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公务员面试的各种问题
1、有关个人背景的问题
与个人背景有关的信息在考生的简历表中已有反映,因此类似的问题由考官提出主要还是一个“面试导入”的作用,也就是由这些问题的问答,帮助考生逐渐适应考场气氛、进入“考生”角色,从而在一定程度上保证了考生能以自己的真实水平进行临场发挥,提高面试测评手段的科学性和效度。
对于这些问题,考生基本上不需太多思考,而且由于所答内容并无对错之分,与面试测评项目关系也不大,因此考生只要清楚、全面、完整、简洁地做出回答就可以了。考生在这个阶段要做的一个是及时调整自己的情绪、注意集中程度等,以适应考场气氛,并逐渐从“考生”的角度展开思路。考生要做的另一件事,也是最重要的,就是如何调动各种资源,在面试开始给考官留下一个好的“第一印象”。
2、有关个人受教育状况的问题
这部份内容的大致轮廓在考生的简历表中也有了,考官也不会问这些问题,他们感兴趣的是文字材料上没有的更详细的情况。
考生的回答应该是建立在突出重点的原则上。突出重点有两个含义:扬长避短和“投其所好”,后者是指考官感兴趣的,与考生报考职位和面试有关的内容应该多谈些,例如问到考生在本专业外还辅修些什么课程时,考生就应该重点谈那些与报考职位相关的课程,如:社会心理学、行政制度等课程,考生学了这些课程后有什么收获和体会,对将来的公务员职位上的工作有什么帮助……。
3、与工作经历有关的问题
如考官问到考生从事过什么工作时,考生应重点谈与公务员有关的工作或职位,如人事管理、公共关系、行政管理等。
另外考生在回答这类问题时要通过具体的事件分析突出表现自己的事业心、工作态度、责任感,还要表现出自己所具备的工作能力和工作经验以及特殊情况下的应急能力。
4、关于报考动机、愿望的问题
这里考生应该避免两种倾向:一种是抽象化,如考生强调报告职位能充分发挥自己的特长,实现自己的理想与抱负。这样的回答思路是合适的,但考生应将其具体化,考生自己的什么特长怎样与具体工作相结合?自己的理想与抱负是什么?为什么能通过这些工作实现呢?若考生连报考单位与职位的一般性知识都不了解,是很难避免空谈求职动机的。
另一种考生应避免的倾向是“庸俗化”。考生回答自己为什么报考该职位时,没有体现自己应该有的水平,只是说什么工资待遇好、出国机会多、权力大等。 :
5、关于人际交往倾向的问题
回答这类问题,考生最好了解一下报考单位或职位对人际交往倾向的需要情况,以及自身的实际情况。在掌握了一定的人际交往心理学与公共关系等知识后,考生就会对这些问题有更深刻的认识,在这个基础上考生就能比较圆满地做出回答。
6.关于一般能力素质的问题
同样回答这类问题,考生必须了解能力结构、公务员素质测评的知识,之后考生就会明白考官提出的问题“问”的到底是什么,即考官通过这些题想测评考生的哪方面能力素质,这样回答时就可以有针对性。 。
回答这类问题,技巧的作用不大,这正体现了能力测评的科学性和有效性,不过,事先多看一些题,熟悉一下考官的出题方式并积累一些答题经验,对提高考生的临场发挥水平是大有帮助的。
二、面试不同问题的应答要点分析
1、问(考官问,以后不再重复注明):能谈谈你的优点和缺点吗?
分析:这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己,从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。
考生回答时除了注意上面三个要点外,还应注意以下几点:
①尽管这是你的主观评价,受个人自信程度、价值取向等影响很大,也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符,但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善,那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明,且能够充分利用非言语符号,但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。
②作为一个“社会人”,考生实际具有的优点是很多的,如:勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力,甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点,但考生一定要突出重点:非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般,就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发,不过具体处理却恰恰相反;一个是“避实就虚”,谈一谈无关紧要的小缺点,而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷,另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点,例如考生报考某局资料室档案管-理-员,就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个“投机”的办法,就是谈自己的“安全缺点”,就是那些在某些场合是缺点,但在另外一些场合下又可能是优点的缺点,如你与那些对工作不负责任的人很难相处,经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”,所以应慎用!
③谈论优点应注意表情、神态、语调等,请“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力;谈论自己的缺点不要停留于缺点本身,可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。
④不要泛泛而谈,可以结合事例具体说明尽管考官未明确要求。
⑤谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点);谈缺点只谈一个并不少。
2、问:你喜欢你的老师、同学吗?
类似的问题还有“你感觉在单位里和同事们易相处吗?” “你与单位领导合得来吗?”等。
分析:提出这类问题,考官是想考察考生的人际倾向,人际相处的技巧与能力,并判断考生的一般社会角色、社会形象。另外考生在社会交往中的责任归属也是一个主要测评内容,即考生将交往成功或失败的原因归结到自己还是别人身上。
考生回答这类倾向性测评的问题,语言表达都是次要的,关键是态度,考生应该采取积极的肯定的态度。这一方面体现了考生的集体观念、团队合作精神,另一方面也体现了考生不管是处理人际关系还是处理其它事物都应具备的宽容、豁达的品质。
考生应注意的要点有:
①不能仅简单地表明态度,也应以生动、真实的事例具体说明,这样你的善于与人相处
严于律己、宽以待人的品质就形象地表达出来了。
②绝对不要以否定的语言挑剔学校或过去单位的不足之处,以及批评同学、同事、领导的人格缺陷。
③尽管这种类型的问题的主要考察考生的人际倾向,但从心理学的角度分析,人际倾
向与人际交往能力密切相关的。因此如果考生承认自己的人际交往关系有问题,也就承认了自己的人际交往能力和协调能力等在能力结构上的缺点。
3、问:”我们每个人都可能犯错误,你能谈一下自己在学习(或工作)中所犯的错误和遭受的失败吗?
类似提问还有
“能否谈一谈你自认为最骄傲的成就?”
分析:这类问题比“优缺点”的提问更具现实性。后者针对考生个人并且主观性较大而前者则侧重于客观事实。不过这类问题实质上的是针对于考生的个人评价,只是这种考察是间接的,较隐蔽。因为尽管题目表面上是问考生的成功与失败。但个人过去的成功与失败与只能起到一个参考作用,意义较大的只是考生对成功与失败的评价标准和主观感受,以及考生从个人的成功与失败中得到的自我发展的动力。
考生应参照上述的要点针对性地回答,而且考生也应注意问题1中的回答要点。有的考生只知道用形容词修饰自己的成功,却不知用已有的事实说话才最具说服力。
4、问:“你有什么业余爱好?或“休息时你喜欢做些什么?…”
分析:考生询问考生的兴趣爱好,不是想和考生闲聊,尽管很多考生明白这一点,但考官如此询问。其意在何处呢?
业余爱好的测评较复杂,不确定性也较大。可能的情况有。
①通过业余爱好来考察考生的人格结构的完整性和生活的丰富性、稳定性。如果考生没有什么兴趣爱好,业余生活很单调,那么考生的个性结构就可能有缺陷。相反一个业余生活丰富多彩的人,他从生活中得到的乐趣和成就感就大,生活的稳定性就高,从而能对本职工作起到积极有效的支持作用,而且工作中产生的疲劳与紧张、压力也可以在业余生活中得到调节和缓解。
②有些考官认为业余爱好上爱钻研的考生对于本职工作也一定能钻研,而且本职工作的钻劲会更大更深。
③有些考生的兴趣爱好刚好与某位考官一致。如一位考生自言爱好打乒乓球,曾获得过市高校运动会乒乓球项目的亚军。刚好考官也爱打乒乓球而且正苦干单位无对手,打起来没劲,这时,考生的爱好是不是就成了一把“钥匙”了呢?
④考生如果有一两项业余爱好上的特长就会让考官另眼相看,而且成绩越突出,离自己的专业越远,给考官的印象就会越深,有时候考官甚至会考虑因此而特别录取这样的考生,以让本单位在有关活动、比赛中能一炮打响,提高本单位的综合实力。
⑤考官了解考生的体育运动的爱好,不是想寻找“球迷”而是想从侧面了解考生的工作精力和活力以及身体健康程度。
⑥考生最后要注意的一点是:不要自己给自己挖陷阱,如果考官从你的叙述中做出结论你的兴趣爱好会干扰本职工作,那就自己给自己挖了个陷阱。有的考生骄傲地宣称自己爱打高尔夫球,并加入了某俱乐部,每周至少训练三十个钟头。对这样的考生,考官可能会建议其做职业高尔夫运动员。此外考生的“不安全爱好”也会让考官毫不犹豫地否定掉考生,例如:跳伞、江河漂流、洞穴探险等爱好。
5、问:“你是否已有对象了?”或“你怎样看待你的婚姻家庭生活?
分析:这类问题似乎只是考生的私生活范围内的事,但考生要明白考官之所以问你的个人生活、个人感情,必然和面试有关系。而考生也不必有所顾虑,回答时也照着这个角度就行了。
对于应届毕业生等未婚考生,考官经常会问到这个问题,尽管这个问题有些敏感,但绝对是有必要的,因为这涉及到考生录取后的生活安排。已有对象的考生,到单位后必然有住房、结婚、生育产假等一系列问题,两地分居的已婚考生也涉及到配偶调动的问题,这些问题都是必须由单位领导关心、协助解决的很现实的问题,而若解决不好,必将影响考生工作后的情绪,对个人生活和工作都会带来不必要的影响。
回答这个问题考生必须如实相告,并做必要的说明。尤其要注意的是:考生与恋人双方关系未明确的情况下,考生不必在这里表明。
至于询问考生的婚姻幸福状况,对配偶的评价等问题,是考官意图考察考生的家庭生活会不会影响将来的工作。另外考生对于自己在婚姻、家庭生活中的角色及其责任的确定,也会有助于考官对你建立一个完整的印象,并让考官确定你不会有不该出现的会影响公务员形象的生活问题。
如果考生刚离过婚,而被直接问到离婚是否会干扰将来的工作时,考生应做明确的否定回答,并强调自己的生活适应能力以及与前任配偶关系的文明、理智。
有时候考官询问这类问题还有其它含义,就是从侧面了解考生将来能不能经常加班、经常出差等。对于考官这样的意图,考生既使心中明了,也最好不要直接回答:“也许您问的是我能否经常出差,我的回答是肯定的。”
另外,考生不能脱离真正的主题,其实考官并不是真正关心你的恋人或配偶是否漂亮(或英俊).是否很能干。
?巧妙的回答:
“离婚并不是轻松的事情,但事情已经过去了,它不会给工作带来麻烦。”
“是的,我有一个男友,我们彼此深深地爱着对方,我们考虑过结婚的问题。他现在在××工作
?糟糕的口答
“很报歉,我认为这与工作无关系,我拒绝回答。”
“我不知道我的家庭是怎么回事,我们不是很和-谐,但现在还未考虑离婚。她一点都不理解我,也不支持我的工作……”
6、“你为什么报考这个职位呢?”
或“类似的行政事务管理的工作你已经工作得很出色了,为什么报考公务员呢?”
分析:考官直接或间接问及考生的求职动机时,考生应明白,光有热情和责任心是远远不够的,考官想知道的是你对这个职位了解多少?尤其想明确考生对自己是否适合或者胜任这个工作的认识和信心。
因此考生回答这类问题,首先应该明确地表达自己对公务员工作的认识与兴趣。考生也可结合自己的职业理想或价值观加以佐证。
其次,考生要重点说明的是,自己具备该职位所要求的一些素质与能力,并且是高水平的。为此,考生可以参考前面章节介绍的国家公务员素质测评的有关内容。例如考生报考与外贸、外事活动有关的单位,可在征求考官同意后,用外语回答问题。
最后考生要适当地表明对自己能被录取并且将来在岗位上能干出优异的成绩表示信心。
要强调的有这样几点。
①这个问题的主题是考生与报考的工作是理想的搭配,而不是考生的个人兴趣。
②考生要避免表现出求职动机的不纯或庸俗化,如:“我喜欢这份工作,是因为这工作出国的机会多……”
③考生如果事先掌握了报考单位的一些情况,就能切合单位的具体实际谈自己的报考动机,如一位考生并不了解报考单位的实际情况(包括所能提供的工作环境以及工作性质等),而从自己的计算机专业出发,大谈自己如何用自己的才能致力于单位的发展,如在单位里建立局域网,实现无纸办公,并且接上国际互联网,建立自己的主页,展现单位的“网络形象”。考生这样回答本没错,但该单位实际上无人力、财力做到这一点,似乎单位领导也未有这佯的打算。因此考生的这番话只能被看作“不务实”的空想。
④考生也可以谈该职位或工作能让自己的才能得到充分发挥和进一步完善发展,在这个基础上又能更好地工作从这个角度做的回答也许更真实更有说服力。
7、问:“你怎样看待国家公务员当前的待遇?”
“你以前的工作也许工资和福利待遇更高一些,为什么还来报考国家公务员呢?”
这类问题在国家公务员面试中经常出现,因为目前的实际情况是:与一些高收入职业相比,国家公务员的收入偏低,因此有些机关的年轻同志对待工作没有热情,情绪也不稳定,有的甚至没工作几年就跳槽或者“下海”了。这是公务员队伍中的不安心工作和不稳定现象。另外,有些同志缺乏共-产主义道德观和正确的职业观、缺少为人民服务的精神,在利益面前放弃了原则,犯了错误。尽管这两种情况在我们的公务员队伍中只是很少一部分,但为了杜绝这两种情况的发生,除了加强公务员队伍的自身素质建设外,更应把好“进口关”即国家公务员的录取选拔工作。
理解了这道问题的背景,考生就能心中有数,做出合适的回答。
如果考生被问到希望怎样的工资待遇,考生最好不要明确地从数字回答,考生完全可以将球踢回去:“按有关规定办理就可以了”
对于这类问题,考生应该做真实回答,这是对自己负责,也是对工作负责。
8、问:“进入单位的前五年,你有什么打算?…
分析:这个问题表面上是问考生的工作态度,其实仍然是考察考生将来工作的稳定性,因此若考生的回答让考官感到际只是想把这份工作当作跳板。那肯定会坏事。
考生可以参考的回答要点如下:
① 考生可以做“模糊性回答”,也即不回答。
②考生回答这个问题重点是结合自己的长远目标,如职业理想来谈自己的短期打算。
③很多考生会谈一些具体的打算,如“虚心向领导、同事学习,钻研业务……”“努力与同事配合,发扬团结合作的精神,把本职工作做好……”高标准严格要求自己,做一个出色的国家公务员……”考生也可这样做具体回答,这样显得诚恳朴实,但另一方面这样回答可能太一般了,因为很多人都这样说
?巧妙的回答:
“我喜欢这个工作,我会做得越来越好的”
模糊性回答。
“我的理想是为公众服务,但我知道要想更好地做到这一点,我就必须……”
?糟糕的回答
“我希望单位领导能为我提供充分的条件和支持,让我放手大干一场……,’
“我还不了解这份工作,只有以后边做边思考这个问题了。”
9、问:“你为什么要辞去现在的工作?”
分析:考官间这个问题,是想知道你的真实原因,以确定你报考的单位是否适合你,以及真的录取了你,你会不会在工作一段时间后辞职。
要注意的要点有。
①考生最好明确说出自己辞职的原因,你的任何含糊、闪烁其词都会让考官怀疑你言语背后仍有什么东西。
②考生应该提出合理的理由(尽管很多时候没有),并让考官相信这是你在充分考虑后做出的谨慎决定,有的考生满不在乎地表示,“只是想尝试点新的东西。”,那样考官将有足够的理由拒绝你,首先你不知道自己愿做些什么以及自己适合做些什么;其次在做公务员后,你也很可能由于工作不再新鲜而一走了之。
③最恰当的理由是考生愿意,适合并且能够胜任所报考的公务员职位…
④尽管很多考生可能是由于与上司合不来而辞职或被炒,但考生最好不要从这个角度回答,考官也不愿听。
如果考生准备如实说明原因,一定要注意表达技巧,考生应该将自己与上司的分歧归结为业务上的原因,绝对不能说什么自己在原单位受到排挤等。
公务员面试中常遇到的四种问题
一、压力大
头脑一片空白、不清楚题目在说什么、甚至紧张到不能思考……这些是一些学员在面试过程中经常出现的压力大的状况。追根溯源,无非是自己给自己的压力,考场和考官给自己的压力以及职位竞争的残酷造成的压力。这些压力的累积往往造成部分学员的答题质量大打折扣。
解决方法:
首先,考生在备考时应该充分了解公务员面试的本质、流程、考场布局等基础信息。其次,应该学会给自己适当减压,给自己积极的心理暗示,在考场侯考时能心平气和地面对。最后,多多训练,增强自己答题的熟练度和稳定性,以强大的自信来面对考场上的压力。
二、 表达乱
额、然后、这个、各种重复等等这样的表达断篇,甚者有部分考生一开口说话就分不清楚口头语与书面语言的区别。常见的表达问题是:不知道不会说,知道了不会说,会说了没条理,有条理不深刻等等。在语言表达上苍白无力,语言表述不规范,想当然地答题,生活化、口语化过于浓重。往往造成答题时内容断层,表达不够清晰,答题流畅性受到极大影响。
解决方法:
第一,这部分考生要找时间去锻炼自己,要学会在陌生人面前说话,要敢说话。第二,多积累一些中公教育讲义或其他材料中的一些标准化表述,逐渐培养自己的语感。第三,有意识的杜绝口头语,可以找自己的老师或朋友进行监督,监督自己的答题过程,通过不断的训练去慢慢改正语言表达的弊端。
三 、表情多
面试时,我们往往会发生众生相。绝大多数考生是满脸苦大仇深的样子或面无表情地进入考场,强大的压力已经让考生的面部表情特别僵硬。带着这样的表情进入考场的考生谈何自信阳光大方,谈何答题时面对考官能够展现自己。板着脸,拉着脸,这样往往造成考生给考官的第一印象就不好,往往在很大程度上会影响考官对考生的综合判断。当然,这样的考生在第一印象上就和别的考生有了差距。
解决方法:
针对于考生这样的问题,中公教育专家认为,首先,考生应端正自己的面试心态,以一种积极的心态去面对压力,让自己能够展现真实、自然的表情。其次,面试过程中,甚至可以适当地展现自己的微笑,给自己一个微笑,给考官一个微笑,这样不仅可以缓解压力,还能让考官对自己有一个积极的印象,让考官对自己的判断不至于从外在形式上减分。
四、套路化
当考官从心理层面判定考生的答题是套路化的,那么结果一定不怎么美好。而这样的模式化、套路化的表述往往表现在答题的内容上和语言上,答题内容上,不假思索,所问非所答。语言上,语调、语气等表达方式固化、交流感差等。这样模式化套路化的答题考官已经听了很多遍,考官更喜欢对问题有自己想法的考生。
解决方法:
首先,考生应该明确答题思路的基础上,换一种更加自然、亲近的表达方式,让考官无论在内容上还是表达上都能接受我们的表述。其次,在答题的整个语音语调上,我们要注意抑扬顿挫,强调一种交流感,而不是机械地复述。第三,学会举一反三。多思考社会热点问题和做过的面试题目,拓展自己的知识面的同时,学会举一反三,融会贯通。
综上所述,中公教育专家认为考生在考前需要对自己的面试答题有充分的了解,有针对性的进行复习,特别对以上四种容易出现的错误进行重点学习。只有全面复习,有针对性地解决问题,才能在有限的时间内取得较大的进步,最终决胜公考!
公务员面试常见问题的解答(一)
1,、第一次准备面试,心里没底,是否要报班?
答:
这是个老生常谈的问题,回答过不知道多少次。要不要报班不要问别人,问你自己吧!大家为什么要报班呢?无非就是不会然后不自信,通过报辅导寻求心里的平衡和安全感。其实,如果你是个学习能力比较强,又能够控制自己的节奏的人,可以不用选择报班,网上有很多资料可供你下载参考。但是,如果自己是那种不自信和自我约束学习能力不强的人最好报一个。但是,现在得辅导机构泛滥,要注意甄别。但是个别辅导机构价格高的可怕,所以,大家可以在网上做出自己的选择,人数少,价格低。自己可以多走几圈看看!
2、关于面试的服装,到底要不要穿正装?
答:
保险起见,是要穿的,毕竟正装对于考官是一种尊重,让人显得精神。但是有人穿正装就是不舒服,所以,在这时候,只要简单大方就完全没有问题的,这是个不值得浪费时间的问题。关于衬衫上游线条,和鞋子有蝴蝶结,,这些都没有关系,只要你不穿个累死红衬衫这样眨眼的服装就没问题。
3、关于搜集资料的问题,可以去哪里搜集?
答:
网上有很多资源,首先就是各大评论网站,新华网,人民网,南方周末,等等,他们的评论是你准备综合分析最好的资料。在各个公务员考试论坛上也会有各种面经和资料,,你可以花上一天时间去下载和筛选,肯定会有你用的着的东西。
4、我的语言要怎么积累?
答:
综合分析的语言主要从三个渠道,一个是评论,看评论的时候把评论的一些好的句子段子摘抄下来背下去,变成你自己的,总会用的上。第二个就是去买一本经典故事的书,里面会有很多主题的故事,那么几下这些事例或者故事记下去,在答题的时候用出来也是不一样的感觉,但是一定要用的恰当。第三个,就是问百度大妈,真的是无所不能,比如你今天要用一个关于挫折的话,那么就去搜,然后找到合适的用进去,背下来,以后凡是遇到类似的就可以用了。不管哪种方式都是一点一滴积累的。所以有人不爱积累就参加像我这里的辅导班,然后让老师把所有的句子都给你们。但是如果自己有能力和毅力去做这些,记忆或许更深刻。
5、模板到底要不要背?
答:
要背,但是不能说。是废话吗?当然不是喽。学英语从a、b、c学期,这是基础,是组成单词的必要条件,不会字母,就无法拼读单词。面试也是这样的,模板就是我们的基础,知道了模板,我们就知道每种类型的题目需要答什么,才会答出框架和内容。但是,切忌,
不能说模板的话,比如“对于这件事情我要‘反思’”等等,要学会同义转换,可以说“这件事情让我意识到。。。。”所以,模板,给你的只是答题的思路,语言还是要自己组织,但是更高明的做法是,学会模板后,将其丢掉,然后形成自己的思维。
6、语言匮乏,到底怎么组织呢?
答:
用最平淡的表达方式去表达。平平淡淡的语言也未必会逊色于什么至理名言。另外,可以使用中学学会的“扩充法”将自己的语言扩充开。
比如,通过这件事情我知道自己要努力提高自己的工作能力。很多人到这里很能就没话说了,怎么办呢,扩充,谈具体怎么做呗。“通过这件事情我知道自己要努力提高自己的工作能力,在平时工作的时候要多多去向同事和领导请教,秉持一种空杯心态,去学习他们的动作经验,在生活上,也要不断的积累知识,不能因为自己的一点成绩而骄傲,在任何时候都不能停止自己前进的脚步,只有这样,才能真正的去实现好自己的价值。”没什么好的句子,只是个扩充,当然,大家这个可以根据自己的语言习惯去练习。
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