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值班室治安防范制度
（1） 监控室值班人员当班时应保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。
（2） 交接-班时应将机器设备的使用状况，有无可疑情况交接记录清楚。
（3） 值班时对正常情况的记录。重点记录实际时间，主要有：○1各部位摄像监视头的开关时间；○2酒店重大及主要活动的时间（如宴请、来访、团队及行李抵离店等情况）；○3对观察到各部位、营业点的状况记录。
（4） 值班时对非正常情况的记录。重点对时间、情况、人员的记录主要有：○1在正常时间、范围内所观察到的非正常情况、可疑人物应进行详细记录，并视情况与保安或有关部门联系，采取必要措施。○2在非正常时间、范围内（如夜间及无营业范围）所观察的情况应作记录，特别注意人员及所携带物品，并及时与警卫联系，采取必要措施。○3员工在各部位出现的违纪情况。
（5） 对各部位所发生的事故及其他紧急情况进行记录。
（6） 火灾、火警按“火灾报警操作程序”要求记录。
（7） 对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。
（8） 协同本部门或其他部门所进行的各项工作，应记录清楚。
治安监控室、消防控制室值班制度
一、治安监控室与消防控制室合并值班，实施24小时值 制度。值班人员应保持控制室内卫生整洁，严禁堆放任何物 品。
二、熟悉并掌握各类监控设施、消防设施的使用性能， 保证监控数据完整有效；保证扑救火灾过程中操作有序、准 确迅速。
三、严格值班制度，上班时间不准在控制室内抽烟、睡 觉、看书报等，做好值班记录，及时处理火警情况。无交接 班手续，值班人员不得擅自离岗。
四、每日检查监控设施、消防设备运行情况，发现设备 故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。 五、非工作所需，不得长时间占用控制室内线电话影响 接警，非单位工作人员禁止进入控制室。 六、发现火灾时，迅速按《灭火应急疏散预案》紧急处 理，并拨打 119 电话通知公安消防部门并报告部门经理。
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