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清洁公司管理制度
第一章行管制度
1、上班签到、下班检查早退情况，公司各工作点要设专人清点登记；违者员工每次扣发奖金十元，领班以上管理人员每次扣发奖金二十元。
2、上班前要做好各种准备：服装整洁、佩带胸卡、工具齐备，工作服必须保证每周洗涤一次；上班前下班后要彻底整理办公室、休息室、库房的卫生；保洁点员工上岗期间，男同志不得留长发和胡须，女同志不得浓妆及佩带饰物，不得穿短裤和裙子。
3、严格落实各项规章制度，坚决服从各级领导的安排和指挥，按要求高质量的完成领导分配的各项工作；所有工作在领导安排后必须立即行动；有事要逐级请示汇报。
4、坚守岗位、遵守工作纪律，工作时间不许打闹、嬉笑、闲聊；决不允许吵架骂人之类的事情发生。
5、工作时不许将有损地面的工具和物品推来拖去，必须将其拿离地面移动。
6、爱护甲方一切财物，做好防火防盗等安全工作，工作时严禁吸烟，公司及甲方物品不得占为己有，领取工具时，必须以旧换新，丢失损坏公共财产要自觉赔偿。
7、工作时间不许擅自离开岗位，有事要向领导请假，请假时间不足半天算半天、不足一天算一天，未请假者按矿工处理。
第二章考勤制度
1、各工作点上班时间根据实际情况确定；星期天节假日根据工作任务情况安排是否休息；特殊情况由领班请示公司后可临时安排。
2建立考勤登记表，有专人负责落实，每月送公司作为发放工资和奖金的依据；考勤表不得复写、誊抄、及别人带写，不得涂改、作假。
3、全体人员要按规定时间上下班。
4、请假必须写请假条，说明天数和原因。
5、请病假应持医院证明，否则按事假处理；6、遇有特殊情况，管理人员有权安排加班，不得无故拒绝。
第三章 清洁管理的原则
1、扫防结合，以防为主
在保洁管理工作中，“扫”当然很重要，就好像每天洗脸一样，但是工作的重点并不是“扫”，而是“防”，即通过管理，纠正游客不卫生的习惯，防止“脏乱差”现象的发生。因为优良的物业区域环境的造就，是管理者与被管理者相互作用的结果，也是管理标准
与业户素质不断调适的过程。当业户及游客养成良好的卫生习惯时，才能真正搞好环境整洁。
第四章 保洁的管理
1、 保洁的范围
1.1公共地方的保洁
这是指物业区域内，园区内的公共地方，包括道路、绿地、假山、水池等的清扫保洁。
1.2共用部位的保洁
这是指生活、办公的共用部位，包括走道、值班室等的清扫保洁。
2、 生活垃圾的处理
日常垃圾处理专人负责、日产日清，定点倾倒、分类倾倒，定时收集、定时清运，按照规定的工作流程，履行保洁的岗位职责等。
3、清洁管理的制度
3.1规定标准
保洁的标准是“五无”，即无裸露垃圾，无垃圾死角，无明显积尘积垢，无蚊蝇虫孳生地，无“脏乱差”顽疾。争创标准：一是每天普扫二遍，每日保洁；二是达到“六不”、“六净”标准，即不见积水，不见积土，不见杂物，不漏收堆，不乱倒垃圾和不见人畜粪；路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净和废物箱净。
3.2 计划安排
保洁部每日、每周、每月、每季至每年的工作计划安排
例如：
时间安排 清洁范围 清洁要求
3.3定期检查
将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
4、清洁管理机构设置和清洁员职责
4.1清洁管理机构设置
保洁部设立部门保洁主管、保洁员、维修员。
4.2清洁员的职责
（1）负责园区范围内道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。
（2）负责园区垃圾箱的清洁、清运和消杀工作。
（3）定期对园区管道进行清理疏通。
（4）负责园区明装管线和明装公用设备设施的外表的清洁工作。
（5）负责墙身、幕墙、路灯、标志牌、雕塑的清洁工作。
（6）对园区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。
5 各区清洁
5.1绿地的清洁
（1）用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。
（2）对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，用手捡入垃圾斗内。
（3）在清扫草地的同时，仔细清理绿篱下面的枯枝落叶。
（4）每天早晨、上午、下午各清扫一次以上，每小时循环保洁一次、保持清洁干净。
（5）目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，无3cm以上石块等垃圾和杂物，烟头100m2少于1个。
5.2排水沟的清洁
（1） 用扫把清扫排水沟的泥沙、果皮、纸屑等垃圾，拔除沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通。
（2） 用铲刀、钢丝刷清除排水沟的污渍及青苔。
（3） 先用洗洁精清洗再用清水冲洗，检查一遍发现不干净的地方用铲刀仔细再刮。
（4） 目视干净，无污渍，无青苔，无垃圾和沙石。
5.3 雕塑装饰物、标识牌的清洁
（1） 雕塑装饰物的清洁：备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具，用扫把打扫装饰物上的灰尘，人站在梯子上，用湿抹布从上往下擦抹一遍，如有污渍用清洁剂涂在污渍处，用抹布擦抹，然后用水清洗。
（2）标识牌的清洁：有广告纸时，需先撕下纸，然后用湿抹布从上往下擦抹牌，最后用干抹布抹一次。
（3）注意事项：梯子放平稳，人勿爬上装饰物，防止人员摔伤；清洁标志牌，小心划伤手；使用清洁工具时，不要损伤被清洁物。
5.4 喷水池的清洁
（1）平时保养
地面清洁工每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。
（2）定期清洁
① 打开喷水池排水阀门放水，待池水放去1/3时，清洁工人入池清洁。 ② 用长柄手刷加适量的清洁剂由上而下刷洗水池瓷砖。
③ 用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。 ④ 排尽池内污水并对池底进行拖抹。
⑤ 注入新水，投入适量的硫酸铜以净化水质，并清洗水池周围地面污渍。
（3） 标准
目视水池清澈见底，水面无杂物，池底洗净后无沉淀物，池边无污渍。
（4）注意事项
① 清洗时应断开电源。
② 擦洗电线，灯饰不可用力过大，以免损坏。
③注意防滑，跌倒。
5.5 垃圾箱的清洁
（1） 用铁铲将箱内垃圾铲入手推车内，用扫把将剩余垃圾扫干净后，打开水阀用水冲洗箱内、外一次。
（2） 用去污粉或洗衣粉撒在箱内外瓷砖和垃圾池门上，用胶刷擦洗污渍。
（3） 目视无污渍，无广告纸，每天清运、清洗两次，垃圾箱每周用去污粉清洁一次。
5.6 灯具清洁
（1） 关闭电源，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。如果是清洁高空的灯具，则架好梯子，人站在梯上作业，但要注意安全，防止摔伤。
（2） 取下灯罩后，用湿抹布擦抹灯罩内外污渍和虫子，再用干抹布抹干水分。
（3） 将灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝，但不要用力过大，防止损坏灯罩。
（4） 清洁灯管时，应先关闭电源，打开盖板，取下灯管，用抹布分别擦抹灯管及盖板，然后重新装好。
5.7 玻璃门窗、幕墙清洁
（1） 先用刀片刮掉玻璃上的污渍。
（2） 把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹，污渍较重的地方重点抹。
（3） 用玻璃刮刮去玻璃表面的水分，一洗一刮连续进行，当玻璃接近地面时，可以把刮作横向移动，作业时，注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。
（4） 用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。
（5） 最后用地拖拖干地面上的污水。
（6） 高空作业时，应两人作业并系好安全带，戴好安全帽。
5.8 值班室、岗亭的清洁
（1） 备抹布、胶桶(装水)、玻璃刮、鸡毛掸、扫把、拖把等工具，以及洗洁精。
（2） 按从上往下，由里到外的程序进行清洁。
（3） 用鸡毛掸子扫去墙上的灰尘和蜘蛛网，再扫去桌椅上的灰尘。
（4） 用扫把打扫地面，用湿抹布擦抹值班桌椅，洗干净抹布，再抹门、窗及岗亭外墙。
（5） 用干净抹布重抹一次桌椅和门、窗、玻璃。
（6） 用洗干净的拖把拖抹地面及过道。
（7） 目视无灰尘、无污渍、无烟头、无杂物，门窗玻璃透明，无污渍。
（8） 每天清洁一次。
6 清洁工作检验标准和方法
检验标准
（1） 地面 硬质地面、台阶及其接缝是否洁净，有无污点、积尘、杂物、污渍，草坪内是否有烟头、杂物，水池内是否干净，标志牌、园灯是否干净、光亮。
（2）墙面是否干净、明亮、无污渍。
（3）玻璃、门、窗、镜面、围栏、扶梯是否洁净。
（4）热水器、消防用品、水龙头等是否用指定的清洁剂擦过，是否光亮无锈迹和污渍。
（5）灯管、指示牌、灯罩等设施是否干净无尘、无蜘蛛网。
（6）垃圾清运 垃圾清运是否准时，是否日产日清，清运是否干净，垃圾清运过程中散落地的垃圾是否清扫干净，是否每天将垃圾桶内外清洗一次。
7 清洁工作应急措施
7.1火灾后的应急处理措施
（1）救灾结束后，用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面。
（2）清除地面积水，用拖把拖抹。
（3）检查户外周围，如有残留杂物一并清运、打扫。
7.2污雨水井、管道，污水外溢的应急处理措施
（1） 维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢。
（2） 清洁员将捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成二次污染。
（3） 疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，清洗地面，直到目视无污物。
7.3 暴风雨影响环境卫生的应急处理措施
（1）检查雨污管道，增加清理次数，确保畅通无阻。
（2）各岗位清洁员配合保安员关好各值班室的门窗、防止风雨刮进，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。
（3）仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。
（4）暴风雨后，清洁员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。
（5）发生大量泥沙溃至路面、绿地，清洁员协助管理处检修，及时清运、打扫。
（6）清洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通，如发生外溢，及时报告处理。 8 卫生消杀
灭蚊、蝇、蟑螂工作
8.1 时间安排
每年的5～10月份中，每月应定期进行灭虫消杀工作。
8.2消杀区域
园区内各区
8.3消杀药物
消杀药物一般用敌敌畏、灭害灵、敌百虫、菊酯类药喷洒剂等。
8.4消杀方式
消杀方式以喷药触杀为主。
8.5喷杀操作要点
① 穿戴好防护衣帽。
② 将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里。
③ 对上述区域进行喷杀。
8.6 注意事项
①喷杀时不要将药液喷在扶手上。
②不要在业主及游客出入高峰期喷药。
办公室清洁卫生管理制度
为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,经研究制定办公室卫生管理制度。 为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,经研究制定办公室卫生管理制度。
一、主要内容与适用范围
1．本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。
2．此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理
二、定义
1．公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；
2．个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
三、制度内容
1. 公共区域环境卫生应做到以下几点：
保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。
保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。
保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。
保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。
垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。
2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点：
办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。
办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。 办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。
报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。
饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。
新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。
3. 个人卫生应注意以下几点：
不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。
下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。
禁止在办公区域抽烟。
下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。
办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。
4．总经理办公室卫生应做到以下几点：
保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。
保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。
保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。
保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。
垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。
保持鱼缸清洁，定期换水和给鱼喂食。
定期给植物浇水、打虫、施肥，保证植物茁壮成长。
5．日常卫生清扫工作安排
1）每天上班后，行政文员及各部门工作人员按要求清扫各自负责的卫生区，并保持卫生清洁。
2）每逢国家法定节假日，应提前一天由行政文员组织全体员工大扫除。
3）由总经理指定专人负责清扫总经理办公室的卫生。
公司保洁管理制度
1、保洁员每天要在员工上班正点到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁办公室要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。
3、公司的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；清新空气装置、洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、、楼梯、卫生间等公共区域进行3次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向办公室报告。
6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使公司有一个优美、卫生、清洁的办公环境
为了贯彻公司精神，保障公司有关制度的有效执行；也为了确保公司与员工之间的相应权益，增强员工的纪律意识，使公司保持正常运作，特制定如下处罚细则，谨望全体保洁员严于律已，遵照执行。
1． 仪表不整洁，扣5分；
2． 上班不着工衣、不佩戴员工证者，扣10分；
3． 上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者，扣15分；
4． 上班时间私会朋友者，扣10分；
5． 高声喧哗或发出不必要之声浪者，扣10分；
6． 工作散慢、精心、大意者，扣10分；
7。 迟到或早退者，每分钟扣1分；
8． 无故不上班且无提前请假者，当旷工处理，扣发当月三天工资，旷工两次，作即时除名；
9． 上班时间睡觉者，扣50分；
10． 未经批准私配公司指定之钥匙者，扣20分；
11． 对公司同事不礼貌与领导吵架者，扣100分；
12． 吵闹、漫骂、粗言秽语、违反公共场所秩序、扰乱公司安静者，扣100分；
13． 不服从上级之命令、对上司无礼者，扣30分；
14． 损坏公司财物，照价赔偿；
15． 违反作业程序安全操作，每次扣50分。
以上处罚从颁布之日起生效，员工1分等于1元人民币。
公司卫生保洁管理制度
地面无垃圾杂物、无泥沙、污渍；大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀；地毯无明显灰尘、无污渍。
墙面大理石、瓷片、喷涂等墙面无灰尘；干净、无污渍、无张贴无灰尘、无污渍、无乱张贴；天花无污迹、无蜘蛛网；窗户无污迹、无积尘、无乱张贴物、无蜘蛛网。
楼道梯间、走廊地面目视无杂物、污迹、纸屑、无积水；
每个单元楼梯烟头不超过两个，走廊100M2内烟头不超过一个；扶手无污迹，无明显灰尘。 玻璃表面无污迹、无手印、用纸巾擦拭无明显灰尘
卫生间地面干净、无异味、无积水、无杂物、无烟头、纸屑、无污渍；墙面瓷片，门、窗用纸巾擦拭无灰尘、便器无黄色污渍、墙面、门无涂画；设施完好、用品齐全；水喉、枧液盒无积水、光亮；天花、灯具无尘无蜘蛛网；玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印
烟灰筒、垃圾桶目视内外壁干净、无粘附物、无污渍、无异味标识牌、消防栓、门窗防护栏等设施无污渍、无明显灰尘
绿地绿地无纸屑、烟头、石块等杂物
广告、宣传栏、标示牌无灰尘、无污迹、干净、光亮
走廊楼道梯间、走廊地面目视无杂物、污迹纸屑、无积水，每个单元楼梯级烟头不超过两个，走廊100M2之内烟头不超过一个；墙面无广告；地面无痰迹、积尘、无明显污染；天花无明显灰尘、蜘蛛网
办公室
地面无污迹；墙面无灰尘；天花无尘、无蜘蛛网、整洁、无杂物；桌椅、沙发、文件柜无灰尘、空气清新
玻璃表面无污迹、无手印、洗刮后用纸巾擦拭无明显灰尘
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。
一、卫生管理的范围为公司各部门、工地办公室的办公室、会议室、微机室、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。
二、卫生清理的标准是：门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。
三、卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生，由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责，区域划分为：南办公室走廊大门以东办公室负责，走廊大门以西财务部负责;院子以走廊大门中心界定东西，以局西办公楼门洞中心界定南北，大门以东南部及东南角花坛由办公室负责，大门以西南部由财务部负责，大门以东北部及东北角花坛由城建资产部负责，大门以北部及花坛由投资发展部和项目技术部负责。市场营销部负责门前三包。文苑小区工地办公室的卫生保洁分别由投资发展部和项目技术部负责。
四、责任区卫生清理每周集中进行一次，日常保洁每月由办公室牵头进行卫生检查评比。
五、各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作，积极主动地搞好卫生清理，不得因卫生清理不达标而影响公司的整体评分。
六、卫生检查评比结果累计存档汇总，列入年终评先树优工作的内容。
公司卫生间管理制度
卫生间管理是企业管理水平和员工文明素质的综合体现，为树立良好的企业形象，创造一个干净、卫生的生活环境，特制订本制度：
一、 公司男、女宿舍楼卫生间管理由专人负责，其它区域卫生间管理由所在单位责任人负责。
二、 卫生间必须保证设施完好，标志醒目，上下水道畅通，无跑、冒、滴、漏现象，如有损坏要及时维修。
三、 订时打扫，全天保洁，通风良好，做到各种设施干净无污垢，地面无积水、无痰迹、无异味、无蝇蛆和烟头，一处不合格罚款10元。
四、 卫生洁具做到清洁，无水迹、无浮尘、无头发、无锈斑、无异味，墙面四角保持干燥，无蛛网，地面无脚印、无杂物，一处不合格罚款10元。
五、 便后及时冲洗，做到手纸入篓，当天清理，便池内严禁丢弃报纸和杂物，以免造成管道堵塞，违者发现一次罚款20元。
六、 卫生间墙壁上严禁乱写乱画，对故意损坏卫生设施者，将根据情节轻重罚款50—100元。
卫生管理准则
1.本公司为维护员工健康及工作场所环境卫生，特订定本准则。
2.凡本公司卫生事宜，除另有规定外，悉依本准则行之。
3.本公司卫生事宜，除总务及生产单位(安全卫生委员会)负责外，全体人员，须一体确实遵行。
4.凡新进入员必须了解卫生的重要与应用的知识。
5.各工作场所内，均须保持整洁，不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。
6.各工作场所内之走道及阶梯，至少须每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。
7.各工作场所内，应严禁随地吐痰。
8.饮水必须清洁。
9.洗手间、厕所、更-衣室及其他卫生设施，必须特别保持清洁。
10.排水沟应经常清除污秽，保持清洁畅通。
11.凡可能寄生传染菌的原料，应于使用前施以适当的消毒。
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