卫生院工作制度
上班制度：
1、上班时间上午8：00—11：30，下午2：30—4：30，值班时间中午11：30—2：30，夜间4：30—次日8：00。不得迟到早退，不得离岗，不得在上班和值班时间打扑克麻将。不得在院内公共场所喝酒、打扑克麻将。
2、临床科室（医生、护士、妇产科）、药房、收费处应保证24小时有人上班，辅助科室在临床科室有需要时随叫随到。
3、医生、妇产科、护理组设副班，在下班时间有必要时到卫生院协助工作。院方安排总值，由院长、副院长轮流，在有重大特殊情况时到场处理。科室安排二值，由组长、副组长轮流，下班时间遇有危重、疑难病人时应呼二值到场会诊，共同解决问题。
4、妇产科顺产接生应有二位医生到场，遇有危重产妇时，应呼妇产科组长会诊。新生儿遇有危重情时，应请临床医生会诊，临床医生应予配合。护理组应随时配合抢救等各项工作。
遇有危重抢救病人时，各科室人员应全力以赴，积极参与抢救工作。
5、严格执行劳动纪律。各科组要如实填写考勤登记表，不准弄虚作假。每月各组长要于当月最后一天将本组考勤情况上报院长办公室。
假期制度：
1、每位职工每月六天假期，不得积假。
科室成员休假前一天应向组长请假，经组长同意方可休假。休假超过三天者应告知院长。组长休假时，应在休假前一天向院长请假，组长休假期间组内事务由副组长负责。
2、请假未经批准或未请假擅自休假者，按旷工论处。
3、请假人员在休假期间应保持通讯通畅，如卫生院有特殊重大任务，应在接到通知后赶回卫生院参加工作。
4、院内工作人员一般不得请长假，遇有特殊情况，在不影响卫生院工作开展的情况下，方准予请长假。
5、职工休假时如有在院外发挥业务专长，引起不良后果或造成医疗事故，一切后果自负。
收费制度：
1、杜绝乱收费现象，所有收费均按收费标准及院方规定收取，不得擅自提高或降低收费。
2、所有收费均应交收费处，杜绝科室、个人自行收费和故意不收费行为。
3、本院在职职工需要在本院诊治的，免收检查费、住院费、治疗费，药费和材料费按实收取。
4、职工的直系亲属在本院诊治，可有如下优惠：辅助检查及住院治疗费按30%收取，药费和材料费按实收取。非直系亲属一律按收费标准收取。
5、各项收费优惠措施的执行须经院长审核同意。
服务制度：
准时上班，坚守岗位，方便群众看病和办事。改善服务态度，提高服务质量，提高办事效率。
1、实行首问负责制，即群众来院看病或办事时，询问院内人员时，被询问者应清楚告知情况，并帮忙找到有关人员。
2、每位职工应按组内安排，做好份内工作。如遇工作较忙，组内其他人员无条件协助，不得推委。
3、群众办事时，如手续完备，应予办理，不得拖延。
4、病人呼叫时，反应迅速，问清情况后，及时进行处理。
5、详细诊疗病人，合理用药，规范操作，对病人认真负责，杜绝差错事故，确保医疗安全。
6、医务人员应多与病家沟通，使病家及时了解病情和医学处理情况。与病家沟通时力求不亢不卑，柔声细气，耐心解释。不得无故顶撞指责病家，不得与病家争吵。
奖罚制度：
1、上班时间不在岗位，造成群众看病办事不方便，每次扣10元；
2、辅助科室、药房值班人员不到位每次扣30元；
3、医生、护士、妇产科、收费处人员离岗每次扣30元；
4、有旷工行为者，每次扣50元，旷工累计超过三次者予停岗处理；
5、科室收现金者，每次扣当事人100元，所收金额交公。累计三次以上，予停岗处理，并报告卫生局；收费处多收费和科室故意不收费者按收现金处理；
6、自行提高或降低收费标准者，处当事人双倍罚款；
7、群众办事看病时，相关人员有故意刁难拖延推委行为，每次扣30元；
8、与病人或家属争吵，或被投诉服务态度差，每次扣50元，向院方做书面检查，并向病家说明情况；
9、违反诊疗原则，以致出现不良后果，停发当月劳务费；引起纠纷者，停发当月的所有工资福利；造成医院损失者，当事人按一定比例分担；
10、出现差错现象，每次扣50元，造成损失按实赔偿。
仪器设备管理制度：
1、有仪器设备的科室，要逐级建立使用管理责任制，指定专人管理。认真检查保养，保持仪器设备处于良好运转状态，账、卡、物相符。
2、新进仪器设备在使用前要由相关人员验收、调试、安装。具体操作人员在熟练掌握仪器的构造、性能、使用和维护方法后，方可独立使用。
3、操作过程中操作人员不得擅自离开，发现仪器运转异常时，应立即查找原因，及时排除故障，严禁带故障和超负荷使用。仪器损坏需修理者，应及时上报。如系违章操作所至，视情节轻重要承担一定数额的赔偿。
4、不得私自外借，特殊情况须经院长批准，方可借出。
5、各种仪器的说明书、线路图等资料，应及时归档，妥善保管。
6、仪器应保持清洁、摆放整齐、室内温湿度适宜，下班前仔细检查门、窗、水、电，确保安全。
考 勤 制 度
1、全院职工要坚守工作岗位，各科室要建立考勤本，指定专人按日登记职工出缺勤情况，按时报送主管院长。
2、必须按规定时间上下班，不得迟到早退，不得擅离职守。
3、职工请假应书写请假条，经科室负责人或院长批准后方可休假，否则按旷工处理。婚假、产假及法定假日按规定执行。
请示报告制度
凡有下列情况，必须及时向主管院长或院长请示报告。
1、遇有突发性公共卫生事件及传染病疫情时。
2、有重大手术或首次开展的新技术、新疗法时。
3、紧急手术及抢救危重病人而病人家属或直接关系人不在时。
4、发生医疗纠纷、医疗差错或医疗事故时。
5、出现失盗现象或损坏物品时。
6、发现药品过期失效或变质时。
7、发现患者涉嫌伤害事件或非正常死亡时。
8、工作人员因公出差、院外会诊、接受院外任务时。
9、发现病人走失或有过激行为时。
10、职工发生打架斗殴或与社会上发生冲突时。
工作人员制度
1、加强职业道德修养，严格遵守劳动纪律，不旷工、不迟到、不早退。
2、注意个人仪表，上班时要衣着整洁，佩带胸卡，举止端庄，待人接物严谨大方。
3、对病人要关心体贴，一视同仁，态度和蔼，用语文明，礼貌待人。
4、坚守工作岗位，不得擅离职守，认真做好值班和交接-班工作。
5、保持环境清洁、温馨，不大声喧哗，不随地乱扔杂物，不吸烟，不随地吐痰。
6、团结协作，密切配合，认真做好各项工作。
会议 制 度
1、院委会：由院长主持，院委会成员参加，也可根据会议内容，确定相关人员参加，传达上级精神，安排本院工作，至少每月一次。
2、院周会：由院长或副院长主持，各科室负责人、护士长参加每周五召开。
3、科务会：由科主任主持，科室人员参加，传达院周会精神，总结上周工作，布置本周工作，每周一召开。
4、信息发布会：每季度向全院职工发布一次院内信息，主要介绍行风建设、医疗质量、财务收支、基础建设、继续医学教育等方面的情况。
5、职代会：每年举行一次，由工会筹备，听取院长汇报一年来的工作，审议并通过下年工作计划，讨论通过有关重要事宜。
安全保卫制度
1、建立安全保卫领导小组，及时排查安全隐患问题。
2、重要部位按照有关部门的规定安装防盗、防火、防汛等设施，定期检查，确保设施完好。
3、财务人员要按规定及时将现金存入银行，存取大额现金时须有专人负责护送，库存现金不得超过规定数额并同有价票证一同存入保险柜。
4、麻醉及贵重药品实行专人专柜管理。
5、值班人员坚守岗位，经常巡视，发现异常情况及时报告。
环境卫生制度
1、环境达到硬化、净化、绿化、美化。
2、卫生区域划分明确，责任到人，保持干净、整洁。
3、室内物品摆放整齐有序，不得存放无关物品。
4、室内、外垃圾箱及时清理，保持清洁。
5、医疗废弃物、废水要按规定及时处理，做到日产日清。
行风和精神文明建设制度
1、行风和精神文明建设实行院长负责制，纳入目标管理。
2、建立职工医德医风档案，严格考核，兑现奖惩。
3、结合政治思想教育，组织职工认真学习医德规范、医学伦理学等知识，注意培树典型，发挥典型的示范作用。
4、大力提倡四种精神，即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗精神及团结协作精神。积极开展全程优质服务活动，努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的新一代医务工作者。
5、仪表端庄、服务热情。医务人员上岗要着装洁净、整齐，佩戴胸卡；使用文明用语，无“生、冷、硬、顶、推”和与患者吵架现象。
6、坚持合理检查、合理用药、合理收费，最大限度地降低病人的诊疗费用。开展多种形式的便民利民服务。
7、 公开服务承诺，接受社会监督。
【卫生院工作制度】相关文章：
卫生院考勤工作制度05-18
安全工作制度05-07
加班工作制度05-11
出差工作制度05-17
值班工作制度01-12
安全生产工作制度05-06
医院考勤工作制度05-12
考勤员工作制度05-19
指纹考勤工作制度05-18