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酒行员工上班管理制度
酒行日常管理制度
1. 每天于早晨上班后打扫门市卫生,包括展厅、厨房、卫生间及小仓库
2. 所有台面物品必须摆放整齐,超过2小时不用的物品必须放在柜子里,保持台面的清洁卫生
3. 门市展柜上的商品必须摆放成型,商标必须面向顾客,上面不能有灰尘,经常进行擦拭
4. 仓库卫生由库管进行打扫
5. 仓库内商品按类进行摆放,同一种商品不允许摆放在两个位置,所有商品必须摆放整齐
6. 凡是发现卫生不合格,物品摆放杂乱时,对当事人处以20元罚款
酒行考勤制度
1. 酒行考勤实行手工考勤,不得徇私舞弊
2. 做到不迟到,不早退,发现一次罚款10元,迟到超过30分钟者按旷工两天计算
3. 请假必须有书面报告,不得口头请假,凡是口头请假并给假者,对批准者处以50元罚款
4. 中午工作餐要求简单快捷,不得大吃大喝;更不允许中午饮酒上岗,一经发现处以10元罚款
5. 严禁利用上班时间办私事,或利用固定电话打个人电话,一经发现,将处以50元罚款。
仪容礼貌规定
1. 工作人员不得着奇装异服,男士不得留长发,不得剃光头;女士过肩长发必须扎起来,不得披头散发
2. 工作人员服装必须整洁干净,不允许穿跨栏背心或光膀子;男士不允许穿大短裤,女士短裤或裙子最短不能超过膝盖以上15公分.
3. 上班时间不得穿拖鞋,男士不得穿凉鞋,女士穿凉鞋必须穿袜子
4. 上班时间不得说脏话、骂人;每发现一次罚款20元
5. 实行微笑服务,无论是客户还是本部门本公司的员工,见面一定要有问候语
6. 不允许在室内戴墨镜,更不允许戴墨镜拜访客户。
酒行销售工作流程
业务员开销售草稿单 微机员打印销售单 配送人员拿销售单交付库管 库管照单出货验货 配送人员验货签字装车送货 与微机员进行销售对账
注意事项:
1. 业务员开单必须清晰明白,凡是不明确的销售单,微机员有权拒绝打印销售单
2. 库管照单出库,出货后由配送人员进行验货,验货签字装车后,
库管将不再对所出商品负责,丢失破损由配送人员自行承担
酒行商品入库工作流程
配送人员按照商品申请单拉货 商品交付库管验货 由配送人员协助入库 库管进行签字确认 交付微机员进行微机入库
注意事项:
1. 库管进行入库时,必须仔细验货,商品一旦入库,破损将由库管自行承担
2. 库管有权拒绝破损商品入库,除非由经理签字认可
微机员岗位职责
1. 微机员负责商品的微机入库与出库工作,并负责酒行的电话接听任务;负责销售单的对账及现金保管;负责与总公司财务部的对账任务
2. 微机员必须对所售商品信息明确,试用期时,有权要求业务员将商品的价格、规格写清楚
3. 如出现销售单价格和所售商品价格不符时,由微机员承担损失,并进行差额的一倍罚款,如果找到草稿单确实由业务员的原因所造成,由业务员承担此部分损失;同时微机员进行罚款5元(原因为销售单审核不细)
4. 微机员将商品入库后应与库管进行确认,保证电脑库存与仓库库存相对应
5. 微机员不得随意泄露软件信息,特别是库存信息等,一经发现罚款50元
6. 微机员必须对电脑进行维护,任何人不得使用此电脑,如果发现他人动用电脑,造成软件运行故障的,并有损失的,将追究乱用电脑者责任,并对微机员进行罚款,罚款金额视情节而定;未造成损失的,对乱用者罚款20元,同时对微机员罚款10元。
7. 微机员不得用电脑登录任何与工作无关的网站,更不得玩游戏,一经发现罚款50元
8. 对账时必须仔细,如发生差帐,由微机员自行承担损失,并进行罚款20元
9. 负责商品保质期和数量的预警工作,并书面汇报给酒行经理
库管岗位职责
1. 库管负责仓库的出入库工作,并负责库房货物的摆放、整理工作,保持库房的清洁卫生
2. 库管必须对仓库内商品的规格、价格等商品信息清楚,有权对不符合的商品拒绝出库
3. 每月由总公司下达盘点任务,库管要配合总公司的盘点任务,如发生盘亏,由库管自行承担损失(按照商品的销售价格),并进行罚款20元;如果发生盘盈也将对库管进行罚款20元的处罚
4. 库管不得随意让微机员调库房库存信息
5. 如果发现库房不整洁等现象,将对库管进行罚款20元。
6. 负责商品保质期的预警工作,对于超过保质期一半的商品,要将该商品书面上报给酒行经理
7. 负责商品库存量的预警工作,对于商品数量不能满足销售的商品上报酒行经理,由酒行经理进行补货安排
业务员岗位职责
1. 业务员负责酒行所有产品的销售及售后服务业务
2. 业务员拜访客户时必须注意仪容仪表、谈吐;如发生客户投诉,将对业务员进行罚款20元的处罚
3. 业务员的销售草稿单必须清晰明确,包括品名、价格、规格等商品信息,如发现商品信息不明确的,每次罚款10元
4. 业务员必须按照酒行的指导价进行销售,如擅自更改销售价格将由业务员自行承担差价,并处以10元罚款;特殊情况需由酒行经理书面批准
5. 业务员按照酒行经理指定的片区进行拜访,如发现不拜访或拜访质量不合格,将视情节严重情况进行处罚
6. 业务员是公司的一员,有义务完成酒行及总公司的工作安排,包括非业务工作
酒行经理岗位职责
1. 负责酒行的全部业务管理,处理非常规事件;
2. 保证酒行业务的正常运转,负责与总部的沟通配合工作
3. 负责员工的培训工作
4. 考核员工的工作完成情况
5. 当员工发生错误时,酒行经理必须据实进行处罚和汇报,如发现酒行经理徇私舞弊,每发现一次处以100元罚款;如造成损失的,处以损失金额的罚款
6. 保证市场的拜访与回访工作,每月不低于2次的酒店拜访任务,总公司将对此进行考核
配送人员岗位职责
1. 负责酒行商品的配送工作,包括销售和入库的商品
2. 严格对待销售单,每次装车必须验货,货物一旦装车拉走后,仓库将不再对此负责,所有丢失破损商品由配送人员负责
3. 负责货款的回收和对账,每次对账必须清晰明确,不留尾巴活,保证当次对完
4. 有义务协助库管进行出库和入库工作
5. 负责车辆的日常保养,凡是人为原因造成车辆损失的由当事者自行承担修理费
6. 保证车辆的专人驾驶,不得让他人代开或用公司车辆练车,一经发现将处以每次20元罚款金额
酒吧员工考勤管理制度
一.目的
建立员工考勤管理制度,使所有公司员工能严格执行。
二.适用范围
本制度适用于公司所有员工的考勤管理。
三.责任
公司所有员工。
四.正文
1. 员工考勤包括了员工请假、加班、日常上班的考勤管理制度:
1.1公司所有员工都必须严格执行以下规定:日常上班的时间为一周六天,每天工作8个小时。在没有请假的情况下不允许无故旷工,有紧急的事应该要按请假程序进行请假。迟到早退者进行如下处罚:
1.1.1不按规定履行请假手续,罚款××元;
1.1.2迟到、早退10分钟以内,罚款××元以上;
1.1.3迟到、早退10分钟以上30分钟以下,罚款××元以上;
1.1.4迟到、早退30分钟以上,视为旷工半天,除扣减工资外,罚款××元,依次类推。
2.请假:
2.1请假程序:
2.1.1员工请假填写请假单,注明请假种类、假期、时间、事由及联络电话,按请假审批权限经各级领导 审批,并报人事部备案。
2.1.2假期若较长,须交接手头工作,确保工作的连续性。
2.1.3假满须回公司销假,通报综合办。
2.1.4请假规定:
2.1.5事先无法办理请假手续,须按审批权限以电话直接向主管报知,并于事后补办手续。否则以旷工论处。
2.1.6未办手续擅离岗位,或假期届满仍未销假、续假者,均以旷工论处。
3.加班:
3.1本规定适用于公司普通员工加班。
3.2公司鼓励员工每天在规定的工作时间内完成本职工作,不鼓励加班。确因工作需要加班或值班,应得到部门经理或主管副总经理的批准,方可加班。
3.3为完成工作任务确需加班的员工,应该服从上级的安排,但怀孕期间的女员工不安排加班。
3.4加班程序:
3.4.1凡需加班的,需经部门主管或主管副总经理的批准后方能加班;
3.4.2加班完毕后,加班记录单经部门主管验审后送综合办留存;
3.4.3综合办每月20日统计月度加班情况,报财务部,在发放员工工资的同时支付加班工资。
3.4.4加班员工可不领取加班费以调休代替。
3.4.5凡调休的员工均应填写申请,经部门申请和综合办同意审批。调休时以半天为最小单位。
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