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人员管理方面的总结
第一 尊重自己
——适当而正确的自尊，往往比其他任何东西更能使人获益。
什么是自尊：自尊是成功的基石，它是你灵魂深处自珍自重的感觉。
怎样实现自尊：1，全力以赴；2，不断学习
小结：
1、永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。
2、工作中接听电话或打电话时，心情要愉快，声音中蕴含笑意。
3、不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说“谢谢”。
4、不必理会别人加诸于你的褒贬。
5、不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。
第二 自我交谈
——不断地在内心自我交谈，肯定自己的一切，可能是永保自尊的最重要关键。
形象由心造：从失败中学习成功，在心中制定目标，接受失败。
重播自己的光荣史：光荣史是来自内心的鼓励，它能使人重获力量、恢复乐观。
小结：
1、向别人谈论自己时，用肯定积极的形容词和副词。
2、写下你的长处。
3、想象自己达成心中的最大愿望并享受成果的情景。
4、人非圣贤，孰能无过？表现不佳时告诉自己下次可以做的更好。
第三 态度积极
——热忱是会传染的，在一个积极有劲的人面前，你很难保持冷漠的态度。
一、积极的：
1、积极心态能激活脑啡。
2、积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。
二、消极的：
1、能使人际关系恶化，创造力受损。
2、影响人的身心健康。
三、影响态度的因素是自己。
小结：
1、避免与悲观的人为伍。
2、用积极思考的方式刺激体内制造脑啡。
3、不要整日怨天尤人。
4、早上起床，心情要愉快。
6、用积极的方式思考问题。
第四天实现梦想
——我们因有梦想而伟大，所有的伟人都是梦想家。
编制梦想——确立目标
沉浸梦想——增强自尊
获得新知——修正方向
珍惜梦想——接近梦想
第五 设定目标
——没有目的地的船，永远遇不上顺风。
一、成功的秘诀
——设定目标
二、如何设定目标？
我要：
——快乐（怎样才能快乐？）
——赚大钱（从事哪一种行业？）
——出名（在哪一方面卓尔不群？）
——担任公司总经理（事业上采取怎样的途径？）
——自己创业（在哪一行？）
小结：
1、定下自己最重要的目标。
2、和已达成目标或正致力于达成目标的人做伴。
3、目标要远大。
4、坚定信念，付诸于行动。
第六 妥善策划
——面对一时的挫败，要虚心检讨。没有踏实可行的计划，就是天才也无法成功。
一、分割目标：
——轻重缓急的原则。
二、检查计划
——征询意见
三、保持弹性
——随时调整
第七 百折不挠
——保持年轻，就能继续成长；一旦成熟，便会开始凋零腐化。
1、困难当前心志不改；
2、不断尝试、不断努力；
3、按工作紧要程度划分工作类别
——必须立刻做
——应该快点做
——行有余力时做
第八 严以律己
——我们表现最好、做得最完美得工作就是我们经过长久练习而了解得最透彻得工作。
自律是
——很想弃甲而逃，却终于坚持下去；
——真想放弃，却仍苦撑到底。
——很想破口大骂，却按捺情绪；
——心虚情怯，脸上却仍带着笑容；
在心中训练自己
——用工作和学习来磨练自己
——养成良好的表现习惯
——训练自己求胜
第九 自我期许
——在人生的牌戏中，拿到一手好牌不算成功，能把一副坏牌打好才是成功。
人期望什么往往就能得到什么
人不可能表现出超越自己期许的水准
力求表现、激发热情
乐观、投入、热情、目标、信心、希望，这些都是自我期许的同义词。
小结：
1、常对自己说：“我要尽力做好，我会做得更好”。
2、化难题为机会。
3、多往好处想——给自己灌输健康的思想。
4、对别人——包括上司、同事和属下也同样报着最高的期许。
第十 全力以赴
——埋没才能就是浪费才能。不论天赋高低，善用才能必为天神所喜。
“与我们应有的表现相比，我们实在是只发挥了一半的潜能”——心理学家.詹姆士
什么力量阻止我们施展才华？
一、我们没有认清自己的潜力。
二、我们有时会高估自己的能力。
三、我们根本忽略了自己多方面的宝贵才能。
小结：
1、认清自己的才能。
2、从可行性方面考虑，发展符合自己嗜好好兴趣的才能。
3、多方配合，将能力运用在远大目标上。
4、要有明确的目标。
第十一 奋斗有成
获得成就的秘诀是什么？
1、热爱工作
2、全力以赴
3、与上司、同事或部属相处融洽
4、把握机会
成就的绊脚石
————懒惰
————恐惧
————轻估自己
小结：
1、“我一生中所获的报偿，反映出我对他人的服务和贡献。”
2、凡事求真，言必由衷。
3、增加自己的知识和技能。
4、怎样利用时间，最能达到我所重视的成就。
第十二 自立自强
——自立谋求幸福，而不依赖他人，便是实行快乐人生的最佳计划。
1、订立自己的标准，不要与他人比较。
2、今天就展开充实自己的计划。
3、学习自立，不要依赖他人来建立自尊。
第十三 把握机会
——悲观者只看见机会后面的问题，乐观者却看见问题后面的机会。
机会在敲门——— 制造机会
机会并非外界的生存实体，它在你的内心之中，你就是机会。
机会微服出行——把握机会
机会很难从外表看出来。
机会的国度———创造机会
处处充满机会
第十四 事分缓急
——把幸福、成功等愉快的经验拖延到不可预期的未来，便是助长了内心消极、怀疑、自欺的情绪。
脑中自有轻重之分：
——找出自己不能完成重要工作的原因。
优先事项不可拖延
——排定每日工作表，排出优先顺序。
工作表：
1.立即要做
2.今天之内做好
3.有时间便做
第十五 沟通之道
——最伟大的沟通技巧就是重视别人的意见.
有效沟通的秘诀：
1、首先自我介绍；
2、练习热烈而坚定的握手；
3、记住别人的姓名，然后立即重复对方的姓名；
4、在说话时目光要与对方接触；
5、提出他感兴趣的问题；
6、言论乐观进取；
7、学习判断；
8、要以服务为目的；
9、让对方觉得自己地位重要——全神注意对方；
10、确定自己充分了解对方的语意；
11、开会或赴约要守时；
12、设身处地的为他人着想。
小结：
1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部属。
2、倾听——沟通的重点。
3、你对别人谈话时，要散布积极、鼓励的理念。
4、从别人眼中看自己。
公司管理人员工作总结
一、树立正确的领导管理心态，严格要求。
作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不
过市场经济发展的潜规则，高速发展期（目前混凝土行业就是这个阶段），市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极
的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专-政后**”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要考试，大网站收集坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数员工对于处理不满意，那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲-法律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励；该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆-论。这种集体舆-论不是领导的单向灌输，而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上，具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力，
在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。
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