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如何定位财务管理者
管理的一半是检查,而检查的主要责任部门之一是财务部。这种机构设置使财务管理渗透了酒店的各个部门、各个环节。以财务管理为中心,带动和推动酒店其他各项管理。
以前说到酒店财务,大家就会想到记账、算账;说到酒店财务管理,大家同样会想到那是计财部的事,与其他部门没关系。而现代酒店财务管理则是酒店经营管理的核心,任何一个部门、任何一个人都和财务管理发生着关系,凡涉及酒店资金流向的每一个环节,从采购到加工、到销售、到资金回笼、再到采购,都渗透着财务管理。酒店资金的循环过程称作酒店供应链体系,供应链体系是否高效有序运转,决定酒店财务管理目标的实现。
目前,酒店行业的财务机构设置一般根据不同的规模、等级和内部管理的需要而制定,没有固定一成不变的模式。大部分酒店财务部共由五部分组成:会计核算、审计、收银、采购和供应(库房),财务总监直接分管财务部及其采购、供应;财务部是直接由总经理领导的一个重要部门,财务部的机构设置决定了财务部的特殊地位。从实践中我深深体会到这种财务机构设置的好处是:
其一,可以建立相应的职能机构和组织体系,以协调管理人员的日常工作;有利于节约和调动人力、物力、财力;统一控制和调动,加速资金周转,保证会计核算工作顺利进行,充分发挥财务与会计的“反映和监督”的职能。使我们的财务管理工作各个环节能环环相连,做到以经济主体运行的有序性来应对市场经济环境的非确定性。财务部设置成本控制部及成本经理(因我酒店规模不大只设置成本会计),直属财务经理或财务总监管理,对于整个酒店的成本控制、毛利率的调整、成本核算、合理库存量的调整等,能起到决定性的作用。成本经理又管辖食品控制员、饮料、烟酒控制员、物料用品控制员,使他们对自己分管的项目,各司其职,各负其责,形成层层把关,有利于酒店总成本的控制。成本控制部的工作范围就是成本核算,尤其是餐饮成本核算(一般酒店均配置2-3名工作人员)。按惯例.餐饮部各餐厅的菜单上的每一道菜肴,都必须有一份标准的成本核算单,这是一项工作量巨大的又十分繁琐细腻的工作(又称菜单工程),每一份菜肴的所有原料、辅助配料的分量、单价都必须一一核算并记录在案。这项工作就是由成本控制部与厨师共同完成,完成后的“标准菜单配方”是各个餐厅厨师日常操作的样板和“圣经”,主要菜单经过试制整盘,还要拍照立样。形成菜单资料库,成本控制部要据此进行成本核算和控制,发现有不正常的成本讯号.有向厨师长提出予警的职责。有了成本控制部的合作,餐饮部可以在每个月心中有数地完成部门的目标利润。试想一下如果没有成本控制,餐饮部工作就会缺乏理性指导而只能“跟着感觉走”,而我们王子国际酒店缺少的就是这本“圣经”。
其二,采购部与仓库直属财务部,便于了解商业、市场行情,降低经营成本,防止滥用资金和积压物资。其优点是:1、有利于酒店采购成本的控制。酒店采购价格如何确定直接影响成本的水平。国际酒店内对采购成本确定一般是由采购部与财务部共同派员调查确认,对任何一个“采购申请单”一定要充分调查,实行货比三家,最后由财务总监决定,对食品原料货物的采购,因其价格随季节变化频繁,一定要由餐饮部,成本控制部、采购部共同派员进行市场调查,根据调查结果扣除一定的批零差价,最后确定采购价。采购价格不会由采购部门和供应商说了算。2、有利于调控成本率。餐饮部成本率高低如何变化与采购部进货价关系密切,如果发生餐饮成本率异常,财务部门就可以立即采取行动,降低采购品种和质量,从而调整到适当的价格和成本率。3、采购部直属财务部除了有利于财务部了解价格行情、及时监控降低成本外,还有利于避免部门分散,互相扯皮情况的发生。
其三,设置专职的日审与夜审。我国加入WTO两年多来,各行各业都与世界接轨,国内酒店也应向国际酒店看齐靠拢,对收入的确定是国际酒店十分重要的工作,为了保证收入准确及时,国际酒店专门设置了日间稽核员(日审)和夜间稽核员(夜审),“从事夜间核数工作的人员过去中国酒店、宾馆没有这个职务”。由收款员到夜审、日审核对收入,层层审查、层层把关、确保酒店的收入不受损失,也保证了客户应收帐款的及时回收。餐厅收款员下班后,他们的收款机要由夜班核数员去清机,因为清机号码和钥匙只有夜班专人掌握,清机的同时打印出当班收入报告及收款员的值班报告;同时日审对餐厅送来的菜单定单与报表核对,从管理制度上保证了收入的准确无误。夜班审核专门在晚上10-早6点上班,主要负责审核各营业点交来的收款报告和帐单,做销售总结报告,并与前厅接待报告核对,当天的收入报告第二天早上8:30前报告财务总监,经过夜审、日审工作,保证收入的及时入帐、结帐,不易跑帐漏帐,十分科学。曾经听说某酒店新来一位不熟悉业务的总经理曾经怀疑收款主管存在收款不入帐问题,竟下令进行核查,一查才知道,严格的内部控制制度,经过日审、夜审的工作,根本不可能导致主管收入不入帐问题的产生。
其四,餐厅和其他收银由财务部管理,收银员不直接同客户接触;通过服务员的媒介,避免在收银员、客人、服务员之间出现漏洞和差错,同时也便于互相监督和控制餐饮成本和营收。
其五,总出纳集中管理酒店资金的统收统支,国际酒店对现金流量的控制与管理十分重视,“现金是金”的理念,深入人心。内部控制程序严谨又十分清晰。财务部对库存现金(含银行存款)要求必须每日盘点,并向财务总监提交《每日现金流量表》。现金的盘点人是由日审(稽核)进行的,目的是保证库存现金的安全和合理使用。按规定每月财务部必须按期编制现金流量计划与供应商付款计划,并向总经理报告付款情况。以保证现金按规定计划流动,确保酒店的正常运营。对酒店现金的支付程序也十分严格,每一笔现金支付都要经过部门经理、主管领导、财务经理、财务总监和总经理的审签同意,对总经理的开支,财务总监审批后还要报上级主管审批。缺一项签章现金都不能支付出去。各行政与营业部门均无权对外直接采购物品,都必须通过“采购申请单”一个渠道,按规定逐级批准后,由采购部集中办理采购业务,经财务部的验货、业务使用部门收货后,此笔采购费用方可支出。国内酒店对现金流量的管理重视程度不够,不能说没有计划性,但毕竟线条较粗,更不可能做到天天盘点,天天编制现金流量表,对本部门使用的物品,由本部门申请资金后即可指派采购或者本部门员工购买。而后总经理签字后即可到财务部报销支款,中途甚至不必验收。
王子国际酒店财务部组织机构同样由上述五部分组成,但各部的职能与上述国际性酒店还有很大的距离,我们希望在集团领导的帮助下,在2015年将酒店财务部组织机构的各项职能加以完善,逐步缩小与国际酒店间的距离。
另外,通过健全财务管理制度,达到营业收入控制的结果。控制是管理的基本职能之一,酒店销售收入控制是酒店内部财务管理的重要部分。由于营业收入控制环节中涉及岗位多,包括酒店服务员、收银员、房务中心、厨房、酒吧、前台、稽核员等多个岗位。要想搞好酒店收入控制,必须明确各岗位权限且协调统一,才能达到良好控制效果。同时,酒店空间广、人员流动性大,顾客类别不一,酒店顾客中有当地客人、团体客人、有住店客人、非住店客人之分,而且这些客人层次各异,造成控制难度加大。酒店服务项目多,价格差异大,计价工作量大。仅酒店餐饮服务项目包括食品、菜肴、酒水饮料、香烟等上百个品种项目。再就是酒店收费打折有不同的标准,包括各种折扣、免费应酬接待、住店奖励、最低消费、计时消费以及成人价、儿童价等多种价格形式,结帐方式呈多样化。因此,酒店收入控制应依据这些特点,结合本酒店现实情况,研究制定最佳措施加以控制。
营业收入控制的同时,因成本费用直接影响酒店的利润,是现代酒店管理工作的一个重要环节,是财务管理不容忽视的问题之一。在激烈的市场竞争中,要不断降低成本费用,提高经济效益,增强竞争优势,就必须转变成本控制观念,扎扎实实认真做好成本控制工作。
首先,成本控制的前提是满足客人的需求。成本控制不是不分缘由地降低开支,对一些费用能减就减,完全不顾投入所能产生的效益大小问题。
其次,成本控制具有相对性。成本控制不仅仅是直接减少、抑制成本的发生,还包括通过充分利用经营管理能力来实现成本相对控制。我们知道,酒店的固定成本,并非意味着单位产品(营业额)所分摊的成本额的确定。经营能力的利用程度和管理水平的高低,可以改变—定经营规模下企业的产量或营业额,从而相应地改变单位产品(营业额)的固定成本额,这对于固定成本比较大,财产设备利用弹性大,资金周转量大的酒店而言尤其具有现实意义。为此,我们首先要以优质产品、一流服务和高雅享受、有效的营销活动来吸引更多的顾客,从而以高收入来降低固定成本水平。其次要科学有效地配置、管理好现有资产,提高资产使用效果和使用寿命,从而达到降低固定成本消耗的目的。例如,酒店7层的7+1行政酒廊,使酒店在有限时间和空间内发挥更大效能,既能极大满足顾客需求,又以颇丰的收入减少成本分摊,从而有利于设备设施充分利用和集中保养。
另外,必须树立“以人为本”的成本控制理念。人是管理与经营的根基和土壤。成本控制和实施主体是酒店全体员工,仅靠财会人员或成本控制人员来实施是不够的,必须靠全体员工积极参与。“以人为本”的管理观念,就是充分认识人的价值,挖掘人的潜力,激发人的活力,有效地提高人的素质,并使其得到最优的结合和积极性的最大发挥。 酒店员工最熟悉酒店经营程序、服务规程和在经营工作中的一切物料消耗及费用开支情况,也最有办法控制成本,而且员工的参与使得事事有人控制,处处有人把关,随时找差距,随时作调节,大大提高成本控制的效果。充分发挥员工的潜能,激发员工搞好控制成本的自觉性。
总之,传统的酒店财务管理一般侧重于核算管理,而忽视了财务的调控管理。例如,有的财务经理或财务总监常常是总经理签字同意的就全力办理,从不考虑正确与否。一个人的能力有限,不可能每个决策都正确,必须有相关部门当好参谋,提供领导决策的依据。所以一张采购单,必须先经过部门经理、财务总监审核签字后,总经理才能最后签发,缺一不可,否则,决策中会有失误发生。酒店强调财务工作的重点不仅仅是会计的核算,而更重要的是财务的控制作用。对食品、物品的进货价格进行严格控制,财务总监搞好经常性市场调研,没有财务总监的批准不准随意采购。酒店财务绝对不仅仅是“生米煮成熟饭”后的核算工作。
财务部并非执行机构,而是职能管理机构,因此,财务管理工作必须重新思考,重新定位;在其发展和运作中,运用通过反复的磨合和运转已形成了的一套比较完整的、严谨的、合理的体系来作指导。必须认真学习、借鉴先进酒店财务管理知识和管理方法,改进我们的管理制度,提高我们的管理水平。
酒店管理是一门新兴学科,更是一门管理艺术,这就要求管理具备多种素质:包括知识、技能、人员的管理与试用、管理者本身的“魅力”等多方面。特别是应充分提高财务总监、经理及财务人员的工作地位,这方面在中国已引起有关方面的重视。长期以来,由于历史的原因及现状,中国酒店业财务管理人员素质高低参差不齐,使其一时难于接受一些先进的财务管理方法,解决这个问题,要从现有财务管理人员入手,加强学习、培训。特别是专业知识和相关知识的学习,对不适应工作岗位的人员逐步进行替换,尽快完善人才的流动机制,将真正具有真才实学的人员充实到工作岗位上来,为国内酒店财务管理逐步走向国际化和标准化创造条件。例如:有关部门已开始研究实行酒店经理人员资格认定,有关高等院校已开设这方面的专业培训,但要从根本上解决这一问题,还要走很长的路.还有很多工作要做。从中国目前酒店业的现状来看,中国酒店存在着国有、民营和其他经济等不同所有制形式,其经营档次高低也有不同,接待的对象也有差异,因此采用的财务管理方式方法也大不相同,财务管理水平也参差不齐,所以借鉴国外酒店财务管理的先进经验和方法应同中国企业的具体实际相结合,努力采用适合中国国情,同时又与国际上的标准化相融和的酒店财务管理方法,是摆在我们面前的十分重要而又急迫的任务。
随着世界经济一体化进程的加快,中国经济进一步与世界接轨。酒店业财务管理的国际化标准化水平也将快速提高,中外酒店之间仍存在相当大的差异,要尽快缩小差异,还需要花费较大的精力,以期促使国内酒店同行树立信心,看到不足,进一步努力加强管理,提高酒店财务管理的国际化和标准化水平。
财务主管的角色与定位
财务主管既是财务部门的领头羊,又是一个单位的大管家。当过十多年财务主管实务经历的同行都有深刻的体会,要当好财务主管,不仅要有一定的会计理论知识,还必须掌握一定的工作技能和技巧。
一、处理好财务工作中方方面面的关系
财务工作是一项综合性的工作,与人接触面非常广,上上下下前前后后左左右右里里外外都要打交道,部门之间要进行工作协调,怎样处理这些工作关系呢?
1.对单位领导应持尊重与辅佐的态度。财务部门是一个单位的职能部门,离开本单位领导的信任和支持是寸步难行的。财务主管要取得领导的信任和支持,不能只强调领导应如何去做,而应该先从自己做起,以身作则。应注意做好以下工作:首先,要主动配合和支持领导工作,当好参谋和助手,积极宣传国家的方针政策以及有关财经法规和制度,使领导了解财务管理的重要性,理解财务工作,进而重视和支持财务工作。其次,要多请示多汇报,经常汇报本单位的财务状况,结合实际提出改进建议供领导决策和参考。再次,在参与重大问题决策时,如果自己的意见与领导不一致,除重大违纪问题外,不要轻易搬出制度条文与其争执或向上级告状,正确的态度是阐明道理,陈述利弊,让领导采纳自己的意见。如果领导不改变原来的决定,只要是在他权力范围内做出的决定,就应贯彻执行;确实有问题的,可通过正常途径向上级反映,但不能阳奉阴违。
2.加强与上级主管部门和外部经济监督部门的联系。财务工作是一项政策性很强的工作,积极争取上级主管部门和相关财政、税务、审计和银行等部门的支持和帮助,也是非常重要的。为此,应主动加强联系,增进相互之间的理解,工作上要取得上述部门的支持和帮助。在它们的帮助下,一些本单位难以解决的问题会变得比较容易解决。
3.对单位的同事应关心、爱护和帮助。对本部门和所属基层单位的财务人员,要在工作中关注他们的成长与进步,帮助他们提高业务水平,主动推荐德才兼备的财务人员到主要工作岗位,使他们尽快成为业务骨干,尊重他们的独到见解;通过表扬与奖励,调动他们的工作积极性。他们在工作中遇到困难要帮助解决,出现差错要主动替他们承担责任。对来办事的同事要热情主动,多提供方便,是否能办理一定要讲清道理,凡办事情都要给对方回音。在本部门内布置工作时,要讲方法、讲政策,尽量在工作中少走弯路,不随意指责和批评他人。
4.加强与各职能部门以及其他单位财务部门的协作与配合。财务部门不能把自己凌驾于单位其他职能部门之上,要相互配合搞好协作。其他职能部门要了解的事,只要不在保密之内,凡制度允许的要尽量提供方便。与其他单位财务部门联系时,要事先通知对方,并做好相应的准备工作。工作上要相互交流,有效沟通,取长补短,遵守制度,坚守职业道德,诚信为本,维护各自的信誉。
二、妥善解决工作中的矛盾
财务工作涉及企业每一个部门和职工,需要解决的问题很多。工作中没有矛盾是不可能的,回避矛盾也是不现实的,正确的方法是抓住诸多矛盾中的主要矛盾,认真对待并加以解决。在财务工作中最常见的矛盾是:
1.资金的供给和需求矛盾。企业是生产经营的单位,要有一定的物资储备和生产资金占用。企业物资储备和产品生产的部门,希望占用的资金越多越好,而财务部门为了加速资金周转、节省储备资金占用和减少利息支出,则希望其占用的资金越少越好。这样必然会产生流动资金的供求矛盾。技术部门为了赶上先进的生产技术水平,提高生产力,需要超前投资,这就产生技术改造需求和投资能力的矛盾。此外,职工对工资、住房、福利等要求,都存在资金的供求矛盾。怎样处理这些矛盾呢?为此,财务主管要深入实际调查研究,抓住主要矛盾,理清资金供给与需求的关系,进行耐心疏导,把自己放在资金需求者的位置上,为需求者设想,这样才能客观公正地解决问题。
2.合理与合法的矛盾。合理与合法是相对的,合法的一般是合理的,但在特殊情况下存在合理与合法的矛盾。如从事水文物测的人员,经常要与农民做协调工作,支付适当的劳务费、清偿费、装卸货物费,这些费用通常以开白条的方式报销。从财务制度上讲,白条一律不能报销,但实际上这些开支是合理的。有些单位超标准请客吃饭只要开一张大额餐饮发票即可报销,形式上是合法的,但事实上是不合理的。对此,财会人员特别是负责人,必须辩证、客观地处理这些矛盾,发挥会计的监督、控制和管理职能。
三、要善于抓大事
财务工作千头万绪,作为一名财务主管,不能事无巨细、事必躬亲。财务工作的最终目的是少花钱多办事,提高经济效益。财务主管的基本职责是为实现这一目的出谋划策。为此,除要健全业绩考核、责任约束等机制外,还要集中精力参与经营决策,在不断竞争的市场经济中提高业务能力,在经济的可行性研究分析上下功夫,这样才能发挥一个财务主管的参谋和助手作用。
财会工作,作为一种技术性较强的职业,需要具备一定的职业素质和技能。而要将通常意义上财会人员的“白领工作”转变为能够获得高薪高酬的“金领工作”,可能仅具有财会专业知识和一般的个人素质还远远是不够的。按照一些财会专家和跨国企业领导的看法,要想成为“金领”财会人员,财务主管必须具备的核心素质和关键技能:
1、分析判断的能力:思维清晰,逻辑能力强,能够从错综复杂的各种财务和非财务信息中找到联系,进行归纳分析,有效监督企业的经济运行,解决各类财会问题,为企业决策层作好参谋工作,这是财会人员获得领导赏识的最有价值的能力。
2、快速学习的能力:信息经济飞速发展的时代,对于高素质人员最严峻的挑战和机遇就来自于对新知识学习、新问题解决的能力。作为财会人员,更应当掌握新的财会法规、新的财务、会计、审计技术手段,以及与行业、企业相关的各类知识与技能。比如,随着会计电算化的发展,时代已经要求财会人员掌握各类财务软件、ERP、OA、MIS系统,而不仅是懂得使用WORD、EXCEL那么简单。
快速学习能力还包含了谦虚、自强的含义,应当虚心向任何人学习,不耻问人;要有勇气从错误、从经验教训中学习。要有强烈的进取精神和对新鲜事物的好奇心与求知欲。
3、交际沟通的能力:善于倾听,懂得运用得体的语言进行沟通,领悟能力强,能够及时从谈话对象的口头、形体、书面语言等表达方式中了解对方用意并迅速作出反应。
善于交往,乐于沟通,并能够区分出不同类型的朋友。
具有团队精神,了解自己在团队中的位置,认清自己的团队角色。
4、人际交往的能力。成熟老练,对各种交往对象都能够应付自如,相处融洽;与人交往能够保持原则,不卑不亢;乐于助人;对人热情、乐观友善。
5、领导协调的能力。具有影响力和个人威信,能够在关键时刻担当领导角色。善于团结、激励同事并发挥有效影响。做事果断,敢于承担风险。
6、正直、诚实、守信、谨慎。做事首先做人。道德问题决定一个人的尊严与人格。正直、诚实、守信、谨慎,包含了作为财会人员应有的社会道德和职业道德、职业素养的基本道德观和价值观。
7、待人的热情,做事的激-情和旺盛的精力:勇于面对困难,敢于面对挑战。吃苦耐劳,具有奉献精神。
任何企业需要人才都是为了给企业创造价值。作为人才,首先就要为企业去工作创造价值。财会工作往往枯糙烦琐,工作繁重,工作成果比较难于量化,这就要求财会人员具有事业心,严于律己,勤奋严谨,求实进取。
8、不断更新完善的知识结构和良好的专业技能。良好的专业技能是财会人员从事并胜任财会工作的基础,不断更新的充实完善的知识结构则是事业发展的平台。
财务总监的角色与定位
CFO是当今经济生活中一个责任重大的群体。这一称谓泛指首席财务官、总会计师或财务总监。目前,我国CFO的核心能力欠缺,对CFO的培养也缺乏严谨的体系,不能满足金融及财会领域对高层次人才的需求。对此,上海国家会计学院公布了对CFO能力框架的研究报告
在国外特别是发达国家的证券市场上,由于机构投资者占有突出地位,上市公司的目标是使股东价值最大化。以股东价值最大化为出发点和目的,使得CFO对内能参与公司的战略决策,对外则及时向股东提供透明的财务报告和精确的盈利预测。
而我国的CFO与之相比,存在明显的差距。在我国这样一个以个人投资者为主的证券市场上,公司不是围绕股东的利益,更多是注重公司自身的扩张,CFO只是CEO的下属,没有参与到公司重大的战略决策中去。
由此造成我国的CFO缺乏对公司目标的认识和系统的业绩管理观念,CFO只是为了财务而财务,其作用仍然局限于财务,缺乏对公司经营整体的把握。
如何帮助CFO从监管型向经营型转变,从CEO的下属向CEO的合作伙伴转型呢?
CFO转型趋势
上海国家会计学院针对CFO现状所作的一项调查显示,CFO们大多不认同股东关系管理。在回答“股东价值最大化是否是公司最重要经营目的”的CFO中,表示赞同的人仅占被调查者的1/4.调查显示,CFO们平时很少花时间与股东打交道,却会花很多时间与公司高管打交道,因为CFO在行政上仍属于CEO的属下。
在调查的基础上,上海国家会计学院公布了CFO能力框架的研究报告。强调了CFO的职业特征:CFO是公司内部的高级管理人员,有别于公司外部的审计师;
CFO负责公司财务和会计工作,与公司的其他高管不同。
该项研究报告通过分析比较后提出,从CFO的职能定位来看,按所处环节的不同,CFO职能应分为基本职能和高级职能;而从CFO的本职工作考虑,其可分为核心职能和相关职能。
再细化开来,撇开整体的环境因素,要想真正发挥更大的作用,CFO们自身必须依照职能的要求具备更多的能力,如决策能力、分析能力、领导能力和协作能力等核心胜任能力。
CFO如何转换角色
何谓能力?《牛津英语词典》将之定义为:能做某事的素质;尚未发挥的天资或潜质。何谓胜任能力?《牛津英语词典》将其解释为称职的能力。
上海国家会计学院的研究表明,核心胜任能力的基本要素是职业知识、技能和职业价值观。
职业知识自不必说,这是对CFO的基本要求。而技能,上海国家会计学院的报告将其界定为:沟通与协调、领导才能与团队建设、系统思维与问题解决这样的核心技能,以及灵活性、创造性、适应性和鉴别力等相关技能。
此外,CFO能否胜任,不仅取决于其所具备的知识和技能,还取决于CFO是否愿意承担责任,是否愿意接受挑战,是否愿意作出贡献。总而言之,CFO应该遵循其应有的职业道德,比如遵守法律法规、维护公司正当利益、不循私舞弊、提供真实财务信息等,这是CFO应有的职业价值观。
健全职业培训
应该说,这样一个CFO的核心胜任能力模型是客观而全面的。但事实上,要将上述核心胜任能力进一步分解,制订出详实的评价体系,细化为更为详细的流程,将是一项十分庞大的项目。显然,在现有的环境下,不可能一蹴而就。
因而,针对那些已经具有CFO准入资格的人员加以培训,使之成为能够适应CFO要求的人才,无疑是一条捷径。
从我国目前会计系统考试体系来看,会计认证考试分为三个类别:一是会计从业资格考试;二是会计专业技术资格考试;三是注册会计师资格证书考试。就考试的知识体系而言,主要集中于财务会计相关领域。但CFO作为公司高管,其职能显然不能仅仅与财务部门相关。
上海国家会计学院建议,按照CFO能力框架的要求,要健全具有准入资格的CFO的后续职业培训,只有把强制性与自愿性培训相结合。从培训模式上,应把全脱产教育和网络课程两种模式作为未来的发展方向。
培训课程所提供的内容,应涵盖战略管理、公司治理、财务战略、成本与风险管理、税收审计与内部控制等知识,沟通力、领导力等技能,以及诚信、义务和社会责任等职业道德等方面的培训。同时,开发以案例为导向的核心培训课程。
当然,培训只是一种手段,CFO的能力不是依靠后续教育就能建立起来的。其能力框架的实施取决于市场的需求、行业发展甚至于国家的改革进程,但是,重要的一步毕竟迈出了。
财务总监为公司理财的焦点实际上在两个方面:一是如何在众多的投资机会中选择最恰当的投资项目。二是如何筹得所需资金。
在进行财务决策时,财务总监应当考虑四个方面的财务管理因素。
公司目标
在现代公司制度下,公司财务管理的目标和公司的整体目标应是一致的,即公司价值或股东财富最大化。财务总监和财务主管制定财务决策时,应使公司价值最大化或尽量能使股东获得更多的好处。
首先,管理者面临解雇和兼并的威胁。如果公司所有者认为管理者没有很好地履行职责,他们可能会解雇此人。如果经营不善或决策失误,会使公司股票价格下降,其他公司可能会以较低的价格收购公司股票,达到兼并的目的,公司一旦被兼并,原有的管理者就有可能被解雇。
其次,将管理者的报酬和公司经营业绩挂钩,可以促使管理者采用那些能满足股东财富最大化的措施。
价值在筹资决策方面,要考虑如何发行债券和股票以及如何定价,公司债务如何影响公司股票价值。在进行投资决策时,能够增加公司股票价值的投资建议应该被接受,这涉及到股票价值理论。
财务总监必须了解资本市场是如何运转的,熟悉资本市场,掌握一些资本市场的理论。
时间
其一,时间本身是有价值的,如利息、股息都是时间价值的表现。财务总监需要充分考虑时间的价值以及对决策的影响。
其二,时间会引起不确定性,风险是不可避免的。合理的负债比应兼顾融资成本、风险和股东利益。合理结构的确定应根据具体的环境、行业、企业等方面的情况而定。大多数公司倾向于稳健的财务安排。
其三,无论是投资还是筹资,从方案制定到实施需要时间。市场的瞬息万变、经营环境的变化等等,可能使当初的决策不再最优,需要加以修正。
信息
财务总监在进行财务决策之前,需要足够的信息。在信息的披露方面,需要进行慎重和周密的考虑。因为信息一旦被披露,在现代社会,它将被迅速传递到世界各地。当然,公司要花费时间和金钱为投资者提供信息,否则投资者需要权衡自己收集信息和获得报酬的可能性,由此可能影响投资者对公司投资的信心,造成股票市价下降。此外,公司的财务决策本身对投资者就是一个重要的信息,例如一项减少现金红利的决策可能导致股票市价的下跌。
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