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渠道管理专员工作职责
1.任职资格
(1) 教育背景:大专以上学历,市场营销专业或本科以上学历更佳;
(2) 经验:有市场管理工作2年以上经验,具有渠道拓展、渠道网络管理、渠道经销商培训等方面的经验。如无相关经验但具有潜力的优秀人才亦可考虑培养;
(3) 技能与素质:
1)具有一定的协调能力、人际交往能力和沟通技巧;
2)能够收集渠道发展信息,分析渠道网络,善于归纳总结;
3)对本行业的销售渠道、区域特点有一定的理解;
4)能够有效协助上级制定渠道发展计划,协助进行实施;
5)英语听写说能力较强,熟悉计算机操作。
6) 个性特征:具备一定的规划能力和分析能力,具有良好的团队合作精神与敬业精神。
2.工作内容
(1) 协助上级制定渠道发展策略;
(2) 协助上级进行渠道网络的拓展与管理;
(3) 对新渠道中的重点客户进行开拓,向上级反馈新的客户发展机会;
(4) 培训渠道经销商,帮助经销商快速发展;
(5) 接收渠道管理部经理所安排的其他相关工作。
3.工作关系
(1) 汇报工作:渠道管理经理;
(2) 合作者:本部门员工;
(3) 外部关系:与经销商、零售商、代理商的公共关系。
区县渠道管理人员职责
1. 负责本县区城区各级代理商的规划、调整、预审、建设以及代理商申请加盟的初审、上报工作,积极发现、吸纳有实力的代理商加盟我公司的代理体系.扩大社会营销渠道数量。
2. 负责定期监督检查各级代理商的遵守协议情况、经营服务情况,对不符合该级别条件的代理店,下发整改通知单限期整改。
3. 落实市公司制订的7项服务承诺,做好服务支撑,提升渠道满意度。
4. 负责协助本县区各级代理商营业现场的工作,协助代理商及时处理客户投诉。
5. 完成市公司和县区分公司下发的业务发展任务,协助本县区经理制定代理商考评奖励的具体办法,提高代理商放号的积极性,培养代理商对公司的忠诚度。
6. 负责保管本县区各类代理商的协议、档案资料、经营业务资料等,核对帐务中心提供的各种代理商返利数据以及其他帐务的复核工作。收取与代理商发生的各项款项,及时上缴,不得延误、截留、挪作他用。
7. 负责协调渠道客户经理的各项工作,指导渠道客户经理开展工作,定期召开渠道会议,分析本县渠道放号情况,制定对渠道客户经理的考核,并监督落实,在渠道客户经理中形成竞争机制。
8. 完成公司领导交办的其他任务。
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