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物业保安门卫值班制度
1、严格值班时间,严禁擅离岗位,无故脱岗、漏岗。
2、严禁值班睡觉,看书、报、小说,聚众聊天、打牌、下棋、听音乐,做与工作无关的事情。
3、严禁交接-班不清楚,相互推卸责任。
4、严禁在值班登记表上乱涂画、撕扯,不认真记录。
5、严禁值班时间使用值班电话聊天,讲些与工作无关的事情。
物业管理(保安)部主管值班制度
物业管理部须建立严格的主管值班制度,保持常备不懈和管理、指挥不间断,维护内部秩序及社区安全。
值班主管,由各中队正、副主管轮流担任,受部门经理领导。日常值班时间为当日8:00至次日8:00,每日重点时段为18:00-08:00,通常为2人,21:00后实行分段轮值,通常假日另行调整安排。其一般职责:
1.督察、掌握各中队岗位工作情况,及时处置各类突发情况及事务;
2.协调中夜班各中队事务,负责各班次集队、点名等;
3.巡检宿舍区各中队生活秩序,及时纠正不良现象;
4.及时向部门经理汇报工作情况,并接受上级的命令、指示和下级的请示、报告,并及时妥善处理;
5.认真记录值班情况;
物业公司保安交接-班制度
1.值班保安员提前30分钟叫岗,接-班员提前10分钟接-班,对服务区检查完毕之后,认为没有问题方可登记,登记本上要记录当天确切的交接时间。
2.接-班保安员若有特殊事情,不能准时接-班,必须提前30分钟请示,保安部另派人接-班。
3.接-班保安员若无正当理由,既不请示又不准时接-班的,按缺勤及处罚条款进行处理。
4.交-班保安员要等接-班保安员对管区巡视一遍进行验收后才能交接,但接-班保安员验收时间无特殊情况不能超过10分钟。
5.交接-班时,交-班保安必须把本班情况及各种设施设备的状况,以及可能出现的非常情况需在下班值班过程中继续观察,特别留意或处理的问题,上级的指示,待办事项及各类物品如实登记清楚,向接-班保安员交待,同时也须督促接-班员接收清楚并签名。一旦签名,责任由签名保安自己承担。
6.所有事情交接清楚之后,交接后必须分别在登记本上记录清楚真实的上下班时间并签名,然后交-班保安员方可离开岗位下班休息。
7.接-班保安员若在接-班验收时发现问题,不具备接-班签名条件时可以拒绝签名接-班,但必须同时报告综合处管理人员处理
再进行签名接-班,责任由交-班保安员承担。如果报告处理后不接-班,以无故和借故不上班论处。
8.接-班保安员自己验收完毕并已签名接-班,而且交-班保安已离开岗位之后,无论发生发现任何问题,责任一律由当班保安员承担。
9.接-班保安员因故没有及时接-班,交-班员不得下班并且擅离岗位。
10.若接-班员没签名接-班,交-班员已下班离开岗位,其间发生的任何问题责任由两人共同承担,没有发生问题,则按物业制度及处罚条款进行处罚。
11.交-班员若发现接-班员无故不签名接-班或拖延接-班时间,交-班员可以提出抗-议,并报告综合处管理人员,综合处管理人员根据情况上报领导对接-班人员按处罚条款进行处罚。 自今日起执行。
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