自来水管-理-员工作总结

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自来水管-理-员工作总结

自来水公司工作总结

自来水管-理-员工作总结

在、市政府及建设局的正确领导下，公司认真贯彻党的十七届三中全会精神，全面落实科学发展观，以安全生产、优质稳压供水为中心，以客户满意为标准，推进优质服务为辅，以提高水费回收率和降低产销差率为工作核心，把“城中村”改水作为突破口，致力提高企业经济效益，努力实现我市供水事业的可持续发展。按照“改革创新，全力谋求企业新发展”的工作思路，朝着努力构建我市和-谐供水环境的工作目标，认真细化措施，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，使公司各项工作呈现了健康推进、和-谐发展的新局面。现就 2015年工作回顾如下：

一、任务指标完成情况

2015年供水量5926万立方米，实现销售收入3270万元，比上年增长了114万元，同比增长了3.6%，上交利税261.78万元，比上年增长了44万元，同比增长了20.24%，节约用电量71万度，水质综合合格率99.66%。管网改造建设投入资金2270万元，铺设及改造DN100以上供水管道14.079公里，新增用户9380户。完成巡查供水管线500公里，探测漏点523处，修漏1600余处。供水服务热线共受理各类事例1508件，办结及时率达99%，电话回访用户满意率达98%。

二、改革创新，增添企业活力

2015 年年初，公司领导班子为落实科学发展观，进一步深化企业内部改革，调动职工积极性，增强企业活力，促进企业发展。在广泛征求干部职工意见的基础上，经过充分酝酿，决定在公司内部实行经营管理机制改革。为此在今年4 月份派出二个考察小组，分别由班子成员带队前往省内外兄弟水司进行考察调研，按照“精简高效，管理科学”的原则，对公司机关机构设置进行调整，增设和调整的科室有：纪检监察部、财务审计部、企管部、营销部、工程部、生产技术安监部等。达到因职能设机构、因事设岗、以责定编，以编定人，优化机构设置，精简干部队伍的目的。通过优化管理层，充实执行层，形成“决策、执行、监督”各司其责的科学管理体系，建立竞争上岗、双向选择的用人机制，在公司范围内营造“岗位靠竞争、薪酬凭业绩”的良好氛围，形成“人员能上能下、收入能多能少”的新机制，进一步激发企业内在活力。

公司这次重大的改革首先从人事制度改革入手，一方面对公司行政科室机构、人员分四个步骤进行。第一步对机构调整后的13 个正科级部门的14 个正、副科级职位，实行竞聘上岗；第二步对7 个二级科室的负责人职位，实行竞聘上岗；第三步对各部门的干事职位，实行笔试竞聘上岗；第四步对各部门的办事员实行双向选择上岗。在岗位竞聘中，公司不仅要求应聘人员进行竞聘演讲、面试、笔试，还组织了领导班子成员、部分职工代表、公司管理人员对应聘人员的德、能、勤、绩、廉五个方面的表现进行评分，公司班子成员每人一票，同样在去掉一个最高分一个最低分后，占总分的50 ％，充分体现了改革的公开性、公平性、公正性和民-主性。由于改革的深入，使一批中青年干部在竞聘上岗实践过程中脱颖而出，找到适合发挥自已聪明才智的岗位，成为公司的中坚力量，他们的平均年龄为38.8 岁，为供水企业科学发展注入了活力。尤其是，许多青年职工将这次改革作为展示自我和施展才华的舞台，并从中得到了难得的锻炼和提高。公司领导在他们身上看到了企业发展的美好未来，积极鼓励年青的管理人员到基层一线锻炼，为公司储备人力资源，为企业的持续健康发展打下了坚实基础。另一方面由生产部、企管部共同负责四个水厂的定岗、定编、定员和岗位竞聘工作，因此各水厂按照择优、合理的竞聘原则，聘用生产岗位的班长和员工，既从根本上解决了水厂部分员工人浮于事的现象，又起到了优化员工队伍的作用，更为员工综合素质的整体提高奠定了扎实的基础；其次是薪酬分配制度改革，制订了《自来水公司员工在岗岗位津贴执行标准》实施方案，该《在岗岗位津贴执行标准》分为四大块，11 个档次，并在今年12 月实施发放到位，此举既调动了员工的工作积极性，又促进了企业健康有序发展。

三、强化安全生产，保障优质供水

群众用水无小事。水质的好与坏直接关系人民的身体健康，水压足与否、水量富与贫直接影响社会的和-谐与安定。公司通过科学安排，严格管理，规范运行，实现了市民“喝水放心、用水满意”。

（一）、完善基础设施建设，保障安全供水

作为全市唯一的供水企业，安全供水是日常工作中的重中之重。公司始终把安全生产放在首位，作为头等大事来抓，坚持每月召开一次生产调度会，分析安全生产形势，把各种事故隐患及时解决在萌芽之中。同时，在资金较为紧张的情况下，挤出资金用于供水基础设施改造，以保障安全供水。一是为提高电力的稳定性，在今年年初，公司投入资金20多万元，将洋湖水厂一级泵房多年采用的架空电线更换成专线电缆，并在第四水厂专线电缆上设置明显标志牌，此举既解除了因线路原因造成的停电隐患，也减少了由此带来的停水次数；二是为保证供水设备的完好，达到稳压供水及降能节耗的目的，第四水厂更换了2个压力变送器和3个压差变送器，修复了滤池浊度在线检测仪和余氯在线检测仪。洋湖水厂更换了一级泵房1#机组和二级泵房、虹吸滤池的真空泵，并改造了加矾管。观音阁水厂更换了二级泵房的10千伏电压互感器，并在加氯间加装了漏氯报警器。黄泥头水厂更换了二级泵房3号机组的一台132KW电机，并在一级泵房安装了一台备用的真空泵；三是完善供水报警体系，第四水厂增加了二级泵房水位报警系统及滤池压力报警系统，保障了安全供水；四是解决了洋湖水厂厂区的内涝隐患，由于洋湖水厂二级泵房地势较低，广场北路又没有主下水道，遭遇暴雨时内涝严重，在公司多方努力下，争取了今年3 月份建设局对广场北路下水道进行改造，同时公司投入资金15 万元，修建一条新的下水道与厂内原下水道连接，降低了内涝危险。今年6 月底我市强降雨过程中，新修的下水道经受了考验，发挥了重要作用，保障了厂区的安全。

（二）、加强水质监管力度，保障饮用水安全

根据国家新颁布的《城市供水水质标准》和《江西省城市供水水质管理暂行办法》，公司对供水水质加强了监管力度。一是完善健康档案管理，对从事供水工作的员工继续开展健康体检工作，切实做好“五病”人员调离工作；二是加强培训与考核，水质检测中心既组织水质化验员进行理论与实践培训，并进行理现场考核，经考核合格后才可上岗，为化验人员的水质检测能力的综合提高打下了扎实的基础；三是加强供水管网现场通水水质监管工作，有效防止污染水源进入管网，避免管网水受到二次污染；四是加强出厂水水质检测，严格按国家新的生活饮用水卫生标准对出厂水质进行检控，并科学合理指导水厂净化工投加净水药剂，及时检测调试，确保出厂水质达标。

今年5 月份，为防范敌对势力在奥运期间破坏城市供水水源，各水厂完善供水应急预案，增设水厂清水库通风孔防护网，采取措施加密“水源水”、“出厂水”检测次数，加密毒性物指标检测，并增加了生物毒性试验检测, 一旦发现异常情况当即停机并报告，全力保障用水安全，确保市民用上“放心水”。此外公司又投入近20万元购置原子荧光光度计，进行砷、汞、硒的检测，使水中的微量元素含量具体化，此举对进一步确保饮用水安全提供了保障。

四、提升服务水平，优化供水环境

供水工作的实践，使我们深深体会到，城市供水关系到千家万户，应时刻牢记“用户的满意就是我们的工作标准”的服务理念，并将其融入到日常工作中去，以创造和-谐供水环境。

（一）、完善服务体系，提高服务水平

1、完善服务举措。为方便用户办理自来水安装业务，今年5月公司在原有的办证大厅申报点基础上，增设了公司客户服务中心、城南所、城北所、昌江所、东郊所等5个自来水报装点，解决了报装点单一的问题。此外从今年6 月份开始，在用户申请安装自来水的同时，由客户服务中心免费为用户代办交通银行缴纳水费卡。此举不仅更好的履行了社会服务承诺，让用户感受到优质服务的实实在在，而且又对提高办事效率、水费回收起到了促进作用。

2、开通网站。为更好地为市民服务，公司在2015年12月9日正式开通了 —— 景德镇市自来水公司（http://cankao.gcw818.com）网站。该网站不仅设立了公告通知栏，发布停水、欠费、水质公告等，而且用户可以足不出户就能通过网络办理用水申请、报修、水费查询（调试期）、缴费及投诉、举报等业务。

（二）、改善用水条件，缓解用水困难

群众利益无小事，为解决市民用水问题，本着为民办实事的原则,真正做到“急用户之所急、想用户之所想”。今年1 — 12月,公司对三桥商贸批发中心商住楼、乐平矿务局社区、文化局宿舍、朝阳路为民社区等地区进行管网改造，共完成36项“民心”工程，解决了3656户居民用水难问题。同时，为配合老旧城区改造，公司在资金短缺的情况下，抽调资金，对中山南路、中山北路、中华南路、沿江东路等路段进行供水管网改造，敷设DN200以上供水管道4700米；为更好的做好招商引资配套建设，公司又为高新区敷设了5000多米的供水管道，及时解决了园区内用水问题；为配合“创建全国文明城市”建设，公司对全市４０多个旱厕用水进行改造，为我市的城市建设及今后的发展打下坚实的基础。此外，今年开始公司对全市十四个“城中村”进行供水管网改造，目前已对樊家井、后街村、前街村、童街村等“城中村”实施户表改造，此举既解决了这些地区用水收费难问题，又促进了用水秩序的根本好转。

五、夯实基础，管理上台阶

1 、开展用水普查，加强水表监管。为进一步了解全市用水状况，规范水表管理，降低产销差率和提高水费回收率，今年6月公司制定了用水水表普查工作方案。成立了八个用水普查工作小组，分别由公司领导班子成员带队，从公司各个部门抽调人员，每天早晨6：00开始（双休日也不例外），利用3个多月时间对全市54207户用户逐个进行用水情况实地调查，工作重点是完成水表表位图的绘制、水表（已过周检期）强检、理顺五类水价和了解水压、水量、用户建议以及城中村改水、查处违章用水等。并对普查中发现的问题及时解决，如：一是查找出一批丢失表位的水表，重新建立资料以今后水表抄收；二是对已过周检期的水表进行强制检定，并按成本价格收取换表费用；三是对部分安装不规范的水表进行清理整改，并切除老管道、安装水表箱、升高表位等，据统计已完成水表整改项目1610户；四是查处多例违章用水，如：伊龙大酒店、维多利亚酒店、云天酒店、金盛宾馆等，共追补水费69850元。通过这次水表普查，促进了公司水表基础管理工作的提高，为今后的抄收工作打下了扎实的基础。

2 、完善激励机制，实行效率优先。公司对四个营业所和供水稽查大队、检漏所、管线维护所及水表检测中心等部门继续采取工资收入与绩效挂钩的政策，收入的多少取决业绩的好与坏，调动了广大职工的积极性。如：四个营业所在2015 年连续2 个月超额完成300 万元的月收水费任务，较好地完成了全年水费收缴任务，实现了企业增效，个人增收。

3 、实行材料招标，控制工程流失。建立和完善风险防范与控制机制，加强对物质材料采购和工程建设等重要环节的监控，公司所需工程材料实行招标，直接从厂家发货，减少流通环节，降低成本。接水安装工程及管网铺设工程，公司领导不参与，不干预，均由公司部门承做，严禁任何个人私做，不准流失，维护了公司的利益，为公司经营节约成本，增加效益。

4 、发挥监督作用，降低工程费用。纪检监察部对一些热点工作加强监控，对重点环节提前介入，变事后处理为事前参与。如：为加强接水工程项目的监管，控制工程费用，制定了《纪检监察技术措施》，对接水工程从勘察、设计、定表位到工程施工时沟槽平直、埋深都提出了细致的要求，对一些隐蔽工程及工程用材情况，他们还进行跟踪、预验，做到了从工程设计到工程实际耗材量、质量、施工、工程验收全程监察，把监督的关口前移，预防工作人员在操作过程中违纪违规，控制工程费用，使纪检监察作用得以充分发挥，取得实实在在的效果。如：2015 年下半年以来完成审核大型预算47 份，审核决算6 份，追加金额及审核核减金额共计84.32 万元，要求施工单位退回多余材料21.6 万元，两项累计为公司增创效益105.92 万元。

六、挖掘企业文化内涵，凝聚企业人心

1、抓好领导班子建设，提高-干部素质。良好的领导干部素质是开展供水工作的基础，公司党委把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设。为充分发挥领导班子整体功能，促进企业健康快速协调发展，公司在去年被评为全省“四好领导班子”创建活动先进集体的基础上，今年继续开展创建活动。公司党委结合自身实际谋良策出实招，明确提出了“政治素质好 —— 靠制度作保证，经营业绩好 —— 靠创新赢得效益，团结协作好 —— 以实现和-谐供水为目标，作风形象好 —— 以服务群众为落脚点”的创建思路，从而为推动各项工作奠定了基础，营造了一个和-谐供水的环境。

2、集思广义谋发展。企业发展要靠全体职工的共同力量，为了谋求企业发展更好的思路，今年4月公司动员全体职工集思广义，为企业发展出谋划策，围绕建立企业现代化管理制度、降低产销差率和漏损率、提高水费回收率以及为民服务新举措等方面，开展合理化建议有奖征集活动，极大地调动了广大职工的热情，累计收到建议111条，其中有35条建议获奖，多条获奖建议已被借鉴和采用，凝结着职工的心血与智慧的建议被采纳，让职工感受到自身的劳动价值被企业认可，而充满了喜乐，从而更加关心、关注企业的发展。

3、丰富生活聚人心。企业文化促进职工和企业共建共享发展成果，为丰富职工业余生活，今年公司开展了一系列形式多样的群众性文化体育活动。今年9月公司代表建设局，参加了为纪念改革开放30周年，歌颂改革开放的伟大成果，“以创文明城市，促科学发展”为主题的市第29届群众歌咏月活动，并获得了全市金奖第一名，为建设系统广大干部职工喜获荣誉，受到建设局领导的一致好评。今年是奥运年，在全国人民沉浸在奥运的喜乐之时，今年11月，为增强职工身体素质，推动公司职工体育运动水平的提高，公司举办了第十三届职工运动会，设有篮球、拔河、乒乓球、象棋、长跑等项目，职运会洋溢着团结、友谊、进步、向上的精神，极大地鼓舞了干部职工的工作热情和积极性。

4、“十佳”标兵树新风。今年9月公司召开了第十一届三次职工代表大会，大会对去年工作表现突出的供水“十佳”标兵进行了表彰，并组织他们到天津水司进行参观学习、到北京旅游。发达地区的先进管理经验，让他们开阔眼界，增长了见识，更加激发了他们的工作积极性。供水“十佳”标兵的评选，让职工感受到无比的荣耀，纷纷向他们学习，积极努力地工作，公司上下营造出一个人人学先进、赶先进的良好氛围。

5、一方有难八方支援。 5 月12 日，四川汶川发生了地震，给灾区人民造成了重大人员伤亡和经济损失。公司闻讯后，全司上下迅速行动，积极开展自觉自愿的募捐活动，全司干部职工共捐款27160 元。在这基础上公司党委又组织全公司党员及退休党员向四川灾区交纳“特殊党费”32022 元，向灾区人民献了一份爱心。

七、存在问题与困难

回顾今年历程，虽取得一定的成绩，但同时也暴露许多问题，严重制约公司发展，今后工作中必须加以解决。

1 、产销差率没有得到根本好转，使公司经营成本过高，阻碍公司经济效益的提高。

2 、管网老化严重。老城区改造不彻底，尚有很多老管网未进行改造，造成漏失率仍剧高不下，水压不足，导致偏、远、高地区用水困难。

3 、困难倒闭企业和“城中村”拖欠水费仍然严重。

4 、公厕、消防、园林绿化、市政道路洒水等公共事业用水至今尚未交费。

八、2015年工作计划

（一）、创“四好”领导班子

领导班子是企业的核心管理层，一个和-谐团结的领导班子，才有利于企业的健康快速协调发展，2015年公司应继续围绕“ 政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”着力开展“四好”领导班子创建工作。

（二）、转变服务理念，提升服务水平

供水企业的工作性质具有服务性，如何更好为民服务是工作的关键。对2015年工作的开展，公司提出新要求，即学习“海尔”服务精神，并结合我们自身工作，明确“用户的满意就是我们的工作标准”的服务理念，不断提高服务水平，做到让、市政府放心、让群众、居民满意。

（三）、完善规章制度，管理上台阶

目前公司内部机构改革已基本到位，2015年将完善各项规章制度，包括《在职员工奖惩条例》、《员工待岗管理暂行办法》、《考勤休假制度》、《新进员工薪酬管理制度》等，使企业管理更上一个台阶。

（四）、制定应急预案，确保供水安全

针对供水水源污染、洪水季节供水等诸多不确定原因，公司明年将补充、修定各类供水应急预案，以保证特殊时期供水安全。

（五）、安排管网普查，建立管网档案

随着管网建设步伐的不断加快，城市供水管网区域的逐渐扩大，为全面细致的了解城市供水管网状况。2015年公司将对全市供水管网进行普查，并编制完整的供水管网图，建立供水管网档案，更准确的掌握供水管网的漏损情况，最终达到降低产销差率。

（六）、改善供水环境，扩大供水区域

随着我市城市框架的不断拉大，旧城区改造及高新开发区建设的不断加快，公司明年将加大资金投入，改善缺水地区、贫水地区的用水难状况，同时全力配合高新区的发展，加快供水管网建设，以构造一个和-谐的供水环境。

（七）、建立激励机制，提升水费回收率

工作效率的高低直接影响到企业经济效益的好坏，而调动员工的工作积极性是提高员工工作效率的关键，针对营销部门的工作性质，明年将对营业所所长实行年薪制，抄表员实行“计件抄表考核制”，并将四个营业所的工资与水费回收率直接挂钩，通过有效的激励机制，促进水费回收率的快速增长。

（八）、加大稽查力度，实行三级管理

加强水表管理，努力做好水表监管工作，建立以营业所复核、供水稽查大队稽查、纪检监察部监察为核心的三级管理制度。

武夷山市自来水公司工作总结2015-09-11 9:43 | #2楼

在武夷山、市政府的正确领导下，公司认真贯彻、市府提出的“实力武夷魅力武夷活力武夷人民武夷加快建设国际性旅游度假城市”总体战略精神，公司领导班子以党的十六届五中全会重要思想为指导，严格依法办事，开展对外加强文明服务，对内强化企业内部管理，扎实开展企业效能建设、供水行业创业竞赛等活动，有力地推动城市供水事业的发展。现将2015年公司主要工作总结如下：

一、以创业竞赛为动力，推动经济上台阶

今年公司参加了供水行业创业竞赛、绩效考评及创建窗口文明行业等竞赛活动。我司高度重视，依照竞赛活动的各项要求，在主管局大力支持及公司全体职工的共同努力下，各项生产稳步发展。今年公司完成售水量450 万吨，比去年递增5%；完成产值520万元，比去年增加20万元；上缴税金50万元；实现利润1.2万元，实现三年连续赢利。业务安装水表1800 架次，安装管道 18.9 千米，查管网漏水20 处；计量完成4025 架次水表检定，查处违章用水60 户，补缴水费1.5万元；完成11个单位的水表出户改造，水质综合合格率达99%以上。

二、以基础设施改造为重点，搞好服务工作

1、对石雄水厂进行设备更新和基础设施造，确保安全生产、安全供水。主要工作：a:投入资金11万余元设立水厂供电专线，确保因停电而造成停水的现象。b:根据氯气使用的管理规定，投入2万元资金对原有的氯气堆放房严格按要求进行整改，并对各要害部份的标识进行更新，确保生产安全。c:投入2万元资金对滤池的滤料进行全面的更换，确保出厂水水质达标。公司今年在能够稳定全市管网压力的基础上售水量比去年提高20万吨，而电耗比去年下降6 万元，为低耗高效经营提供保障。

2、全市的地下管网进行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司产销差率已从去年的25%提高至现在的15%以内，达到建设部规定的优良标准。

3、完成中洲、沙古洲片区供水管网延伸建设。为了改善两片区用户长期以来用水困难的问题，公司投入资金12万余元对该片区管网进行延伸改造，解决该片区120余户住户的用水。

4、利用国债专项资金210万元延伸机场至武夷大桥口径400mm供水主管建设，为武夷镇及岩茶村居民生产生活提供合格的饮用水。

5、积极配合有关单位进行“一户一表”改造工作。今年完成林业车队、计委宿舍、启星大楼等11个单位300多户的水表出户改造工作。

6、配合市重点工程及小区的供水管道建设工作。南平师专三期工程是我市重点建设项目，为了保障工程的顺利进行，在接到安装任务后公司立即组织相关人员对给水管网进行会审，并对管网铺设任务作精心的安排，力求做到确保工程质量，工程进度。完成南平师专三期给水工程各类管道安装2000余米。为我市重点工程的建设提供强有力的保障。

7、为了便于用户水费缴纳，公司投资10万余元开发的远程水费预缴费系统年初已投入使用，用户在我公司设立的任一收费窗口都可进行各路段、片区的当月水费缴纳和水费预缴纳业务。

三、以强化内部管理为基础，抓好各项工作

1、为了强化企业内部管理，公司全面推行ISO9000质量体系管理模式，并逐步完善原有的规章制度，做到企业各项管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。目前将进行项目论证及取证工作。

2 、根据省建设厅关于在全省供水行业开展“自来水文明行业”创业竞赛工作的通知精神，公司在制定年度工作计划时将这一工作摆在首要位置，成立了“创文明行业、建满意窗口”工作领导小组，制定活动实施细则及窗口文明承诺制度，从a、健全领导机构，完善工作机制b、强化思想教育，加强队伍建设c、加强科学管理，实现规范化服务d、严格依法办事，营造文明氛围e、履行社会责任，提高综合效益等五个方面入手，切实将我司“创建文明行业”工作落实到实际工作中，提出以提高企业经济效益和社会效益为目的的“团结拼搏、优质安全、为武夷人民供好水”的企业精神，明确企业及全体职工的奋斗目标和工作方向，使各项工作与精神文明建设相协调，相得益彰，相互促进。经省检查组初检，公司的创建工作为全省市级文明示范窗口单位初评列第四的佳绩。

3、加强工程安装质量的管理。制定工程安装质量验收标准，由办公室、用水科、业务科指定人员定期对所安装的管网、水表进行验收，对不符合要求的工程责令限更改，以保证工程安装的质量维护企业的形象。

4、设立自来水公司网站，与数字武夷等网站进行链接。网页中用户可对水费进行查询，公司将每天的水质检验报告进行公告，让用户了解公司，也提升了公司的品质和形象。

5、加强便民服务的力度。凡涉及公司管网抢修、停水通知、收费标准更改、及政策性文件，我司均提前通过市电视台、武夷山网站、公司网站等媒体向用水户发布，让用水户先知先觉，提高宣传工作理念；为方便居民水费的缴纳方面考虑，公司增设环岛收费点并投入2万多元资金对收费窗口进行装修，切实将便民利民工作落到实处。

6、加强“110”联动活动机制。今年共接警25次，接警后我们都及时出警，处警率达100%，并将处理的结果进行完整的记录，切实提高联动队伍的快速反应、服务社会的能力，为社会分忧，为群众解愁，获得了广大市民的好评。

7、按省档案局的要求将企业的各类档案及时、准确地归档，对外来查阅资料的单位和个人进行查档登记，保证档案管理规范化和制度化。

四、开展扶贫工作，增加企业形象

1、今年根据市政府的安排，五夫镇大桨村是我公司扶持贫困村挂点单位，为了搞好扶贫工作，切实解决农民脱贫解困问题，公司专门选派一名二层领导作为挂点负责人，并多次到该村进行调查走访，了解该村的现状寻找脱贫致富的路子，协同大桨村领导干部共同研究能开发利用的项目和可利用的资源，为其提供方便，切实解决生产、生活方面问题，带领村民走出困境。今年，大桨村修整村公路及发展种植大棚香菇、烤烟等生产工作，公司为此送去壹万元作为生产资金。

2、继续开展以公司工会牵头的“春蕾”计划，开展扶贫工作，接济贫困学生完成学业。年初，工会派专人到扶贫对象－－五里学区二位贫困学生家中进行家访，了解他们的学习和生活情况并送去学杂费用和学习用品，解决他们后顾之忧，让他们切实感受到社会这个大家庭的温暖。

五、安全生产工作

1、加强供水安全保卫工作。今年夏季持续高温天气，很多市民前往我市饮用水源保护区内游泳、洗澡及在保护区上游非法设立餐饮业、养殖业等人为造成严重人为污染水源，影响全市人民饮用水质量。根据这些现象公司及时向政府及环保等有关部门提供相关的法律依据，在源水保护区上下游明显位置设立政府禁止游泳通告，并积极配合政府切实将人为破坏水源现象得以制止，保证全市人民的生活饮用水安全。组织人员配合各职能部门在水源保护带内进行定期检查，切实做好水源卫生防护工作，从根本上保证水源不受污染。同时要求专职化验员按操作规程每天对市区检测点水质化验一次，做好详细记录并及时上报公司，使公司随时掌握水质变化，发现问题及时处理。在保证细菌个数、管网余氯等各项指标达到国家标准的情况下，减少药物的投放量，即节约了生产成本，又确保水质的合格。加强对供水管网和二次供水水箱进行定期冲洗管理制度，保证居民饮用水绝对安全，通过这一系列措施，我司出厂水的余氯、浑浊度、大肠肝菌、细菌总数等常规指标合格率达100％，综合合格率达99％以上。

2、加强安全供水工作，４月份对供水设备进行全面检修和改造，从而降低电耗提高供水能力，为夏季高温正常供水提供保障；我司重视安全教育，投入资金对生产方面存在的隐患进行改进，定期对电机等设备进行维护； 6月份公司组织安装施工、安全管理人员开展以“安全重于泰山”为主题的安全知识学习，切实将安全工作摆在重要的位置来抓。一年来，企业无发生任何事故。

六、水价调整工作

近年来，公司根据市政府要求和城市规划相配套的基础设施建设，积极铺设武夷学院大道、武夷镇至武夷大桥DN400主管道、赤石村、岩茶村支管及旧城区其它管网改造。由于工程投资较大，各项成本不断提高，且目前我市的水价为全区十县市最低，公司从企业可持续发展角度考虑向上级部门提出调整水价方案，该水价调整的听证会已于11月11日召开，并得到各位用水户代表的支持和理解，调价方案顺利通过。

七、明年工作计划

1、抓好安全生产及优质供水工作,力争运行设备完好率达100%，保证夏季高温期间供水不因设备原因而中断，全年售水量争取达到480万吨，实现连接四年赢利，推动经济建设上新台阶。

2、继续搞好企业的窗口文明建设，加强收费窗口的优质服务，争创省级文明窗口。

3、继续搞好各生活小区及市区的管网建设，延伸武夷镇、岩茶

村的供水支管，解决该片区住户的用水。

4、根据省、市有关文件精神继续进行“一户一表、水表出户”改造。

5、完成石雄水厂扩容前期准备工作。

6、完成石雄水厂至战备路5.5KM的供水主管铺设任务，为武夷学院三期工程及市技术学院建设提供保障。

7、完成石雄水厂一级泵房技改工作。

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