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国贸专业调研报告范文
随着我国加人WTO，中国与世界市场接轨的轨范逐渐加速，国际商业已是我国今朝最具增添潜力的行业之一，自更始开放二十多年来的平均增添速度达到了创记载的两位数。越来越多的企业把目光瞄向世界市场，外贸事业呈现快速上升趋向，直接造成了对外贸人才需求的热潮。
(一) 国贸专业现状分析
国际经济与贸易是运用国际经济学中的贸易理论和分析方法，研究国际贸易发生的原因、国际贸易政策、国际贸易实务以及国际贸易与经济发展关系的一门学科。
改革开放以来，我国外贸事业高速发展。随着全球经济一体化程度的加快以及中国加入WTO后国内市场与国际市场的进一步接轨，迫切需要一大批具有坚实的国际经济与贸易理论基础、熟悉国际经济贸易实务、熟练掌握外语的高级专门人才。因而随着社会对本专业人才的不断增强，国际经济与贸易专业具有非常广阔的发展前景。
但是我国国际经济与贸易专业大学生就业的整体状况并不十分理想，其中一个主要原因就是学校培养的学生与社会的需求还存在一定的差距。很多高等学校培养出来的毕业生解决实际问题的能力不强，基本能力较差，不适合用人单位的需要。所以对我们国贸专业的学生来讲本专业的现状是好的并且在将来的世界里其所占的比重将会愈来愈大，机会将愈来愈多。面对这么好的发展机遇，我们必须武装自己，把自己培养成应用型人才。这样我们才可以获得机会，获得成功。
高职高专院校国际经济与贸易专业培养的人才一般是具有从事进出口业务以及相关的制单、外汇结算、报检、报关、国际货物运输等实际工作的基本能力，在外贸行业第一线工作的高技能型人才。学生就业一般都是面向中小企业，如在外贸企业中从事与外贸相关的外贸跟单员、报关员、报检员、国际商务单证员、国际货运代理员等工作，或者在其他企业中从事生产企业管理、公关、市场调研、市场开发、客户管理等工作。现有的人才数量与外贸行业需求相比严重失衡，存在巨大的缺口，人员的素质也难以满足快速发展的外贸行业需求。缺乏专业报关人才成为制约我国国际贸易发展的一个瓶颈！如今报关员已经成为中国最热门行业人才之一。除此之外，外贸业务员、外贸跟单员、国际商务单证员、报检员、
国际货运代理员等外贸岗位的专业人员一直也是外贸人才招聘市场的热点。部分企业与外商的交往、谈判，靠临时借用不懂专业的翻译人员。部分企业的产品出口靠代理商，使企业的国际化经营受到一定的制约。
（二）就业情况
目前外贸公司的业务人员需要的是通才，即要掌握对外业务洽谈、报价（含仓储、运输、保险等相关费用的计算等）、签约、履约等全过程的相关知识。而相关的需求职位还有运输、仓储、货物保险等。报关员相对比较单一，就是报关员或报关助理。而国际结算类人员相关的岗位有国际结算、跟单、审证、制单、办理结汇项下的融资等。实际上，作为文科专业的国际经济与贸易专业的学生在内外贸领域各个公司的各部门都是可以就业的。我们现在上大学，说通俗一点就是为了以后能找个好工作。国贸专业的同学会注重以后工作的问题，那么我们到底能做什么工作呢？
1、 外贸公司的营业员即外销员
外贸营业员是外贸企业中从事进出口商业磋商、构和、签约等工作的人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等营业，这类人员凡是需要国际商业及相关专业结业，英语必然要相当流利，有国际商业经验，熟悉海外市场，熟悉国际商业整个流程，具备较强的市场开拓能力和人际交往能力。从业人员加入国家外销从业人员职业资格考试，考试及格者可获得国家商务部和人事部联合公布的《国际商务从业资格证书》，该证书全国通用，是外经贸从业人员上岗和从事进出口营业的必备前提。
2、 国际商务构和人才
按照今朝世界经济成长的趋素来看，国际商务构和人才会是一个主要需求，首要涉及的规模有信息通信、生物工程与医药、情形呵护、新材料与新能源等专业，与市场开发规模的招商引资、海外融资、上市与开拓海外市场等勾当。国际商业的成交金额动辄数百万美元，对企业来说国际商务构和师是外贸企业中不成或缺的人物，出格是有职业证书和现实经验的国际商务构和人才在猎头市场中往往是有价无市。
3、 各类证书持有者(单证员、跟单员、报检员等)
单证员: 单证员是指在对外贸易结算业务中，买卖双方凭借在进出口业务中应用
的单据、证书来处理货物的交付、运输、保险、商检、结汇等工作的人员。据悉，一家出口额在7000万美元的企业中需单证员12—13名。预计未来5年，我国单证员缺口高达数百万人，他们的薪水也是节节攀升，部分月薪已在3000元以上。此外，国际贸易单证操作技能是每个从事外贸业务工作者必备的基本功，大学生进入外贸、外资企业从事外贸工作，一般都从单证操作员做起，因此，熟练掌握单证操作技能或者取得一张单证员资格证书是进入外贸企业的必须条件。单证员通常对学历没有硬性要求，但是英语要有一定基础，因为要缮制和处理大量英文单据。应具备国际贸易实务、外贸英语函电等基本知识。
跟单员:外贸跟单员是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货代员、国际商务单证员职业资格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试，是外贸行业又一热点职业。跟单员的首要工作是在企业营业流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产物(处事)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项营业，出格是外贸营业的基本性人才之一。
报检员: 2003年，报检员开始实行全国统考，但在连续两年的报检员资格考试里，外贸从业人员的通过率极低，而出入境报检员的资格门槛却提高了。根据国家质量监督检验检疫总局有关规定，为提高报检员素质，2015年6月30日之前，各地检验检疫机构颁发的现有报检员证书将停止使用，没有参加“报检员资格全国统一考试”获得“报检员”证书的人员将不再具有报检资格，不得从事报检业务。
（三）求职准备
从众多的招聘单位招聘信息可以了解到用人单位对应聘者的要求
1、用人单位对应聘者的英语要求颇高，一般为英语六级以上水平，口语要好，表达流利。
2、在性别上，也有职业差异，而大部分有性别限制的公司对女性应聘者的限制较多，换言之，女生在应聘时可能会比男同学遇到更多的问题与压力。
3、专科生的竞争压力过大，与其竞争职位的本科生、研究生甚至归国的留学人员。这些人的涌入无形中对专科生就业造成冲击。
4、普通学校毕业生与重点大学毕业生的差别，前者确实在一些硬性条件上低于后者，用人单位更热衷于对后者的招聘。
因此，我们应该做到以下几点，来应对未来就业的激烈竞争。
1在校期间，加强口语练习，并打好英语基础，通过英语六级考试。
2作为女生，我们不可以因为性别上的原因而对未来就业失去信心，要发挥自己的长处，不断完善自己，做到自尊、自爱、自强。
3面对众多的竞争对手，如果觉得自己有足够时间及勇气，可以选择继续深造，增加自身竞争力。
4如果想参加工作的普通专科毕业生，不应因自己的学校而低人一等，因该充实自己，增加自身实力，多学习一些专业知识，并考取一些资格认证。
5在校期间，可以利用业余时间打工，添加工作经历，为将来就业做好准备。
国际贸易行业从业调研报告
近年来越来越多的玉环企业开始走向国际化，在这一背景下，玉环外贸行业对外贸人才需求量不断上升。同时，新形势对国际经贸人才的培养也提出了新的要求，要求具有较高综合素质，专业实践能力强的实际应用型人才。针对这样的形势，作为高等职业院校，应当如何确定高职学生的培养方案，准确对接岗位群，服务于社会已成为现代高等职业教育面临的紧迫任务。因此，有必要深入研究外向型企业，具体了解企业对外贸人才的需求以及对外贸人才培养的建议。
一、玉环外贸行业的分析
（一）人才需求量分析
国际贸易步入新一轮增长期，贸易对经济增长的拉动作用愈加凸显，玉环已成为台州的国际贸易增长的主要力量。具体地说，随着中国加入WTO和中国经济融入世界经济体系，我国对外经贸高速发展，具体针对玉环近年的外贸发展情况，我们在调研过程中作了详细了解，根据资料显示，根据资料显示2011年1-2月份自营出口4.76亿美元，增幅达到18.98%，玉环需要大量的复合型人才来加速外贸行业的发展。
（二）岗位需求情况分析
外贸企业对国际贸易专业人才的岗位需求是我们确定专业培养方案的重要依据。调查资料显示，玉环外贸企业特别是中小型外贸企业提供的外贸工作岗位主要是：出口营销（国际贸易业务员）、单证处理（单证员）、跟单业务（跟单员）、报关业务（报关员）、报检业务（报检员）、核销退税等工作。企业对有一定实务操作经验，持有国家颁发的职业资格证书的外贸人才相当欢迎。
（三）玉环企业对国际贸易（外贸）人才的具体要求
1．良好的职业道德和对企业的忠诚度
在调查中，玉环企业都谈到了毕业生的职业道德问题。鉴于外贸企业国际贸易业务的特殊性，外贸企业非常强调毕业生的个人诚信观、对企业的忠诚度、团队合作精神等职业道德修养，甚至于大部分企业将职业道德的要求放在了首要考虑的位子。在实际工作中，很多企业都遇到过毕业生离职带走客户资源、泄露企业机密的情况。
2．对外语在工作中的运用能力有较高要求
由于外贸企业国际商务活动必须与海外客户沟通联络，同时要使用外语处理各种繁杂的单证，因此，聘用人员须具备一定外语水平。能熟练运用某一种外语处理实际工作成为了所有外贸企业对人员最基本的要求。这不仅要求国际贸易的毕业生具备英语四、六级的通过，而且对口语及英语函电的写作能力的要求都很高。93.2%的外贸企业要求外贸业务员要具备英语六级水平，口语流畅；86.7%的外贸企业要求单证员至少要达到英语四级水平。
3．掌握计算机技术，具备从事函电处理与单证制作与管理的能力
外贸工作离不开大量的文件处理和单证处理，能够熟练操作电脑，处理各种往来函电，制作单证，甚至进行经营核算是外贸单位对聘用人员的期望。
4．期望有一定实际操作技能，能直接对接外贸各岗位
外贸企业选用国际贸易专业人才时，较之学历更注重聘用人员的实践操作技能和经验，以及对所在行业是否了解。企业普遍反映不太在乎所聘用人员有多深
厚的理论-功底和丰富的理论知识，而是更加关注是否具有实际操作的能力，尤其是一些缺乏人员的岗位，更是需要受聘者直接就能胜任工作。据调查资料反映，拥有各种岗位证书的人受到企业的青睐。
5.希望具备一定的营销能力
在调研中，我们发现，一部分企业，尤其是新拥有外贸经营权的民营企业，非常希望所聘用的人员不仅具有沟通、开拓、商务谈判、把握商机等能力，还能够拥有广泛的客户资源。
6．要求具备沟通协调和开拓创新的综合能力
外贸业务涉及商检、海关、物流货运、生产供货、外汇管理、出口退税、银行结算等方方面面，需要沟通协调的环节众多，因而需要聘用人员具备良好的沟通协调能力，能顺利协调好各方面关系。同时，外贸业务针对的是不同的国家和地区的市场，每个市场需求千差万别，因此，外贸企业要求所聘用的人员必须灵敏捕捉不同国家和地区的市场信息，善于思考、分析、解决国际商务中出现的各种实际问题，具备处理业务的综合能力以及开拓创新业务的能力。
二、对高职外贸人才培养的几点建议
根据以上对企业的调研结果的分析，现就我系国际贸易专业学生的培养方案提出以下的建议：
（一）加强学生职业道德 教育
职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的基本行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工之间的关系。随着现代社会分工发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高，职业道德教育日益显示出其重要性。通过本次调研，我们了解到外贸企业在引进人才时，除了资格证（能力）、学历外，更加关注的是人的职业道德，学生干部，学生党员比较受用人单位欢迎。我们认为，毕业生的职业道德水平不仅会影响其本人找工作的难易，更主要的是会影响一个地方的所有企业家对学校、乃至对一个地区的人才的看法，从而对学校乃至整个地区今后学生的就业带来深刻的影响，因此，我们建议在本校的教学与管理中，应强化学生的职业道德教育。职业道德教育可以培养学生树立正确的择业观念，吃苦耐劳的工作作风，严格的法律、法规观念，良好的爱岗敬业精神为主要内容。
（二）加强学生专业“考证”指导
从本次调研中我们进一步了解到，随着玉环外贸量的增长，对持证报关员、报检员、单证员等的需求极大。目前在玉环，企业招聘人员时除了相关工作经验外，普遍都要求具备外销员、报关员、报检员、单证员、英语四、六级等国家通用的资格证才能上岗工作，“考证”基本是成为了国际贸易实务专业毕业生进入国贸行业的“敲门砖”。另一方面，我们还了解到，国家近年刚启动单证员、跟单员考证，由于单证员、跟单员现在还没要求持证上岗，在职跟单员的素质普遍偏低，预计在今后几年内，能取得跟单员证的毕业生的求职前景会比较好。同时，我们还了解到，玉环随着外贸业务的增长，其外销员、货代员的需求大为增长并有着较大缺口，高职毕业生在此方面也可有所作为。鉴于国际贸易实务专业学生考证几乎成为对口上岗的前提，而其可供选择考取的资格证较多，学生不可能每一个证都报考，而每一个证所对应的岗位有一定区别，如何组织学生有选择的报
考显得极为重要，因此，有必要加强对学生考证的指导工作。
（三）强化学生英语听说能力
从调研中我们了解到，外贸企业对国际贸易人才的英语水平要求普遍提高，但各类型企业对学生英语能力的要求不一。大型企业特别是国有企业比较看重学生的英语过级情况，而且很多还要求学生有英语“六级”证书；中小型企业虽然也关心学生英语过级情况，但特别注重学生的外贸英语听说能力，要求能直接与外商进行简单的贸易磋商及合同条款的谈判。
（四）重视学生计算机使用的培训
根据调研企业的要求，我们在专业教学的同时，还应加强对计算机应用能力的培养，使学生能够运用计算机处理相应的外贸环节的工作。甚至以发展目光培养学生开展电子商务的能力。
（五）注重学生实践能力的训练，加强实训基地建设
从调查中我们了解到，高职毕业生到公司工作后，往往还需要进行一段时间的业务培训才能接手工作。因此，我们在教学中应关注学生实际动手能力的培养和训练，让学生对将来工作的岗位有详细的了解，并通过训练具备相关的工作能力。为了让教学中的实训贴近实际工作环境，建议多为学生提供对口的实习机会，为此需加强与企业的合作，逐步建立校外实训基地，并根据企业的要求对学生作定向的培养。
（六）注意贸易思维能力的培养
教学中应该注重学生国际营销经验的积累，能够运用各种营销渠道、专业手段来寻求客户，扩大市场。同时，大力加强案例教学，最好能以实际业务案例、通过跟单的方式等让学生参与到实际业务操作中，根据业务具体情况学习分析处理问题的方法，从而达到培养综合能力的目的。
国贸专业毕业生称职情况调查报告
2015年12月，我系毕业生就业指导领导小组运用调查问卷、访谈等一系列方法对国际贸易实务专业毕业生及用人单位进行跟踪调查。此次调查，发出问卷25份，实际回收16份，回收率为64%。现将调查问卷及访谈情况分析如下。
一、 调查统计的情况
2015届工商系国际贸易实务专业毕业生共有53人，一次就业48人，一次就业率为90.5%。在接受调查的16名毕业生中，男生为10人，女生为6人。
二、对目前工作的胜任度
回答胜任的有10人，占62.5%；基本胜任的有5人，占31.3%；不胜任的只有1人，占6.2%。这表明06届国际贸易实务专业毕业生的工作能力还是比较好的，百分之九十以上的人都能胜任所担负的工作，体现我校“以市场需求为导向，以信息技术为特色，以能力培养为主线，以社会满意为核心”的人才培养理念，学校与时俱进，不断探索，务实创新，注重产学结合，注重订单式培养，注重职业化训练，教育学生“学会做人、学会做事、学会求知、学会发展”，培养面向生产、建设、管理、服务一线需要的高素质技能型人才。
三、工作单位对毕业生的使用情况
回答重用的有7人，占43.8%；比较重用的有6人，占37.5%；回答漠不关心的有2人，占12.5%；另外还有1人是没有作出回答，占6.25%。这表明我校06届国际贸易实务专业毕业生有百分之八十以上的学生在工作中的表现较好的，受到了用人单位的重用，体现了我专业“培育英才，服务社会”和“育人为本，素质第一”教育理念。并且，我们学生在这个教育理念的熏陶和影响下，重视自身素质的提高，从而在工作岗位上受到用人单位的重视。
四．毕业生在工作中的情况
回答得到晋升的有2人，占12.5%；受到表彰或好评的有6人，占37.5%；表现一般的有5人，占31.3%；遭遇挫折的有2人，占12.5%；另外还有1人是 1
没有作出回答，占6.2%。这表明06届国际贸易实务专业毕业生半数以上是好的和比较好的，能得到单位领导和同事的肯定，体现了本专业人才培养方案的实效。也有一部分毕业生是表现一般的，在工作中没有得到晋升、受过表彰或好评，究其原因，一是毕业生的工作经验不足；二是用人单位在该岗位有更好更尖的人才可以选择，三是部分毕业生的专业能力相对用人单位的要求来说，有所欠缺。但有个别毕业生在工作中遭受挫折，工作表现不佳。我们将找出毕业生遭受挫折的原因，重视对学生进行如何克服挫折方面的教育，使毕业生能在遭遇挫折时保持良好的心态，更好的为毕业生服务。
五、从接受调查的用人单位的规模来看
员工在100人以下的单位有7个，占被调查数的43.7%；员工在100～300人的单位有6个，占被调查数的37.5%；员工在300～600人的单位有2个，占被调查数的12.5%；员工在600～1000人的单位有1个，占被调查的6.2%；调查数据显示，06届国际贸易实务专业的毕业生的就业观念已发生了明显的变化，由以前的那种非大企业不就业的观念向在中、小企业就业的趋势发展。在中、小企业工作的毕业生已占毕业生总数的80%以上，而在大型企业工作的毕业生只占较小的比例，改变了过去国际贸易实务专业毕业生择业时只盯着大型企业的局面。
六、关于用人单位对国际贸易实务专业毕业生表现的评价
有些公司反映，06届国际贸易实务专业的毕业生头脑灵活，工作积极、主动，富有成效；在从事进出口业务活动中，英语水平较高，责任心强，处理事情的能力较强；在从事进出口业务运作中，工作努力，认真负责，各方面知识比较齐全，领悟力较强；在从事货运相关工作中，专业知识扎实，处事灵活主动，接受能力较强；在从事外贸工作中，能虚心学习，将专业理论知识与外贸单证实务结合起来，并积极参与进出口部门的实际操作，英语水平较高，得到大家一致好评；在从事进出口业务管理工作中，主动性强，认真负责，谦虚好学，具有较好的专业基础，同时服从工作安排，政治上要求上进。
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调查发现，大部分毕业生的专业基础知识较扎实，工作责任心较强，工作技巧较好(尤其是曾在校担任过学生干部的学生)，但在进出口业务实际操作方面还有待加强锻炼。
七.用人单位对06届国际贸易实务专业毕业生的工作满意度调查
评价优秀的有9个单位，占用人单位的56.3%；评价良好的有5个单位，占用人单位的31.3%；评价合格的有2个单位，占用人单位的12.4%；调查情况表明： 06届国际贸易实务专业毕业生87%以上的工作表现还是令用人单位感到满意的，体现了我校坚持“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的办学思想，关爱是育人之本，一是关爱学生、教会做人，二是关爱学生、教会求知，三是关爱学生、笑对挫折，四是关爱学生、实现成才。
八、毕业生反馈情况
在对毕业生进行的调查中，绝大多数毕业生认为，对自己工作中帮助最大的除了专业知识的学习，还有在校时系里组织的各项有益活动，包括社会实践、学生会、班级工作、毕业实习等。这充分说明社团工作对学生的成长和帮助是比较大的。在我们这次调查中，很多学生反映宋丽娜老师的双语课程对他们的英语水平的提高有极大的帮助。这使我们意识到，双语课程的开设产生了实效，得到了学生和社会、企业的认可。
调查中我们还发现，学生认为自己工作中比较欠缺的是对问题的独立思考和解决问题的能力、自我推销和沟通能力。针对以上情况，本专业正在加强对后续学生的各项能力培养，主要通过搞一些学术活动，以提高学生分析、解决问题的能力；通过讲座和社会实践，提高学生的人际交往能力，同时注重学生的英语学习。
五、结论
通过对毕业生和用人单位双向调查及信息反馈，可以得出这样的结论:国际贸易实务专业毕业生的素质总体较高，专业技能扎实。但今后还需加强学生实践训练，培养学生获取知识的能力，发现问题解决问题的能力，社会活动人 3
际交往能力，同时继续加大双语课程改革的力度，大力提高本专业学生的英语水平，从而增强学生的就业竞争力，为学生创造一个良好的就业环境，开辟一条良好的就业途径。
根据上述的调查结果，本专业考虑在今后工作中加以落实，在适应市场需要的同时，不断提高专业办学的质量，与时俱进，为学院今后的发展添砖加瓦。
4 2015年1月 国际贸易与市场营销教研室
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