行政人事季度工作计划

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行政人事季度工作计划

2015年度行政人事工作计划

行政人事季度工作计划

行政人事部是总经理办乃至各部门工作的左右手；是公司方针政策，基层意见上传下达的桥梁；是公司人才开发与管理的核心部门；是企业文化建设的重要部门；是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽；是展示企业形象、企业品牌的窗口……。

回首2015年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，亦有不被理解的痛苦……。

作为公司后勤及协调的行政人事部，虽然不似其他部门能用准确的数字和震撼的作品去证明辉煌的业绩和征服别人的眼球，但，从无到有，从小到大，从乱到顺……从制度的建立，从流程的完善，从事务的清晰……这一切，我部门由始至终站在最前线及时沟通、积极配合、协调解决，与公司同步顺利经营发展。

光阴似箭，岁月如梭。我们已经做好了准备，张开怀抱共同迎接充满憧憬和殷切期待的 2015年，我们会用制度化、系统化、流程化、标准化去证明更上一台阶的行政人事部。

现向公司汇报2015年度行政人事部工作计划；

第一部分行政工作

一、建立、健全各项规章制度；优化、规范各种流程；丰满、完善各类行政体系；贯彻落实，强化管理。

有章可寻，有据可依是顺利开展各项工作的前提，建章立制能更好地约束员工的行为。

（一）修订《员工手册》，涵盖公司简介、公司组织架构、劳动关系管理、工作时间管理制度、薪酬福利管理制度、员工行为规范管理制度、培训考核管理等；

（二）修订《劳动合同》；

（三）制定《员工入职培训大纲》，《考勤管理制度》，《售前、售中、售后体系》、《拓展选址手册》、《出差管理规定》等，以上规章制度系贯穿于员工的日常工作中，直接约束着员工的行为纪律，为工作提供相关参考依据。

二、日常事务工作

（一）来访电话接听。做到规范话术、标准用语，用甜美声音、清晰谈吐接听每通电话及灵活应变妥善处理。

（二）来访人员接待。培训高质量高规格接待，使用礼貌用语、自然的肢体语言，微笑、自信、利索。

（三）加强考勤管理，规范员工行为

完善《考勤管理制度》的同时，明确和细化考勤相关规定，如：“迟到”、 “旷工”、 “请/休假”、“外出”等的界定，同时加强日常的监督与考核。使工作秩序得到良好保持。

（四）文件资料和员工档案管理

1、文件资料。公司行政发文，设备资料等分类归档，从而确保公司在用文件的有效性、规范性和统一性，以便查阅便捷。

2、员工档案。完善员工档案管理工作，建立书面和电子存档，及时进行资料的存档，确保员工资料的真实性和完整性。

（五）物资物品专人专管，统一申购

1、固定资产管理。定期盘点，建立台帐，按照谁使用谁负责的原则，定期检查、核实，使公司固定资产帐目清晰、管理有序。

2、办公用品管理。规范办公用品领用，建立各部门领用的表格，实行每月度28日进行盘点，以便清晰购置情况及监督各部门是否合理领用。

（六）消防安全工作

1、建立消防安全体系。整改消防系统，合理增加及移动办公区域的喷淋、烟感，保证办公场所的安全经营。

2、安装监控设备。及时监督及追踪特殊事件发生的根源，保证了办公场所安全运作。

（七）不定期举行企业活动

为增强员工的归属感，打造团队的凝聚力、向心力，举行内部工作PK赛，友谊篮球，唱K、聚餐、年会等，大大体现公司对员工的关怀及丰富员工的业余生活。

第二部分人事工作

完善公司的人力资源管理体系，健全人力资源 6 大管理模块体系。

一、招聘与配置

根据公司发展战略结合各部门人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作并开展多元化招聘渠道：

（一）现场招聘。1、付费的南方人才市场；2、免费的校园招聘；

（二）网络招聘：1、付费的前程无忧网；2、开通了免费的百姓、百才人才网

（三）熟人介绍。

（四）店面招聘。

无论思想品德、行为态度还是理论知识、工作技能等整体素质要求基本符合公司的用人理念，体现人尽其才，人岗匹配的用人标准。进一步为公司“选人、用人、育人、留人 “打下坚实的基础。

为了对招聘需求、面试环节、录用手续进行合理规范的操作，制定《招聘、面试流程》，同时出台相应的表格，对整个招聘、面试、入职进行全面的规范，让面试者感受到公司的标准及规范，更使面试者感受到企业的品牌文化和经营理念。

二、员工关系

（一）员工入职、转正、调动、晋升、离职等管理

1、入职员工资料的收集、整理、归档；

2、转正员工的考核、评估、面谈；

3、员工异动情况的及时记录；日常工作行为的观察，不良行为的纠正；

4、离职员工的面谈。

（二）纠纷处理

（一）做到品牌中心全年零劳资纠纷案件；

（二）妥善协调处理营运中心发生的劳资纠纷。

三、培训与开发

实现培训机制从搭建到实施的零突破，建立入职培训体系，主要是针对员工入职前后的培训，包括：公司介绍，企业文化，岗位工作内容及流程，相关技能等培训，保证每个新入员工快速融入公司环境，理解公司企业文化，了解岗位工作，以便安排更适合的岗位及合理的工作。

四、绩效考核

制定各岗位说明书，工作操作流程；编制绩效考核标准，开展绩效考核工作。

五、福利待遇

（一）为符合转正的员工购买社保；

（二）实行月度、季度、年度优秀员工奖励；

（三）各节假日提供一定的物资奖励；

（四）凡属公司的生产的产品员工可享半价优惠；

（五）凡生日的员工可获“100元生日消费券”。

2015年是承上启下，继往开来的一年，我们行政人事部已做好了准备必定全力以赴配合和支持公司各部门工作的顺利开展。

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