公司前台值班管理制度

公司前台值班管理制度

第1条　本规定适用于公司前台接待工作。

公司前台值班管理制度

第2条　前台及各楼层值班人员，统称值班员。

第3条　值班员上班须着工作装、化淡妆。

第4条　值班员要按以下程序工作：____到公司，穿工作服，检查打卡机，____收卡。由公司派车接送上班的员工，因堵车或其他非主观原因不能准时上班的，不以迟到论，但要注明原因。

第5条　值班员对待员工或其他客人，要礼貌大方，热情周到，对来找高层领导的客人，要问清事先有无预约，并主动通知被找领导；客人到领导办公室后，应主动递送茶水；客人离开后，应及时收拾茶杯。

第6条　各楼层的值班员，应视本楼层的具体情况，参照前台的工作程序做好工作值班员要保持会议室的整洁，早晚各检查一次。

第7条　会议室开会时，应事先做好清洁工作，并主动给参加会议的人员倒茶水。会议结束后，立即清理会议室。

第8条　值班员应推迟30分钟下班，各楼层值班员下班前应先关好空调整机并检查各办公室，发现里面没有人时，应锁门关灯，做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时，要告知其离开时通知前台。当天值班的前台值班员，亦应在员工下班后巡逻楼层，确保安全后，方可离开。

第9条　值班员违反本规定或其他与其本职工作相关的工作制度的，视情节给予其批评，或处50元以上、100元以下罚款；屡教不改的，扣除当月奖金直至给予辞退处理。

第10条　本规定自发布之日起施行。

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