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应急办值班工作制度
加强值班管理是及时掌握各种情况，正确处理各种问题的重要途径，为使值班工作制度化、规范化，保证各项工作优质高效运行，特制订值班工作制度。
一、应急值班实行昼夜24小时不间断工作制，每天由1名县政府办公室主任带班,1至2名值班员值班。主要承担上传下达，信息汇总和协调职能。
二、严格交接-班时间和交接手续，交-班时间为每天8时整，交-班时要把当班期间已处理及未处理的情况和问题向接-班人员交代清楚，并做好交接签字手续。
三、值班员必须及时、准确、详细、清晰地填写值班记录和有关报表，建立电子文档资料，并将有关情况报告带班领导阅示，根据领导批示，做好上传下达协调处理工作。
四、值班员必须严格遵守保密制度，不得泄露所办理的保密事项。
五、值班员必须坚守岗位，认真履行职责，做到不空岗，不误事。凡因值班人员责任心不强，工作失职、漏岗、错报、漏报等，给应急工作造成损失的，要追究当事人的责任。
六、值班人员工作程序
1、值班人员接到应急事件信息要及时记录，及时将有关信息向带班主任报告，并按领导批示快速传达到有关人员进行处置。
2、如遇紧急突发事件，值班人员可越级先向上级领导报告。根据上级领导安排，通知相关人员到达事发现场。
3、值班人员按照领导批示对应急事件信息处置之后，必须与派出人员或发生应急事件的单位保持联系，详细了解和掌握应急事件的发展事态和处置情况，按照时间顺序记录清楚并及时上报。
4、交接-班时必须双方在场，交-班人要把上一班的有关情况及处置进度完整地传达接-班人，签字后完成交接-班。
坪山镇应急管理办公室值班制度
为进一步加强应急值班工作，规范工作程序，切实提高应急值班工作水平，特制定本制度。
第一条 应急值班室，履行值守应急，信息汇总和协调职能，发挥运转枢纽作用，实行24小时值班制度，保障应急工作正常有序运转。
第二条 及时接听电话和接受网络、传真，掌握镇域相关重大情况和其他形式的重要动态信息。办理向县政府报告应急重大、重特大突发公共事件。
第三条 值守应急管理工作要准确、及时、保密、文明。值班员必须严格按照党的政策和国家有关法律法规和领导指示办事，既有原则性又具有灵活性，围绕政府中心工作，优质高效服务。
第四条 值班员应具有全心全意为人民服务的奉献精神，应有高度的责任心和政治敏感性，应有严谨细化、热情周到、雷厉风行的工作作风，具备一定政策理论水平、文字综合能力和应急处置能力。
第五条 值班室工作人员要开通通讯工具，保持联络畅通。值班人员不得擅离职守，如遇特殊情况，需请人代班、换班或请假时，须经值班室负责同志批准。
第六条 在值班工作中，值班员要按照“及时、准确、稳妥、保密”的原则，主动了解和掌握紧急重大情况，并认真办理有关事项。事前、事中、事后要及时向有关领导同志报告。
第七条 值班记录必须准确、及时、简明、完整，使用专用的《值班记录》本，书写清晰、页面整洁。
第八条 在处置紧急重大情况中，值班员要认真研判，及时报告。对特别重大，重大突发事件信息，以及事件本身比较敏感，或发生在敏感地区、时间或可能演化为特别重大、重大环境突发事件的信息，值班员要掌握情况，沟通上下，联系内外，协调左右。特别是在事发初期，根据领导同志的批示，做好组织协调工作，筹建指挥中心，必要时现场设立专线电话。始终坚持“快速、准确、周密”的原则，严格执行应急预案的各项规定。
第九条 值班员要将突发事件的事发时间、地点、基本内容、记录准确后，要进一步详细了解事故的基本情况，如事故的性质、原因、损失程度，人员伤亡情况，波及的范围、影响程度等，便于向领导同志汇报。
第十条 快速传递信息。值班员在受理公共突发事件信息后，要迅速按程序报主管领导，填写《值班信息》，报相关领导，并将领导批示精神快速传达到相关部门和单位。
第十一条 突发事件发生后，应急值班室立即进入临战状态，成为连接上下的通讯枢纽，保证领导在现场指挥灵便，各方面联络畅通，准备好赴现场的车辆；携带好无线通讯等应急设备
第十二条 值班员在处置过程中，要及时报告事件的处置进展情况，值班员要做好交接-班时的值班记录，防止突发事件处置断档。
俎店乡应急管理办公室值班制度
一、实行24小时值班制度，履行值班应急、信息汇总、及时上报和综合协调职能。
二、安排重大节假日值班工作，重大节假日（元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、十一），实行党政领导轮流带班，办公室人员轮流值班。
三、协调处理各类突发公共事件，接报后详细了解事件有关情况，认真准确记录，并迅速向乡主要领导报告，根据领导指示，通知相关部门做好应急处置工作。
四、值班期间接到的各类信息、传真、公务电话等，根据不同类型和情况，报乡主要领导批示后，通知相关单位和相关人员处理。
五、监督检查各有关单位的应急值班工作，杜绝迟报、漏报、瞒报现象。
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