物业经理的面试回答

物业经理的面试回答

1、做为一名物业经理，你将如何与业主建立良好的互动关系。

物业经理的面试回答

2、你是如何看待小区业主委员会的成立。

3、做为一名物业经理你将如何提高小区的收费率。

4、做为一名物业经理你将如何建设你管理的团队。

5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在实际工作中你是如何看待与取舍.

6、ISO9001：2000质量认证体系，在行业中被视为公司品牌的象征，但在实际工作中可操作性不强，甚至变的繁琐。你是如何看待ISO质量体系在实操中的利与弊。

7、做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹-事，你将采取什么预防措施，如何处理？

8、做为一名物业经理，你将如何提高员工的责任心与执行力。

9、你是如何看待客户服务管理工作。

10、做为一名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提高员工的执行力。

11、你为何离开现在的公司。

12、谈谈你曾经工作过单位的优缺点。

13、做为一名物业经理应该具备什么样的素质，考核一名物业经理通常的指标有那几项。

14、做为一名物业经理你是如何看待保安管理工作。

15、你是如何看待员工的工作责任心，你觉得你应该从那几方面加强自己的工作责任心。

16、你将如何加强员工工作执行力的监督。

17、你现在原来的工作单位负责那方面的工作，工作的内容，范围、职责有那些。

18、你分析以下自己的个性及自己的优缺点。

19、谈谈从事职业工作以来，认为做的最好最成功的个案。

20、你是如何看待工程设备管理与财务管理。

物业管理经理面试问题2015-10-20 17:16 | #2楼

满意答案

做事要有计划，我认为你要想做就应该有个计划，别听他们的什么工作都是从小做起。物业管-理-员是晋升机会最大的，把握时机，做好每件事。提供物业客服主管岗位职责：客服主管岗位职责直接上级：客服经理直接下属：客服助理

1.1 在部门经理的领导下，监督、检查、指导所管-理-员工的日常工作。

1.2 处理工作中的突发事件，并于事后12小时内向部门经理呈交事故处理的书面报告。

1.3 受理业户的投诉，对服务工作质量进行跟踪回访。

1.4 定期对业户进行走访，对业户提出的服务需求及时予以解决。保持物业公司与业户之间的联系，通过与业户接触和定期拜访收集、整理业户信息和服务需求，及时传达给相关部门。

1.5 对公共设备、设施进行巡视检查，发现问题及时报修，并跟进处理结果。

1.6 每日汇总工作单完成情况，将汇总情况交至经理审阅。

1.7 协同相关部门办理业户的入驻及退驻手续。

1.8 协助计划财务部催交各项欠费。

1.9 协助业户办理二次装修手续及相关事宜。

1.10 遇有紧急事故，负责疏导业户撤离，并做好善后工作。

1.11 落实、执行部门经理安排的其他工作。

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