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物业卫生保洁管理制度
保洁卫生工作标准
1、做到“五定”。既清洁卫生工作做到:定人、定地点、定时间、定任务、定质量。在小区内所有应清扫保洁的部位都设有专人负责清扫保洁工作,明确保洁人员清扫保洁工作的具体任务、具体时间,以及应达到的质量标准等。
2、物业管理的区域应做到“七净”、“六无”七净指路面净、路沿净、人行道净、雨(污)水井口净、树根净、电线杆根净、墙根净。“六无”指无垃圾污物、无人蓄粪便、无砖瓦碎片、无碎纸皮核、无明显粪迹和浮土、无污水脏物。
3、垃圾清运及时,当日垃圾当日清,可采用设立垃圾桶,实行袋装垃圾的办法集中收集垃圾。
保洁规定
1、 必须按时上下班,严禁迟到、早退、矿工。
2、 讲文明、讲礼貌、规范服务、服从领导、团结员工。
3、 遵纪守法、遵守公司规章制度、仪表整洁。
4、 不得在工作时间做与工作无关的事,也不得在工作时间内为个别业主做自己范围以外的工作(个别情况除外)
5、 严格按照公司规定领用和使用工具,不得浪费,不得将公物用于私人之用,如人为损坏,必须负责赔偿。
6、 保持工具房干净整洁不得占用公用地方堆放私人物品。
7、 投诉超过三人次者,不讲任何理由的辞退。
注:此规定与总公司有不同处,依照总公司规定执行。
保洁绿化工具
1、割草机2、绿篱机3、割枝剪4、锄头5、雨靴6、喷雾机
7、割灌机8、水管9、扫帚10、手套(皮手套、线手套 )
11、百洁布12、洗衣粉13、簸萁14、毛刷15、水桶
16、警示牌17、拖把
工具可根据本公司嘉汇广场实际情况另行添加或变换。
清洁卫生服务标准及检查标准、保洁方式
项目 | 服务标准 | 检查方法 | 检查标准 |
道路 | 每天清扫2次 | 每区抽3处目视检查取平均值 | 无明显泥沙、污垢。 |
公用绿地 | 每天清扫1次 | 每区抽3处目视检查取平均值 | 无明显大-片树叶、纸屑、垃圾胶袋。 |
排水明沟 | 每周清1次 | 抽2栋楼排水沟目视检查取平均值 | 无明显泥沙、污垢。 |
垃圾箱 | 每日2次,日清 | 每栋抽1个,清洁后全面检查 | 地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。 |
果皮箱 | 日清 | 每区2个全面检查 | 内部垃圾及时清理,外表无污迹、无粘附物。 |
广场 | 随时清扫 | 全面检查 | 地面无污渍、无垃圾、座椅干净,花坛外表无污渍。 |
路灯 | 视情况 | 每区抽3个 | 干净无污渍。 |
信报箱 | 2天1次 | 抽查 | 干净无污渍。 |
大堂 | 每4小时1次 | 全面检查 | 大堂烟灰缸烟头不超过3个;垃圾桶不能超过1/3;地面无污渍、无垃圾、无明显脚印;玻璃大门无手印、灰尘;大堂沙发、器具光亮整洁;保持空气清新无异味。 |
楼梯通道 | 1天1次 | 抽3处目检 | 地面无污渍、水渍;扶手干净,纸巾擦拭无明显灰尘;地脚线干净无灰尘。 |
标示雕像 | 每周1次 | 全面检查 | 目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴。 |
沙井、污水井 | 每年通一次 | 每区抽3个目检 | 底部无沉淀物、内部无粘附物、井盖无污迹。 |
化粪池 | 月检1次,1年清掏2次 | 目检 | 进排通畅,无污水外溢。 |
喷水池 | 1天1次 | 目检 | 无杂物、青苔、水无变色或有异味。 |
楼道走廊地面 | 随时 | 抽单元50平方米 走廊3处 | 目视无纸屑、杂物、污渍,单元内污迹不超过2个,走廊100平方米不超过1个,目视天花板无明显灰尘。 |
窗、扶手、电子门、消防栓、电表箱、宣传栏、开关 | 1天2次 | 每区抽2处全面检查 | 无广告、蜘蛛网、无痰迹,迹尘用纸巾擦1米无明显污染 |
电梯 | 1天2次 | 全面检查 | 内壁干净无灰尘、无污迹手印;电梯门轨槽、显示屏干净无尘;轿厢无杂物、污渍 |
办公室 | 随时 | 全面检查 | 整洁无杂物;墙面无灰尘、蜘蛛网;地面无污迹;桌椅、柜无尘;空气清新 |
公用卫生间 | 每小时2次 | 全面检查 | 地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物;墙面瓷片、门窗用纸巾擦拭无明显灰尘;坐便器无污渍;墙面无涂画;设施完好,用品齐全;天花板灯具无灰尘;玻璃镜面无灰尘、无污迹、手印 |
灯罩、烟感器、出风口指示灯 | 每月1次 | 每区抽3处目检 | 无明显灰尘,无污渍 |
玻璃门窗镜面 | 随时 | 每区抽3处全面检查 | 玻璃表面无污渍、手印,清洁后用纸巾擦拭无明显灰尘 |
地下室、地下车库 | 日检 | 目检 | 地面无垃圾、杂物、无积水、泥沙、油迹;车库地下室目视无污渍,无明显灰尘;车库标识、消防栓等设施目视无污渍、无明显灰尘 |
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