工行面试题目

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14.名词解释:票据承诺,贷款出售,福费廷,商业信用证,贷款政策,票据发行便利,进出口押汇,信用分析,打包放款,出口信贷,中间业务,表外业务,证券投资组合,欧洲债券,回购协议,6c原则,三性原则,金融深化。

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2015年工商银行面试题目2015-12-19 21:34 | #2楼

1、现在很多家长都强调让自己的子女学习英语,而忽视了对语文的学习,你怎么看待这个现象?

真题分析:这道题目涉及的是目前的一个热点话题,那就是民众忽视国语的一个趋势,对于这个问题,我们的答题要点可以归纳为:

(1)随着我国加入wto之后,国际交往越来越频繁,因此加强英语方面的学习是有利于国家的发展的,这点无可厚非。

(2)但家长需要把握一个“度”,过犹不及。毕竟子女在未来的工作过程中,使用频率最高的其实还是我们的母语,如果忽视了对语文的学习,造成沟通上的制约因素,实际上是一种“舍本逐末”的行为。

(3)对语文的学习其实不仅仅是一种语言上的休息,对语文的学习还有利于树立青少年对传统文化的认同,有利于国家的长远发展。

(4)在新时代中,强调的是个人的综合素质的提升,如果只强调英文,而忽视语文的学习,等于是让孩子们用一条腿走路,某种意义上看,反而不利于孩子的自身成长。

2、有客户投诉你的服务质量, 你应该怎么样向你所在领导解析?

首先检讨分省自己在哪个方面做的不对,然后书面向自己所在的领导解析。

3、你安排下属去完成任务,而在工作过程中,他经常完成任务后直接越级上报,请问对于这种情况,你怎么处理?

真题分析:这是一道行政工作的实务题。在行政工作中,越级汇报实际上是避讳的,因为这是不符合程序的一种行为,所以从定性上看,我们可以认为下属“经常完成任务后直接越级上报”是一种“错误”的行为,是要予以纠正的,关键就是如何纠正的问题了。对此,在有限的答题时间里,我们只需要把以下两个答题

点展开即可“破题”:

(1)首先,我要自我反思,是否是我自己存在哪些方面的不足,使得下属不愿意向我直接汇报,而要越级汇报。

(2)对于下属的“越级汇报”,我会私下找个时间,和他坦诚地沟通,希望能与其达成协调一致,避免这一问题。

4、假设你是负责技术支持工作,新出了一项技术规定后,你不是很熟悉,而向客户解释不清楚,你经常接到大量关于新规定的咨询,并因此影响了你的本职工作,对此你会怎么处理?

真题分析:这也是一道实务题。这里的“破题”要点在于如何“兼顾协调”。对此,我们可以归纳以下几个答题点:

(1)新出了一项技术规定后,如果我不是很熟悉,我首先要做的就是加强学习,争取在短时间内尽快掌握该项新技术规定。

(2)对于“经常接到大量关于新规定的咨询,并因此影响了本职工作”的问题,我认为本职是要做好的,但同时关于新规定的咨询工作同样也不可忽视,对此我通过加班的方式延长工作时间,通过不断总结反思提高工作效率,从而努力完成好工作。如果努力之后,仍然无法兼顾好两方面工作,我会主动向领导汇报,申请增加人手解决问题。 工行、农行、招行、建行、中国银行各银行招聘考试试卷试题资料大整理,提供电子版,本电子版由银行招聘考试编写组结合多年考试经验编写,辛苦搜集整理打包,现在提供给需要的考生,我们网友只需30元就可以购买, 囊括预测试卷,历年真题卷,绝密预测卷,强化练习试卷,内部复习考试资料,考试一网打尽。 店里所有资料均来自某知名培训机构试题库以及专业人力资源公司,具有较高的权威性、准确性,请放心购买。我们将不断完善服务,提高资料品质,

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