4s店人事部工作总结

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4s店人事部工作总结

古语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，“实践出真知”。随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐近年来汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋迅速的发展汽车贸易公司的形式一般是从外国引进的“4S”店形式此外还有车型如微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫轿车走的都是店销形式。在全面建设小康社会的今天汽车已进入越来越多的百姓家庭成为普通人出行的代步工具。而汽车维修行业也伴随着汽车销售的发展日益壮大也带动了汽车维修方面人才需求的增长。

4s店人事部工作总结

籍此，学校为我们安排了一次暑期社会实践活动。希望我们能更好的掌握专业知识多磨练多思考，为今后走出学校踏上社会奠下良好的基础。

团队共计十三人，由电气电子工程系学生代表组成，领队是我们汽车电子1001班的班主任的李敏涛老师。我们实习的地点是温州华特别克4s店。

温州华特汽车销售服务有限公司成立于二000年三月，系上海通用汽车授权温州地区首家销售服务中心与特约售后服务中心及美国通用汽车特约维修中心，是集整车销售、车辆维修、诚新二手车、配件供应和信息、认证反馈于一体的4s企业。经过7年的发展公司至今旗下已拥有上海通用别克、凯迪拉克、雪佛兰、上汽荣威等4大知名品牌并拥有7家汽车4s专营店其中别克4s就有四家，基本覆盖整个温州地区市场范围。公司将追求完美、与时俱进、不断创新、开拓未来，在竞争中求发展，不断迎难而上，以客户为中心，满足和超越客户期望，为更多更广的汽车用户提供更优质、更完善的服务！！

实习的第一周，炎热的夏天。一开始很期待工作是怎么样的一个状态，一个怎么样的工作环境。上班的第一天就和寝室的室友还有我带的整个队伍一起早早地过来踩点。因为不认识路，而且又加上坐车的人很多，我们最终选择了转车，并且通过和指导老师联系。经历千辛万苦的来到工作的地方，和想象中的很不一样。工作环境还不错，每个新的环境都需要我们慢慢适应。令人悲催的是工作，我们业务接待的时候要出去晒太阳，我最讨厌太阳了，非常的不开心，这几天下来，连经理都说我黑的特别明显，叫我情何以堪啊，我非常的不开心，真心的不开心啊。今天还很忙，同事竟然说今天还算好的，以前每到周末的时候就特别的忙。

糊里糊凃地开始了工作，第一天完全是发呆状态吧，因为没有穿工作服也不能让我们干什么，所以第一天完全是在发呆中度过，很无聊啊。

接下来的几天慢慢地开始忙碌的生活了。特别是第二天，买了双不适合自己的鞋子，跟太高了，所以特别的累，而且还走来走去的。后来在路上就买了鞋子，挺好的，呵呵。这几天慢慢的走上正轨了，很多事情都会做了，基本的都学的差不多了，挺好的，我觉得值得了。嘿嘿。我要求不多那。在没车的时候给自己找点事情做做，也挺好的。偶尔跟旁边一起工作的大哥哥们一起聊聊天，交流一下工作的事情，毕竟他们在这里工作很久了。有什么不懂的我们都会去请教他们，他们人都很好，很乐意教导我们，叫我们多去接接车，这样慢慢地就能把接车相关该注意的东西熟悉了。其实说得也挺对，不管对于任一样陌生的东西，熟能才生巧嘛，多做，多练，在学校老师也是这样经常跟我们说的。在公司里我还遇到了老乡真是不容易啊，嘿嘿，我们还能交流交流呢。感觉到在异乡的亲切。

转眼就周六了，一周就过去了，慢慢地适应了工作了状态。学习还在进行中……

实习半个月了，我们有喜有悲，其实大家都很不容易，学到了一些，知道了很多该知道的，我突然觉得社会这个地方真的不好混，要考虑很多很多，钱也不是那么好赚的，我实习以来，很多想法改变了，变的现实了，很多事情看的开了，因为现实总是这么的残酷，所以要想开点。毕竟不能抱着一个无知的梦去过一辈子。书记在前几天还来看我们，很欣慰，毕竟他也知道了我们的艰辛，真的很不容易，刚开始的那几天，真的非常的不适应，很想放弃，可是咬咬牙，我们还是坚持下来了，感觉自己真的挺坚强的。毕竟换谁不是都能坚持下来的，温州这地方的太阳是这么的毒辣，晒了几天就黑了这么多，想到这个其实换哪个女生心里都会不开心的，毕竟女生天生爱美。呵呵，想开点把，以后会白回来的，要相信自己。还有半个月，我相信自己，一定要好好努力，加油。

实习已经第3周了，再过一个星期左右就结束了，回首一望，其实发现自己学到了好多。虽然每天都用汗水淋湿了我们的衣裤，泪水模糊了我们的眼睛。但我们选择了坚持。我们把温职学子的优秀品质和良好的精神风貌体现得淋漓尽致。给公司领导的心底留下了美好的印象。七月，我们走进火热社会，用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是爱的奉献，这是我们的无悔选择。七月，我们撒播希望，同时拥抱丰收，就如新世纪的第一缕曙光，我们的暑期社会实践也给华特留下了光辉灿烂的一笔。此次实践之行，是系里给了我学习实践的机会，是系里给了我们极大的支持和信任，我们作为国家的后继力量，只有懂得全面的发展自己，把理论与实际相结合，才能更好地投入到工作中去。

在我实习的一个半多月的生活中，我也明白了许多：在日常的工作中“上级欺压、责备下级”是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为批评是在告诉我不足的所在。也只有这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。实习的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是实习生活的全部吧。自信是在社会立足所必需的。开始实习的时候，自己还是有点害怕的，这都是自悲的心态在捣蛋。感觉困难挺多的，自己的社会经验缺乏，与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。自己怯弱、自悲就这样表露出来。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。要对自己的能力做出肯定。没有社会工作经验没有关系，重要的是我的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，有自信才更有活力更有精神。善于与他人沟通，也是踏入职场所必须进行的一项工作。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会少之又少，即便是去年暑假在学校的实践也是很少与社会人接触，这使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这也是很尴尬的。在超市兼职时，因为是服务员，与别人谈话的时间变多了，此时，不得不学着与顾客沟通，使顾客接受你的意见和建议。与同事间的沟通也同样重要。别人给我意见，我就得认真听取，耐心、虚心地接受。在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。人，需要在工作中不断地丰富自己的知识。知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。所以我发现自己在这一个月里学到了很多很多东西，真的很开心。

一个月的付出，一个月的收获，都是点点滴滴的积累。我们得到了老师的认可，得到了实习基地领导的认可。一个月天虽然短暂，相对于我们人生而言只是一个点，但是收获的却是一生的回忆，谢谢学校能够给于我们这个机会，我们相信，这次实习会给我们今后的学习工作态度带来变化，会为我们的人生增添色彩！

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