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安防工程安全生产管理制度
只有实现高质量的系统建设,才能为安防系统的有效运行提供基础,保证系统发挥应有的经济效益和社会效益。因此,系统工程的质量控制是十分重要的,只有实施严格的质量控制,才能真正实现系统质量建设目标,保证系统建设的投资回报。
为保证本公司质量管理制度的推行,并能提前发现异常,迅速处理性改善,借以确保及提高工程质量合管理及市场需要,特制定本制度。
一. 质量控制原则
1. 事前控制原则
在系统建设过程中始终坚持质量的事前控制原则,准确了解用户需求,科学地进行信息系统设计。
2. 标准化原则
在系统建设过程中,应根据安防系统的特点,遵循有关国内外的相关标准进行系统设计,施工,保证过程的科学性
3. 用户需求符合性原则
建设的系统应该符合用户的业务功能要求,性能要求等,通过测试手段来判定用户需求的符合程度。
二. 质量控制流程
工程师旁站检查 技术方案执行
小组自检
工程部自检
公司验收
重要工序公司验收
工程师验收
三. 技术复核
(1) 术复核应在施工组织设计中编制技术复核计划,明确复核内容,部位,复核人员用复核方法。
(2) 术复核结果必须填写《分部,分项工程技术复核记录》,作为施工技术资料归档。
四. 施工组织设计审批
1. 施工设计必须要有技术部经理,项目经理,项目工程师,安全员,材料员等有关人员的签字.
2. 施工组织设计必须在工程师实施前15日抱工程部质量管理工程师审批后上抱公司总工程师.
3. 施工组织设计必须经各级审批后并按审批意见进行修改完善,经上报同意后方可进行施工.
4. 施工期间必须按照施工组织设计进行施工,如有具体问题,可按实际情况申报处理,但必须经过总工程师审批.
5. 施工组织设计流程:
审查设计文件,进行调查研究
计算工程量
选择施工方案和施工方法
工程师旁站检查 技术方案执行
小组自检
工程部自检
公司验收
重要工序公司验收
工程师验收
五、材料质量管理
1、严格控制采购材料的质量,必须由质量工程组织有关人员进行抽样检查,并将采购材料的厂商、品名、规格、数量、验收单号码等,填入检验记录表内。
2、如发现问题立即供货商联系,协商解决。
3、在进行检验时,抽样应随机化,不得以个人或私人感情认为合用为由,予以判定合格与否。
4、做好材料进场的第二次检验,要求与拥护进行共同检验,并记录检验结果。
六、技术、质量交底
技术、质量交底工作是施工过程基础管理中必不可少的重要工作内容,交底是必须采用书面签证确认方式。
1、当技术部接到设计图纸后,必须组织技术部员工对图纸进行认真学习,并督促建设方组织设计交底会。
2、施工组织设计编制完毕并送审确认后,由技术部项目负责人组织全体员工认真学习施工方案,并进行技术、质量、安全书面交底,列出重点控制部位和控制要点。
3、本着责任到人,安全工作,保证质量的原则,各负责人在安排施工任务的同时,必须对施工组进行书面技术质量安全交底。
七、检验,检测设备管理
1、工程部设有检验(测)设备管-理-员,负责公司内部检验、检测设备的鉴定,督促及管理工作。
2、现场检验、检测设备应有专人保管、专人使用,以免造成人为损坏。
3、设备管-理-员应定期进行检验、检测设备的维护、保养作业并将结果记录于“仪器维护、保养卡”内,保证设备使用正常。
八、工程技术资料管理
1、 公司工程技术资料分为以下几个类型:
一类:技术管理类
二类:施工技术资料类
三类:施工组织设计类
四类:施工管理类
五类:质量管理类
六类:维护类
2、公司设有专职资料管-理-员,定期收集各部门、客户单位提供的各类资料、表格,按类型分类、汇总、审核、装订以备核查。
3、工程部应每天记录好现场施工时所发生的工作量、人工、机械使用、施工部位、材料设备进出场、质量问题、产生问题、补救措施等内容,并定期上交资料管-理-员,由资料管-理-员汇总施工日记后归档备案。
九、回访维护、维修管理
1、工程部施工小组负责工程施工期间的产品保护,凡因施工中个人操作不当造成的产品破坏由个人承担责任,由工程部监督实施。
2、工程交付使用后(若分阶段交付,分别以分阶段交付日算起),客户服务中,征询用户意见进行回访。
3、工程质量回访后(在质量保修期内随叫随到),凡属于施工造成的质量问题,由客户服务中心负责解决,不留隐患,并进行维修登记,以备后查。凡不属于施工造成的问题,而客户方要求维修的,客户服务中心协助解决,费用由客户方承担。
4、凡在质量保修期内进行维修的工程,客户方应签字确认。
安防工程项目管理需要务实做好以下六个方面
1、 物料管理
物料管理是很多项目经理忽略的问题,实际上俗话说的好:兵马未动,粮草先行。很多公司现在对物料管理实现了用物料信息及管理软件进行管理。但是到了现场,由于系统集成的物料非常多,又一般无法用计算机进行管理,而工程的每一个物料直接影响到系统的顺利实施,这就要求项目经理对现场物料管理一定要重视,必须达到以下几点:正确、及时、专人负责。
现实中大多数安防项目经理只做到根据设计方案备料领料、现场按照习惯堆放、用料。但是大型项目、多子系统项目就必须要作到所有物料正确、及时,现场管理就必须对物料进行动态管理,日日有计划、事事有记录,即发料有记录,取料有记录,换料有记录,这实际上是物料管理中的文档问题。
2、 进度管理
A. 一定要建立正确的项目实施流程,工程实施流程的确立,明确工程实施各步骤的顺序。
B. 计划管理,凡事预则立,不预则废,工程实施一定要有计划。 工程要求有工程计划,有月计划,有周工作总结和计划,工程计划要求作到灵活化。做工程计划可以选择多种方法,如:表格、甘特图、PROJECT软件等。在计划管理中一定要注意以下几点:
a. 影响进度的因素较多,要求计划不能一成不变,要不断随具体情况调整。
b. 制定计划要各部门共同参与,因为安防工程一般都需要多“工种” (比如设计、采购、管槽、敷线、安装、调试、培训等)协作,可能各人不了解其他人的工作内容,这就要求关键人物都要参与计划的制定。
c. 工程进度一定要整个项目组共同了解和掌握,并制定定期沟通的机制,要求尽力作到步调一致。
3、 质量管理
监控系统的集成大部分工作是在现场完成的,因此现场作业的质量控制显得非常重要。
A、 质量标准的制定:应努力摆脱项目经理个人主观标准要求,多开展业内学习,制定公司统一的符合国标的质量标准。应积极主动和项目监理沟通并达成基本一致。
B、 现场作业质量管理:现场作业管理应有明确的程序和质量保证体系。程序和质量保证体系的建设应以ISO9000的作业标准来进行。根据工程实施流程,建立质量保证体系,对工程进行检查,跟踪质量保证体系运作过程和分析造成不良工程的主要因素,制定相应的措施和制度,明确质检和整改责任人,使工程的质量一直处于闭环控制状态。所有人如果不能都理解ISO9000的精髓所在,则至少应理解以下一点: 每一道工序应有人检查,每一个工作应有人负责整改。在实施当中,事先通俗易懂地做好文化水平有限的现场施工员、施工人员的质量标准培训工作比要求他们学习ISO9000更加有效,这就对项目经理提出更高的要求:不光要做“裁判员”,也要做“教练员”。
C、 安全管理 :安全管理通常已经纳入到质量管理中来,要求将《安全规范》制定出来,并严格要求按安全规范实施,现场作到要求有专人负责施工安全工作。安防工程公司应该积极学习其它协作单位(例如:土建、装修、给排水、暖通等)的安全规范,结合安防工程施工特点,形成统一的可协作的安全管理规范办法。现在互联网上已有现成的《综合布线现场施工安全管理规范》就是一个很好的榜样。
4、文档管理
按照ISO9000的要求制定文档模板并组织实施,文档是过程的踪迹,文档管理要作到:及时、真实、符合标准。 “及时”指的是文档制作要及时,归档要及时。 “真实”指的是文档中的数据必须是真实有效的。 “符合标准”指的是文档的格式和填写必须规范。安防工程公司应该有一套自己的可根据甲方标准规范、成本控制等级变化的文档管理策略。务必做到文档管理规范、标准、足够但不“虚肿”。
5、客户关系管理
客户关系管理是客户满意度管理的一部分,系统集成要求以用户需求为导向,对客户关系的管理也紧紧围绕它展开。系统集成本身就是一个系统工程,它不象一个具体的产品。所以首先要知道客户的需求,和客户达成一致的意见,最后才能设计和实施。项目经理应该做好“联络员”的工作。如果一个工程,出现监控安装点位经常发生更改,那么该项目的项目经理就应该在笔记本上记下下面这5个问题,并思考。
在客户关系管理中要注意:①什么是客户的真正需求?②哪些是客户需求中的重要部分,那些是客户需求中的次要部分。③与客户作好沟通,实现客户的需求,对客户的超出系统功能的需求给予合理解释。④与客户互通系统的标准,作好客户的培训。⑤明白客户的决策链,作好系统验收工作。
6、技术管理
由于系统集成的创造性及多学科的参与的特点,系统集成在现场有许多非标问题要解决。各学科一定要协调配合,才能产生最佳结果。因此,系统集成的技术管理就显得非常重要。项目经理不但要懂得管理知识,还要通晓各学科专业知识,要注意各环节的配合,通常老道的安防项目经理不光是电子工程专家,还是水电工、五金工、泥工、木工甚至清洁工的高手。所以有志成为优秀的安防工程项目经理应该在技术管理中注意以下几点:
1. 重视每一种学科在项目中的应用。多学科的配合往往有超出传统技术的解决问题的办法。比如室内球机旁边设置适当美观的安装检修人孔(木工协作),将大大的节省设备安装成本;加工实用的非标固定支架能够低成本高效率的完成预设系统功能需求。
2. 重视技术文档的作用,要求技术文档要及时、具体、明白,特别是一些非标的工作,更要详细留档,以便今后的审查和改进。
3. 尺有所长、寸有所短。对项目组技术人员的管理与施工人员不一样,技术人员往往只关心自己的技术,不愿意干涉项目中的各种协调等,这时项目经理应该为他们协调创造出适合其工作的环境、尊重并及时表彰他们的创新、造就出项目目标明确、积极向上的团队协作精神。
企业扬帆,开源节流。如果发展人脉、开拓工程市场是安防工程公司的开源,那么实施工程项目管理就是节流。项目管理不光是大企业大项目的专利,而且是所有安防工程公司内部管理必不可少的利器!
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