。
2：地面脏污必须及时清理掉，车间物品要按规定位置防止整齐，不得到处乱放，随用随放，违者处以20元/次的罚款。
3：专用工具用完后须清洗干净放在指定区域，专班专人保管，不得乱丢，倒置、甚至损坏，非正常性损坏自负。
4：车间要保持干净亮丽，不得随地吐痰、丢纸屑等杂物，违者20元/次；车间内不允许吸烟违者100元/次。
5：员工要保持岗位的清洁干净，班组长要保持工作区域的整齐干净，违者处以10元/次。
6：不得随便在车间内涂写、张贴，如发现处以20元/次的罚款。
7：未佩戴胸卡、穿着不整齐、衣服太脏、上班穿拖鞋者，10元/次。
8：员工不得在厂区内不得乱扔烟蒂、垃圾，违者50—500元/次。
三：车间生产秩序管理制度
1：上班时不得做一些与工作无关的事情，违者视情节轻重予以5—30元/次的罚款。态度恶劣者，按员工手册记过或大过。
2：上班时班组长一定要坚守工作岗位，离岗必须经得车间办公室及车间办公室以上级别领导同意，违者予以20元/次的罚款。
3：上班时间，在工作区域吃零食的处以10元次的罚款。
4：上班时间，在场去睡觉、看杂志、打游戏，均罚款50元/次。
5：在客户车上遗留工具、物件的，找回后罚款20元/次。未找回照价赔偿，另罚款20元/次。
6：对客户态度恶劣者，违者100元/次，情节严重者开除处理。
7：上班时，班组长应对本班的员工耐心指导，不得向员工乱发脾气，更不准置不理不睬，违者20元/次。
8：上班时，配件员必须及时把物料备到生产线，并严格按照规定的运作流程操作，不得影响工作的顺利进行，违者20元/次（特殊情况除外）
9：上下班时，车间各岗位人员必须遵守厂规厂纪与车间制度，违者按相关条款处罚。 10;必须坚守岗位，不得到处走动，端坐在场内，做事需主动配合，不得被动等待、观望、违者10元/次。
11：每道工序必须接受衔接-班组长的检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并配合质检工作，不得顶撞、辱骂，对教育不改者，视情节轻重罚款20—50元。
12：工具专人专用不得遗失，违者照价赔偿，不经当事人同意，乱拿其他班组工具者罚款10元。
13：上班注意节约用水用电，停工随时关水关电，如发现有浪费水电或下班没有关水电者对其责任人活工序团体每人罚款10元。
14：车间内物品、工具必须按指定位置整齐放置，不得随意乱放，对不听安排者，处以10元罚款。
15：车间内员工必须在规定作业区域操作，通道不得堆放任何物品，否则每发现一次将处以10元/次的罚款。
16：上下班随时留意，岗位有无偷盗现象，对车间内偷盗者立即开除，并追究其刑事责任。 17：员工在工序操作过程中，不得随意损坏物料，或造成玻璃或其它物品破损，违者按原价赔偿。
18：员工在操作过程中闲杂人员及无关本操作人员不的靠近、攀谈，影响其工作，违者一次罚款10元。
19：车间维修员工不经允许不得随意靠近前台办公区域、坐办公椅玩办公电脑，拿办公用品，翻看文件使用电话，违者一次罚款20元，
20：所有员工必须按照操作规程操作，如有违规者，视情节轻重予以处罚。
21：本车间鼓励员工提倡好的建议，一经采用根据实际价值予发奖金。
22：员工之间必须互相监督，对包庇隐瞒行为不良者一经查出严厉处罚，对举报者查经属实给与适当奖励。
23：工作消极、不认真、工作态度恶劣、影响他人工作情绪或不能按时完成工作，给予处罚50—200元/次屡教不改者开除处理。
24：工作期间，班长离岗时制定人员必须尽力完成赋予的工作任务。
25：功能障碍的工具、设备不得使用，必须由其负责人填写《检修申请单》，申请检修，并做好《暂停使用》的标识，检修后要有《检修报告》。
26：任何会议和培训，出现迟到、早退或旷工的给予一定的处罚50—100元/次。
27：每天上班前，各班组人员必须提前10分钟完成车间区域及工作准备事项，违者班组人员每人10元/次，对屡次不改者，将罚款100元。
28：上班时间禁止在场内大声喧哗、嬉戏违者10元/次。上班同事间吵架罚款100元，顶撞上司罚款200元，打架罚款300元。
29：生产工作必须凭维修单工单进行，禁止无单施工或随意扩大缩小工单内容。
30：维修人员接到车间办公室（调度人员）发放的施工单或口述通知，应当无条件的先开始展开工作，首先考虑公司形象，公司利益，客户需求，需要更换和增项时应与服务顾问沟通后方可施工，如有困难和疑问在不影响工作的情况下，及时向部门经理交换意见。
31：派工中严禁挑肥拣瘦，能做而不做，刁难派工人员明知错误，坚持不改者停止派工两天，并停发两天平均工资，由车间统一安排整理卫生，或其他工作啊。一个月出现两次上述情况给与口头警告，半年内出现四次上述情况报人事部门解除劳动合同；并承担经济损失。 32：进入车间维修车辆有指定人员驾驶移动，其他人员未经许可不得擅自移动车辆违者给
予200元/次罚款，若造成经济损失，责任人承担全部损失。
33：非工作需要不得动用任何车辆，在场内行驶不得超过5KM/h；不准在厂区内试刹车，违者20元/次，对造成人员伤亡或其他损失的，由当事责任人全部承担。
34：加强对易燃物品的管理，易燃物品必须按规定使用和存放。
35：上班时间禁止在车间内、维修前台吸烟，以及跟客户交谈时吸烟，违者20元/次，客户在车间内吸烟，车间人员及时劝阻，视而不见及不主动劝阻，违者10元/次。
36:主管、班组长执行力度不够或隐瞒处罚实施处50元罚款/次。
37：不服从上级合理调度，违者罚款50元/次。
38：车辆交接不清楚的，对责任人每次20元罚款，并承担相应损失。
39：车间联络通讯工具必须保持畅通，对讲机随身携带，如不回复违者10元/次，屡次不该者罚款100元。
40：拒交罚款者，结算工资时双倍扣发。
以上条例如与员工手册冲突或不详、不足，按员工手册处理。
4S店车间管理制度
1;每日班前班后班后必须对自己的卫生区域及设备进行清理检查，确保维修工作的正常进行。
2:所有员工上班前必须穿着公司配置的工作服佩戴工牌 ，不准随意着装，一经发现严格处理 。
3;严格执行本单位请假制，任何人员不准迟到早退，如有特殊情况需提前向部门领导申请。
4：严格执行本单位卫生管理制度，做到三不落地车走工位清，及每周五的卫生检查制度。
5;严禁无驾驶证人员移动车辆，如需路试必须有技术经理或车间主管批准并填写路试通知单方可，否则出现一切事故自己承担。
6;维修人员接到派工单后，必须安派工单项目追一进行维修，不准缺项漏项如需添加维修项目，必须通知服务顾问，有服务顾问向用户确认后方可进行维修作业。
7;严格按上海大众斯柯达维修手册及作业指导书进行维修作业，如遇技术难题及时通知技术经理进行确认，不得野蛮操作。
8;所有维修车辆必须做好防护措施，确保维修作业时车辆不会划伤损坏，车内物品及收放机等不经允许任何人员不准动用，一经发现严肃处理。
9;所有维修人员对维修车辆拆装下的旧配件不准二次使用，工具箱及卫生区域内不准存放新旧配件，一经发现立即开除。
10;所有售后人员不得对用户车辆私自维修，一经发现严肃处理，如
有特殊情况必须有部门领导签字认可。
12;维修作业时严格按厂家要求严格观察产品质量，发现发提及时上报不得漏报瞒报，以便及时的为用户解决问题，提高客户满意度。 13;维修人员必须做好维修车辆的竣工检查，检查完毕后交质检员签字认可，无质检员签字所有维修车辆不准交与用户。一经发现严肃处理。
14;所有员工必须定期参加公司组织安全培训和技术培训，不得无故迟到旷课，服从单位及部门领导的统一安排，做好自己的本职工作。
4S店车间废旧物品管理制度
一、 目的：规范售后废品管理，提高管理效率。
二、 范围：废旧物品包括废机油，更换下的旧件（含保险事故和机修件），备件包装纸箱等包装物。客户要求自行带走的旧件不在此范围。
三、 管理办法：
所有废旧物品由备件部统一管理，包括存放，清理和处理，废旧物品收入，由备件部设立单独台账统一保管。
（一） 管理规定
1． 维修过程中的用剩的零部件（大修包等）或辅料（油漆，机油，防冻液等）以及机油桶不得私自处理，必须存放于废油、废物室指定区域；不按指定区域存放的考核其5S得分。
2． 维修过程中更换下来的机修件（机滤除外）存放于废油、废料室。钣金件存放于钣金拆装件室，待车辆完工后三日内转存于废油、废物室。
3． 保修更换的零部件及时交给管-理-员处理，不得存放于维修车间
4． 对于维修过程中更换下的旧件，特别是带有油渍（如转向油泵，燃油泵等）车间须负责清洁后交由管-理-员。违反者考核其5S得分。
6． 每周由车间主任负责，组织人员对存放于废油、废料室的物品进行整理，有利用价值或变现价值的存放于指定位置，无用的及时清理。
（二） 保管
1． 事故车钣金件：对于保险公司要收回的事故件，暂存钣金旧件室，钣金组应作相应标记。
2． 事故车机修件：对于保险公司要收回的事故件，暂存旧件室，机修组应作相应标记。
3． 普通维修旧件：钣金件暂存于钣金旧件室，待车辆完工后三日内转存于废物室。机修件存放于废油废料室。油漆剩余辅料存放于油漆室继续使用。
4．（三） 废旧物品回收销售处理
1． 废机油：每月由车间主任负责派人清理，定期送交环保部门，收入交财务。
2． 保险公司回收旧件：车间在保险员监督下交给保险公司，并做好记录。
3． 其他旧件：由车间定期通知废品收购商在财务的监督下回收，收入交财务。 收集→存放→定期整理→定期处理→入账
1． 收集——在维修过程中间用剩或更换的废旧物品集中存放于指定地方；
2． 存放——将废旧物品进行分类，有利用价值存放于指定的地方，无利用价值的则清除；
3． 定期整理——按一定时间间隔对存放的废旧物品进行整理登记；
4． 定期处理——指派专人按一定时间间隔对存放的废旧物品进行清理和处置
5． 入账——对处理所得或处理结果进行详尽的记录。
4S店车间管理制度
目的：为了维持良好的生产秩序，提高劳动生产率，保证生产工作的顺利进行特制订以下管理制度。
范围：适应于生产车间全体工作人员。
一、 请假制度
1、 如特殊事情必须亲自处理,应在24小时前用书面的形式请假,经相关领导签字后,才属请假生效,不可代请假或事后请假(如生病无法亲自请假,事后必须交医生证明方可),否则按旷工处理。 2、
3、 除生病及特殊情况需请假外,其他任何情况不得请假。 杜绝上班时间不向上级领导报告私下与班组人员请假或批假，如有违反处以10元以上罚款。
4、 员工每月请假不得超过两次，每天请假不得超过两人（含同一班组）。
5、 特殊情况需要调休，需提前24小时向领导签字批准，工作事宜必须交接清楚。
6、
7、 无故迟到、旷工者每次10元/次。 员工请假核准权限：厂长
二、 清洁卫生制度
1、 每班组必须负责本班的环境卫生,每天必须清洁各自所负责的区域卫生。
2、 每天上班前下班后必须打扫卫生，每周须进行一次大扫除（包括车间内的门、窗户、生产线、零件台、等都须清洁）。
3、 车间的垃圾与废纸箱须倒到指定的垃圾区域，不得四处乱倒，
违者处以20元/次的罚款。
4、 地面废油污、废玻璃须及时清理掉，车间物品要按规定位置放置整齐，不得到处乱放，违者10元/次罚款。
5、 工具用完后须清洗干净放在指定的区域，专班专人保管，不得乱丢，倒置、甚至损坏。
6、 车间要保持干净亮丽,不随地吐痰、丢纸屑、烟蒂等其它杂物，违者处以10元/次的罚款。
7、 员工要保持岗位的清洁干净，班组长要保持工作区域的整齐干净（含三不落地）；违者处以10元/次的罚款。
8、 不随便在车间内涂写、张贴，如发现一次将处以20元/次的罚款。
9、 未佩带胸卡、领带、穿着不整齐、上班穿拖鞋者，违者10元/次。
三、 车间生产秩序管理制度
1、 上班时，不得说和做一些与工作无关的事情，违者视情节轻重予以5-30元/次的处罚，态度恶劣者，开除处理。
2、 上班时,班组长一定要坚守工作岗位,离岗必须经得厂长的同意，违者20元/次。
3、
4、
5、
6、 上班时间，在工作区域吃零食的，违者20元/次。 上班时间，在厂区睡觉者罚款50元/次。 对客户态度恶劣者，违者100元/次，情节严重者开除处理。 在客户车上遗留工具、物件的，违者20元/次。
7、 上班时,班长应对本班的员工耐心指导,不得向员工乱发脾气,更不准置员工不理不睬，违者20元/次。
8、 上班时,配件员须及时把物料备到生产线,并严格按照规定的运作流程操作,不得影响工作的顺利进行，违者20元/次（特殊情况除外）。
9、 上下班时,车间各岗位人员必须遵守厂规厂纪与车间管理制度,违者按相关条款处罚。
10、 上班时，必须坚守岗位，不得到处走动，端坐在厂内，做事须主动配合，不得被动等待、观望，违者10元/次。
11、 每道工序必须接受衔接-班组长的检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并配合质检工作，不得顶撞、辱骂，对教育不改者，视情节轻重罚款20-50元。
12、 工具专人专用不得遗失，违者照价赔偿，不经当事人同意，乱拿其他班组工具者罚款10元。
13、 上班注意节约用水用电，停工随时关水关电，如发现有浪费水电或下班没有关水电者对其责任人或工序团体每人罚款5-10元。
14、车间内物品、工具设备必须按指定位置整齐放置，不得随意乱堆乱放，对不听安排者，处以10元罚款。 15、车间内员工必须在规定作业区域操作，通道不得堆放任何杂物，否则每发现一次将处以10元/次的罚款。
16、上下班随时留意，岗位有无偷盗现象，对车间内偷盗者立即开除，并追究其刑事责任。
17、员工在工序操作过程中，不得随意损坏物料，或造成玻璃或其他物品破损，违者按原价赔偿。
18、员工在操作过程中，闲杂人员不得靠近、攀谈，影响其工作，违者一次罚款10元。 19、车间维修员工不经允许不得随意靠近前台办公区域、坐办公椅、办公电脑；上班时间禁止上与工作无关的网站，拿办公用品、翻看文件、使用电话，违者一次罚款20元。
20、所有员工必须按照操作规程操作，如有违规者，视情节轻重予以处罚。
21、本车间鼓励员工提倡好的建设，一经采用根据实用价值予发奖励。
22、员工之间须互相监督，对包庇、隐瞒行为不良者一经查处严厉处罚，对举报者查经属实给予适当奖励。
23、工作消极、不认真、工作态度恶劣，影响他人工作情绪或不能按时完成工作的，给与处罚50-200元/次或开除处理。
24、在工作期间,班长离岗时,交接给班组指定人员必须尽力完成赋予的工作任务。
25、功能障碍的工具、设备不得使用，必须由其负责人填写《检修申请单》，申请检修，并作好《暂停使用》标识，检修后要有《检修报告》。
26、任何会议和培训，出现迟到、早退和旷工的给与一定的处罚10-20元/次。
27、每天上班前,各班人员必须提前5分钟完成车间区域卫生及工作准备事项，检查不合格班组每次罚款10元，对屡次不改者，将罚款100元。
28、上班时间禁止在厂内大声喧哗、嬉戏，违者10元/次。
29、非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过5km/h；不准在厂内试刹车，违者20元/次，对造成人员伤亡或其他损失的，由当事责任人全部承担。
30、加强对易燃物品的管理，易燃物品必须按规定使用和存放。
31、上班时间禁止在厂区内、维修前台吸烟，以及跟客户交谈时吸烟，违者20元/次，客户在车间内吸烟，车间人员及时制止，视而不见及不主动劝阻者，违者10元/次。
32、主管、班组长执行力度不够或刻意隐瞒处罚事实处50元罚款/次。
33、不服从上级合理命令者，违者50元/次。
34、车辆交接不清楚的，对责任人每次20元罚款，并承担相应损失。 35拒绝交罚款者，交行政处理。
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