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行政如何管-理-员工
一、管理者的素质
从事人事行政管理的人,首先自身要具备良好的素质,这包含渊博的知识、端庄的品行、良好的修养、善于思考分析、果敢的作风;对人性及心理活动有较为全面的认知。因为只有具备这种素质的人才能制定出较为完善的、严谨的、切实可行的管理制度;才能得心应手的运用“恩威并举”这把管理人的双刃剑。我这是为后面如何“对屡教不改的员工应怎样管制”进行了铺垫。
二、对违纪员工的处理
1、但凡觉察或出现员工违纪,要及时的过问处理,不要姑息养奸酿成大祸。这里强调的是处理问题的及时性,尽量减少“屡教不改员工”的出现;
2、对违纪员工的问题进行调查了解,调查了解可分为正面调查(直接向当事人调查)和侧面调查(向与当事人较为熟悉的人调查)。如果你对当事人不是很熟悉应先采用侧面调查,避免唐突造成被动,掌握第一手资料后再找当事人;
3、从你所掌握的情况分析违纪员工的思想动态、行为动机。这一点很重要,他(她)为什么要这么做?他是:无知、自律不强、赌气、逞强、不满、破坏?只有知道了他的动机,你才能对症下药、治病救人。具体的处理也要结合问题的轻重、认识态度、造成不良影响的强弱等综合考虑,套用规章制度的相应条款予以处理。要做到让违纪员工口服心服;
三、对“屡教不改”员工的处理
屡教不改——说明管理人员已经一而再、再而三的对违纪员工进行了晓之以理、动之以情的苦口婆心的教育及相应的惩戒仍不见效,那违纪员工就是肆意的恶意的动机所为,针对这样的员工最好的处理就是劝退、辞退。这是惩前毖后、严肃制度的尊严性、顾全整体利益大局的必要。要做到这一步,前提是前面二点必须做好;
四、如何对待部门主管不负责任的态度
部门主管除了管理业务,也应当对本部门下属的工作予以管理,这管理当然包括执行制度的情况。部门主管对本部门下属违纪不闻不问、放任自流,甚至推诿不负责任,可能有以下几种情况:
1、确实不知情,工作繁忙疏于对下属的管理(但知道后态度应当表现为认真、重视、积极的);
2、业务很强,但不善于与人打交道,更不好意思处理人;
3、本位主义严重,原则性不强,不重视部门之间的协调,缺乏全局观念。
从以上3点得出:属第1点的主管予以提醒加强对下属的管理,尚可留用;属第2点的主管应调换为业务骨干岗位,不适宜担任部门主管;属第3点的主管应予以教育,仍无改进的坚决撤换,以保障制度的执行。
论如何有效的做好企业行政管理工作
随着中国经济的快速发展,市场经济的不断变化,为了适应市场经济体制的变化,除了科学和技术工作的企业管理需要一定的保护,有效的管理水平是提高企业管理效率的重要因素,许多企业无法回避和必须注意一个重要的问题,本文结合工作实际,探讨如何提高企业效率的行政措施。
企业管理靠的是企业的行政组织,根据一系列的企业解决方案和管理措施。所谓企业的行政组织,是一个企业的行政组织。主要是指行政渠道内上下级行政领导机构和被领导的从属关系,如公司的总裁,部门经理,项目领导人和其他家庭关系的等级。行政管理工具通常包括行政命令,指令,规定,奖惩条件。企业参与社会生产管理和市场的客观要求。在现代经济生活中,以十的数量将是生产力的发展,生产日益专业化分工,这就要求生产过程的一个最大可能的一致性的各个方面。因此,生产和经营的有效组织,必须有一定强制力的权威与服从机制即行政管理,否则,企业的生产经营目标可能不是由于缺乏组织和实施。企业由经理或行政系统利用行政手段对企业合并成一个健康有序的有机体的各部门的各个方面,并通过各种手段有效的组织管理企业的生产经营活动,是保证企业生存发展目标顺利实现的重要保证。
1.企业进行行政管理的重要性
1.1提高企业效益
企业通过有效的行政法规和指导,能充分有效的利用企业自身的资源,然后通过管理人员配置,确保企业战略目标的全面实现。此外,通过对企业行政管理,而月。有助r形成自己独特的企业文化,促进企业实现效益最大化。
1.2增强规范企业管理
管理机构要是管理决策层和执行层组成。管理决策层一般组织内部的决策 人物,如董事长、总经理、副总经理等组成。它负责确定组织的目标、 !和实施方案,进行宏观控制。而企业的行政管理部门化于企业的管理决策层和执行层之间,起到承上肩下作用。在行使职责的过程中,行政管理部门主要是传达决策层的指令到执行部门,同时对执行部门的工作状况进行监督,然后把实际情况汇总后反馈给决策层。执行层在决策层的领导和管理层的协调下,通过各种技术手段,把组织目标转化为具体行动。
1.3提高企业管理效率
上述内容已经提到,业行政管理机构在管理决策层和执行层中起到承上启下的作用。这样,管理层就可以根据行政管理机构反馈回来的相关数据,适时调整企业的发展方向和营销战略。因此,必须保证企业上下级信息通畅,避免反馈不全不畅,进而全力保障企业运行的时效性。
2.企业行政管理的主要内容
2.1明确岗位职责,日常办公事务管 包括常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩 等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管、采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后运作;其他事务视具体情况而定。作为行政部门就要按岗位职责明确分,保证每项都有人管理。
2.2加强沟通,沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与级沟通和与下级部门沟通。与卜级沟通主要是充分领悟上级领导的意, 把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级,这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息,这需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置T作任务及协调各部门作时,务必真诚、谦虚,与外界沟通需要较强的适应能力和自我控制能力。
2.3注重信息的收集和整理,并及时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括:围家相关政策法规;社会习惯、风俗、时尚变化;市场需求、消费结构、消费层次的变化;竞争企业信息;科学技术发展信息;突发事件等。内部信息具体包括财务状况;生产状况;产销状况;采购、库存信息;设备的使用和管理;人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。
3.如何有效发的提高企业行政管理效率
3.1建立有效的行政管理模式企业良好运行的关键是保持行政管理合作的合理性。所以,选择和设计符合企业内外特点的组织机构是保证行政命令贯彻的重要前提。因此,合理选择与设计行政组织机构与行政管理科学化密不可分,实施企业的规范化管理,必须坚持科学性和实用性的原则,合理建构企业的行政管理部门,强化企业的内部管理职能,将行政与管理合理有效的进行结合,建立有效的行政管理模式。
3.2坚持科学合理的企业管理方法企业的行政管理部门要根据企业自身的实际情况建立和完善企业的绩效评估、目标管理和成本核算等制度。同时在企业运行的过程中,建立完善的绩效评价标准,形成公平、竞争的平台。这个平台上充满竞争、激励、开放、交流的特征,管理者不完全控制员工做事情的方式,而去衡量做事情的结果。对于企业项目建设,进行科学化的管理和监督。高度重视成本预算,合理进行预测。科学地对管理人员和员T的T作业绩进行衡量,充分提高企业的运行效率。
3.3建立完善的企业规章制度建赢健全规章制度,有助于企业实现科学管理,提高劳动生产率和经济效益,确保企业生产经营活动的正常顺利进行,是加强企业管理,推动企业顺利发展的可靠保证。企业的规章制度对于规范企业和员工的行为,树立企业的形象,实现企业的正常运营和企业的长远发展具有重大的作用。
3.4提高行政管理人员的素质企业高效率和高水平的管理离不开高素质的行政管理人员现代企业行政管理人员要有与时代相适应的一般素质、能力和知识结构。例如良好的个性和心理特征、优秀的政治素质、强烈的创新素质和健康的身体素质等。还应具备信息处理能力、分析综合能力、择优决断能力、用人知人善任、协调统筹全局、应变临阵不乱为内容的决策制定能力。提高行政管理人员的素质对于整个企业的发展至关重要。
4.结束语
企业行政管理是影响企业生存发展的重要因素之一。企业行政管理效率的高低将直接影响企业的各项工作的开展。行政管理T作涉及面广,综合性强,行政管理人员必须把学习作为一项重要任务,做到理论联系实际,在实践中增长才干,同时发扬务实求实,注重实效的作风。努力健全企业规章制度,不断提高企业行政管理效率,进而为企业的长远发展奠定基础。
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