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员工新人培训方案
人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。
一、培训目的
（一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容；
（二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务；
（三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感；
（四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。
二、培训的基本流程
三、培训组织架构：
1
公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并决定其费用；
人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训；
外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求；
内部讲师是公司内部优秀人员，明确公司各种基础内容，有着熟练的业务经验，并具备较好表达能力的员工。
四、培训内容及方式
（一）培训内容
公司培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训
1、基本知识培训：
本部分主要内容分为以下几点：
公司发展简介：介绍公司发展历史，使新员工能够充分领会公司发展的历程，对公司经营历史有所了解和掌握，明确各单位工作职责和内容；（培训具体内容详见附件一）
公司管理制度：介绍公司各项主要管理制度的主要内容，了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法；（培训具体内容详见附件二）
公司人力资源制度：介绍公司人力资源相关条例，使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务；（培训内容详见附件三）
公司企业文化：介绍公司企业文化的产生和发展，使员工了解、并最大可 2
能的融入企业文化之中。（培训内容详见附件四）
2、专业知识培训：
专业知识培训是培训的重点，其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的掌握工作流程、准确的使用各种工具。（培训内容详见附件四）
（二）培训方式
培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。
1、集中培训:
将所有新员工集中在一起，进行基本知识的培训，主要以公司内讲师授课为主。
2、岗位培训
针对新员工各自岗位，由相关人员进行指导，并进行模拟操作和演练，使新员工尽快掌握本岗位知识，做到应知应会。
集中培训与岗位培训应根据实际情况开展。岗位培训应在员工入职三天内展开；集中培训可根据职工入职集中度进行调整，原则上应一年至少开展一次。
五、培训考核与反馈
（一）培训考核
培训考核分为基础知识考核与专业知识考核两个部分：
1、基础知识考核公司人力资源主管组织，在公司集体培训完成后三日内进行。基础知识考核以试卷形式为主，主要为“基本知识”的相关内容，以及公司内各单元共通流程等。
2、专业知识考核由业务部门自行组织，在新员工入职后一月内完成。专业知识考核可以以试卷、实务操作等多种方式开展，重点考察新员工岗位基础知识和基本流程掌握情况。
（二）反馈
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1、考核结果应以书面通知形式反馈至员工个人，并计入员工档案，作为员工考察的重要资料留存，相关部门应及时就员工的疑义给予答复；
2、对基础考核不及格的员工，应及时了解相关情况，并决定是否对其采取补考、重新培训、劝退；
3、对专业考核不及格的员工，应由部门负责人对其进行约谈，掌握原因，并决定是否重新培训或劝退；
4、考核完成后，应向员工发放无记名调查问卷，对培训内容的合理性、吸引力等进行及时的评估，作为培训不断优化调整的重要参考.
六、培训预算
公司培训主要开支为讲师费用。
内部讲师：建议基本知识讲师每次授课给予100元/课费用补贴；岗位课程讲师150元/人费用补贴。
外部讲师：根据协议价格支付。
预计年费用为：？？元。
公司新员工培训方案
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象
公司所有新进员工
三、培训时间
1、集中脱岗培训
根据新入职员的情况具体安排时间，一般安排在下班之后。
2、在岗培训
新人入职后，各个部门在日常工作中对新员工进行在岗培训；
四、培训方式
1、脱岗培训：采用集中授课的形式（地点：会议室）。
2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师
人事部负责人、销售主管、店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工
六、培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例
七、培训内容
1、公司概况（企业简介、品牌、我们的团队、企业使命、愿景、价值观）
2、组织结构图
3、公司规章制度
3、公司福利待遇（保险、休假、请假等）
4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）
5、福利制度；
6、纪律处分；
7、职位说明书和具体工作规范、工作技巧（部门培训）
8、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）（部门培训）
9、仪态仪表服务的要求；（销售部内部）
八、培训考核
通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、人事部共同鉴定。
九、培训效果评估
人事部与新员工所在部门通过与受训者、直接上级直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。
新员工速成培训方案
为保障我公司员工的合理需求，加快新员工队伍的培养，建立企业人才储备基地，结合公司现人员状况，特制定本培训方案。
一、适用范围：自下发文件下发之日起入职的新员工
二、培训时间及方法：每日上午授课，下午至门店实践。培训时长为一个月。
三、讲课部门及人员：培训部和公司内部兼职培训讲师
四、工作程序：
1、根据各库病种制作课件，以应季病种开始讲起，合计约40个病种。
2 、讲课内容：病种课件讲解、药品讲解、别名讲解、案例讲解。新品及时补充。
3、实践内容：案例书写、案例再现、课件复述、案例点评总结、门店问题发现。
4、考核内容：别名书写、合理用药、合理用药诠释。
5、考核方式：集中笔试、讲师一对一现场考核。
五、授课地点：连锁三楼办公室或医院会议室
六、其他事项
1、培训签到表：按照员工进入公司时间，及时跟进培训，循环讲解、每日2次签到，统计听课率并将签到表备存。
2、新员工考核合格后发加盖公司行章的结业证，不合格发成绩单，考核合格员工持结业证进入门店上岗。不合格者持成绩单进入柜组自行学习，半个月后补考，如成绩再次不合格者，领取协议工资的70%，一个月后再次补考，补考仍旧不合格者，公司择予以劝退或自行辞职。
3、建立培训档案，讲师根据新员工表现在档案中给予评价，考核成绩及评价纳入员工个人成长积分。
七、本方案由培训部负责解释。
八、本方案自下发之日起实施。
后附：授课内容
黄骅市神农百草堂药品连锁有限公司 2015年5月4日
附件：授课内容
二十三库病种
1.抗生素 2.清热解毒 3.维生素 4.咽炎 5.清火类 五库病种
6.高血压 7.糖尿病 8.高血脂 9.前列腺疾病 四库病种
10.感冒 11..咳嗽 12..发热 13.乳腺疾病
14.阴-道炎 15.妇科炎症 16.月经不调
一库病种
17.皮炎湿疹 18.癣 19.结膜炎 20.视力疲劳
21..消化不良 22.消化性溃疡 23.胃炎 24.腹泻
八库病种
25.风湿 26.跌打损伤 27.鼻炎 28.感冒
29.咽炎 30.牙痛 31.咽喉肿痛 32.口腔溃疡
33.便秘 34.肾虚 35.止咳化痰 35.平喘
36.痔疮
二库
37.保健产品知识
职能部门新员工培训方案
收文部门：各中心、子公司 实施时间：
文件级别：二级 文件编号：
机密文件 页数：2页
2015年5月1日
职能部门新员工培训方案
编制 审核 批准
日期 日期 日期
修订记录
共 3 页
Xxx集团 职能部门新员工培训方案
1目的
让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及通讯手机行业应具备的基本素质。 2 适用范围
公司职能部门新进员工 3 定位
轻松、欢快的接受公司提供的企业文化、规章制度等知识的培训，增强新员工对公司各项制度的了解和认可。 4 文件执行者
4.1总 经 理：负责职能部门新员工培训方案的批准； 4.2人力行政中心：负责本制度的制定、解释、监督、执行和完善； 4.3子公司、中心：按本制度条款执行。 5 内容
5.1职能部门新员工培训流程
5.2职能部门参加新员工培训的标准 5.2.1培训周期
每月组织一次职能部门新员工培训，培训时间定于次月5日至10日举行。 5.2.2培训对象
周期内入职的职能部门员工，培训部按规定周期次月提取培训名单发送子公司组织培
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Xxx集团 职能部门新员工培训方案 训。（比如：5月10日组织职能新员工入职培训那么4月1日-5月10日入职的职能员工为培训对象。）
5.2.3培养方式
脱岗培训：采用集中授课的形式。广东省入职的职能部门员工统一到东莞总部培训部参与培训，外区子公司统一由培训部视频组织培训共同进行。
6培训考核
应用考核：训后由培训部组织试卷考试≥80分合格，该成绩作为职能新员工转正的标准之一；不合格者申请次月补考，仍不合格者放弃任用。
7培训效果评估
培训部与新员工所在部门通过与新员工、同事、上级直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。
详细计划请见附件
职能部门新员工培
训方案.xlsx
本办法自2015年5月1日起生效，由人力行政中心负责解释、修订。
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公司新员工培训方案及流程
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象：公司所有新进员工。
三、培训时间：新员工入职培训期1个月。
四、培训方式
1、脱岗培训：采用面授的形式，（如入职人员较多，地点选为各部门会议厅）。
2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师：人事行政部、部门经理及主管
六、培训教材：公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书。
七、培训内容
1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）
2、组织结构图
3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等）
4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）
5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）
8、仪态仪表服务的要求
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八、培训考核
1、书面考核。人事行政部统一印制考试受训者。
2、现场模拟考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门主管、部门经理共同鉴定。
3、考核不合格者需考虑延长试用期或者惩处。
九、培训效果评估
人事行政部与新员工所在部门通过与新员工、主管、经理直接交流，跟踪了解培训后新员工的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。
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