广告店员工管理制度

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广告店员工管理制度

一、员工职责

广告店员工管理制度

1、遵守国家政策法令，热爱广告事业，热爱公司，树立良好的敬业精神；

2、热爱本职工作，讲究职业道德，忠心为客户服务，自觉维护公司声誉；

3、努力学习专业技术知识，不断提高工作能力；

4、遵守公司规章制度，自觉服从公司管理；

5、勇于对公司管理中存在的问题提出批评意见和合理的建议；

6、发扬团队精神，精诚合作，创造良好的人际关系；

7、保守公司秘密，做好安全工作。

二、工作守则

1、按时上、下班，坚守岗位，不擅离职守；

2、因故不能上班，应事先请假；如有临时情况，应设法于当日通知部门经理；公务外出应得部门经理批准，否则均视为旷工；

3、工作时间不准会见与公司业务无关的客人，及带他们进入工作室，不准陪亲友在公司内吃住；

4、文明礼貌，真诚待客，不准讥讽嘲笑客户或对客户不尊重，不得在客户面前与同事争论；工作时间不能看与业务无关的书籍；

5、注意仪表，员工上班和待客时衣着仪表大方，美观舒适，每位员工接电话时必须先报以“您好”，态度要耐心、热情、友好；

6、讲究时效，严格遵守时间，注重效率，急客户所急，帮客户所需，以最短时间满足客户需求；

7、密切协作，从维护公司整体利益出发，员工之间应相互配合，真诚协作；

8、忠诚老实，有事必报，有错必改，不提供假情况，不文过饰非，阴奉阳违，诬陷他人；

9、服从管理，尊重领导，按时完成任务，不准无故拖延拒绝或终止工作，有不同意见应先执行，尔后向上级反映或投诉，请示问题应逐级请示，遇特殊情况方可越级请示；

10、爱护公物⑴对个人所负责保管的设备、物资应定期保养、维修，并注意节约水电；⑵不得私自挪用公物，不得损坏公物，发现有以上行为的员工有责任向公司反应；⑶员工不准私自携带任何公司物品离开公司，如有特殊需要，须经主管同意，并经行政部门办理手续；⑷公司发放的工作证、员工手册、工具、文具等物品，离职时必须交回，未能交回按规定赔偿。

11、自觉维护公司环境卫生，保持公司清洁；

12、员工投诉⑴员工有投诉的权利；⑵对工作有意见，应直接向直属主管投诉，认为解决不力，可向上一级投诉；⑶对管理者有意见，可直接投诉，也可向上一级投诉；⑷以书面形式投诉，均需在5天以内予以答复，否则视为失职。

13、保守秘密，未经公司同意，员工不得以任何方式泄露有关公司文件、书籍、方案、设计稿、照片、报告等；也不得接受采访、发表与公司事务相关的言论。员工应对公司的计划、管理程序及业务保密，公司对员工的薪酬、奖金实行保密制度；14、员工不得利用公司资源进行私人业务，私人电话时间控制在5分钟以内；私人长途、信息台费用按电话单自己支付。

管理制度一、财务制度

1、报销手续①、报销人员每张发票背面需写明项目、经手人、车票背面写明起止地点；②、报销人员填写支付证明单，粘贴好，由主管负责人签名审批，方可交给财务部；③、报销时间每周五，其他时间除较急情况外，不得报销；④、差旅费必须在出差回来后二天内报销；⑤、财务部人员有权对报销人员的发票及有关事项进行查询，报销人员不得拒答；⑥、报销单据要有财务部会计、出纳两个合审核准，才可支付；

2、借款手续借款人员填好借款单，写明借款金额、项目、用途、支付方式、支付时间限制，主管负责人审批签名，审批金额权限按规定办理，当审批人与借款人是同一人时，须加找同级别的人或上一级证明；

3、借支手续填写借支单，写明借支人、部门、项目、用途、金额、主管负责人审批签名，审批权限按规定办理，当审批人与借支人是同一人时须找同一级别的人或上一级证明。

4、审批手续①、所有对外付款经部门主管审批后交总经理审批；②、所有报销费用经部门主管审批后交总经理审批。

5、关于出租车费报销的条件①、加班22：00以后可报销；②、非工作时间，因业务需要有紧急事项要达到某地时；③、陪客户用车时；④、公司经理批准时。

二、合同管理制度

1、设计、制作合同（含收款合同和付款合同）必须根据公司情况，与总经理、各部门主管商定完成后方可签定；

2、在总经理授权下，各部门主管级以上人员可代表公司签署合同，（含收款合同和付款合同）；

3、所有签定的合同（含收款合同和付款合同）原件必须交总经理室存档，另交复印件给财务部及有关部门；

4、如各部门在签合同时遇技术难点，必须与有关主管商量解决后才可签定；

5、本公司合同属公司机密文件，不得外泄，如有违者，将承担由此而造成的经济损失及法律责任。

三、出差制度因业务需要离开本市一天以上视为出差。工作人员出差须经部门主管批准，部门主管出差须经总经理批准，差旅费制度如下：

1、餐费因业务需要请客户的餐费，实报实销，以得体节约为原则，出差期间公司可补贴误餐费，每人每餐标准15元，（请客户或被客户招待当餐没有误餐补贴）。

2、交通费①、出差路费实报实销，省内、市内尽量使用公司车辆，因特殊原因需要乘搭其它车辆前往，则省内以中巴为主，市内以公共汽车为主，若确因时间问题及交通不便需要乘搭出租车前往，事前须征得部门主管同意，否则事后不予报销；②、总监级以上因公出差外省可视路程远近或紧急程度乘坐飞机；③、出差须住宿的，总监以上标准为200元/日，经理主管150元/日。

四、会议制度

1、例会①、各部门每周一次工作会议，自定时间；②、根据工作需要，由行政部召集各部门负责人碰头例会，沟通公司管理、人事、物资、资金等问题，由总经理主持；③、每季度1-2次全体员工大会，由行政部主持召集。

2、临时会议①、因工作需要召开会议需有明确议题，所有接到会议通知的人，均须明确能否参加，不能参加要向召集人说明原因，经同意方可免会。②、参加会议人员必须准时出会，召集人做好出勤记录，凡缺席、迟到、早退须经召集人同意，否则按事假处理。

五、保密制度

1、每位员工均应妥善保管好公司的各种资料，下班离开时，注意保存好文件资料，锁好抽屉及文件柜；

2、文件的分发要严格，按级别分发，明确各级职员拥有情报和资料的限制范围，原则上不要超出自己的职权范围；

3、定期清理各类文件，客户委托的项目完成后，所有有关的信函、文案、设计稿、媒介计划、报告等，如须保存留底的应整理归档，不须保存的各类零散重复文件及资料要尽早销毁；

4、所有项目的文件副本，有各部门分类保管并由专人负责；

5、关于复印、印刷、打字等有关规定：凡是复印资料、书籍一律要凭经理批条由行政部专人核实复印数量；

6、未经公司同意不得引用公司数据、资料等做个人用途或公布；

7、公司内所有职员不得向其他人透露本人工资情况；

8、凡违反以上条例职员，公司视违例情况轻重分别给予批评、警告、罚款、记过赔偿损失等处理，对违例严重者，如将公司的机密资料有意泄露，盗用公司的机密资料作为已有及出售公司机密资料等，造成公司重大损失，公司有权开除并追究其法律责任。六、公司财产管理制度