学校管理者怎样要服务师生

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学校管理者怎样要服务师生

　　面向未来的学校管理者必须修炼服务型领导力，树立“服务型领导”理念，心中装有师生，自觉为师生的发展服务，以下是小编整理的学校管理者怎样要服务师生，希望对大家有所帮助。

学校管理者怎样要服务师生

　　学校管理者怎样要服务师生

　　在当今市场经济大环境下，学校管理遇到了前所未有的挑战，一方面社会渴求素质全面、社会适应能力强的人才，另一方面社会低俗文化、金钱至上的思潮对学校、教师、学生的影响很大，而教育改革的浪潮一浪高过一浪，面对各式各样的教育改革，很多学校负责人和教师无所适从，许多学校管理者在哀叹中彷徨。笔者认为，无论处于何种大环境，学校管理者都要以不变应万变，始终在“团结、务实、创新”上做文章，强化内涵发展，学校就能在改革大潮中扬帆远航。

　　一、务实是学校形成凝聚力和战斗力的前提

　　1、务实，需要学校管理者对教育工作具有满腔的热情和较大的牺牲精神。

　　十年树木，百年树人。学校教育是一项培育人的细致的工作，涉及到方方面面，既有时间的，又有空间的；既有具体的，又有抽象的；既有内部的，又有外部的。因此，学校工作的落实，需要管理者在时间、精力、个人利益，甚至家庭利益上做出牺牲。学校管理者要持之以恒、脚踏实地落实好学校各项工作，切不可急功近利，对学校工作要倾注满腔的热情，要树立着眼长远的坚强信念，在处理问题时，既要有细心，又要有耐心，只有对学校的发展孜孜以求，才能务实推动学校又好又快发展。

　　我是2003年开始从事学校管理工作的，对学校的热爱使我将学校的一切都装在心里。每天赶在师生之前起床，而后和师生一起做早操，学生学习时间，我到教室听课，到教学楼巡视，及时和问题学生交流，帮助同事解决一些工作、生活困难。后来，负责抓全镇的教学工作，我发现原来的制度不够全面，就利用暑假的时间重新制定了一个新的管理制度，并冒着酷暑到一些中小学负责人和教师家里发放征求意见稿，广泛征求意见，并用近几年全镇的相关事例和数据反复进行论证，还参考周边乡镇的做法和一些优秀学校的管理经验，制定了一套操作性较强、有一定前瞻性、切合本地实际的管理制度。我牺牲了个人休息时间和小家庭利益，全身心地投入工作，赢得了全镇教师的高度赞誉。

　　2、务实，能凝聚人心，形成较强的战斗力和创造力。

　　学校管理者的务实精神体现在学校管理上，体现在学校工作的方方面面，那么，广大师生就能受到潜移默化的作用。俗话说，“喊破噪子，不如做出样子。”如果我们只在大会、小会上声音洪亮地做激情澎湃的报告，而不会率先垂范地落实或督促学校工作的开展，以及学校计划的执行和学校制度的贯彻，那么，学校的一切工作就只会朝着形式主义方向发展，学校就会像老牛拉破车一样，松松散散地蹒跚行进。2015年下学期，一些教师针对绩效工资没有落实，思想出现了波动，扬言要上访，要罢课的都有，这种消极思想也波及到了我镇。在这种情况下，我及时组织各校的优秀教师进行异校课堂教学交流，边上观摩课，边召开教师座谈会，和教师谈心，宣传上级有关政策，通过一个多星期的努力，教师的情绪基本稳定下来了，课堂教学交流也取得了较好效果。在此基础上，我趁热打铁，又组织常规教学检查，行政人员和教师接触的时间多，教师的心和我们贴得更近了。所以，学校管理者应以身作则，应经常深入一线，既要发现被管理者、被服务对象的优点，也要及时发现和指出他们的不足。试想，如果管理者心中有师生、真正爱师生、全心全意为师生服务，努力用人格的力量感染人，用模范的行动影响人，讲的是师生想的，干的是师生盼的，改的是师生怨的，怎能不激发起全校师生向上的愿望呢？

　　学校管理者的作用就是沟通、服务和引领。当我们放下架子，真诚地和师生沟通，以服务者的形象出现在大众面前，则我们就能多听到一些有利于学校发展的好谋略，只有务实地深入工作，务实地听取意见，才能凝聚全校师生的智慧，才能形成强大的创造力。今年，我们搞了个为师生办实事的活动，要求每个学校今年必须为师生办5件以上实事，这些实事是在各校教师中征求意见以后，再经民意代表确定的，校长为这项活动的第一责任人，与中心学校签订责任状。如期完成了的，中心学校给予适当的奖励，没有完成的，在各校的目标管理考核中扣分，目前，这项活动在中心学校的督促下正如火如荼地开展。

　　二、创新是提高学校管理质量的关键

　　目前，中小学教育普遍的现象是共性有余、个性欠缺，“一刀切”畅通，多样化“难行”。这种“千校一面，万生一腔”的状况不利于推进素质素质教育，不利于形成学校特色，更不利于创建特色学校。

　　1、创新，需要我们不断学习，加强自身修养。作为学校管理者，我们必须加强学习，以科学的教育理念武装自己，只有自己带头学习，才能带动教师学习。同时，我们要建立必要的学习激励机制，一是建立奖惩制度，从学习的“质”上对教师进行评价，使全体教师（包括校长及其他管理人员）有压力和危机感。二是建立考评机制，从学习的“量”上提出明确的要求。通过学习和实践，提高我们的理论水平，拓宽视野，尽快更新管理理念。

　　2、创新，需要我们不断改进评价机制和评价方法。

　　著名教育改革家李希贵说了这样一句耐人寻味的话：牛同马去赛跑，当然是牛输了，但牛的失败并不证明牛的无能，倒证明让牛和马去赛跑的人的无知。面对千差万别的师生，如果我们还是用一个标准去衡量的话，那受益的是少数，受冷落甚或受打击的是多数。当我们都在为学生的学习情绪不佳，学习积极性不高而感到烦恼时，我们是不是应当从教师的课堂教学评价，以及学生的综合素质评价上去下点功夫呢？我们要更多地提倡对师生进行发展性评价，着重对师生进行纵向评价和多元评价。要改变只以学生考试成绩评价师生的做法，要改掉对学生考试成绩排名的做法。当“批评”在学校管理中逐渐失效时，我们要尝试用“欣赏”的眼光去对待师生。美国的施瓦伯是全世界年薪过百万元的头号人物，他说：“我认为，我有激发人们热情的能力，我激发每一个人将其自身潜能发挥至极限的方法就是赞赏和鼓励他，这也是我们拥有的最宝贵的财富！”他还说：“上司的批评最容易推毁人的意志，我从不批评人，我给的仅仅是鼓励和称赞。迟于寻错，急于称赞；诚于嘉许，宽于称道，这就是我喜欢的管理思想。我发现，与受到批评和指责相比，获得赞许和认可能使人们的工作更出色，包括那些知名人士在内，没有一个人不符合上述原则的。”

　　3、创新，需要我们改革经营理念和管理方法。

　　随着国家对义务教育投入的加大，和学校勤工俭学活动的开展，我们的学校在经费上越来越“不差钱”。如何合理安排学校经费，是我们校长和学校主要负责人必须认真思考的问题。既不能拿公用经费滥施恩惠，也不要斤斤计较，事事抠门，该花的必须花，不该花的，坚决不花。大手大脚，不顾后果地花钱，势必给学校带来后患；而该花的不花，也势必影响积极性。

　　人性化管理是当前提得最多的名词。人性化管理是调动教师积极性的重要举措。教师作为知识分子，所看重的并不完全是金钱，而是学校领导的理解和尊重，支持、鼓励与帮助。常听到一些学校负责人讲，学校的一切工作都与经济挂钩，估斤算两，教师就无话可说。虽然我们处在市场经济社会，但作为教育这种与经济挂钩的做法，其作用到底有多大呢？一方面学校经费毕竟有限，与各项工作挂钩的经费也是有限的，另一方面社会大环境中行业之间、岗位之间的差距依然悬殊，有限的经济刺激能否使教师心态平衡呢？所以，经济杠杆不能作为平衡人的价值观的唯一举措，否则，就会形成斤斤计较、动辄用经济来衡量自己工作的思维定势，对学校工作的主动性和积极性就会大打折扣。现在不少人在提倡：“待遇留人、事业留人、感情留人”，当我们尽自己最大的努力改善教师待遇，当我们以最大的努力为教师搭建创新教育的平台，当我们以自己的真诚面对每一个人，以最大的热情投身于学校工作时，我们收获的必然是大家的理解、支持，真诚与信赖。如果我们做到了以“诚挚的鼓励，善意的提醒，温馨的关切，真诚的倾听，热情的帮助”对待师生，我们收获的必然是最阳光的和谐。

　　三、团结协作是提高学校办学效益的保证

　　作为学校的管理者，我们除了要正直无私、廉洁奉公、务实创新以外，还应当加强部门之间的合作，并团结广大教师开展真诚合作。

　　首先，校长是学校的灵魂，是学校管理层的组织者、协调者，前苏联教育家苏霍姆林斯基认为，一所学校的校长，不仅是教师的教师，不仅是学校的主要教育者，而且形象地说，也是一个特殊乐队的指挥。这个乐队是用一些极精细的“乐器”——人的心灵来演奏的。你的任务就是要听到每个演奏者发出的音响，你要看到并从心底里感觉出每个教育者在学生心灵里留下了什么。校长要善于“经营”人心：“用光明前景激发人心，用丰厚待遇留住人心；用人文关怀温暖人心，用教管结合净化人心；用坦诚相待交换人心，用高尚人格臣服人心”。在国家实行义务教育经费保障机制的今天，校长要把工作重心从学校基础设施建设转移到学校教育教学这个中心工作上来，既要放手让各处室、各部门创新学校管理，又要统一协调，科学决策，要创造条件让有能力、有魄力的下属充分发挥主人翁作用。要以坦诚、谦逊的态度和其他管理人员和谐相处，不能居高临下，颐指气使，这样才能使学校管理队伍有一个宽松、愉悦的工作环境。

　　其次，各处室之内既要职责分明，工作主动积极，又要团结协作，做到“相互信赖不猜疑，相互交流不隔膜，相互支持不拆台，相互谅解不指责，相互关心不冷漠”。学校管理人员要有“首遇责任意识”，也就是说，每一个学校管理者不管什么时候、什么地点，不管份内还是份外的事，只要第一个遇到，就必须尽心尽力地去做，自己不能解决的要马上通知相关人员到场，绝不能置身事外，熟视无睹。学校领导集体只有精诚团结，才能形成和谐、健康、愉悦的工作氛围，才能激发全体师生的主观能动性，形成朝气蓬勃奋发向上的教书育人的氛围。第三，学校领导集体必须善于团结广大教师，积极协助广大教师搞好教育教学工作，要树立“服务者”的形象，不能以管理者自居，“善治者必达情，达情必近人”。不深入群众，不亲近群众，就只会拉大干群之间的隔阂，久而久之，甚至会形成对立面。当然，亲近群众，不单纯的是和群众聊天、拉家常，也不是小思小惠地套近乎，更不是靠出卖内部信息获取他人的所谓“信任”，而是靠真诚的帮助，用热情而不做作的话语来拉近彼此的距离，增进相互了解，形成团结和谐的学校生活氛围。

　　当前很多学校都产生了教师职业倦怠现象，核心问题是教师“内在精神的消沉，成就感和幸福感的缺失。”我想，只要我们学校管理者以务实的态度推动学校工作，以创新的精神改善学校管理，努力创设人文、和谐氛围，加强内部团结协作，在为教师提供发展平台的同时，大力营造共同进步的宽松的大环境。那么，教师消沉的精神也会亢奋，成就感和幸福感也会得到满足，学校特色就会早日形成，创建特色学校也就指以可待了。

　　学校管理者应强化的“十种意识

　　一、学习意识当今社会是学习型的社会，学校领导应坚持学习，自我提高，以最先进的教育思想和办学理念来“经营”学校，带领全校师生走现代教育发展之路。学校领导事务繁忙，但是如果你不能从“文山会海”中解脱出来，纵使你整天忙忙碌碌，也不可能在教育上有所建树。

　　二、大度意识作为学校领导，要承认教师中有能人，但大可不必担心某位教师会“抢”你的职位，相反，你应感到欣慰才对。其实，你能当学校管理者就足以证明你有某些过人之处。如果你整天把注意力放在怎样对付个别有能力的教师身上，那么我劝你还是别当学校管理者为好，免得害人又害己，因为你缺乏最基本的大度意识，你连自己的好老师都不信任，不敢大胆任用，你又怎能把学校办好？

　　三、创新意识教育需要创新，学校领导要有很强的创新意识，在教育管理、教育内容、教育手段、教育方式等方面不断探索，不懈追求。如果仅仅停留在完成上级布置的各项任务和指标上，没有任何主动性，也不考虑本校的实际，只是一味地忙着应付有关部门下达的各项任务和组织的各项活动，就算完成得很“出色”，也绝对算不上一个优秀的学校管理者。

　　四、唯才意识学校管理者要唯才是举，不能任人唯亲。请记住：照顾了一个人，你便失去了一大片。要想方设法让那些真正有才能的教师人尽其才，才尽其用，给他们充分施展自己才华的空间，而不是妒贤忌能，更不能打击压制。

　　五、亲师意识学校管理者要有亲师意识。教师需要的是这样的学校管理者：视他们为朋友，能够耐心倾听他们的酸甜苦辣，虚心接受他们的批评和监督，而不是如“统治者”一样高高在上，随意发号施令，动不动以“下岗”、“解聘”等字眼相威胁。请别忘了，你也是老师，受过高等教育的老师哪能接受你这样的“管理”？学校管理者的威望来自对教师的尊重和关爱，始终与教师心连心。否则，受伤害的不仅是老师，还有你——学校管理者。

　　六、忧患意识学校管理者要有强烈的责任感和忧患意识，要居安思危。你要做的是如何带领全体教职工为学校的生存和发展倾心尽力，心中时刻想的是学校和老师的未来。有忧患才有紧迫感，有了紧迫感才有前进的动力。

　　七、反思意识管理学有句术语：没有总结就没有提高，没有反思就没有进步。学校管理者要经常反思自己的言行和管理举措，不断警醒和完善自己，同时主动接受和听取师生的意见和建议，力求以高尚的师德修养和健全的人格魅力影响师生，感染师生，从而带领全体教职工共同进步。

　　八、合作意识学校是一个系统，其工作千头万绪。单靠你个人的力量无法完成任何任务，要充分发挥集体的智慧和力量，团结带领全体教职工投入到学校各项工作中去。

　　九、服务意识学校管理者很少担任教学任务，主要处理各种行政事务，参加各种应酬，渐渐地便与教师拉开了距离，听不到真言，也听不进忠言。自己成了高高在上的领导，对师生的冷暖很少关心。学校管理者一定要摆正自己的位置，明确自己的职责，自觉树立为教师和学生服务的意识，竭尽全力为他们排忧解难。

　　十、务实意识制度重在贯彻，成绩来自实干。学校管理者不仅要有切合实际的办学思路和学校发展规划，更重要的是身先士卒，少说多做，扎扎实实投入到实际工作中去，不要停留在空喊口号上。在实践中出真知，在务实中长才干。

　　学校管理存在的问题

　　1、学校重视力度不够，后勤服务意识较差

　　学校后勤工作是服务于学校教育教学工作的，是确保学校教学工作顺利开展的重要手段。但是当前不少学校过分注重教学工作，而忽视了其他工作的管理，尤其是后勤工作。学校对后勤工作的忽视，必然会影响到后勤人员的工作热情，工作效果和工作效率也会大打折扣。

　　后勤工作主要以服务为主，所以对后勤工作的管理要注重服务意识和服务水平的提高。但是当前学校后勤部门的服务效果并不让人满意，工作人员之间的攀比现象严重，认为自己的付出与回报不相匹配，并且没有受到学校和领导的重视。这就使得后勤人员的服务意识较差，服务水平有限，有些甚至利用职权，有意无意地拖延或刁难教学第一线工作，对学校教育教学活动的开展产生不利影响。

　　后勤工作与教学工作同时服务于学校、服务于师生，它们之间是相互作用、相辅相成的，如果后勤部门的服务意识缺乏，势必会使教学活动受到影响，最终影响学校的整体发展。

　　2、后勤人员素质较低，缺乏学习意识

　　学校的后勤部门对工作人员的专业要求和素质要求相对教学部门要宽松得多，学校后勤部门的工作人员素质相对较低，而且有些人员是由其他专业转岗的，因此专业水平有限。

　　在很多农村和小城镇的学校中，后勤部门的工作人员并没有接受过高等教育，文化素养、专业素养和综合素质都有待提高。这些都严重阻碍了学校后勤管理工作的开展。而工作人员并没有意识到自身的不足，缺乏自我学习、自我提高的意识，导致自己的工作思想、工作态度和工作方式都得不到提高，无法更好地满足现代学校后勤工作的需要。与此同时，部分后勤管理人员在工作中玩忽职守，没有认真对待自己的工作，不仅没有为师生提供更好的服务，甚至还和一些师生产生纠纷，搞不团结有之，牢骚满腹有之，吵架打骂有之，严重影响了学校的教育教学。

　　3、管理制度缺失，管理水平受限

　　若要加强学校后勤工作的规范化管理，必须完善后勤工作的管理制度。但是很多学校后勤管理制度缺失，缺乏完善的规章制度对工作人员的行为进行规范，这也是导致学校后勤工作人员服务水平差、服务效果差的主要原因。

　　后勤管理制度的缺失，使得后勤工作的管理比较宽松，无章可循、无法可依，导致后勤管理人浮于事、出工不出力的现象比较普遍，有的甚至任意叫人代班代岗，出了差错也缺乏规范的处理措施。

　　工作人员还缺乏自我管理的意识，极大地增加了学校后勤规范化管理的难度。而制度的缺失，又使得管理工作没有依据，管理受限，对后勤各部门的工作不能进行很好的监督。有些学校制度虽比较齐全，但多挂在墙上或存放在档案室，没落到实处。

　　学校管理的对策

　　1、加大力度，增强服务意识

　　学校是后勤工作的组织者和需求者，同时也是后勤工作的监督者。因此学校后勤管理工作的开展，首先要加大重视，尤其是提高学校领导对后勤管理工作的重视程度，同时要提高学校领导管理方面的能力。学校必须要意识到后勤管理工作对教育教学活动的作用以及对学校整体发展的意义，从根本上转变对后勤工作的认识，这样才能确保学校后勤工作的顺利进行。

　　另外，学校还应该在硬件设备上进行完善，满足后勤部门的工作需求，兼顾后勤管理和教学管理，为后勤工作人员营造一个舒适的工作环境，提高工作人员的工作热情和服务意识。学校不仅是教育机构，也是育人机构，所以学校不仅有教学服务，还有后勤服务。

　　学校抓管理，要着力于齐抓共管，统筹兼顾，重视教学第一线，也决不忽视后勤管理，学校设定的考核奖、教学奖等等也应该体现后勤人员的一份辛劳，这样才能调动后勤人员的工作积极性。只有想方设法增强后勤人员的服务意识，提高后勤人员的服务水平，完善后勤工作的规范化管理，才能让后勤工作真正服务于学校、服务于师生。

　　2、提高后勤工作人员的素质，建立高素质的服务队伍

　　提高后勤工作人员的素质是后勤规范化工作的核心和重点，后勤工作人员的综合素质和整体能力是影响后勤管理水平的重要因素。要实现学校后勤管理的规范化，就要提高后勤人员的素质，建立起一支高素质的服务队伍，做学校后勤工作最坚强的后盾。

　　在提高后勤人员素质上，要从学校和个人两方面入手。

　　第一，学校要定期为后勤工作人员组织技能、职业素养、思想政治等方面的培训，不仅要提高工作人员的专业能力，还要提高工作人员的职业素养和综合素质，尤其是提高工作人员的服务意识。之后还要定期考核，建立后勤人员考核机制，奖勤罚懒，并不断促进工作人员自我提高。

　　第二，学校要优化后勤工作人员的组成结构，建立完善的人员招聘机制，从源头上提高后勤人员的素质。

　　第三，授人以鱼不如授人以渔，提高后勤管理水平的关键是后勤人员整体素质的提高，而后勤管理人员主观意识的觉醒与努力则是关键中的关键。后勤工作人员要根据自身的情况，树立起自我提高、终身学习的意识，不断提升自身的知识水平，提高自身的综合素质，积极向有经验的员工学习，善于总结经验，更好地服务于学校的后勤工作。

　　3、制定和完善管理制度，提高管理水平

　　健全的管理制度是后勤管理的有效保障，也是工作开展的具体依据。因此学校后勤管理工作的开展要健全和完善管理制度，通过健全的管理制度，对工作内容和工作人员进行科学的管理和有效的制约，并且加强管理制度的执行力度，真正做到有章可循、有章必循、违章必究，使学校的后勤管理工作更加规范化。但管理制度的制定和完善一定要结合学校的实际情况，要能够满足学校的发展需要。

　　学校中层管理者需提高什么能力

　　提高理解力

　　理解教育规律。教育作为一门学科有一定科学性及规律性。作为一名教育管理者必须要对基本的教育规律有所理解，要在追寻科学道理的道路上践行规律、宣传规律、发现规律，身先士卒、率先垂范，真正实现践行教育规律的要求。

　　理解学校定位。本部门的工作都是在学校的场域内展开，对学校的发展历史有了解，更要站在学校发展定位的角度审视工作的定位以及突破的可能。尽可能站在学校发展的时间节点上看问题，坚守文化传统，革除积弊，开拓新领域，找到新的增长点，推进工作。

　　理解上级意图。要做到工作的自主创新，首先要将上级的意图领会好、执行好。认真学习每学期的教育行政会议精神，将教育行政相关部门的工作思路及时纳入到本部门工作计划中，减少工作的盲目性。教育家办学不是校长一个人办学，而是校长领着一班人（包括中层管理人员）一道前行，那么对于校长办学思想的理解程度就决定了中层在教育家办学中的贡献额度。理解主管副校长的指示精神，和实践相结合，明晰工作路径。

　　提升策划力

　　每学期的工作计划都要认真对待，重复他人固然不可取，重复自己也会给工作带来封闭、低效的弊端。在围绕中心、围绕大局定好位以后，主要思考如何创造性落实、呈现新的思想、新的载体、新的举措、新的制度。

　　学校中层工作中有大量的文案工作要做，策划文案要站在一定的高度，培养对文字的敏感度，将思想通过精准的文字表达出来，选题、立意高远一些，以推进部门工作的常态。在承认活动推进前提下，主要要在活动的策划上做到将每个该考虑的环节都尽量考虑进去，形成完善的策划方案。

　　提增执行力

　　“校长出思想，副校长出思路，中层去落实”，作为中层就是要去做一些实实在在的事情，中层管理人员执行力的大小直接关系工作的质效。

　　执行文件不走样。学校工作还是以听从上级安排为主，那么按照层级管理的原则，上级来文一般由校长批给副校长或者是直接给中层，最后都还是中层去落实。文件是有一定严肃性和强制力的，要对文件中所涉及到的事情有全面深刻的把握，结合本校、本部门的实际予以贯彻落实。主要是要做到领会执行，不是有选择和逃避的。

　　执行决议不打折。学校里有些事情会交由部门或者是中层个体去完成，要摸清意图，将这个决议不折不扣地实施好。做好学校内部的事情不比完成上级布置的工作次要，因为这些事情才是最贴近于本校实际，急需要解决的问题，将这些事情办好就能使学校的工作向前再推进一步。

　　执行方案不出错。对于学期工作计划、活动策划方案要细致斟酌，力求在考虑细致的基础上更具有操作性，进入到实施阶段，要按照方案一步一步、一件一件认真落实到位，把事情办好、办实。

　　提振反馈力

　　这种能力是在一个相对比较完整的管理过程中提出来的，也就是说从策划、发动到执行、反思，应该是一个相对封闭的回路，然后再进入下一轮的循环。如果缺少了最后一个环节，就可能使后面的行为平面、低效。

　　自我反馈———增强效能感。一件事情做完了，要反思得失，形成经验，这样既能使自己坚定信心，产生效能感，又能及时发现工作中的缺漏，以便改进工作、获得进步。

　　领导反馈———增强支持感。这里面有两种方式，一种是主动向领导汇报征求反馈意见，另一种是被动反馈。不管是哪一种方式都能让领导对这件事情作出正面或者是负面的评价，巩固领导对该领域工作的重视程度。交流和评价对于后面工作的开展有很好的支持和支撑作用。

　　教师反馈———增强策应感。一个中层能力再强如果失去了群众基础那也是做不好事情的，兼听则明，让大家都来想事情、做事情，那么事情圆满的可能会大大增加，老师的响应程度也会提升。

　　学校中层管理人员的理解力是基础、策划力是重点、执行力是关键、反馈力是保障，自觉学习提高“四力”将给工作带来全新的面貌。

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