信访包保责任状

信访包保责任状

为了进一步做好人民群众来信来访工作，保障师生员工的民-主合法权益，规范信访行为，维护信访工作秩序和学校的稳定，特制定信访工作责任状。

信访包保责任状

学校领导：　　　　　责任人：

一、指导思想

以国务院《信访条例》、《教育部教育信访工作规定》为指南，认真落实党和国家努力构建社会主义和-谐社会的目标，以办好让人民群众满意的教育为宗旨，明确责任，突出重点，畅通渠道，规范管理，创造性地做好新时期的信访工作，维护学校和社会的稳定。

二、目标任务

1、加强对信访工作的领导，确保群众来信来访件件有着落，事事有结果，充分发挥信访工作为教育改革与发展服务的职能作用。

2、强化信访工作分级负责、分级办理的管理责任制，健全信访工作管理和处理制度，力求将群众来信来访的问题解决在萌芽阶段。

3、认真分析研究群众关注的热点问题，制定处理预案，提高初次信访问题一次性办结率，努力降低重访、越级上访的人次，避免出现集体上访事件。

4、加强宣传，切实做好信访工作。

三、具体措施

（一）加强领导，齐抓共管

为加强我校的信访工作，我校专门成立了信访工作领导小组，由校长任组长，副校长任副组长，各处室主要负责为成员。

（二）强化制度，落实责任

1、建立信访工作责任制和责任追究制。由校长负总责，各分管校长、处室负责人对分管职责范围内的信访工作负责，处室人员对分工范围内的工作负直接责任，形成一级抓一级，层层抓落实的信访工作局面。对信访工作不力，无视群众疾苦、工作失职而激化矛盾，造成不良后果的，严肃追究有关人员的责任。

2、强化信访承办工作制度。按照“谁受理、谁负责”、“一办到底”的原则。

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