面试被质疑离职原因

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面试被质疑离职原因

有不少離職原因不是不可以講，而是要有技巧的講，同一件事情，看的角度不同，結果就不同、說法不同，感受也不同，即使原本並無大礙，但說法不對，就很容易會釀成大錯。

面试被质疑离职原因

這種情形最容易發生在因為前東家不好導致的離職，或是非關工作而是由於自己問題的離職。這些看似無害的離職原因，其實背後都可能隱藏著相反的理由。例如因為薪資太低而離職，背後卻可能是因為能力太差才導致低薪；或是因為工作太重而離職，真正原因卻也可能是因為抗壓性太低，所以只要說法不對、表達不當就很容易被面試主管誤會或是被看穿。

若是因公司不好而離職，最怕的就是讓面試主管以為你其實是想藉由批評前公司來遮掩自己能力不行與過錯，這樣可就麻煩了，明明就是上錯了賊船，卻被誤認為海盜，這可是跳到黃河也洗不清；或是被認為是很有意見、容易挑剔、不好管理、要求過多的員工，因為你會批評前雇主，合理推論如果錄取你後，也難免不會對新公司抱怨、對新主管不滿，那有誰要用這樣的人呢？

狀況1.：前公司工作量太大、常加班

明明是公司壓榨、工作量太大，每天都加班到半夜，這有誰能受得了。雖然事實明明就是如此，但卻不宜這樣講，因為太過直接的說法會給人愛批評、抗壓性差的印象，所以換個角度可以這樣說：（這個說法只是舉例，實際要視個人狀況調整。）因為公司趕貨的需要，必須要經常配合加班，這其實並沒有什麼問題，只是因為加班實在太過頻繁又太晚了，幾乎成了常態，而且每次回到家，老婆小孩常常都已睡著，因為長期這樣加班，老婆都快受不了，要鬧家庭革命了。可是想要不加班又幾乎是不可能的事情，所以才不得已要換工作。

就像買房子時，明明就是自己覺得太貴了，卻說是老婆大人不滿意或是父母不同意，轉移對象或焦點後，事情就好談得多。所以可千萬不要講成工作太累了導致身心俱疲或因而生病了，也不要講加班太多會喪失生活品質，因此才離職。萬一剛好所應徵的公司也同樣是鐵血工廠需要長期大量加班，那麼不管你怎麼講都沒用，都是不會被錄取的，反正這家公司也不會是你的選擇，所以也沒差。總之，要表達的是自己其實是可以配合公司合理的加班，尤其是在特殊狀況下，譬如公司趕出貨等等，這些都是可以配合的。

狀況2.：薪資太低，無法調薪、晉升

再來若是因為薪資太低、沒有調薪、沒有晉升等理由而離職，為避免讓面試主管認為是因為你自己程度不好、努力不夠才導致這樣的結果，可以這樣說：因為大環境不好，這些年公司都沒有成長，因此整體都沒有調整薪資，也沒有晉升機會。」但若是環境明明就不錯，那當然就不能這樣講。若不久前才結婚或生小孩，就可以說：因為結婚、生子導致負擔增加，原來的薪資無法負荷，所以要找待遇更優的公司。或是「當初會接受低薪是因為沒什麼經驗，現在已經累積不少經驗了，希望能回復正常薪資水準，而原任職公司整體薪資水準都是如此，不可能因自己一人而調整，所以只好換工作。

狀況3.：工作環境太差

若是因為工廠環境太差而離職，如果這個行業的環境都是如此而非個案，那可千萬不可再找相同行業，否則這個離職理由可就不攻自破。通常環境不好，並不是不能接受這個行業，而是該公司安衛未達最低要求，所以說明時最好能直接舉實例，譬如曾發生哪些工安意外，或是那些最基本該有的防護沒做好等等，這樣就比較不會讓面試主管有怕熱就不要進廚房的質疑了。

狀況4.：同事難相處

其他若是因同事不好相處，可說「不適應公司的企業文化，因為大家太冷漠了，彼此間很少溝通說話，與自己喜歡與人接觸的個性不符。若是因公司倒閉或被資遣等非戰之罪而離職，則要強調自己的能力或自己是最資淺的人員，所以列在第一批裁員名單中，但若公司沒裁幾個人自己卻被裁掉了，或是自己是資深員工也優先被裁，那就不適用換個說法的原則，就該採用原則三了。

原則三：關鍵的原因不能講，就選擇次要原因來講

真的離職原因不能講，又不好說謊，解決之道就是選擇次要原因來講。找一個真實的事情，或許只佔了一小部分原因，但因為是事實，就容易過關。因為這些理由具有真實性，說起來自然理直氣壯，面試主管追問也能回答，因為這些都是真實的事情，只是自己最主要的離職原因卻不在此而已。

狀況1. 人際關係

真正的離職原因不宜講的實在是太多了，例如無法勝任工作、被公司開除、壓力太大、與主管不合、不認同主管或老闆、與同事相處不融洽、遭到排擠……等等。

狀況2. 健康因素

除此以外也不要拿自己的健康開玩笑，因為不但不會博取同情，還會讓人懷疑你的身體狀況能否正常工作，是否能發揮應有的水準，一旦健康不佳就沒有戰鬥力，誰要找個血條不到一半的人來上班，所以健康問題通常都不會是好的離職理由。

狀況3. 工作一半跑去創業、遊學

另外還有些不是自己不好但也不適合講的理由，例如：因創業而離職，這會給人難以管理、穩定性差、不會全心投入等的印象；或是因出國遊學而離職，除非能講出很明確正當的理由以及遊學後的收穫，否則都很容易讓人認為是因逃避而離職。

遇到這些不能講或不適合講的離職原因時，只好避而不談，盡量不要刻意去解釋，以為能有機會說服面試主管，除非自己很有說明的本事，否則很容易弄巧成拙，而且若問題事實上就是出在自己身上，那麼這樣的做法就會陷自己於困境，只會更突顯自己的問題，更容易被面試主管給看穿。

不適合講的理由不要講，同樣的也不要盡講些空泛又不著邊際的理由，例如：「對工作並沒有不滿意，只是想找更有發展的工作。」那什麼是更有發展的工作呢？或是「在前一家公司現階段難有在突破的機會，所以選擇離開，希望能尋找能學習的地方，累積更多的經驗.

對於這樣的說法，為什麼沒有突破的機會、又想在那些地方突破、想學習什麼、那為何不等找到工作後再離職、有什麼原因讓你那麼急著想離開？以上這些都是空泛理由所造成的困擾，所以要找公司實際有的狀況，又屬於可以講的理由才行。

適合說的理由大致有：

大公司分工太細，不容易學到完整的內容，自己負責的部分已經很熟悉，又沒什麼輪調的機會。

每天都做一樣的工作，太單調乏味，雖然都是基層的工作，但完全沒有輪調，也沒有接觸其他工作的機會。

公司應酬太多，酒喝太凶，不適應這樣的企業文化。

因為懷孕要專心照顧小孩，所以離職，一直到現在父母才有空幫忙帶，所以才出來找工作。

工作的性質不適合自己的個性。

「實際工作內容並非原先講的，且差異太大，與自己的專長不合，自己也沒興趣。……等等。

在選擇次要理由來講的時候，要特別注意可能發生離職原因與現在找的工作會產生矛盾衝突的地方，例如：大公司分工太細，卻仍應徵大公司；每天都做同樣的工作，卻還是找一樣會重複的工作；因為薪資過低而離職但現在卻又願意接受低薪的工作；因要帶小孩而離職，結果不到一兩個月就又開始找工作了，時間太短了很難說服人；或是因為個性不適合服務業卻又繼續找服務業方面的工作……等等。

離職是最好的自我檢討時機

不當的離職後，如果沒有改善，很難再找得到工作，即使運氣好找到工作，也做不了多久還是會因同樣的原因而再離職。其實辛苦不是問題，學不到才是問題；主管不是問題，沒成長才是問題；薪水不是問題，沒有挑戰才是問題。

若每次離職後都能提升自己的工作能力，改變自己的工作態度，從每次的離職中體會出心得，並加以改善，使自己成長，這才是最重要的事情，否則不管再怎麼修飾離職原因，用再多的技巧來表達，也很難讓面試主管信服，就只好一直在為離職原因傷腦筋了。

如何回答离职原因 2015-10-21 23:20 | #2楼

职场中，离职很正常。然而，面试时候，这个问题是无比敏感的，也是必问的。那么，要如何回答离职原因呢?首先我们先理清求职者离职原因：

主动离职

1.生活与工作的冲突。一是个人健康原因影响到工作;二是本人生活习惯和工作性质冲突，如：需要熬夜、出差、喝酒、陪客等;三是家庭生活和工作冲突，比如：配偶出国、家里有人需要自己陪护等。

2.个人与企业的冲突。第一，和上司之间的冲突，自己实在不想忍受;其次，和同事之间的冲突，而这个冲突自己又无法协调;第三，和企业文化的冲突，自己极不认同企业的价值观，又无法改变;第四，自己的职业发展遭遇天花板，如：在外企遭遇到国籍天花板，民企里面会遭遇关键岗位被家族成员把持，自己干得再好也是副职，得不到全面锻炼。第五，上司和自己年龄差不多，而自己对职业发展还有更高预期。

被动离职

1.不可抗客观因素。一是企业搬家了，工作单位距离家里太远了;二是部门搬到外地了;三是企业老板跑路了，企业散了;四是企业发展停滞，或被并购;五是行业衰退。

2.自己被淘汰出局。一是自己专业能力上不能胜任，被考核或考核的压力所淘汰;二是自己违犯企业制度或职业操守;三是自己有重大的道德问题甚至违法问题，搞得声名狼藉。

被动离开是没有办法，离开后寻找机会的主动权小一些。主动离开一般都有新的职业机会，其实主动跳槽者都是失望和希望的交汇。希望减去失望，如果是正数，人就选择离开老东家。当然现在90前后者很多情况都是裸辞。

面试官借此想考你什么?

首先，判断候选人讲述离开的原因是否真实。第一，至少有1/3的候选人讲述离职的原因是不真实的。但假话也有判断价值，至少判断这人不坦诚。第二，判断候选人讲述的原因是否全部真实。其实很多候选人讲述了离职的真实原因，但还有其他真实原因没有讲。第三，即使讲述的是真实的原因，但这个真实的程度究竟有多少。

其次，深刻而全方位判断候选人。一是通过候选人描述离职的原因，可判断候选人的价值观。无论候选人讲述的原因是否真实，至少自己都认为是冠冕堂皇的，尤其说的是假原因的更能表达候选人深层次的价值观，即认为只有这个原因才是自己最体面的离开理由。二是通过候选人描述离开的前因后果和过程，判断候选人处理矛盾的方式和风格。三是判断候选人看问题的视角和客观程度。四是判断候选人的思维模式，是正面思维主导还是负面思维主导。五是判断候选人的逻辑思维能力及习惯。六是判断候选人的职业发展规划是否清晰。

第三，印证。一是印证前面讲述的很多事情是否真实，二是印证候选人与下一步要讲的职业诉求和职业发展规划是否有机贯通。三是和面试官已知的信息相互印证。四是为拟录用时的职业背景调查做铺垫。

第四，综合假设和预估。一是假设候选人进入组织后与现有组织人员的冲突性、互补性，从而判定是否录用、录用后如何定位、如何融入、如何使用。二是预测候选人进入组织后的职业发展路径，进入组织后可能为组织带来的正面的和负面的影响。三是判断候选人进入组织后会大致什么时间离开、会以什么方式离开、离开时会给组织带来什么麻烦。

看似简单的一问一答，也就短短的一两分钟时间，作为一名合格的面试官会脑子飞快旋转，做出种种价值及风险评估。

候选人该如何回答?

一、正面回答。对这个问题候选人要正面回答，不要绕，也不要回避。因为回避，会让面试官认为你有难以启齿的负面原因。如果绕着回答，面试官会认为你不爽快，对你性格和风格做出不利于录用的判断。

二、回答的原因要真实。第一，在这个问题上不能含糊，因为只有真实的才符合逻辑。你回答可以不是真实的全部，也可以不是主要真实，但一定是真实的。第二，如果不真实，面试官也许从已知的事实中会判断出你在说谎。第三，只要是真实的，你就会心里坦然。第四，你可以发掘真实。这些真实是真实存在的，只是自己没有总结提炼而已。只有真实，才能经得起背景调查。

三、原因不要超过三个。正常一个人离开老东家，有太多的理由。我曾见过一位善于发现问题和总结问题的老总，把离开老东家的理由罗列了20条，可见这位老总深受老东家“伤害”。但面试官的时间有限，正常对这个问题的预设时间一般也就在一两分钟之内。所以，离开老东家的原因最好不超过三个。讲多了，一是花费时间长，二是容易导致各条原因之间冲突，或原因有相互包含关系，给人思维混乱的印象。

四、原因最好有主次之分。你可以这样回答：“我离开的最主要原因就是职业发展与我预期的发生了偏离;其次是每天上下班路途太远，耗去了太多的时间;第三，刚好三年合同到期。”这样回答有主有次，让面试官感觉你思路很清晰，回答问题有逻辑性、有结构性、有主见，同时也可以判断你真正的主要职业诉求是什么，新东家能否满足。这种清晰的职业诉求对自己面试是加分的。

五、希望和失望刚好相结合。正常的职业跳槽都是失望和希望的交汇。老东家不能满足你，所以失望了，欲离开或准备离开，要加盟的新东家一般都是刚好对应地弥补你的失望，给予希望。所以，当你坐到面试官面前时，最好提前做些功课，对应聘单位做过了解，且明确其刚好能够弥补你的失望，满足你的希望。因此，当面试官问你离开老东家原因时，你可以暗合和明说失望和希望。比如：你了解到应聘单位正处在快速发展时期，且有清晰明确的发展战略，行业又是朝阳产业，你就可以实话实说：“我离开老东家的主要原因是行业处于成熟期，很多企业都在转型，老板也想转，但没有明确往哪个方向转型，只是维持。所以我也没有什么重要的挑战性工作要做，我就想寻找一个像贵公司这样处于朝阳行业、企业有明确发展方向，也正处在蓬勃发展阶段的企业，到这里我可以有很多事情要做，所以今天我们就有幸见面了。”这样既讲述了离开老东家的真实原因，又表达了自己寻找新平台的渴望，展现给面试官的是寻找舞台的高层次职业需求，同时还赞美了面试官，以及表达了加盟的意愿。如果面试官是老板，会非常希望听到这样的表述。

六、三个匹配。描述离开老东家原因要做到三个匹配。

与职业发展相匹配。刚大学毕业参加工作两三年，正处于职业的学习期，你可以说：“我还很年轻，想寻找一个更加规范和成熟的能让我学习成长的平台。”这个年龄段，不适合说我学富五车、才高八斗，太多的思路和才华无处施展，我想寻找一个能识货、充分授权、采纳我建议的老板。如果你这样说，面试官一般会认为你太嫩，招来也麻烦。但如是35岁以上了还这样说，面试官不会认为你谦虚，反而很有可能认为你不自信，或认为你太造作。与职业身份相匹配。如果是基层员工，如果说离职原因是老板刚愎自用，自己没有发挥能量的舞台，面试官会认为你不着调。如果是中层经理，离职的很多原因是出在协调能力上，这符合身份。如果是高层职务、决策层职业经理人，离职原因是老板不授权、到处插手、放不开手脚干等这正常。但不要说是经济压力比较大、车配得级别低、费用给报销得不够，纠结于什么保险、住房公积金，或因老板和同事很偏狭的八卦，不愿意与这些人为伍等。曝老板和同事层次低，正说明自己层次不够。这话回家可以说，不能说给面试官听。

与行业特点相匹配。比如：行业内潜规则，自己不认同等;行业该衰退了，希望尽早退出，并能说出一二三来，说明你有前瞻性。

七、控制情绪，积极思维。很多人描述离职老东家原因时，一下子负面情绪大爆发，尤其是刚刚离职前后，把老东家的事情抖落个底掉，把老东家扁得一无是处、骂得狗血喷头，末了还捎带自嘲一下自己：我当时就不大情愿，现在自认倒霉。这种情绪化的描述，对你应聘没有任何益处。见面试官前，一是应针对离职原因思考一个不带情绪的理性的客观理由。二是现场控制住自己的情绪。如果感觉到自己还在气头上，控制不了自己的情绪，就先不要见面试官，等过后再见。进而正面思考问题，积极的态度看待问题，客观理性地分析问题，可以讲一些冲突，但讲后应补一句换位思考的话，这样就是客观看问题。有些经理人爱讲老板抠，其实这是老板创业过程中长期养成的节俭习惯。这一是老板的生活习惯，二是老板的人生态度，因而不能由此推出“对自己都抠，更何况对别人呢”的结论。真正有成就的大老板都是节俭得很，尤其对自己近乎吝啬，原因是这类老板的人生态度和人生理念已超越物质需求层面，他们活着的价值观就是为社会创造财富。也许正是老板的节俭，才创造了伟大的企业。不然，大手大脚，企业早就垮了。

八、不光彩的离职原因怎样拿捏?因情况而定，如果双方根本没有意向，也没有必要坦诚讲。一定要记住说出的是事实，但并不一定是事实全部。如果双方意愿确实都比较强，应主动坦诚，尤其面对老板时主动坦诚沟通。比如：考核淘汰，应陈述淘汰的客观理由，自己确实不适合那份工作，这样省得入职后根据过往经历再给你安排同样的工作，这反而对自己有利。又比如职业操守问题、社会公德问题、违法判刑问题等，坦诚也是一种态度，有时反而是好事，有人喜欢坦诚。如果不坦诚，一旦录取后，等被查出来，或被利益冲突者揭露出来，反而被动。

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