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物业管理收费员工作职责（精选13篇）
在充满活力，日益开放的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的物业管理收费员工作职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业管理收费员工作职责 1
一、 服从办公室及各主管的统一安排，严格执行公司的各项规章制度、财务制度。
二、 协助公司会计、出纳做好各项费用的收取及统计工作。在业务上接受公司财务科的`指导和监督，保证工作做到日清、月清，帐表相符、钱据相符。对拖欠费及时催收，做到费用收缴率达到公司下达的考核指标，收交率与年终考核挂钩。
三、 持证上岗、着装整齐，每天上午在办公室收交，下午及晚上自己安排时间上门收交，为方便业主可采取多种形式的收交方法。
四、 每周一上午参加工作例会，上报上星期收费报表。
五、 服从主管的安排，到传达室顶班，做好门卫工作。遇特发事情接通知后立即到岗顶班。
六、 负责收集业主对物业服务管理工作的意见及建议，并做好记录。
七、 协助主管做好防火、防盗等各种宣传工作。
八、 认真完成办公室及主管交办的其他临时工作。
物业管理收费员工作职责 2
一.按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。
二.严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款必须全额存入银行，严禁直接用收入补充备用金，支付开支的坐支行为。
三.每天编制收款日报表，并在次日上报公司财务部。
四.按公司备用金管理制度规定的'使用范围、权限，对管理处备用金进行管理和使用。
五.熟悉电脑使用收费软件系统，做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。
六.及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及管理处组织催收工作。
七.负责管理处仓库月末盘点。
八.负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金，装修管理费，装修工人治安管理费，停车场收入，游泳池收入，维修费，租金等。
九.负责业主档案资料，应收管理费，水电费各项收费的电脑输入工作，每月打印并派发通知单给住户。
十.与扣款银行联系，负责每月送盘及回盘，做好各项物业收费的托收工作。
十一.根据综合管理部的装修审批发放装修卡，装修完工验收后，负责回收证件及装修押金的申请。
十二.向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。
物业管理收费员工作职责 3
岗位职责；
1、负责小区物业前台事务的.处理；
2、负责项目费用报销管理；
3、负责收费系统数据的审核；
4、负责收费监管。
任职要求：
1、会计相关专业，大专以上学历；
2、1年以上工作阅历，对数字敏感性强；
3、认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守；
4、思维快捷，接受本领强，能独立思考，擅长总结工作阅历；
5、娴熟应用财务及Office办公软件，对金蝶、用友等财务系统有实际操优先；
6、具有良好的沟通本领。
物业管理收费员工作职责 4
1、收费人员应对自我的工作细心负责，关心和体谅病人，态度热情和蔼，尽职尽责；
2、严格上、下班制度，不得擅离职守，脱岗、串岗。
3、努力提高工作效率，缩短病人交费等待或排队时光，不得因收费人员的原因延误病人的.治疗。
4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准，及时了解职工医保、居民医保政策，按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。
5、规范使用和维护电脑设备，按规定使用票据。
6、严格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。
7、做好欠费部门的催交工作，减少呆账、死帐。
8、除主任签字的借据或通知外，不得任意挪用、私借现金给任何人。
9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。
10、持续科室的卫生整洁，做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。
物业管理收费员工作职责 5
岗位职责：
1、负责物业管理费、商铺租金、水电费等各项费用的收取、核算工作，并开具发票或收据。
2、及时将业主欠费情况向上级反馈，督促追缴欠费。
3、负责现金、票据的保管，按公司规定到财务部报账。
4、核对收据、发票、收款金额，确保账目正确。
任职资格：
1、大专或以上学历，持会计证优先。
2、个人品行品德好、为人可靠、诚信、廉洁、有良好的'职业道德与操守。
3、良好的语言表达和沟通能力，服从上级安排。具有团队合作精神。
4、熟悉客户收款、收支统计、物业基础知识。
5、熟练操作Excel、Word等办公软件。
物业管理收费员工作职责 6
1、当班期间持续良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，礼貌执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每一天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，礼貌热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票（优惠?、免费?）收缴、登记工作。
7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
9、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，并立即报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的'车型、车号及颜色是否一致，详细填写《停车卡遗失登记表》，收取停车费。同时收取制卡工本费50元，给予发票和收款收据，经车主确认和财务认可后方可放行。
10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。
11、完成领导交办的其他工作。
物业管理收费员工作职责 7
为规范物业收费，提高收费管理水平，提高企业经营效益，特制定本规定。
一、奉行"业主为本，诚信服务"的企业宗旨，增强服务意识，尊重业主，热忱为业主带给优良服务。
二、熟悉业主状况和收费业务，独立完成各项收费任务。
三、依据收费项目和收费标准及有关规定，提前做好各期各项收费准备工作。
四、按规定的资料、时光和要求，认真准确地填制收费凭证和编制收费登记表，并加以仔细检查和核对，防止错项或漏项，确保凭证和登记表正确无误。
五、认真做好收费凭证的使用和保管工作，严防凭证误用、失落或破损。
六、严格遵守收费作业规范。收费时务必出具收费凭证，当场核对凭证和清点款项，杜绝误收、漏收等差错，并防止款项短损。应留意对假钞的识别和支票的查验，并按作业规定妥善处理。应逐笔做好收费登记和有关标注，发现收费差错或异常状况，应随即妥善处理并及时报告。
七、按时（收费当天）移交款项，并按规定办理款项交割手续。
八、及时做好收费记录和管理台账。
九、收费经办人对所经手的款项负直接职责，并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿，以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的.损失赔偿。
十、收费经办人务必提高工作警惕，加强安全防范，确保款项安全。严禁将款项存放在办公室内过夜。
十一、收费经办人务必按章收费。不得无据收费或乱收滥收，不得延时办理款项移交，不得截留或挪用款项，否则，按严重违纪行为查处。
十二、收费经办人应坚持礼貌收费。注意礼仪和规范用语，维护良好的企业形象、应改善收费服务态度，主动热情为业主服务，做到随叫随到，随交随收。
十三、收费经办人应认真及时做好收费凭证和收费记录的复核和整理工作，不断提高收费工作质量和收费工作效率。
十四、收费经办人务必加强欠费催收工作。应耐心地据理说服业主，千方百计提高收费率。对拒不缴费者，应查明缘由并上报处理，以维护企业合法权益。收费经办人不得擅自降低收费标准，不得以任何理由与业主发生争吵。
十五、做好公司领导和办公室主任交办的其他工作。
十六、围绕公司经营开展服务，不断提高服务意识和服务水平。
物业管理收费员工作职责 8
一、自觉遵守党和国家法律及各项方针、政策，遵守本站制定的各项规章制度。
二、热爱本职工作，努力学习业务、文化知识、时事政治，不断提高业务水平和思想素质，努力完成本职工作。
三、认真执行通行费征收标准，坚持原则，秉公执法，忠于职守，不谋私利，自觉理解客户和群众的监督。
四、工作期间务必做到业务熟练，裁票、收款及时。讲礼貌、讲礼貌、讲道德、讲仪容，热情服务、主动协调，展示收费人员良好工作形象。
五、团结协作、开动脑筋、用心探索、及时总结收费工作的特点和规律，防止票证的'漏收、多收或少收现象发生，不断提高服务质量。
六、做好当天票证登记工作，帐表相符，发现问题及时报告。
物业管理收费员工作职责 9
岗位职责；
1.费用收缴、开票、现金报销、银行结算；
2.负责登记现金、银行流水账，做到日清月结，月末核对余额与总账相符；
3.负责管好库存现金和各种有价证券、印章、票据，确安保全、完整；
4.完成领导安排的工作；
任职资格:
1.大专以上学历应届毕业生或财务会计相关专业(30周岁以下)；
2.具有物业公司出纳工作经验者优先；
物业管理收费员工作职责 10
一、认真执行各项规章制度，调配药品坚持"四查十对"制度
二、按月对药品盘存，盘存由药房人员和中心领导一并完成，每发现帐、物不符的由药房人员承担。
三、持续药房清洁卫生，排放整齐，空气流通。
四、各类报表要提高质量，要做到项目填全，确保准确、及时。
五、发现法定传染病或疑似患者，立即按规定程序报告，不迟报，不漏报，不错报，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
六、各种活动、健教、义诊资料及时整理，保质保量完成任务。
七、按时、按质的完成主任交给的.工作任务。
物业管理收费员工作职责 11
一、严格执行上级关于收费的相关政策、规定。
二、严格按规定对以下项目进行收费：
（1）学生（含留学生）超定额使用水、电费；
（2）不能从工资或津贴中扣除的房租、水、电、天然气费、垃圾处置费、卫生费、闭路电视费等费用；
（3）临工宿舍的'房租及水、电费；
（4）出租门面租金和水、电费；
（5）室内车库的停车费等。
三、按照学校或财务处的相关规定申领、管理、使用、核销收费专用发票。
四、对收取的现金妥善保管，按规定及时上交学校财务处。
五、做好“校园一卡通”收费与财务处的账目核对工作，发现差错及时通知网络公司会同财务部门查找原因并处理。
六、定期核对清理帐目，编制统计报表。
七、做好各种欠费的清理、催收工作。
八、完成领导交办的其它工作。
物业管理收费员工作职责 12
岗位职责；
1、负责小区物业前台事务的处理；
2、负责项目费用报销管理；
3、负责收费系统数据的'审核；
4、负责收费监管。
任职要求：
1、会计相关专业，大专以上学历；
2、1年以上工作经验，对数字敏感性强；
3、认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守；
4、思维敏捷，接受能力强，能独立思考，善于总结工作经验；
5、熟练应用财务及Office办公软件，对金蝶、用友等财务系统有实际操作者优先；
6、具有良好的沟通能力。
物业管理收费员工作职责 13
1、在物业经理的直接领导下，实在负责园区内住宅和商铺水电费、管理费的统计核算工作，确保费用收缴的适时精准，提高物业管理费的收缴率；
2、谙习相关的法律法规，严格执行收费制度，适时精准地做好小区收费的各项管理工作；
3、每天到银行取回银行交款单，并登记在现金收取台账上，以便查询和核对；
4、每月将楼管员抄录的各住宅、商铺的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等，保证数据录入的差错率为0；
5、依据录入的数据，自动生成水费、电费、管理费、滞纳金等费用，打印出各住宅和商铺业主的管理费交款通知单，核对后交楼管员派发；
6、每月登录新收楼的业主资料和银行账号，以便进行费用的生成和管理工作；
7、每月制作银行划账软盘，并适时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作
8、银行划账后，填制《银行进账单》交财务；
9、依据银行划账结果，统计未能成功划账的金额，并打印楼宇、商铺的欠费通知单、欠费台账，以便楼管员进行费用的.催缴工作；
10、每月末统计各楼宇、商铺管理费、水电费的催缴情况，经客服主管审核后，上报部门及公司领导；
11、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量，制作水电费的平衡报表；
12、帮忙其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作；
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