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周思敏求职面试礼仪

时间:2022-04-18 10:23:42 招聘与面试 我要投稿
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周思敏求职面试礼仪

周思敏求职面试礼仪

周思敏求职面试礼仪

第一讲  职场工作礼仪概述。古礼中的礼有三层意思:政治制度,礼貌礼节,礼物;古礼中的仪的三层意思:容貌和外表,准则和法度,仪式和习俗。礼仪应该与时俱进,时尚人士应该学习时尚礼仪。时尚礼仪三大场景:商务场景,社交场景,休闲场景。周思敏主要讲了自己初入职场的故事,因为礼仪细节问题上出现的失误而使自己受到尴尬,从此便走上了学习礼仪注重细节之路,便越来越顺畅,最终走向成功。周老师总结职场礼仪三大特点:行为规范的模式,达成共识的契约,具备传承的条件。四大性质:行业性,具体性,操作性,理智型。不同的行业,不同的事务有不同的礼仪规范和不同的要求。五大原则:平等,互相尊重,诚信,宽容,自律。思敏老师认为职场礼仪是可以修炼来的,七项修炼:面试礼仪,形象仪表,职场仪态,办公室礼仪细节,沟通表达,待人接物,职场升迁。因此,职场礼仪是每一个行业都应该学习的首要任务。第二讲  求职面试礼仪。求职面试六大秘笈:

1,衣着整洁得体。服装应该制作精良(应征文员可以穿的像经理),外观整洁(线头剪掉),文明着装,穿着得当(根据面试的行业工作的性质来着装)。

2、资料一定要备齐。

3,请勿陪同或携伴。

4,称呼仪态要规范。称谓方面:男士可以称呼为主管,经理,或者老师,前辈,不称呼先生。仪态方面(场景模拟):进门打招呼,关门时臀部不朝向对方,椅子放身体右边入座,手放膝盖裙摆中间的位置,右手压左手。收腹点头微笑。起身离开,整理衣服,向后撤步,椅子放原位,后退两步,鞠躬,转身离开。不可臀部朝向对方。

5,沟通表达要求实。说实话讲真情。

6,面试官也要讲礼仪。举例自己面试时面试官接打电话的不礼貌之处。

在人生旅途中,我们处处都在面试,进入学校不断的接受面试,进入职场也在接受面试,男女交往中也在互相面试,掌握良好的职场面试技巧,将是人生成功的第一步。

第三讲 帮您成为职场俏佳人。职场礼仪给给老板的第一张名片,是迫在眉睫必须要学习的内容。

从衣着来说,职场套装裙装长及膝盖;指甲不要太长,颜色透明或淡粉;不要选皮裙,有性的诱-惑;选连裤袜,避免三截腿,首选肤色,其次黑色;鞋子不要平底不要高跟,三根手指高度为宜,首选黑色系,避免鞋面有装饰;包包选择有三种:休闲包,商务用包(可放入A4纸),晚宴用包(信封大小,黑色亮片为宜),包包颜色首选黑色或白色,最好和鞋子搭成同色系。首饰的佩戴。选择上有两大注意:色系要一致,风格要搭配。项链耳环衣衫的搭配:A 吊坠耳环+细链+低胸衫(头发束起)  B 一粒的耳环+花式项链+低胸衫   C  小粒耳环+非低胸衫(不戴项链)。周思敏个人建议,用KT版做一个首饰台,同色系的放一起。

穿衣之道总结起来:穿衣讲究,符合身份,避免抢眼暴露,透明紧身,长及扫地。发型首选盘头,短发,不染发,不披肩长发。妆面干净,香水喷法,关节部位,不喷内衣。

职场女士站姿三种:并拢,丁字步,小八字。蹲姿:左手捂胸,右手扶裙。行姿:先迈左脚,步子一脚半,目光有三种:平视,下斜15度(面向老板),上扬15度(参观)。

总结,如何成为俏佳人,穿着,配饰,小物件应用,站坐行蹲都起决定作用。

第四讲  帮您成为职场绅士。从头到脚。头发:长度不高于衬衫领口。眼镜:首选无框,塑胶框选择要分场景。西装:外套颜色深色为宜,显稳重。西装扣子最下面的不系。衬衫袖口应该比西装的长3公分。西裤建议剪马蹄状,前短后长。袜子忌白色。皮鞋忌个性化,鳄鱼皮,尖头等。领带:衬衫与领带的搭配,颜色靠近企业LOGO,领带花纹搭配衬衫或西装外套颜色相配,忌讳梅花鹿和斑马穿法,全部花,全部条纹。长度在皮带位置为宜。手表:大方得体,朴素,且一定要戴。全身配件颜色协调统一,手表,眼镜框,戒指。公文包里建议放面巾纸,体现细节。

男士站姿三种,手微握拳(标准常用),右手压左手护印手(高级主管),手背后(服务行业)。坐姿:双脚打开肩同宽,双手摆放膝盖,可坐满椅子。蹲姿:高低式。行姿:走路有风

没有人不欣赏绅士,每一个人都想在职场中表现自己的气质。只有掌握正确的礼仪规范,才能从容自如。

第五讲  办公室礼仪。职场环境要点:1.卫生  2.无关办公环境的东西不要摆放。办公桌整理干净,私人物品不超过两样。3。文件落实归档。

电话礼仪。拨打 1,问好  2,自报家门 3,确认身份。接听1,三声之内接起   2,左手拿听筒  3,面带微笑  4,自报家门  5,语速适中  6,做好记录  7,四号一组。如何挂电话:重复重点,感谢对方,暗示对方,代问他人,相互再见,轻挂话筒,不要吃东西喝水,办公室电话三大细节 1.在电话机旁准备笔和纸  2.把握说话节奏,让对方听得清楚  3.语音语调适中,措词清楚明了,同时不要影响他人。

手机礼仪。1.开会时不宜接打手机   2.不要频发短信   3.不要随意拍照与录像

与老板乘电梯要诀:1.不要逃避,保持镇定   2.望着他的眼睛,称呼他的职务或问好   3.全程保持微笑

乘坐电梯禁忌:1.铜墙铁壁功(挡门口妨碍他人上下)  2.九阴白骨指(乱按电梯按键)  3.目中无人

等电梯礼仪(适用等地铁):1.站在两侧  2.让出厢门  3.先下后上  4.请勿抢行

办公室其他不雅细节:1,闲聊  2.穿拖鞋  3.双手抱胸  4.玩转笔,抖腿  5.办公桌前补妆  6.电话中吃东西

细节决定成败,我们缺少精益求精的执行者,不缺少雄韬伟略的战略家。提倡注重细节,把小事做细。

第六讲 沟通礼仪。仪容仪态是第一张名片,沟通表达是第二张名片。沟通表达的五种方式:语言,文字,肢体,眼神,心灵。

语言沟通要点:讲普通话,鼓励话语,运用职场问候敬语。

与上级沟通的礼节:1.语言明确简练  2.语速音量适当  3.压缩汇报时间(30分钟内)  4.领导接听电话,员工要避开  5.上级服饰出现瑕疵,短讯或字条告之。

肢体和眼神:握手礼--目视对方,面带微笑,力度7分,三秒结束。递接物品--主动上前,双手为佳,财不外露,递到手中,刀刃向内,方便接拿。眼神礼:注视不能少于3秒。与上级交流看上三角区,与同事交流看中三角区,与恋人家人朋友交流看下三角区。

心灵上:与同事交流的要点:1. 公私要分清   2.态度要真诚。多用敬语,不用一只手指指人   3.不要背后议论人  4.金钱往来要谨慎  5.帮助新人解疑惑   6.私下不抱怨  7.眼神禁忌(眯,瞪)

在职场中,每个人都应该学习正确的沟通表达的礼仪,把握机会的同时更能创造机会。

第七讲 待人接物礼仪。1.名片正确使用  2.办公室拜访  3.接待的流程  4.招待客户

名片使用七步曲:动作,语言,眼神,摆放,表情,收藏,联络

办公室拜访礼仪:1. 提前预约  2.做好准备   3.举止得体  4.注意时间   5.注意仪表。仪表TPO原则:时间,场合,对象和目标  6.适时告辞

企业待客 :1,接机准备:1.提前沟通,了解来人数量与行李多少  2.提前安排好用车  3.准备鲜花相迎  4.做好接机牌(热烈欢迎**莅临本企业)2.入住酒店。提前订好房间  3.办公室接待细节。准备好可能会用到的东西,比如纸,笔   4.送客

招待客户:1.礼遇客户:相距约2米远,点头致意,问候对方

2.引领客户,客人站在右方,以右为尊,引领人在左前方1.5米。遇到台阶或转弯用手势示意并使用敬语。客人在电视采访时引领人在横跨1米处引领。

3.主陪客户,两人并行,主居坐,客居右,如果有展览墙壁的时候,客人靠近展览墙壁,引领人在另一方。

4.超越客户,走在客户左后方约1.5米处时,说对不起打扰,过后说谢谢。

企业接待细节:小请(15度鞠躬),中请,大请(手臂抬起伸直,手指伸直),多请(左右手都伸出,然后鞠躬)

品牌的竞争就是企业文化的竞争,其中最重要的就是礼仪文化的竞争,每一个细节都要将礼仪做到位,离不开待人接物的理解。

第八讲  职场升迁礼仪。

升迁之后的态度:工作要加倍努力,要有谦卑的态度,亲和待人,轻财聚人

打造职场万人迷的“五力”:1.财力  2.能力   3.魅力,魅力可以打造,礼仪必须修炼,魅力自然而生,语言形象无形的掌控力。   4.亲和力。来自微笑  5.持续力  (大鱼的例子要坚持)

打造职场万人迷的“五少”:1.少批评  2.少指责   3.少抱怨   4.少虚伪(实事求是) 5.少是非

打造职场万人迷的“五多”:1.多微笑。面带三分笑,礼数已先到   2.多鼓励  3.多付出。时间金钱感情方面  4.多承担。如欲取之必先予之。   5.多赞美。赞美是最好的夸奖。

人生有四样东西一去不复返:说出的话,泼出的水,虚度的年华,错过的机会。每个人的一生都会经历各种磨难,没有信心的人无法面对挫折。职场礼仪中最关键的词就是信心,决定你未来的人生。职场礼仪不仅是肢体动作的沟通,更是心灵的沟通。现代职场人不知礼则必失礼,失礼人则无人理。知礼懂礼才可以彬彬有礼,打造360度职场万人迷。

周思敏求职面试礼仪2015-10-16 21:11 | #2楼

1、  进门时要表现得自然,不要紧张或慌张。

2、  面试时要始终面带笑容,谦恭和气。表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态。

3、  不要窥视主考人员的桌子、稿纸和笔记。

4、  面试顺利时,不要喜出望外,拍手叫好。

5、  作为应聘者,不仅要时时注意着主考人员在说什么,而且也要注意着主考人员的表情有哪些变化,以便能准确地把握住说话者的内心想法。

6、  在说话时切不可面露谄媚、低声下气的表情,企图以鄙薄自己来取悦于对方。这样做只能降低自己的人格,得到适得其反的效果。

7、  不要无缘无故皱眉头或毫无表情。

8、  不要直勾勾地盯着对方,也不要以眼瞟人或漫不经心地看着对方,注视的眼光宜落在主考人的鼻子上为佳,这样既保持了目光交流又避免了不礼貌的注视。对方提问时,不要左顾右盼,否则主考人会误认为你缺乏诚心。

9、  切忌面带疲倦,哈欠连天,面试前一天一定要保持睡眠充足。

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