- 相关推荐
行为规范奖惩制度
第一章 总 则
第一条:目的
《员工行为规范奖惩制度（试行）》（以下简称《制度》）是公司全体员工必须遵循的行为准则。《制度》的制定与实行，将进一步强化劳动纪律、规范员工行为、增强责任感、提高工作效率、提升服务质量，确保公司在激烈的市场竟争中不断发展壮大。
第二条:适用范围
本《制度》适用于在本公司工作的全体人员（包括借用人员和劳务派遣人员等）。
1、原则和方法
1) 行为规范管理条例的原则：明确职责、逐级负责、纵横结合、严格考核、奖罚分明。
2) 管理方法：纵向实行部门经理负责制，按日常逐级管理的方法进行；横向实行公司行为规范管理主管部门与各部门相互配合制，按对员工进行定期或不定期检查、教育、督促和考核等方法进行。
2、管理职责和权限
1) 行政部是公司员工行为规范管理和检查的主管部门，负责教育、检查、督促公司全体员工遵守行为规范，有权依照本《制度》及相关法律法规对员工进行表扬、嘉奖、教育、处罚。
2) 各部门负责人作为本部门员工行为规范管理的责任人，有责任和义务经常检查和督促员工遵守行为规范，并依照本《制度》及相关法律法规的规定对本部门员工进行表扬、嘉奖、检查、教育、处罚。
第二章 奖励及流程
第三条： 奖励形式:
1、奖励分为A、B、C三级奖励。
A级奖励包括：晋职、晋级、加薪，视情况给于500元以上的奖励；
B级奖励包括：通报表彰、提前转正、视情况给人民币200—500元（含200元）的奖励金：
C级奖励包括：通报表扬、口头表扬、记小功、视情况给人民币100元以下（含100元）的奖励金。
第四条 奖励内容
1、下列行为属于A级奖励内容：
①工作成绩显著，并为公司做出重大贡献；
②对提高本公司的效率有特殊功绩之行为；
③解决重大经营难题，并创造可观的经济效益；
④对项目方案提出合理化建议，经实施为公司节省大量资金； ⑤对提高公司整体经营管理水平有突出贡献；
⑥为公司降低成本、缩短工期、解约支出、提高公司经济效益； ⑦对公司交办的专项事物完成非常出色、具有卓越功效； ⑧为保护公司财产及人民的生命安全，见义勇为事迹突出； ⑨经公司研究决定执行A级奖励的其他行为。
2、下列行为属于B级奖励内容：
①工作表现优秀，工作成绩突出并为公司做出重要贡献； ②积极研究改善工作方法提高工作效率或降低成本确有成效； ③策划、承办、执行重要事务成绩突出；
④检举揭发违反规定或损害公司利益事件；
⑤经公司研究决定执行B级奖励的其他行为；
3、下列行为属于C级奖励内容：
①对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被公司采纳； ②严格遵守各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀； ③工作成绩突出，工作效率高，工作质量高；
④积极维护公司荣誉，在客户中树立良好的公司形象和口碑； ⑤认真勤奋、承办、执行或督导工作得力；
⑥经公司研究决定执行C级奖励的其他行为。
第五条： 奖励流程
1、C级奖励：部门主管可对本部门直接下级提议C级奖励，经部门经理核实后由部门分管副总审核，总经理批准实施。
2、B级奖励：部门经理对本部门员工可提议B级奖励，经行政部核实、分管副总审核后，总经理批准实施。
3、A级奖励：部门分管副总对分管部门员可提议A级奖励，经行政部核实，总经理审核后，董事长批准实施。
4、总经理、董事长可直接实施A、B、C级奖励。
5、部门经理可向其他部门经理建议，对后者所在部门员工提议C级奖励。
6、所有奖励均填写奖励审批单，并在行政部备档，进入人事档案，同进作为员工绩效考核依据。
第三章 处罚及流程
第六条：处罚形式
1、处罚分为A、B、C三级处罚。
A级处罚包括：辞退、降职、降级，人民币500元以上的处罚； B级处罚包括：通报批评、严重警告、停职待岗、重大过失、延长试用期、人民币200—500元（含200元）的惩罚金；
C级处罚包括：警告、口头批评、小过、人民币100元以下（含100元）的惩罚金。
第七条：处罚内容：
1、下列行为属于A级处罚内容：
①处罚国家法律、法规；
②在公司内滋事，妨害正常工作秩序造成恶劣影响；
③不服从公司领导管理且态度恶劣；
④违反劳动合同或公司管理规定，情节严重；
⑤严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故；
⑥遗失重要文件、物品，泄露公司机密，使公司遭受严重损失的； ⑦破坏、损害、偷盗公司财产；
⑧利用职权受贿或以不正当手段谋取私利情节严重；
⑨使公司增大成本、延长工期、多增支出，影响了经济效益； ⑩不服从公司工作安排及调动者。
2、下列行为属于B级处罚内容：
①拒不听从公司领导指挥、监督，发生冲突；
②工作失职、成效较差，工作质量、效率低下；
③违反公司有关管理制度和行为规范情节较重；
④个人表率作用差，不能以身作则，宽以待己，滥用职权；
⑤损害公司权益和形象，造成损失和不良影响；
⑥工作玩忽职守，导致公司蒙受较大损失；
⑦对同事恶意攻击，造成较大伤害；
⑧违反安全规定，使公司蒙受较大损失；
⑨经公司研究决定执行B级处罚的其他行为。
3、下列行为属于C级处罚内容：
①因过失导致工作发生错误但情节轻微；
②对本职工作缺乏钻研，无改进、无创意；
③妨碍工作秩序或违反破坏安全，环境卫生制度；
④不听领导合理指挥，情节轻微；
⑤同仁之间相互谩骂吵架情节轻微；
⑥未完成工作任务，但未造成重大影响；
⑦对上级领导批示或限期指令无正当理由未如期完成；
⑧值班人员未按规定执行勤务；
⑨员工请（休）假期间未保持通讯畅通；
⑩经公司研究决定执行C级处罚的其他行为。
第八条:处罚流程：
1、C级处罚：部门主管可对本部门直接下级提议C级处罚，经部门经理核实后由部门分管副总审核，总经理批准实施。
2、B级处罚：部门经理对本部门员工（含部门主管）可提议B级处罚，经行政部核实、分管副总审核后，总经理批准实施。
3、A级处罚：部门分管副总对分管部门员工（含经理）可提议A级处罚，经行政部核实，总经理审核后，董事长批准实施。
4、总经理、董事长可直接实施A、B、C级处罚。
5、部门经理可向其他部门经理建议，对后者所在部门员工提议C级处罚。
6、员工如对处罚有异议，可向行政部提出申诉，行政部与相关部门核实后，如异议不成立，直接答复被处罚员工并维持原处罚，如果异议成立，经与相关部门经理沟通后，新的处理意见报分管副总审核，总经理批准实施，同时撤销原处罚意见。
7、所有处罚均填写处罚审批单，并在行政部备案，进入人事档案，同时作为员工绩效考核依据。
第九条：附则
1、本《制度》由行政部负责制定、解释，报总经理审批、签发盖章后执行，修订、废止时亦同。
2、本《制度》自下发之日起执行。过去有关公文处理的规定，与本《制度》不一致的，以本《制度》为准。
行为规范奖惩条例
总 则
第一条 目 的
《员工行为规范奖惩条例》（以下简称《条例》）是公司全体员工必须遵循的行为准则。《条例》的制定与实行，将进一步强化劳动纪律、规范员工行为、增强责任感、提高工作效率、提升服务质量，确保公司在激烈的市场竟争中不断发展壮大。
第二条 适用范围
本《条例》适用于在本公司工作的全体人员（包含劳动合同制员工、聘用人员、借用人员和劳务派遣人员等）。
（一）原则和方法
1) 行为规范管理条例的原则：明确职责、逐级负责、纵横结合、严格考核、奖罚分明。
2) 管理方法：纵向实行部门经理负责制，按日常逐级管理的方法进行；横向实行公司行为规范管理主管
部门与各部门相互配合制，按对员工进行定期或不定期检查、教育、督促和考核等方法进行。
（二）管理职责和权限
1) 行政部是公司员工行为规范管理和检查的主管部门，负责教育、检查、督促公司全体员工遵守行为规
范，有权依照本《条例》及相关法律法规对员工进行表扬、嘉奖、教育、处罚。
2) 各部门经理作为本部门员工行为规范管理的责任人，有责任和义务经常检查和督促员工遵守行为规范，
并依照本《条例》及相关法律法规的规定对本部门员工进行表扬、嘉奖、检查、教育、处罚。
第二章 行为规范
第三条 品德言行
（一）忠于公司，爱岗敬业；自觉维护公司利益和声誉。
（二）同事间团结友爱，互相帮助，互相尊重。
（三）根据公司有关着装规定着装和佩戴胸牌，仪表整洁。
（四）文明用语，不说脏话粗话，不大声喧哗吵闹。
（五）爱护公司财物，保护公司环境整洁，节约公司能源。
第四条 工作纪律
（一）工作时服从安排，恪尽职守，按时保质完成工作任务。
共 7 页
（二）工作时间不得闲聊、串岗、吃零食或从事其他与工作无关的事。
（三）公司内严禁大声喧哗、争吵、谩骂、斗殴、酗酒和赌博。
（四）严守公司机密，非工作需要，不打听、不讨论也不泄露公司事务。
（五）遵守公司作息制度，准时上下班，在规定时间、规定场所吸烟或休息。
第五条 入职、转岗和离职
（一）拟聘人员应如实填写《员工登记表》，并确保提供的信息和材料真实有效，不得瞒报、虚报。入职上岗前与公司在平等自愿、协商一致的基础上签订劳动合同（退休、下岗、协保等无法签订劳动合同的员工应签订聘用协议），员工的各项信息（通讯地址、电话、家属、婚姻状况、教育程度、职称证书）等发生变化应在5天内及时书面通知公司，如因通知不及时而产生的一切后果由该员工本人承担。
（二）员工应在劳动合同约定的用工之日报到，并在报到后7天内提供身份证复印件、照片、劳动手册、退工单、社保（公积金）转移文件、学历（职称）证书复印件、外来人员居住证（暂住证）等相关资料，以便公司办理录用和社保手续。如员工未按时提供相关材料致使公司未能及时办理录用或社保，一切后果由该员工本人承担。
（三）员工转岗应在接到调令单后规定的时间内办理完毕移交工作，并按调令单规定的时间到新岗位报到。
（四）员工辞职应提前三十天向公司提交书面报告（试用期内辞职应提前三天书面通知公司）。
（五）合同期满前无论由公司或员工提出续签的，均应于合同期满前五天书面通知另一方，否则合同到期即自然终止。
（六）员工无论何种原因离职，均应在规定的时间内配合办妥工作移交手续，归还借款、工具、办公用品、劳防用品、考勤卡、更-衣箱钥匙等所有公司物品后，至公司行政部门结算工资并办理退工手续。因员工个人原因未及时办理完毕上述手续，致使公司不能及时办理退工的，一切后果由该员工本人承担。
第六条 考勤
（一）严格遵守考勤制度，上、下班按规定考勤，不得请人代替考勤或代人考勤。
（二）因公外出必须事先报请上一级主管书面同意，并说明外出去向。
（三）工作时间离开公司（无论请假或公出）均应进行考勤，在每月考勤申报时予以注明理由并由部门经理签字确认。
第七条 加班
（一）因公司业务需要由公司安排员工加班的，由部门统一填写加班申请表，报行政部审核，总经理室批准。但加班时间应控制在国家有关规定之内，紧急情况除外。
（二）非上级主管安排，由于员工无法在规定时间完成工作需要加班的，应事先提出加班申请报请部
共 7 页
门经理同意并提交行政部备案，方可进行加班。
（三）加班经确认后，可以通过调休冲抵（法定节假日除外），因工作需要无法进行调休的，在次年年初结算加班费，加班费的结算按国家有关规定和公司《薪酬方案》的规定执行。
（四）因岗位需要采取特殊工时制的员工，被安排节假日工作的不作为加班。
第八条 请假
（一）员工享受法定有薪休假（婚假（结婚证领取之日起一年内）、丧假（配偶、父母、子女）、产假等）时，应提前提出休假申请并附有相关证明材料（如结婚证复印件等），法定休假应一次性休完。
（二）病假应提交市二级以上医院开具的病假单。如遇急诊在二级以下医院就诊的，可以开具二天以内的病假，之后如需继续请假的仍应提供市二级以上医院的病假单。
（三）事假应提前一天申请。事假在三天以上的（含三天）应提前一周提出书面申请，在获得批准后方可请假。一个月内累计事假不得超过十天。如遇紧急情况确实不能事先请假的，应在可能的情况下尽早通知公司并事后补办手续。
（四）连续事假的批准权限：操作岗位领班权限为一天；主管权限为二天；部门经理权限为三天；三天以上假期一律报总经理室批准。
第九条 争议处理
员工对涉及本人利益的处理决定存在争议的，应在获知处理决定7天内按以下程序提出申诉：
（一）员工对直接主管的有关处理不服或有意见的，可以向所在部门或行政部反映。员工所在部门或行政部在接到员工申诉后，应于7天内作出答复。
（二）员工对所在部门或者行政部代表公司所作的决定不服的，可以向工会进行申诉，请求工会予以调解。
（三）员工就争议无法与公司达成调解的，可以按国家有关规定提出仲裁。
嘉奖
第十条 嘉奖类别：表彰、记功、记大功。
第十一条 有下列情况之一的，予以表彰：
（一）工作勤奋敬业，业绩优秀，或确有先进事迹的；
（二）爱护公司财物，勤俭节约，对“减本增效”确有贡献的；
（三）敢于同不正之风作斗争，多次（含三次以上）制止不文明或违纪行为；
（四）及时发现指出（揭露）非法侵占公司财物的行为（包括但不限于：偷窃、挪用、欺诈等），保护公司财产金额在1000元（含1000元）以内的；
（五）对工作流程、管理制度等积极提出合理有效的建议并被采纳的；
（六）其它应予以表彰的特殊事件。
第十二条 有下列情况之一的，可予以记功：
（一）及时发现指出（揭露）非法侵占公司财物的行为（包括但不限于：偷窃、挪用、欺诈等），保护公司财产金额在1000元以上的；
（二）积极研究改善工作方法，提高工作效率或减少公司经营成本（金额在3000元～30000元）确有成效的；
（三）对可能发生的意外事故能防患于未然，保护公司人员生命及财产安全的；
（四）其它应给予记功的特殊事件。
第十三条 有下列情况之一的，予以记大功：
（一）在工作中大胆创新，并取得显著经济效益的（一般金额应为30000元以上）；
（二）在危急时刻，能够冷静处置正确应对减少公司经济损失的，或挺身而出保护人员生命或财产安全的；
（三）对公司发展有重大贡献的；
（四）其它应予以记大功的特殊事件。
第十四条 嘉奖方法：
（一）表彰：通报表扬，给予物质嘉奖200元/每次；
（二）记功：颁发嘉奖令，通报表扬，给予物质嘉奖500元/每次；
（三）记大功：颁发嘉奖令，通报表扬，给予物质嘉奖1000元/每次。
第十五条 嘉奖申报程序和审批权限
由所在部门提出嘉奖令申请，阐述需要嘉奖的事迹，经行政部审核后，报请总经理签发嘉奖令。
第四章 处 罚
第十六条 处罚类别：黄牌警告、红牌警告、解除劳动合同。
第十七条 有下列情况之一的，应给予黄牌警告处分：
（一）工作时间吵架、相互谩骂，造成不良影响的；
（二）代人考勤或请人代考勤的，经指出后拒不改正或再犯的；
（三）工作时间未请假私自外出，或外出登记与实际去向不符，经指出后拒不改正或再犯的；
（四）违反操作规程或安全条例经指出后拒不改正或再犯的，或由此造成不良后果或经济损失（3000元～10000元）的；
（五）工作失误、延误，造成不良后果或经济损失（3000元～10000元）的；数额可设置低些
（六）上班时间做与工作无关的事宜（包括但不限于：打瞌睡、擅自离岗、串岗、闲聊、看与工作无关的书刊、计算机游戏、在网上观看与工作无关的内容等），达到三次的；
（七）在非规定时间内洗澡、就餐或不按作息规定进入更-衣室、浴室、餐厅、班车，达到三次的；
（八）工作时间内非因职务需要饮酒的，经指出后拒不改正或再犯的；
（九）一月内累计迟到（30分钟以内）或早退（5分钟以内）达到三次或以上的；
（十）非休息时间或非规定吸烟点吸烟，达到三次的；
（十一）不爱护环境，随地吐痰、乱扔杂物，或不爱惜公司财物、浪费能源（资源），达到三次的； （十二）故意损毁公物，价值在1000元以内（含1000元）的；
（十三）由于员工在公司外的不良行为而连带影响到公司声誉和形象的；
（十四）其它应给予黄牌警告处理的行为。
第十八条 有下列情况之一的，应给予红牌警告：
（一）在公司范围内或在工作时间内打架斗殴、赌博或酗酒，造成不良影响的；
（二）隐瞒、虚报）或提供虚假个人信息或证件（包括但不限于：年龄、工作经历、健康状况、学历、职称等），情节轻微尚未构成解除合同条件的；
（三）工作中弄虚作假（包括但不限于：擅自涂改考勤记录、统计报表等相关记录；虚报谎报加班工时、相关经营数据及工作业绩等），但尚未对公司造成经济损失或不良后果的；
（四）连续旷工3个工作日以上（含3个工作日），或一年内累计旷工10个工作日以上（含10个工作日）的；
（五）违反消防管理条例，未办动用明火审批手续，擅自在非动用明火区域动用明火的；
（六）对各种违纪行为或工作差错有意庇护、隐瞒、掩盖或妨碍检查及处理的；
（七）工作失误、延误或指挥不当，造成事故或经济损失在10000元（含10000元）～50000元（不含）的（数额可设定低些）；
（八）受到黄牌警告处分一年以内（含一年），再次有可受到黄牌以上处分的行为的，可直接处以红牌警告处分；
（九）其它应给予红牌警告处分的行为。
第十九条 有下列情况之一的，应给予解除劳动合同的处分：
（一）对外交往中，实施有损公司利益的行为，或泄漏公司机密，或损害公司名誉，给公司造成严重不良影响的；
（二）工作中弄虚作假（包括但不限于：擅自涂改考勤记录、统计报表等相关记录；虚报谎报加班工
时、相关经营数据及工作业绩等），对公司造成重大经济损失（损失金额在人民币 元以上）的或其他严重不良后果的；
（三）偷窃公司或他人财物的，金额总计在人民币 元以上的；或故意损毁公司财物，损失金额在人民币 元以上的。
（四）隐瞒、虚报或提供虚假个人信息或证件，包括但不限于：A.年龄、工作经历、健康状况、学历（专业/资格证书）等B. 身份证件 C. 曾经接受国家行政（司法）机关行政（刑事）处罚的经历等；
（五）违反治安管理条例，被公安机关拘留，劳动教养或犯罪被刑事处罚的；
（六）连续旷工5个工作日以上（含5个工作日），或一年内累计旷工15个工作日以上（含15个工作日）的；
（七）工作失误、延误或指挥不当，造成重大事故或经济损失在50000元以上（含50000元）的；
（八）受到红牌警告处分一年以内（含一年），再次有可受到黄牌以上处分的行为的；
（九）其它应给予解除劳动合同的行为。
第二十条 处罚方法：
（一）黄牌警告：通报批评，当月考核工资（结合薪酬制度，不要出现扣除字眼）按80%发放，
有4.2中第4）、5）、12）项情况造成公司损失的并可要求赔偿；
（二）红牌警告：通报批评，当月考核工资按70%发放，有4.3中第7）项情况造成公司损失的
并可要求赔偿；
（三）解除劳动合同：书面通知解除与被处罚者的劳动关系，并不予任何补偿。
第二十一条 管理责任：
（一）员工违纪其中含有直接管理者对本部门员工教育管理不力的因素。因此，凡对违纪员工给予黄牌警告以上处罚的同时，还必须按管理职责、视情节轻重，对该员工的直接管理者给予相应处罚，按当月考核工资的相应标准发放，具体标准如下：
（二）如果员工的违纪行为是由其直接管理者发现，同时直接管理者及时尽到指出、教育、纠正等管理责任，则免予追究直接管理者的管理责任。
第二十二条 处罚程序
（一）凡发现员工违纪，由违纪员工所在部门或行政部开具《违纪抄报单》，该单上应注明违纪时间、违纪（事实 ）及处罚结果。《违纪抄报单》一式三联，第一联交违纪者本人，作为处罚通知，第二联交行
政部作为处罚凭证归档，第三联交违纪者所在部门。
（二）《违纪抄报单》需经行政部审核并提交总经理批准后，方可执行。
第二十三条 申诉程序
违纪者认为处罚不当或对处罚有疑异，在接到《违纪抄报单》的三天内，可向所在部门或行政部提出书面申诉，违纪者所在部门与行政部接到申诉后应及时会同工会复核处罚结果，并在五天内将复核结果书面通知当事人。
附 则
第二十四条
第二十五条
本条例的解释权属于行政部。 本条例经与工会或员工代表大会协商后生效。
【行为规范奖惩制度】相关文章：
保安奖惩制度_保安奖惩制度明细04-04
班级奖惩制度_班级奖惩制度规定04-04
餐厅奖惩制度_餐厅奖惩制度办法04-04
仓库奖惩制度_仓库奖惩制度规定04-04
卫生奖惩制度_卫生奖惩制度范文04-04
宿舍奖惩制度_宿舍奖惩制度条例04-04
仓库奖惩制度_仓库奖惩制度明细04-03
处方奖惩制度_处方奖惩制度办法04-03
积分奖惩制度_积分奖惩制度规范04-03