金融团队管理制度

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金融团队管理制度

要带好一个团队离不开三个要素：一是制度：制度是团队成员统一遵循的规矩，它既能促进团队的一致性，还能确保工作有序开展;二是工作标准：工作标准既是业务开展的依据，也是工作的指导书，避免出现随意和偏差;三是团队的战斗力：战斗力可能是无形的，但又至关重要，它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项，任凭资源足、能力强、制度严、方向对，都未必能确保战斗的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮-剑”精神纵观任何一支战斗力强悍的军队，它都是在一种信仰的感召下，保留并传承着一种精神传统，这个传统是一种性格，是气质，有了这种传统，就好比给军队注入了灵魂，不论岁月流逝，人员更替，精神都能永存，于是就有了“剑锋所指，所向披靡”……下面从以下三个方面做一阐述。

金融团队管理制度

一、目标一致也就是思想要统一。

没有目标的人，就是帮别人实现目标的人。不做准备的人，就是准备失败的人;不做计划的人，就是准备计划失败的人。从2015年山重建机和山推股份(000680，股吧)取得的业绩上我领悟到“思想统一”不是套话、虚话，她是行动的方向。思想意识决定的问题最难改变，越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次，这就是企业文化。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅是喊口号，更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上，那就是锐驰上下所有员工的工作一定都要围绕日产能力突破500支(合格产品)，全年产出4.6个亿这个中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行，各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置，只有这样才能形成合力，只有这样才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇，没有目标的管理就是“老和尚念经得过且过!”

二、激发人的潜能。

内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来，会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。如果智商正常，每个人都可能依靠内动力的发挥达到优秀，甚至接近卓越，从而成就一番事业。就团队而言，群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。

要激发内动力，既要凭借主观因素，也要凭借客观因素，起决定作用的是前者。优秀的人往往能够战胜自我，不受顺境与逆境影响，在任何环境中都能主动学习思考，从容应对各种困难，不断创造出辉煌的成绩;而客观因素起到的则是促进作用，一个人的潜力会受到外界环境、事件、群体或其他人的影响而得以激发。客观因素不是决定性因素，但千万不能小觑，很多人的转型和进步都得益于客观因素的促进。基于此管理者在培(续致信网上一页内容)养下属激发下属的潜能时要做到：

1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下，奉献你的赞美，要主动关心下属的工作和生活，比如下属过生日号召(形成制度化)全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物，让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在……

2、善于倾听，管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导，要与下属交朋友，通过沟通了解下属对将来个人发展的打算，尽己所能满足其需求，倾听部下的苦闷，做好一个被宣泄的对象，当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导，帮助他消除顾虑和压力……;

3、善于授权，管理者要在明确的目标要求下，让下属有能力与权力去做事并对结果负责，但授权要注意监控，当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力……

4、善于激励，激励就是力量，激励可以诱之以利，也可以惧之以害，但是最有威力的激励是改变心态。一个人不断成长的关键是――变-态。(经常调整自己的心态，改变自己消极负面的状态)。要以结果为导向，关注就是事实要善于引导下属将思想、注意力集中于光明前景(结果)。

5、树立标杆，一个团队中成员素质、能力参差不齐，管理者不但要帮助能力弱、业绩差的“短板”成员来提升整个团队的业绩，更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属把他们树为标杆，在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。

6、创建学习的氛围。学习最主要的是静下心来去除浮躁，一个人从来心都静不下来，哪有智慧?人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。一个不愿意成长的领导是没有未来的，毛泽东那么伟大的人，在离开人世的最后24个小时还让秘书读书，最后的24小时还在学习当中渡过，邓-小-平说过活到老，学到老，做到“苟日新、日日新、又日新”，要做新民。

总之管理者在培养下属激发下属的潜能与人对成功的内涵和外延有着不同的认知而不同，它取决于人的价值观，影响着人的生存质量，昭示了人的境界，。影响成功的因素很多，可以分为主观因素与客观因素两类。那么，什么样的人容易成功呢?也许是受父亲“穷命，不怕死做”的思想影响，我认为在同等条件下，懂总结、能总结、会总结;懂创新、能创新、会创新;懂拚搏、能拚搏、会拚搏的人容易成功。也就是能够“会总结”、“敢翻花头的”、“舍得拚搏”、“总是为难自己”、“自己跟自己过不去”、“把不喜欢的事情当喜欢的事情做”的人。借用教育领域内流行的一句话来说明激发内动力的表现：变“要我学”为“我要学”的过程，就是激发内动力的过程。

三、激发团队的潜能。

团队是由人组成的，激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。

这对管理者提出了很高的要求，但有思路和途径可以遵循。

1、管理者要具备热情：要激发别人的热情，本身就要有这份热情。管理者的热情是自信，随时给团队成员注入力量和信心;管理者的热情是灯塔，做出表率并指引方向，用热情感染团队成员;管理者的热情还是火炬，用它去点燃团队激昂的斗志。

2、管理者要点燃良知：良知是真理，是人性。表现为平等和尊重，表现为公平与公正，表现为对事物原理的探究，做正确的事情以及把事情做正确。

3、管理者要敢于担当：“英雄往往是以集体的形式出现的，而非个体”。成绩属于团队，责任要由自己勇于承担。让每个成员都能放心大胆的冲在前面，因为总有一把伞撑在头上为自己遮挡强光。

4、管理者要“因人而异”：每个成员的性格不同，优势不同，能力不同，价值观各异，要做到观念和思路的一致性，应该在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法对待不同的人，不能千篇一律。这很辛苦，但很有效。

世界上最伟大的力量就是改变的力量。日本“经营之神”稻盛和夫接任日航董事长兼首席执行官后，通过变革用半年时间实现日航扭亏为盈。他在央视的《对话》栏目中谈到此事时说过，要让日航成为员工心目中值得信任、靠得住的企业，从这句话中我体会到了一份温馨和大气，这也正是他一贯主张的“敬天爱人”的体现，这种意识本身也是激发团队内动力的重要途径和方法。

同时，要注意：

(一)容纳个人的不同和集体的一致和目标

第一个矛盾是需要包容个体的不同和达到集体的一致和目标。团队的有效性常常需要混合不同的个体。团队为了从多样性中获益，它必须具有允许不同声音观点、风格、优先权表达的过程。这些不同的声音实际上带来了开放，这不可避免地就有冲突，甚至有团队成员之间的竞争。过多的冲突和竞争会导致一个胜负的问题，而不是合作解决问题的方法。这样做的目的是集合个体的不同，从而激励他们追求团队的共同目标。有效的团队允许个体的自由和不同，但是所有团队成员必须遵守适当的下级目标或团队日程安排。

(二)鼓励团队成员之间的支持和对抗

如果团队成员的多样性得到承认，不同的观点被鼓励，团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的文化。在这种文化环境下，团队成员之间有一种内聚性。他们对其他人的想法真正感兴趣，他们想听到并且区分谈论的内容。他们愿意接受其他具有专长、信息或经验和当前的任务或决策相关人员的领导和影响。但是，如果团队成员太过于互相支持，他们会停止互相对抗。在内聚力非常强的团队中，当反对不同意见时，保护和-谐与友好关系的强硬的规范会发展成为整体思想.成员将会抑制他们个人的想法和感受，不会再互相批评对方的决策和行动，这时需要付出相当大的个人成本。团队决策时将不会出现不同意见，因为没有一个人想制造冲突。如果持续出现这种情况，团队成员很可能产生压抑的挫折感，他们将只是想走自己的路，而不是真正解决问题。有效的团队要想办法允许冲突，而又不至于因此而受损。

金融团队管理制度2015-10-29 16:58 | #2楼

如何才能成为一名杰出的金融产品营销员呢?团队治理、培训（带好一个团队）需要留意些什么题目呢?以下是本人的几点理解，不足之处，请多指教！

一、如何成为一名优秀的金融产品营销员，归纳如下四点

1、首先要对所从事专业有认同感（钟爱营销这份工作）。

就贸易银行市场营销这一专业，它是新兴行业，是因应近年汇率机制的改革，人民银行对外表露“要逐步放开海内企业和个人自由购买外汇，引导境内机构和个人外汇资金进入境外资本市场”而迅速发展起来的金融经纪业务。它既符合国家外管局“多管齐下疏浚资本流出渠道，取消境外投资购汇限制，增加外汇流出，缓解人民币升值压力，另一方面通过企业境外投资，进步外汇贮备的使用效率”等一系列国家金融政策的需要，也同时符合金融市场和经纪业务的发展方向，有着极强的生命力和市场需求。外汇投资业务作为一项高出发点、高技术含量、高收益的理财服务越来越受欢迎。因此其市场空间和发展远景是可以用非常看好来形容的。

2、要对营销产品的专业知识有极强的了解，是开拓争取客户的基本手段。例如技术分析、基本面分析，财经资讯动向的掌握等，要能够脱口而出的感动客户，成为懂业务、懂操纵的行家。做一个杰出的倾销员应该能与客户对答如流和在最短的时间内给客户满足的答复，因此对营销产品的专业知识有极强的了解是必须的。

3、懂得营销的技巧。包括客户资源的把握、了解和动态跟踪，在日常要通过一切可能的途径去获取客户群体的资料，对获取的客户资料进行必要的划分、分类，注重信息储存、保密，及时筛选、分析、利用、跟进。杰出的倾销员还应该有自己的执行计划，其内容包括：应该造访的目标群，最佳造访时间、贴近顾客的方法，甚至提供营销的解说技巧和营销的解决方案，匡助顾客解除疑虑，让其快速做出决定成为公司忠诚的客户。

4、永不言败的勇气。做营销犹如人生的缩影，过程中通常会遭碰到困难，被他人拒绝，遇到良多无法预估的难题，要不气馁，化为挑战，永不言败。永不抛却是任何从事工作的人都应该保持的积极立场。特别是做营销，要成为一名成功的倾销员，首先需要下定决心从事业务工作，将营销业务工作视为终身工作，当成神圣的使命来做。不怕吃苦、风雨、讥笑、持续不断地努力工作，直至成功。

二、怎样去治理团队的题目

1、治理好团队的条件是要物色好自己的团队，有灵魂核心，灵魂人物有一定感召力，成员要分工协作，专长互补。物色团队的方法良多，其中之一有“五步阶段”：第一阶段是自由放任阶段，在这个阶段主张对加盟团队的新成员不加任何干涉，完全放任他们开释出自己最本色的“自我”一面；第二阶段是指引阶段，在这个阶段主张给团队成员一定的匡助和指引，引导他们逐步走向一个准确的发展方向，跟得上步伐的，也许恰是企业所需要的人才；第三阶段是强制入模阶段，这时主张要求团队的新成员必需与团队建立同一的诚信和价值观，即要求团队新成员必需认可企业的发展、企业的文化，摒弃属于“自我的东西”和“自恋怀旧”，无前提先入这个团队的"模"；第四个阶段是刺激晋升阶段，经由前三个阶段的观察与练习，淘汰那些不认同企业的发展和反感企业文化的人，则其余的人才就会与企业逐渐建立起相对同一的诚信和价值观，这时需要对他们进行双重刺激，包括物质刺激和精神刺激，以充分施展他们的潜能，使其得到快速晋升，跟上企业发展的脚步；第五阶段是激励发展阶段，作为领导者要给员工持续的、全方位的激励，使得人尽其才，才为我用。这五个阶段中的前三个阶段都属于人才识别的层级，第四个阶段属于驱动层级，第五个阶段属于激励层级。

2、团队成员均要对公司有极高的忠诚度。公司要通过自身的形象、实力，企业文化、价值观等去获取员工的忠诚。公司根植的企业家精神（在创业初期，合伙人或创始人就是企业的一切，他们的专业知识、个人道格、崇尚理念、感召影响力、外界资源等一系列要素构成了企业文化的最初“分-裂细胞”）犹为显得重要，跟着公司的不断壮大，公司领导人的影响力渗透渗出只会越来越深。企业文化体系建立之后，公司各个组织器官已经完全成熟，新入职的中层治理职员无疑成为企业文化的传承者，他们以自己的独特视角融入和诠释了文化中的“硬性”成分和“软性”成分，因而，企业在重塑内部文化时，万万不可忽视中层职员的理解和介入，团队管理培训班成员的忠诚度也就取决于对新型文化的认同。

3、团队的战斗力来自于团队成员的和-谐团结。为达到和-谐目的，主张以下五点：第一是沟通，这种沟通包括同级与同级之间、上级和下级之间的全方位沟通，真正实现“沟通无障碍”，使整个团队达成共同的目标、理想。要达到这个目的，可以采用晨会轨制、逐日工作小结会等方法。第二是开释，也就是为成员的冲突创造一个空间，并将它公然地开释。人的不满假如不能及时地开释，就会积少成多，最后积怨很深时，就会酿成恶果，所以我们应该给员工一个开释的机会和空间，可以采用Y(为什么)信箱、头脑风暴(不加任何判定的自由开放的发言)等都是很好的办法。第三是换位，就是换个角度，站在对方的态度上看题目。第四是协商，找出大家都认同的并行之有效的解决题目的办法，可以采用专家座谈会，客户资源分析会等。第五是验证，学会再次回过头来看题目。

4、团队成员的激励题目。包括实质的和精神的，实质的激励方面公司在薪酬分配上基本已相对固定，主要在精神上给予成员多些关怀和慰藉、感化。使成员能在愉悦的心情下积极进取，勤奋开拓市场。激励轨制的执行方面，要不惟亲、不惟上、不惟己，只惟实（注重现实表现），公平相待。激励要适时进行和适度给予。

三、怎样去团队管理http://cankao.gcw818.com培训

1、要让团队成员有一种追求，或者大家走到一起会出自不同的目标。或学习专业知识、或赚钱G口、或积累工作经验等等，但是在一个团队管理培训时，就应该建立一个共同的愿景，找出一个共同的追求。团队要有向心力、凝结力，遇事齐心，共同击溃敌人（难题）。

2、因应大家的工作需求，按期与不按期的组织专业知识的学习、操纵培训、团队流动、交际应酬技巧、营销技巧、市场议价能力等等各类培训，晋升素质，上下级之间加强汇报、沟通，协力开拓市场。

3、营销的枢纽是要因应市场的变化而变化，因此只有打造优秀的学习型团队，才能确保公司核心员工团队永葆青春，并将整个公司的潜能和活力充分激发出来，终极打造无往不胜、基业常青的企业。

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