汽车销售前台岗位职责

汽车销售前台岗位职责

1、汽车销售前台岗位职责

1、来电、来客的前台接待；

2、展厅流量登记；

3、引导来访用户给销售顾问接待；

4、每日检查展厅的营业设施和环境状态。

2、高端汽车销售前台接待岗位职责

1、来电、来客的接待工作；

2、展厅客流量登记；

3、引导来访用户给销售顾问接待；

4、每天检查展厅的营业设施和环境状态；

5、各部门快递的发送工作；

6、客户茶水的递送工作；

7、其他领导交办的事项。

3、汽车销售前台接待岗位职责

1、对进店客户进行第一时间接待，记录进店客户信息；

2、接听展厅来电，并进行电话转接；

3、掌握公司基本信息，第一时间为客户咨询提供解答；

4、将客户意见准确、完整的传达给相关部门和人员；

5、完成上级委派的其他临时性工作。

4、汽车销售前台岗位职责

1、接听外部电话，并负责转接至相应部门/销售顾问

2、接待展厅来访客户

3、根据客户需求，将客户引导至相应部门/销售顾问

4、记录客户电话访问及来访信息

5、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息

6、提供文件录入、打印、复印等行政服务

5、汽车销售前台岗位职责

1、客户接待

-及时问候客户并周到热情地应对客户的询问

-引导客户至其所要求的销售顾问或者可用的销售顾问，并协助销售顾问完成销售流程

2、接待管理

-按要求及时、快速更新客户数据库中的销售信息

-在展厅日志中记录所有客户的关键活动和销售线索-保持接待区和前台的清洁、有序，给客户留下积极的印象

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