银饰店的员工管理制度

银饰店的员工管理制度

1、按时准点上班，须身着工作服。

银饰店的员工管理制度

2、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。

3、服从店长的合理安排

4、主动的接待客户，不厌其烦的向客户介绍各种产品。

5、现场客户优先，不论手中忙什么活，必须优先接待客户。

6、每天上班前首先熟悉自己范围内产品的位置、款式、名称及价格。并区分零售和批发的不同报价（要求有零售人员在场，必须用计算机为笔法客户报价）。

7、通过对自己范围内产品熟悉后逐步做到对全店所有商品必须全部熟悉了解。

8、出货前必须核对是否为此顾客的货品，并问清是否已经结算付清货款

9、员工在上班期间不得在店内吃零食，吸烟。

10、员工不得私收礼物或侵吞客人遗留物品。

11、员工不得偷盗店内公司财务。

12、下班前店内卫生分为两组每天轮流值日，工作中卫生安排1人，轮流值日负责，休息区及日常卫生的打扫。

13、保持范围内物品的整齐，及安全工作保持工作环境轻松愉快，各岗位相互配合相互协助。

DIY银饰店管-理-员工的两大方法2015-10-25 11:38 | #2楼

1、制度管理

首先是制度管理，俗话说“无规矩不成方圆”。 DIY银饰店没有制度的管理，那就是松散、无序的管理。在员工管理方面，DIY银饰店加盟商要根据加盟总部的规章制度制定一套合理、规范、标准的管理制度，规范员工的行为，DIY银饰店管理者要做到凡事有章可依，有制度可查。

2、人情化管理

在制度管理的基础上，DIY银饰店加盟商还要进行人情化管理。也就是，“软硬兼施”，不能总是硬碰硬，势必会两败俱伤。DIY银饰店通过人情化管理，要充分了解自己的员工，DIY银饰店经营者应多与员工交流，聆听员工的心声，解开员工的心结等。

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