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家政管理人员职责
家政保洁员岗位职责要求
一、保洁员必须每天准时上班，做到不迟到不早退，听从分配及管理。
二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。
三、在员工更-衣室换好工作服，带好工作证。
四、上班时间不允许做工作外的事情，(例如：发短信聊天，织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随，不乱放。
五、上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天，上班时间工作交谈声音小点。
六、工作时间做好工作记录，每月发工资前提交工作记录和考勤记录。
七、时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如：茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。
八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生，做到一人一岗，各负其责，公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如：卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。
九、中午领导休息时，请勿打搅。(例如：送报纸、擦桌子等)。
十、下雨时，客户雨伞要负责放到伞架上，并将地面上雨水清洁干净。
十一、收拾好的报纸及其它物品，未经甲方同意，禁止保洁员私自出售。
十二、上班时间有事外出，必须向甲方请假，并将请假时间记录于考勤表。
十三、保洁员打扫卫生间时，有客人进入时，保洁员应极时回避。
十四、下班前，大堂公共地面必须尘推一次，垃圾桶清理，检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如：梯子、拖把等)。
十五、保洁员必须做到对公司管理保密，对工作负责。
十六、保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通)，以便管理人员有事能急时找到工作人员。
保洁员岗位职责
保洁员在管理部经理领导下进行工作，要认真履行本岗位职责：
一、 遵守富阳三鑫保洁公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。
二、 听从上级领导指挥，按照《卫生管理实施细则》保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。
三、 遵守职员纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
四、 发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
五、 清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。
六、 发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。
七、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
八、 及时办理甲方对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。
九、 拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主。
十、 认真完成上级主管临时交办的其他任务 保洁员岗位职责
家政公司员工岗位职责
1、 保洁员职责
1）热爱本职工作，遵守劳动纪律，坚持岗位，热情服务
2）遵守公司的公司的各项规章制度，并严格按公司的各项规章制度工作。
3）了解和明确自己所分担的本点保洁范围、保洁计划、保洁标准，对垃圾实行袋装化，做到及时清运。
4）听从组长的安排，严格按照清洁程序，保质保量地搞好职责范围内的清扫保洁工作。
5）“七净”（各楼层地面净、内围地面净、外围人行道净、雨（污）水井口净、设备净、地面沿路花草根净、墙根净）。
6）“六无”（各管井无垃圾污染物、无清扫工具、十字通道无碎纸皮核，前室和楼梯道无烟头、地面无污水脏物、电梯门和电梯门口无纸屑脏物）。
7）“适时”（楼层清洁垃圾清运要适时，必须要做到当日垃圾当日清除）。
8）遵守劳动纪律，按时上下班，不得随意离岗，注意仪态仪表，按照规定穿着统一工作服装，并佩带胸卡。
9）正确使用、保管各种清洁用具、器械，不得随意乱放，防止丢失，如有损坏将适情况按价赔偿。
10）按时完成上级交办的其它任务。
2、 水电工职责
1）热爱本职工作，遵守劳动纪律，坚持岗位，热情服务。
2）遵守公司的各项规章制度，并严格按公司的各项规章制度工作。
3）对上级安排的安装维修工作要分清轻重缓急：应急安装维修，马上处理；一般安装维修，合理安排；计划安装维修，照计划进行。
4）安装维修操作规范并做好安装维修记录，安装维修中发现人为故意损坏的东西，要做好相应的措施。
5）电工要做好设备保养、检查，消除安全隐患，防止漏电、触电和火灾等安全事故的发生。
6）爱护设备、工具，安装维修备用材料、安装维修工具摆放有序。
7）如需申购物品，请及时上报给小组长。
8）发扬主人翁精神，要认真钻研自己的业务知识，逐步熟悉和掌握水电等设备、设施规格、型号、性能和用途。
9）按时完成上级交付的临时任务。
3、 小组长职责
1）热爱本职工作，责任心强，遵守劳动纪律，坚持岗位，热情服务。
2）善于做本组成员的思想工作，关心、帮助、团结本组成员。
3）认真贯彻公司的各项方针政策，带头遵守公司的各项规章制度。
4）合理安排，按时按质按量的完成公司或部门下达的各项工作任务。
5）搞好现场管理，做好现场劳动纪律的考核与管理，做好合理分工，不徇私舞弊。
6）负责记录当天当班工作人员的工作情况及考勤工作。
7）若工作中出现紧急情况时，应立即处理，但当自己无法处理时，需向部门经理请示。
8）根据工作计划，需要各种工作材料的，需填写好《领料单》然后交于部门经理签字后，再交于办公室领取。
9）若在工作完毕后发现有材料损坏或遗失的，应立即追究其责任人，同时申报部门经理，并填写《请购单》，申请请购。
10）协助办公室做好盘点工作。
11）贯彻实施安全作业负责制，做好安全、文明作业的管理。
12）及时组织和汇报本组的情况，提出合理化意见，对当天的工作完成情况以书面形式进行汇报和总结工作。
13）负责与客户的沟通工作，努力做到使顾客满意、放心。并做好《顾客回执单》的收集工作。
13）认真完成公司或部门安排的其他临时工作。
岗位职责
4、 部门经理职责
1）根据公司总体计划安排，编制部门年、季、月的工工作计划，并组织实施。
2）认真贯彻执行公司的各项制度，在总经理的领导下，配合各个部门对本部门的日常工作实行全面统一管理。
3）认真审核各小组工作的情况，考核员工的工作情况，及时做出调整并明确提出改进方案。
4）负责对外关系的总体协调，与政府各部门建立良好的合作关系。
5）负责参与公司的对外宣传策划。
6）负责协调与公司内各部门的工作联系，提高工作效率。
7）抓好本部门员工的思想工作，督促员工完成工作任务，组建优秀的团队。
8）及时有效的处理各种纠纷及投诉问题。
9）完成工作人员的招聘工作。
10）负责各合同的审核工作，保证公司的利益。
11）负责主持召开本部门的工作例会，并做好相关记录。
12）认真完成公司安排的其他工作。
5、 办公室职责
1）在总经理的领导下，协助经理组织好本公司的工作。
2）负责各种设备工具、药剂、日常用品等台帐的建立及管理（包括材料发放、归还、报废、请购等）。
3）协助各部门经理对新进员工的培训管理及记录。
4）负责协调各部门经理工作安排，对各部门经理工作监督指导及对各部门经理的考勤。
5）起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录。
6）起草、存档整理总经理签发文件。
7）公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合。
8）接听电话、妥当应答，并做好电话记录。
9）掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行。
10）完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作。
11）根据公司发展的要求制定人力资源战略。
12）设计并完善公司人力资源结构。
13）认真完成公司安排的其他工作。
6、总经理职责
1）全面负责公司日常经营管理活动，组织实施各种会议决议。
2）组织实施公司年度经营计划。
3）监督指导各部门经理及办公室人员的工作。
4）拟定、设置、调整或撤消公司经营管理机构。
5）拟定、制定公司的基本管理规章制度及绩效考核方案。
6）聘任或解雇公司的管理人员和工作人员。
7）依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、升级、加薪及辞退。
8）对外代表公司处理业务。
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