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区直部门三严三实
今年以来,黔江区纪委结合“三严三实”专题教育活动的开展,认真落实“三转”要求,聚焦主责主业,积极畅通信访举报途径,打造基层信访“直通车”,着力提升信访工作水平。
厘清职责边界 聚焦主责主业
围绕“三严三实”专题教育活动的开展,进一步深化“三转”,明确全区纪检监察信访工作要集中精力“受理和办理对党员、党组织和行政监察对象违反党纪政纪行为的检举控告”这一主业,抓好合理合法利益诉求的收集整理,将纪检监察部门不该管、不能管的其他信访问题坚决还给主责部门,切实做到不越位、不缺位。制定《纪检监察机关信访受理范围》宣传海报,在纪检监察机关醒目位置张贴,发放宣传单5000余份,让来访群众及时准确了解纪检信访主业。
把握群众需求 坚持关口前移
围绕落实“三严三实”,实行领导接待来信来访和信访包案制度,今年以来,委局领导班子成员轮流到信访室接访群众200余人次,并对接待的信访案件实行“四包”,即包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉罢访。在全区建立起区纪委监察局、区级部门、乡镇街道、村组(社区)四级信访网络,上下联动定期深入基层排查信访苗头问题11个。高度重视畅通信访举报途径,不断加大对“12388”信访举报电话、阳光黔江、委局监督电话、网络举报平台等的宣传力度。
狠抓问题督办 真情服务群众
围绕践行“三严三实”,健全信访件办理机制,实行信访举报件归口管理制度,规范流转程序,及时准确移送、转交,确保不积压、不丢失、不泄密。建立“一月一对账、一季一查账、半年一清账”制度,对各级纪检监察机关处理信访件实行动态销号管理,确保件件有着落;定期对各地交办件处理情况进行汇总、通报,并对交办件的上报结果进行严格审核,确保交办件的办理质量。截至目前,共接待信访190件次,转交跟踪督办178件次,办结172件次,正在督办6件次,有力实现信访工作真情服务群众。
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