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政务中心三严三实
按照中央、和统一部署,市政务中心“三严三实”专题教育正式启动。6月1日下午,市政务中心党组书记孙宝军结合中心实际,结合自身学习体会和思考,为中心党员干部上了一堂生动的专题党课,并代表中心党组对中心开展“三严三实”专题教育作动员部署。他强调,要以开展专题教育为契机,把“三严三实”真正落实到政务服务工作方方面面,为加快构建更加优良的南通政务服务环境而努力奋斗。中心主任施学雷主持会议。中心领导班子全体成员、中心机关管理层全体公务员、市12345公共服务中心中层以上人员、中心各、副书记,各进驻单位、窗口服务处长、首席代表及分中心负责人参加会议。
孙宝军指出,开展“三严三实”专题教育,是以同志为的党中央作出的重要部署,是党的群众路线教育实践活动的深化,是持续深入推进党的思想政治建设和作风建设的重要举措。“三严三实”的提出,丰富和发展了管党治党的思想理论,彰显了共-产-党人的价值追求和政治品格,体现了新一届中央领导集体从严从实的鲜明执政风格。为加强党员干部党性修养、深入推进新形势下党的建设提供了重要遵循,也为我们坚持实事求是,提高执政能力和执政水平,巩固党在基层的执政基础,落实“四个全面”战略布局,推动南通政务服务事业健康有序发展提供了重大而深远的指导作用。
孙宝军强调,开展专题教育是巩固群众路线教育实践活动成果的迫切需要,是解决存在问题提升群众满意度的内在要求,是维护中心形象、持续创先争优的根本保障。当前,中心党员干部身上存在着一些“不严不实”的问题,深刻剖析问题根源,是我们从思想上不“严”、行动上不“实”,在服务群众上浮于表面,在问题整改上流于形式。孙宝军要求,中心全体领导干部要时刻铭记、积极践行“三严三实”,使之成为自觉遵循的价值追求和行为规范,真正以严和实的过硬作风树形象、聚民心、促发展。一是要把牢思想信念的“总开关”,对党忠诚;二是要心存敬畏不越法纪红线,对党负责;三是要坚持常怀党的事业踏实干事,为民尽心;四是要要常思为人立世之本不计得失,厚德笃行。
孙宝军要求,中心的“三严三实”专题教育在县处级领导中开展,但是每个专题的学习研讨要求是同样落实到每位党员干部的。要充分借鉴群众路线教育实践活动的成功做法和经验,把握总体要求、扎实做好“关键动作”、从严抓好组织实施,切实增强责任感使命感,以饱满的热情和有力的举措做好各项工作,确保专题教育扎实有效推进。
县行政服务中心认真践行“三严三实”
7月3日,记者来到县行政服务中心办事大厅采访时,云在指间电子商务平台负责人张宁正在大厅的市政窗口办理城市道路临时占用许可证。
“昨天下午快下班的时候我才来交材料,今天一上班他们就打电话告诉我许可证办好了。他们办事速度非常快,态度也非常好。”张宁说,“我今天来的时候忘记带钱包了,手续费还是工作人员给我垫付的。”
“县行政服务中心对各项工作的要求一向都很严格,在开展‘三严三实’专题教育以来,中心对我们工作的要求和我们对自己的要求都更严了。”市政窗口工作人员张燕说,“我们应该自觉践行‘三严三实’要求,不断提高行政审批服务水平。”
学习中领会精神,工作中见到实效
聊起“三严三实”,工商窗口工作人员刘娜拿出一个笔记本,上面密密麻麻地记录着县行政服务中心“三严三实”专题教育党课的学习内容。
“‘三严三实’有着丰富的内涵,我们首先要加强学习,深刻领会它的精神实质。”刘娜说,同时还要随时对照“三严三实”要求把工作做得更好。
“为切实抓好‘三严三实’专题教育,解决行政审批工作中的‘不严不实’问题,力促行政审批服务水平再上新台阶,我们按照的统一部署和要求,制定印发了专题教育实施方案,通过上专题党课、开展专题学习研讨、开好专题民-主生活会等形式,加强了县行管办全体党员干部和部门进驻行政服务中心窗口工作人员‘三严三实’专题教育。” 县行政服务中心管理办公室主任黎雍君说,他们的目的就是通过学习,对照“严以修身、严以用权、严以律己,谋事要实、创业要实、做人要实”的要求,坚持实事求是,强化问题导向,改进工作作风,着力解决“不严不实”问题,在推动行政审批改革、优化三级服务体系上见实效。
提升服务水平,实施专项整改
“践行‘三严三实’,就要注重服务实效,要在统筹协调、创新管理、创新服务上再下功夫,让‘为群众办好事、让群众好办事’的承诺落到实处,将县行政服务中心打造成群众满意服务平台。”黎雍君说。
“要实现‘为群众办好事、让群众好办事’,就必须解决我们工作中存在的‘不严不实’问题。为此,领导班子和党员干部在深入学习研讨的基础上,认真查摆自身各个方面存在的‘不严不实’突出问题,列出了问题清单,一项一项地进行整改。”黎雍君说,县行政服务中心把“三严三实”专题教育与巩固拓展教育实践活动成果结合起来,既兑现好教育实践活动期间作出的整改承诺,又把专题教育中查找出的“不严不实”问题纳入专项整改,综合施策,集中治理,切实兑现承诺、取信于民。
“我们对存在‘不严不实’问题的领导干部,立足于教育提高,促其改进;对态度消极、整改不力的进行约谈提醒、严肃批评、限期整改。”黎雍君介绍,县行政服务中心还针对“不严不实”问题,完善制定了服务大厅工作准则和工作人员考核办法等制度,通过建制度、立规矩,强化刚性执行,推动践行“三严三实”要求制度化、常态化、长效化。
着力补缺补差,让群众办事满意
7月3日上午,开县泰业村镇银行工作人员小李来到县行政服务中心办事大厅的工商窗口办理董事变更,窗口工作人员任心坤拿出好几张表格,一项一项地指导小李填写。
“说得很仔细,连照片贴在哪里都说了。”小李说,她经常到县行政服务中心来办事,觉得这里的工作人员态度都非常好,服务很到位,来这里办事也很方便。
任心坤表示,要让群众好办事、少跑路,就要注重细节,从细节上解决工作中存在的“不严不实”问题,尽量把工作做得更细致、更到位。
“比如为了群众办事更方便,中心给每个窗口都印发了一本服务指南,我们还根据工商工作的需要,进行了补充和完善。”刘娜接着说,群众来办事,哪种业务需要哪些资料,指南上都详细地列了出来,还提供了很多参考样本。
“我们结合实际,找出了行政服务中心党员干部‘不严不实’问题的十大表现,其中就包括工作细节、服务意识以及改善群众两头跑路方面的问题。” 县行政服务中心管理办公室副主任蒲昌林说,他们要花大力气克服和解决这些问题,使“三严三实”成为作风建设的新常态。
“我们这个窗口接待的大多数都是老年人,所以在工作作风上、态度上要求更高。”民政窗口工作人员徐兴东说,“要践行好‘三严三实’,让群众满意,就要每时每刻在思想和行动上与党的要求保持高度一致,用心对待每一个人,用心做好每一件事。”
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