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公司人员年度招聘计划
本计划包括了招聘目标、招聘人员岗位及职责、岗位薪酬制度、信息发布渠道和时间、招聘负责成员、人员遴选流程、人员到岗安排。
销售部/朱云丰
一、 招聘目标/人员要求
职务名称 人员数量
销售代表 2
电话销售 2
客户服务 2
仓库管理 1
二、 招聘人员岗位职责及要求
销售代表/市场人员
一)、销售代表/市场人员的岗位职责
1,负责公司产品的销售和推广
2,根据市场营销计划,完成部门销售指标。
3,开拓新市场,发展新客户,增加产品的销售额度和范围。
4,负责辖区市场信息的收集及竞争对手分析
5,负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。
二)、销售代表/市场人员的人员基本要求
1,市场营销或相关商科中专以上学历
2,一年以上服装行业销售或管理经验
3,30周岁以内,女性优先 ,能适应全国各地出差。
4,性格外向开朗,善于沟通,普通话流利,积极向上,能吃苦耐劳。
三)、销售代表/市场人员薪酬制度
1,基本工资1200元
2,合理的绩效目标 良性增长机制对应的绩效工资
3,奖金
4,合理的出差及费用报销标准
5,完善的培训体系 良好的个人发展及职业规划路径
电话销售人员
一)、电话销售人员岗位职责
1,通过电话进行产品销售,完成各项指标。
2,通过电话沟通了解客户需求,寻求销售合作计划,并完成销售业绩。
3,开发新客户,维系老客户关系及业务,建立和维护客户档案。
4,协调公司内部资源、部门关系,具备团队协作意识和精神,提高客户的满意度。 5,收集和分析市场数据,并制订拜访及反馈计划。
二)、电话销售人员基本要求
1,市场营销或相关商科中专以上学历
2,一年以上服装销售或电话销售经验
3,30周岁以内,有能力及经验者可适度放宽,女性优先。
4,性格开朗,善于沟通,普通话流利,积极向上。
三)、电话销售人员薪酬制度
1,基本工资1200元
2,合理的绩效目标 良性增长机制对应的绩效工资
3,奖金
4,完善的培训体系 良好的个人发展及职业规划路径
客户服务/客服
一)、客服岗位职责
1,遵守公司管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平,熟练掌握公司网站运营模式、系统使用方法及各种功能的操作步骤。
2,积极完成公司或部门下达的工作目标
3,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,能够主动解决客户提出的任何问题。
4,为公司各类客户提高业务咨询,业务开通,交易完成指导等。负责与客户建立良好的沟通关系,实施客户咨询和问答,反馈客户意见和建议。
5,了解公司产品及网站图册,提出网站改进建议。
6,负责公司客户资料的管理、归纳、整理、建档和保管工作。
7,协助销售部做好客户接待和电话来访的工作,积极配合销售部开展工作。
8,负责接听客户投诉电话,认真处理客户投诉和异议,分析客户投诉和异议的问题,向领导反映客户的意见和建议。
9,完成公司领导临时交办的其它任务
二)、客服人员基本要求
1,中专以上学历 计算机操作基础
2,一年以上服装销售或客服工作经验
3,28周岁以内 限女性
4,性格开朗 善于沟通 普通话流利 积极进取
三)、客服人员薪酬制度
1,基础工资1200元
2,合理的绩效目标 良性增长机制对应的绩效工资
3,奖金
4,完善的培训体系 良好的个人发展及职业规划路径
仓库管理人员 一),岗位职责:
1.负责仓库的日常管理维护事务
2.按规定工作流程进行物料的收发清点,按仓库管理制度查验数量
3.将验收好的物料按指定位置予以存放
4.依据发料指令配备物料和发放物料
5.每日物料卡账进出明细的记录与定期盘存。收发日报表、进仓单、发料单、采购验收单、呆滞料的的异常情况报表、委外产品报表、退货单等单据的填写
6.不良物料及呆废料的定期上报处理
7.物料入仓仓储位的筹划与摆放,
8.盘点工作的具体执行,月总节报告
二)、仓库管理人员基本要求
1,仓库管理相关专业中专以上学历
2,三年以上工作经验
3,40周岁以内 限女性
4,性格稳重 认真细致 有耐心
三)、仓库管理薪酬制度
1,基本工资:1200+绩效工资
信息发布渠道和完成时间
一)、信息发布渠道:云南人才网 西部人才网 贤士网 都市人才网
二)、招聘信息发布时间:2011年8月
三)、招聘任务完成截止时间:2011年10月1日
招聘负责人
公司行政及人事主管:包春燕
人员遴选流程及负责人
遴选 /人员沟通及通知安排 初试/面试 复试/面试
包春燕 朱云丰 胡世佳 李昊臻
人员到岗安排
销售代表 电话销售 客服 ------- 朱云丰
仓库管理 ------- 包春燕
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