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马云教你如何管理团队
一、史玉柱:“只问功劳,不问苦劳”
中国有句老话叫“没有功劳,也有苦劳”。一般情况下,若是什么事情没有做好,当事人多半会给自己找这样一个“冠冕堂皇”的理由,人们多半也是会用这句话来安慰当事人。
但是,在史玉柱的脑海里,却不是这样的。史玉柱奉行的是:在公司只认功劳,不认苦劳。这句话也是巨人企业文化中的第一条。
这听起来有些无情,不过,史玉柱是这么做的。史玉柱说,在巨人第一线的销售人员做不好连300元的底薪也难保,如果做好了就可以拿到五位数的销售提成。
史玉柱还制定出十分特别的激励政策:对于完成销售任务最好的前5位,史玉柱给予金光灿灿的奖杯以示表扬,而对于末尾的5个市场开拓团队,则交以黑色锦旗一面,上书烫金的“倒数第X名”字样,令人无地自容。史玉柱的激将法果然奏效,得到“倒数第X名”黑旗的团队,羞耻感更有助于发愤图强、迎头赶上。
史玉柱提到其做产品、做营销都会做详尽、真是的消费者访谈,但是访谈会有作假。为了保证访谈报告的真实有效,史玉柱出台了访谈作假惩罚法。开全国大会时,拎出来作假的人让他在台上连讲一百遍,假如他叫张三,就讲100遍“张三没有信誉,张三没有信誉”。下次就不敢了。
这些做法听起来都有些“变-态”,不过,史玉柱确实打造了一支在全中国竞争力都数一数二的营销队伍。
二、马云:刚来公司不到一年的人,谁提战略谁离开!
2011年08月29日,阿里巴巴集团董事长马云发内部邮件,非常直接地批判了部分新员工的浮躁和态度。他警告来公司不到1年的人,千万不要给他写战略报告,谁提战略谁离开!
他直接了当地说:
1)我们永远不会承诺你发财,升官,在阿里我们一定承诺你会很倒霉,很郁闷,很委屈,很痛苦……很沮丧……
2)刚来公司不到一年的人,千万别给我写战略报告,千万别瞎提阿里发展大计……谁提,谁离开!但你成了三年阿里人后,你讲的话我一定洗耳恭听。我们喜欢小建议小完善……我们感恩你的每一个小小的完善行动。
3)公司不是请我们发展我们的,公司花钱请我们是来发展我们客户成长的。我们是通过发展客户来发展自己。
马云的基本意思是:花钱来是请你做事的,不是请你提想法的。说得非常直接,听起来也很刺耳。
这封给新员工的信,看起来无情,但确实是马云管理思想的体现。马云在不同场合反复强调执行力的作用。据称,马云与孙正义曾经探讨过一个问题:一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个更重要?结果两人得出一致答案:三流的点子加一流的执行水平。马云就曾将阿里巴巴称之为“一支执行队伍而非想法队伍”。
三、“毒舌”任正非:你最近进步很大,从很差进步到了比较差
任正非这位老板有多“坏”,从下面几句话便知:
1)“进了华为就是进了坟墓。”——任正非对刚进华为的新员工说。
2)“华为没有院士,只有院土。要想成为院士,就不要来华为。小改进,大奖劢:大建议,只鼓励。”——任正菲批评部分研发人不顾市场,只顾埋头钻研时
3)“你最近进步很大,从很差进步到了比较差。”——任正菲评价某财务总监的“进步”。
4)“此人如果有精神病,建议送医院治疗:如果没病,建议辞退。”——任正菲批评一位刚进华为就给自己写“万言书的”北大学生
5)5年之内不允许你们进行幼稚创新,顾问们说什么,用什么方法,即使认为不合理,也不允许你们动。5年以后,把系统用好了,我可以授权你们进行局部的改动。至于结构性改动,那是10年之后的事。——任正非对华为干部说
从任正非的这些犀利语录中可以体会到华为的企业文化:持续的危机感、打死仗的劲头、对制度的始终如一。不过,正是这样的企业文化,锻炼出了一只让业内羡慕的”狼性“队伍。
四、张瑞敏:通过当“恶人”改造人
以“砸冰箱”和“不允许员工随地大小便”管理起家、被誉为中国企业现代企业管理教父的海尔张瑞敏说过“伟人首先是恶人”。如今广为流传的关于海尔的管理经验往往是由一个个“恶人”管理的小故事串联成的。
胡泳说:“每个人在开完会以后必须把自己坐的椅子推回到原位。”
谢艾琳说:“某某某下班以后椅子没归位,要进行罚款多少多少。”
张瑞敏如此做的原因是要“改造人”。他提出了“日事日毕,日清日高的管理理念。”它的内涵是要求每一个工人和管理者学会管理自己的时间和目标。海尔的研究者们称之为“OEC管理法”,意为全方位地对每天、每人、每事进行清理控制。
通过当“恶人”,张瑞敏完成了对海尔人的改造。
事实上,企业家里的坏老板还有很多,据称微软的比尔·盖茨和鲍尔默对着完不成任务的员工骂粗话、对着不能迅速领会他们意图的员工讽刺挖苦是常有的事;戴尔电脑的迈克·戴尔更是IT业的著名“恶人”,拉里·埃里森甚至在企业员工的T桖衫上直接印上“杀死对手”的挑战性宣言。
马云教你如何管理
一个企业为什么而生存?使命!公司如果只以赚钱 为目的是做不大的,而如果以使命为驱动才有可能做大。 只有两个情况下你是CEO。第一你做决定的时候你是CEO。平时你不是CEO。第二个在你犯错误的时候,你是CEO。你 ...
一个企业为什么而生存?使命!公司如果只以赚钱 为目的是做不大的,而如果以使命为驱动才有可能做大。
只有两个情况下你是CEO。第一你做决定的时候你是CEO。平时你不是CEO。第二个在你犯错误的时候,你是CEO。你说这是我的错。
造就一个优秀的企业。并不是要打败所有的对手。而是形成自身独特的竞争力优势。建立自己的团队、机制、文化。
可能有些人会批评我是外行领导内行。但我认为,外行当然可以领导内行,关键是在于尊不尊重专业。
管理50个傻瓜是最痛苦的,更痛苦的是管理∞个聪明人。而且有才华的人都有一点怪异,大家都互相不服。
什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败。不要让团队任何一个人失败。
那些职业经理人管理水平确实很高。就如同飞机引擎一样,但是如此高性能的引擎就适合拖拉机吗?
唐僧这个人不像很能讲话,也好像不像个领导的样子,但是他很懂得领导这个团队。这个团队到西天取经。这么多天没有散掉就是好领导。外界看我们,是阿里巴巴网站。是淘宝,但只有我们自己知道。我们的核心竞争力是我们的价值观。
从第一天开始,我就没想过用控股的方式控制公司。我觉得管理和控制一家公司是靠智慧。
CEO的主要任务不是寻找机会。而是对机会说No,机会太多,只能抓一个。
如果一个方案有90%的人说好,我一定要把它扔到垃圾桶里去。因为这么多人说好的方案.必然有很多人在做了,机会肯定不会是我们的了。
把钱存在银行里,不如把钱花在培养员工身上。把钱投在人身上是最赚的。
我在公司里的作用就像水泥。把许多优秀的人才粘合起来。使他们力气往一个地方使。
领导要能把人身上最好的东西发现出来。你要找这个人的优点,找到这个人自己都不知道的优点,这是你的厉害之处。
阻碍阿里巴巴的一个人就是马云 ,如果我不换掉我的脑袋,所有的改革都是一句空话。
我始终认为企业最值钱的是人才。但为了保持企业的竞争力和一支优秀的员工队伍。我们会坚持实行“末位淘汰”制,将后10%的员工淘汰,因为我们不淘汰他们。市场和股东就会淘汰我们。
我们遵循的最高准则:第一条是“唯一不变的是变化”;第二条是“永远不把赚钱作为第一目标”;第三条是“永远赚取公平合理的利润”。
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